Tru By Hilton Shepherdsville Louisville South

С момента нашего приезда и до выезда царила очень позитивная атмосфера, особенно благодаря Сандре. Нам нужен был отель, где разрешено проживание с собаками, и этот отель полностью соответствовал нашим ожиданиям. Чистый номер и ванная комната с большим количеством полотенец, а также круглосуточная подача кофе и чая сделали наше пребывание здесь очень комфортным. Бесплатный завтрак был достаточным и вполне приемлемым перед нашей следующей 8-часовой поездкой.

Отличная остановка во время автопутешествия из Чикаго. Идеально для одной ночи. Хорошо освещенная парковка и вестибюль. Номера простые, но чистые. Плотные шторы были приятным дополнением. Небольшой мини-холодильник. Ночник в ванной. Много мыла, кондиционера и т. Д. Отсутствие коврового покрытия отлично подходит для людей с аллергией. Кровать мне подошла. Мужу показалось, что она неудобная. Персонал на стойке регистрации при заселении и выезде был очень дружелюбным и эффективным. Завтрак был в лучшем случае средним, но мы и не ожидаем многого. Кофе был хорошим. Также можно было купить несколько продуктов и товаров первой необходимости. Рядом Макдоналдс и заправка.

Плюсы: номера были чистыми. У меня был только двухсторонний USB-кабель Type-C, и Лесли и Алексис сделали все возможное, чтобы найти мне что-нибудь для зарядки телефона во время моего пребывания. Эти две женщины стали изюминкой всей поездки. Полотенец было достаточно. Лобби было приятным и уютным. Если вы решите заказать доставку еды, Grubhub не взимает плату с гостей этого отеля. В целом, все было хорошо.
Минусы: бассейн был закрыт. Об этом не сообщили при регистрации, а ведь это была основная причина, по которой мы забронировали этот отель. Было крайне неприятно узнать об этом из объявления. Номера хорошие, однако, поскольку отель находится на втором этаже, с деревянными полами, наши соседи сверху либо слоны, либо играют в боулинг. Было очень шумно. Я слышала, как наши соседи развлекаются, и, собственно, мой 7-летний ребенок тоже. Завтрак был так себе. В итоге мы выехали на день раньше (это произошло не по вине отеля, просто надвигалась плохая погода), но нам не хватило отдыха из-за шума.

Это прекрасное место. Жаль, что моих детей там не было, чтобы насладиться бильярдным столом, зоной отдыха с плетеными креслами и настольными играми.
Мы приехали во время снежной бури, а потом проспали, но менеджер Сандра позаботилась о том, чтобы нам подали горячий завтрак и все остальное, что нам было нужно.
Это хорошее место для осмотра достопримечательностей, между Луисвиллем и Мамонтовой пещерой.

Мы прекрасно провели время в отеле Tru by Hilton Shepherdsville! Мы останавливались здесь на свадьбу в Луисвилле и взяли с собой собак. Персонал отеля был очень любезным и внимательным. Завтрак был отличным, а кровати – такими удобными! Зона для выгула собак была чистой и подстриженной, с урнами и пакетами для собачьего мусора, что нам очень понравилось. Номера были просторными для наших пушистых четвероногих мальчиков. В холле было много игр и развлечений для детей. Номер был удивительно чистым. Регистрация заезда и отъезда прошла без проблем через приложение. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Персонал дружелюбный, за это 5 звёзд. Общие помещения и номера отеля чистые, за это 5 звёзд. Номер выходил на шоссе 65, и всю ночь стоял сильный шум от транспорта. Кровать была крайне неудобной. Мне удалось поспать, наверное, часа три. Завтрак подается до 10:00 в будние дни, что неплохо, но горячие блюда были в лучшем случае тёплыми, а тесто для блинов пустым. Больше здесь не остановлюсь из-за кровати.

