Tru By Hilton Richmond

Обожаю это место. До него легко добраться с шоссе. Чистые номера. Вежливый персонал. Отличная зона для завтрака. Замечательные зоны отдыха. Идеально подходит для семейного отдыха. Где же было это место, когда наши дети были маленькими?!

Номер был очень удобным и недорогим. Завтрак был вкусным, белки были свежими и горячими. Вестибюль был чистым и просторным. Душ был горячим, а кровать удобной.

В номере 326 плесень. Я пошёл на регистрацию, а система оплаты кредитными картами не работала и постоянно отклоняла мою карту. Она всё равно меня проверила. Я зашёл в номер и почувствовал запах плесени. Затем спустился вниз, взял одеяло и, вернувшись, клал его на кровать. Подняв глаза, я увидел плесень на стене. Я собрал вещи и подошёл к стойке регистрации. Ребекка не удивилась, когда я сказал, что в номере плесень. У них не было других номеров из-за футбольного матча EKU. Я был в гостях у сестры, больной раком. Мне пришлось ехать два с половиной часа домой, чтобы потом вернуться на следующий день. После разговора с менеджером Нилом он не признал наличие плесени в здании. Как вы можете ясно увидеть на этой фотографии, плесень.

Я путешествую довольно часто. Персонал в этом отеле был лучшим из всех, что я встречал в этом году… Даже предложили приготовить мне завтрак с собой при выезде. Уровень внимания был просто потрясающим.

Мы замечательно провели время, отличный завтрак, хозяйка была очень дружелюбной и с игристым. Бассейн был невероятно чистым и прозрачным, нашим детям очень понравилось. Очень дружелюбная атмосфера и удобное расположение.

Мы останавливались в Ричмонде на вечеринку по случаю рождения дочери. Несколько полезных советов помогли мне получить более низкую цену, позвонив в отель. Отель был чистым. Номер был чистым и обновлённым. Душевая кабина была отличной, с новыми зеркалами, которые не запотевают. Завтрак был замечательным. Шведский стол, предлагающий всё, что только можно себе представить. Хороший чистый крытый бассейн. Я не ходила в тренажёрный зал, но там было много интересного. Я даже видела, как горничная протирала тренажёры. В отеле разрешено проживание с домашними животными, но запаха не было. Есть бильярдный стол и настольные игры. На улице есть приятная зона отдыха. За такую ​​цену я была очень впечатлена. Персонал был очень дружелюбным. Рядом есть рестораны и боулинг. Торговый центр в нескольких минутах ходьбы. Отличное расположение.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. По прибытии в наш первый номер заполонили муравьи. Мне предложили обработать его или переехать в другой номер. Мы решили переехать, но обнаружили, что во втором номере проблема с муравьями была ещё серьёзнее. Когда я сообщила об этом Ребекке, она попросила меня подойти к стойке регистрации и сообщила, что это уже третий номер, в который нас переселяют. Она также заявила, что если третий номер нас не устроит, нам придётся рассмотреть другой отель.
Что ещё хуже, менеджер был в отъезде, и мне сказали, что смена отеля не потребует от них дальнейших действий или контактов. Мой маленький сын даже проснулся с ползучими по нему муравьями — совершенно неприемлемо и негигиенично.
Обслуживание, которое мы получили, было крайне отвратительным, а реакция на явную проблему с вредителями была пренебрежительной. Я не могу рекомендовать этот отель никому. Также, пожалуйста, будьте осторожны с чрезмерно положительными отзывами, так как они могут не отражать реальность. Фотографии прилагаются для справки.

Мы остановились по пути в Цинциннати на ночь. Предпочли этот отель Hampton из-за более низкой цены, но, честно говоря, не уверены, что он того стоил. Персонал был дружелюбным, отель чистый, но мини-холодильник протек и оставил большую лужу, которую мне пришлось пару раз вытирать. Настенный кондиционер работал громче, чем в нашем автодоме, и постоянно включался и выключался всю ночь. Подушки представляли собой маленькие квадратные кирпичики. Количество мест для хранения вещей для нас не было проблемой, но может стать проблемой при длительном проживании.
Не удалось воспользоваться тренажёрным залом, но выглядел он неплохо. Завтрак был нормальным и бесплатным.
Плата за размещение с домашними животными в Hilton более чем в три раза выше, чем у конкурентов, и, учитывая, что собака весит 14 фунтов (6, 7 кг) и не линяет, пребывание собаки в номере менее 12 часов, пожалуй, более чем приемлемо. Я заплатил, потому что хотел номер получше, но этот был довольно простым.

Плюсы: Удобное расположение рядом с трассой I-75 и множеством ресторанов. Чистота в отеле и номерах была исключительной. Мне понравилось, что нет коврового покрытия. И наконец, завтрак – просто вишенка на торте. Очень вкусно!

