Fairfield by Marriott Inn & Suites Louisville Shepherdsville

Отель расположен недалеко от крупных автомагистралей и очень удобен в транспортном отношении. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера чистые. Никаких проблем во время моего пребывания не возникло. Я бы остановился здесь снова в будущем.

Вау, что тут скажешь? Никки на ресепшене сделала для меня и моей семьи всё возможное и даже больше. Она сделала всё очень просто, и общение с ней было на высшем уровне. Номер был чистым и комфортным для короткой поездки. Рядом легко найти рестораны и магазины.

Прекрасный отель, чистый, красивый и тихий. Останавливались всего на одну ночь, обязательно заедем еще.

Отель был очень чистым, выглядел совершенно новым. Персонал был любезен, давал советы по ресторанам и помогал найти в интернете информацию о светильниках, которые были в номере. Завтрак был неплохим, ничего особенного, но вполне нормальным.

Превосходные впечатления от отеля! Мы без проблем зарегистрировались онлайн и получили прекрасный номер с двумя двуспальными кроватями для нашей семьи из 4 человек. Завтрак был включен в стоимость проживания и предлагал хороший выбор блюд. Персонал на стойке регистрации также был очень дружелюбным и услужливым.

Это лучший отель в Фэрфилде, где я когда-либо бывал. Он действительно отремонтирован, хотя обычно они немного устарели. Также был бесплатный завтрак. Две девушки, работавшие в ночную смену 21 ноября, были очень милы, как и администратор, работавший в утреннюю смену 22 ноября! Кроме того, отель находится в пешей доступности от Cracker Barrel, Subway и других магазинов. Рекомендую!

Я бы определённо остановился здесь снова. У меня был люкс на четвёртом (последнем) этаже. Номер был просторным, современным и чистым, с двумя телевизорами. Сам отель показался мне современным и чистым. Я смог настроить термостат по своему вкусу, чего не удалось сделать в другом отеле Fairfield Inn, где я останавливался накануне. Если вам нужно поесть, а завтрак «шведский стол» не работает, можно легко дойти до Cracker Barrel или Burger King через дорогу.

Отель хороший, новый и т. Д. Можно было бы написать хороший отзыв, если бы не этот провал в обслуживании. (Если коротко: они превратили мелкий инцидент в непрофессиональный и грубый беспорядок. )
— На следующее утро после нашего пребывания я обнаружила, что мы забыли (дорогие) туфли моего сына. Это, безусловно, наша вина, но, конечно же, я позвонила, чтобы узнать, нашли ли их.
— После того, как на стойке регистрации мне сказали, что горничная разберётся, я получила голосовое сообщение: да, туфли нашли.
— Я перезвонила и подтвердила, что туфли у них. Сотрудница, с которой я разговаривала, сообщила, что обычно вещи отправляются обратно через UPS, и мне придётся оплатить доставку, на что я согласилась (предложив приехать и забрать их сама). Она подтвердила мой адрес и номер телефона и сказала, что позвонит, если им что-то ещё понадобится.
— Я ждала 11 дней; письма не было, поэтому я позвонила ещё раз. – Сотрудница на стойке регистрации сказала примерно следующее: «А, да, я слышала об этом. На самом деле, мы их так и не нашли, но никто не смог с вами связаться». Весьма загадочно, учитывая, что первая леди подтвердила мои контактные данные, а в моём профиле Platinum Elite в Marriott определённо указан номер телефона. После долгого и напряжённого разговора она всё же пообещала разобраться и связаться со мной «если не сегодня (в пятницу), то в понедельник, самое позднее».
– В понедельник после окончания рабочего дня ответа так и не поступило, и мне снова пришлось им звонить.

Отель был очень чистым, с просторными номерами и простым, но качественным завтраком. Персонал был дружелюбным, парковка была бесплатной, а тренажёрный зал был хорошо оборудован. Я бы определённо остановился здесь снова.

Обожаю это место, но оно не стоит больше 120 долларов за ночь ВСЕГО. Почему отели должны переплачивать за комфортную кровать? Конечно, некоторые отели нужно снести. Но не этот, он идеален и внутри, и снаружи. Прекрасный завтрак и отличный ночной сон, но мы останавливались и в других, более дешевых отелях, где ВСЕГО 114 долларов за ночь, и не заметили никакой разницы в качестве сна и завтрака. Но это ОТЛИЧНЫЙ отель.

Наш номер был чистым, как и весь отель. Завтрак был очень хорошим.
Открытые зоны отеля были приятными и прохладными, и мы смогли сделать наш номер очень холодным. Мы любим прохладу! ❄️❄️
Весь персонал был очень любезным.

Пошел попросить большие пластыри, так как кто-то в моем номере получил ожоги второй степени среднего размера, поэтому они не занесли инфекцию. Две женщины на главной стойке регистрации были очень любезны, но не смогли найти аптечку, поэтому я сказал номер своей комнаты и попросил сообщить, найдут ли они ее. Я спустился через пару часов после пересменки, чтобы узнать, знает ли новый сотрудник, где она, и он настаивает, что в этом отеле нет аптечки. Я спросил, может ли он позвонить менеджеру, чтобы убедиться, потому что странно, что в отеле ее нет, но он рассмеялся и сказал нет. Позже, после того как мы заклеили номер пластырями, мы спустились в вестибюль, и он поднялся и сказал нам, что они в конце концов нашли аптечку, и я думаю, что, несмотря на то, что они назвали номер комнаты, они не сообщили нам, когда это произошло.

Обслуживание клиентов было превосходным. Двое мужчин на стойке регистрации были очень приятными в общении, в отличие от женщины, с которой я встречался ранее. Номера очень хорошие, чистые и комфортные.

Пришел сюда в последнюю минуту, потому что мои планы внезапно изменились. Комната была красивой и чистой. Напор воды в душе был хорошим. Персонал был великолепен при регистрации. Не могу дождаться завтрака по утрам.

Прекрасный район, рядом есть заправка, несколько ресторанов, и плюс то, что моя работа находится в 3 минутах ходьбы! Пс. У меня в зале нет ни шума, ни чего-то еще. Это отличный отель.

Плюсы: Очень дружелюбный персонал, хорошие тренажёрный зал и бассейн. Душ был хороший/с душевой кабиной. Хороший выбор телевизора (есть потоковые сервисы). Минусы: Номер немного тесноват. Полотенца и постельное бельё меняли не каждый день, только заправляли кровать и перекладывали грязные полотенца.

Номер потрясающий! Персонал дружелюбный и услужливый. Тренажерный зал мог бы использовать еще несколько весов, завтрак, ожидал больше еды. В целом отличное место, остановлюсь здесь снова!