Специально остановился в Tru после того, как накануне вечером остановился в отеле Hampton Inn, для сравнения. Центр стойки обслуживания номеров выглядит необычно. Персонал был дружелюбным и эффективным. Войдя в номер, я понял, что мои ожидания относительно яркости оправдались. По сравнению с Hampton, номер на 20% меньше, а мебель более лаконичная, чем в IKEA. Попутчик сказал, что номер выглядит по-европейски. В номере было идеально уютно во всех углах.
Я проснулся посреди ночи, потому что все остальные самолёты пролетали прямо над отелем на его посадочной полосе. Знаю точно, потому что наблюдал за этим 30 минут. Возможно, я ошибаюсь, но мне показалось, что в Hampton шум был бы слышен только вдали.
На первом этаже были интересные подвесные кресла, два гигантских набора «Дженга», гигантская игра «Коннект 4», бильярдный стол и настольные игры. Неожиданно оказалось, что есть уютная зона отдыха на открытом воздухе. Отличное место, если вы не любите отдыхать в номере. Всем отелям стоит обратить внимание на белую доску напротив лифтов с информацией о местных достопримечательностях, включая время их закрытия.
На завтрак не так много горячих блюд, как в Хэмптоне. Блинчики размером с хоккейную шайбу из забавного автомата по запросу.
Это был незабываемый опыт; рад, что попробовал этот вкус из портфолио Hilton.

Остановился в отеле Tru Shepherdsville, чтобы провести неделю с гольфом и походами. Отличный небольшой отель для этих целей! Всё новое и чистое. Много вариантов сытного завтрака, номер огромный, много полотенец и мыла, чувствовал себя в безопасности. Диана на стойке регистрации была очень любезна. Остановлюсь здесь снова.

При входе меня встретила Диана, которая быстро заселила. Номер был маленький и уютный. Цвета были потрясающими. Единственный минус – матрас показался неудобным и мне, и моим родителям 🙃 Снаружи мыло пахло чудесно. У моих родителей был номер для людей с ограниченными возможностями, и им было сложновато пользоваться душем. Мой душ был простым и удобным в управлении. В номере было всё необходимое. Розетки были на будильнике, лампе, стенах и телевизоре. Холодильник и микроволновка были размером с комнату в общежитии. Я бы вернулся сюда на короткий срок. На более длительный срок – нет. В радиусе менее 10 минут езды есть заправки, рестораны и множество других развлечений. В лобби есть бильярдные столы, игры для всех желающих и широкий выбор закусок. Зона отдыха также оборудована розетками. Более чем удобно.

Аликс на стойке регистрации была очень приветлива и профессиональна, она даже заглянула к нам, чтобы убедиться, что нам нравится наше пребывание. Отель был чистым, кровати удобными, а цены – доступными.
Несколько моментов для будущих гостей: на стойке регистрации можно приобрести дополнительные принадлежности, в номере предоставляется бесплатный гель для душа, но нет кускового мыла. Небольшая проблема, так как я всегда беру с собой своё. Мыло для рук в пластиковой бутылке, что, похоже, может быть неудобно для тех, у кого артритные руки. Так что возьмите своё, если думаете, что оно понадобится! Во вторую ночь вода в душе была еле тёплой, тоже не критично, но если вам нужен очень горячий душ, убедитесь, что вы моетесь не в часы пик. И наконец, кондиционер ночью работал не так сильно. Впрочем, я заметила эту тенденцию во многих отелях в последние годы. Думаю, это связано с контролем эффективности. Возможно, это также связано с проживанием на четвёртом этаже, поскольку там жара поднимается. Если вы любите спать в холоде, выбирайте номер на первом или втором этаже.
Несмотря на всё вышесказанное, я считаю, что подобные ситуации типичны для любого отеля, и у меня нет никаких жалоб на наше пребывание. Мы бы остановились здесь снова :)

Tru by Hilton — очень приятный, чистый и семейный отель. В лобби была уютная зона отдыха с настольными играми, бильярдным столом, фигурками дженги в натуральную величину и т. Д. Горячий завтрак тоже был приятным дополнением. Взрослым и детям понравилась машина для самостоятельного приготовления блинов.