Это была короткая остановка для ночёвки во время долгого межштатного путешествия. Всё в этом отеле показалось мне довольно унылым. Мини-холодильник не работал, что было проблемой, так как еда и напитки были тёплыми. Завтрак был ужасным, но бесплатным, так что это плюс. Мусор был переполнен у лифтов на пятом этаже. Ванная комната в номере, казалось, разваливалась.

Совершенно новый отель, чистый, дружелюбный персонал в милом маленьком городке к югу от Лексингтона. Мы остановились по пути домой из Южной Каролины в Мичиган, все были довольны выбором местной еды. Номера большие и подойдут для семейной поездки, в них есть полный холодильник и много места на столешнице для всего.

Номера очень минималистичные, но очень уютные. Мне нравится современный вид этого отеля. Больше всего мне понравился завтрак. Машина для приготовления блинов потрясающая! Я бы определенно остановился здесь снова! Процесс регистрации прошел очень гладко и быстро. У них все было готово. Лобби всегда было чистым, а персонал был потрясающим!

Этот отель не стоит своих денег. За 5 дней пребывания в нашем номере ни разу не убирались. Мне пришлось спуститься и попросить полотенца у администратора. В ванной была плесень. Кровать очень неудобная. Попросил дополнительное одеяло и получил простыню с подзором. Подушки — комок хлопка. Ни в коем случае не рекомендую.

Впечатления от регистрации были очень хорошими и очень радушными, но номер был только «нормальным». Уборка работала хорошо, но то, что нам не понравилось в номере, не было проблемами уборки. Мы принесли в номер несколько устройств с зарядкой через USB, и по сегодняшним меркам было очень мало розеток, как переменного тока, так и USB. И не было ни одной на полке, которая также служила столом. (К счастью, я взял с собой удлинитель. ) В душе было два ОЧЕНЬ маленьких места, где они разместили небольшие прорезиненные полоски, где можно было безопасно стоять, в то время как большая часть пола была похожа на каток с одной неудачно расположенной ручкой для устойчивости. В душе также не было полки на случай, если вы захотите использовать свой собственный шампунь, кондиционер или гель для душа. Хотя ванная была чистой, при выходе из душа по махровому коврику на полу ползали маленькие муравьи. Это должно быть связано с управлением, а не с уборкой. В номере было только три вешалки для одежды и не было ведерка для льда. (Мы нашли их стопку на первом этаже на следующее утро. Почему? ) В номере не было кофе, но тот, что был в вестибюле, был довольно хорош. И последнее — телевизор. Гид каналов был разделен на три отдельных экрана, которые вам приходилось «искать и находить», как будто это была охота за телеканалами. Никакой информации о программах не было, и вы не могли сделать свой выбор непосредственно из гидов, как только вы их нашли. И это собственность Hilton? Серьезно?

Недавно я останавливался на одну ночь в Tru by Hilton, и в целом, сам отель имеет много преимуществ. Отель яркий, современный и минималистичный с веселой, яркой атмосферой. Удобства отличные — есть бильярдный стол, бассейн, автоматы с закусками и льдом, тренажерный зал и варианты питания на территории отеля. Он определенно спроектирован так, чтобы быть комфортным и интересным местом для путешественников.
Однако в моем конкретном номере (номер 301) было несколько проблем, которые сделали пребывание не идеальным. Кондиционер был сломан, что было бы серьезной проблемой, если бы я остановился подольше. Беспокоящим фактором была стена в ванной — она, похоже, когда-то была испачкана чем-то коричневым, и, хотя выглядело так, будто кто-то пытался ее очистить, на ней все еще оставался заметный осадок. Честно говоря, это было довольно отвратительно.
Тем не менее, поскольку я был там только на короткое время и проводил в номере очень мало времени, кроме сна, я не стал сразу поднимать этот вопрос. Я упомянул об этом на стойке регистрации при выезде, и они заверили меня, что разберутся с этим — так что надеюсь, это был единичный инцидент, который уже был решен.
Если бы кондиционер работал, а стена не выглядела странно, это был бы 5-звездочный опыт. У отеля большой потенциал, и я бы рассмотрел возможность дать ему еще один шанс — только не в номере 301.

Очень чистый. На завтрак был хороший выбор блюд, и о нем хорошо заботились. Персонал был очень любезен, удовлетворив нашу потребность в номере рядом со входом и лифтом.

Не впечатлен. Думаю, если вы минималист, вам это понравится.
Плюсы: Семейный. В вестибюле есть бильярдный стол и еще несколько игр (на которые я не смотрел). Кровать и подушки удобные. Есть завтрак. Их претензии к отелю «Тру» заключаются в том, что он дешевле. Это не.
Минусы: Самый большой из них — отсутствие кофеварки в номере. Кто хочет пойти в вестибюль первым делом с утра? Шум. Ни ковра, ни картин, поэтому звук не поглощается. Двери закрыты, дети и т. Д.