Я был измотан после двух недель путешествия. В этом отеле было тихо, чисто и уютно. Я постоянно ударялся коленом об угол кровати, но это я просто не обращал внимания. Обслуживание было потрясающим. Кажется, меня регистрировала Диана (надеюсь, я правильно помню её имя). Она дала мне номер в конце коридора, чтобы я мог спокойно отдохнуть. И одолжила мне зарядное устройство для телефона, так как я оставил свой в арендованной машине. В наши дни редко встретишь такой сервис.

Мы ездили в Луисвилл на баскетбольный турнир. Tru Shepedersville – отличное место недалеко от Луисвилла, прямо у шоссе, с множеством мест, где можно поесть, в нескольких минутах ходьбы. Отель очень понравился семьям. Персонал был ПОТРЯСАЮЩИЙ! Очень дружелюбный и отзывчивый. В лобби очень весело: там есть настольные игры, гигантская дженга и бильярдный стол. Завтрак был хорошим. У них есть крытый бассейн, но внутри него так жарко, что если не находиться в бассейне, то потеешь, как в сауне. Помимо бассейна, единственным моим недостатком было отсутствие мест для хранения вещей в номерах. Нет комодов. Мы справились, но комоды сделали бы этот отель идеальным. Мы обязательно остановимся здесь, когда вернёмся в город!

Типичный отель Tru. Всё в порядке и чисто. Персонал старается изо всех сил помочь. Мне очень понравилось пребывание. Нас было 28 человек, и ни одной жалобы.
В отеле есть стандартный набор для завтрака с горячей едой, джакузи, бассейном и бескарточными дверями с приложением.
Номера хорошие, чистые, убираются ежедневно, если только не попросить их не убираться. Персоналу понравились различные игры и бильярдный стол (большой успех).
Отель немного старше или более обветшалый, чем некоторые другие отели Tru, где я останавливался. Это было просто замечание в первый день, и больше не приходило в голову. Никакой подготовки постели ко сну или мятных конфет на подушке. Цена Tru говорит сама за себя. Отличная цена.
Кстати, отель находится в 15 минутах от выставочного центра Кентукки и аэропорта. Все мои пункты были проверены. Я зашёл в местный Walmart в 10 минутах езды и купил мятные конфеты на подушку.

Мы думали, что все в этом отеле было замечательным. Tru — это новый бренд Hilton, и мы ценим некоторые особые штрихи. Я включил пластиковые ведра, чтобы вы могли взять их с собой в дорогу (чтобы было ясно, мы взяли только одно). В зоне ожидания лифта была доска с рекомендациями персонала по близлежащим ресторанам. Завтрак был приличным. Обслуживание было отличным.

Отель может быть старым… я не уверен… он выглядит чистым… но пахнет затхлостью или плесенью или чем-то еще. Персонал был очень любезным и проактивно связался со мной, как только я зарегистрировался. Я сообщил им, что запах был неприятным, и они предложили прийти и проверить его и опрыскать номер. Я очень оценил этот жест, но потом он просто пах как душистая плесень🫤 Я всегда останавливаюсь в отелях Hilton, и они обычно пахнут свежестью и дезинфекцией. Этот, к сожалению, не очень. Если вас не смущает запах, я бы все равно рекомендовал его за такую ​​цену…
Обновление: Я обновляю свой отзыв. После того, как кондиционер работал всю ночь, он справился с затхлым запахом.

В нашем номере было окно с протекающим окном, и мы проснулись рано утром от огромной кучи воды рядом с нашей кроватью. Для женщины на 8 месяце беременности это была довольно стрессовая ситуация. Нам пришлось покинуть номер, чтобы это удалось, а затем снова покинуть номер, чтобы уборщик пришел и осмотрел его. На стойке регистрации сказали, что это известная проблема для этого номера, что разочаровывает, поскольку это означает, что в номере, без сомнения, есть плесень. Менеджер должен был связаться с нами, чтобы решить проблему, но так и не связался. Нам пришлось позвонить ей, и она была очень грубой и неуважительной. Очень разочарована, так как я уже останавливалась в нескольких отелях Hilton. Больше не вернусь и рекомендую отказаться от этого места всем, кто ищет, где остановиться в будущем.