Baymont by Wyndham Richmond KY

Мы бы дали этому отелю полторы звезды. Мы были удивлены, когда приехали туда, увидев разбитую стеклянную дверь. Наше время заезда было назначено на 15:00, но мы приехали около 17:00 и не смогли получить ключи от номера, потому что номера не были готовы. В их защиту можно сказать, что у них не было достаточно людей, чтобы убрать номера, поэтому вместо этого мы плавали в крытом бассейне, чтобы скоротать время. Освещение в зоне бассейна включили только позже, а в джакузи была сомнительного качества вода, и она не работала. Там не было раздевалки, и поскольку у нас еще не было номеров, нам пришлось переодеваться в общественном туалете в холле, в мужском туалете не было туалетной бумаги, и нам пришлось идти пешком до зоны бассейна. Там было место для яиц пауков и почему-то зубчик чеснока на полу. Также по пути к бассейну мы увидели сломанный кондиционер, висящий на стене. На стене бассейна были сколы, и вода была недостаточно хлорированной. Там были стулья, чтобы помочь людям с ограниченными возможностями спуститься в воду. Однако я не знаю, работают ли они.
Сотрудница стойки регистрации была невероятно профессиональна и сделала всё возможное, чтобы нам помочь. Спасибо, Кейша, за вашу любезность!
У нас было два двухместных номера с двумя флаконами кондиционера в каждой ванной комнате, но не шампуня. И они были меньше, чем обычные дорожные контейнеры в отелях. На нашем кондиционере было что-то вроде ржавчины. Всего два полотенца на ванную. Держателей для туалетной бумаги не было.

Номер был чистым, а персонал – дружелюбным и вежливым. В настоящее время ремонт в этом номере не закончен. Нет туалетной бумаги и даже места для неё. Нет стиралок, а розетка в ванной сломалась и не включается. Холодильник и микроволновая печь стояли на полу, а подставка для них пустовала в дальнем углу номера. Не было кофейника, а некоторые элементы отделки ещё не были полностью установлены. Электрическая вилка для телевизора и микроволновки, расположенная под столом, висела свободно и не подавала питание на микроволновку. Мне удалось просто подключиться к другой розетке. Качество завтрака было не на должном уровне, и, как и сам номер, он всё ещё не доделан. Я понимаю, что ремонтные работы, и то, что уже сделано, выглядит эстетично, но определённо не стоит 105 долларов в таком виде. Нужно было хотя бы доделать номер, прежде чем заселять в него гостей, или не брать полную стоимость. Номер удовлетворил моим основным потребностям для остановки посреди ночи и нескольких часов сна в дороге, но я бы не остановился здесь снова из-за такой цены.

Эта остановка находится прямо у шоссе. Это, пожалуй, единственный плюс. Кровати — каркасные, с матрасами. Пружинного матраса нет. Окна на уровне земли очень шумные. Простыни чистые, наматрасник в человеческих волосах. Затирка коричнево-чёрная. Должна быть серой.

Я останавливался здесь однажды ночью, когда навещал дочь и внука. Я всегда останавливаюсь в этом Best Western. Линди — менеджер на стойке регистрации, она всегда помнит обо мне и радушно встречает. Она следит за тем, чтобы у меня было всё необходимое, так как мне обычно предоставляют номер для людей с ограниченными возможностями из-за недавней операции на бедре. Карла заведует комнатой для завтраков, и оба последних визита она следила за тем, чтобы в баре был хороший выбор продуктов. Она даже отнесла мою кофейную чашку обратно в зону для приготовления кофе, чтобы налить мне новую, так как кофе в кофейнике был уже почти пуст. Я ей очень благодарен. Она всегда дружелюбна и спрашивает, как у меня прошёл день.

Худший опыт в BW! Сначала меня отправили в номер, который ещё ремонтировался. Затем меня отправили в номер без простыней. Они согласились заправить кровать, пока я ждал. Вернувшись в номер, я обнаружил, что не было ни туалетной бумаги, ни полотенец, ни мыла. Пришлось идти за ними на стойку регистрации (третья поездка). На следующий день уборки не было, поэтому я снова пошёл на стойку регистрации и попросил хотя бы свежие полотенца, пока меня не было. Вернулся в номер, а полотенец так и не принесли. Я сдался! Я буду часто ездить в Ричмонд, но НИКОГДА там не остановлюсь. Я хотел попросить возврат денег за двухдневное проживание, но не был уверен, что персонал отеля сможет сделать это, не испортив всё. Платиновый статус ничего мне в этом отеле не дал!

Нам хотелось, чтобы этот отель понравился, так как отели Best Western обычно довольно хорошие и доступные. К сожалению, у нас не сложилось положительного впечатления. Персонал был дружелюбным и услужливым. Несмотря на некоторые улучшения, в холле стоит грязный, заляпанный диван. Смеситель в ванной в нашем номере был весь в какой-то грязи. В номере не было ни полотенец, ни мыла, ни чего-либо ещё. Хотя в отеле и сделали ремонт, качество ремонта местами оставляет желать лучшего, а расположение длинных, немного жутких коридоров не помешало бы обновить.

Это был самый отвратительный номер в отеле, в котором я когда-либо бывал. В номере стоял затхлый запах. Но ванная комната была ужасной. Не знаю, что случилось с краном и ванной, но фотографии говорят сами за себя. К тому же, не было ни мыла, ни шампуня, ни полотенец, а лампы для чтения были сломаны. Best Western должно быть стыдно за то, что они позволяют людям останавливаться в таком отвратительном месте. К сожалению, отель был забронирован, и других номеров не было. Когда мы заселились, было уже поздно, и свободных мест в других номерах было мало. Какой ужасный опыт.

Это, безусловно, лучший отель в Ричмонде, где я когда-либо останавливался. Персонал на стойке регистрации всегда приветлив, как и владелец с женой, и они делают всё возможное, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Номера всегда чистые и комфортные. Отель доступен по цене, и обслуживающий персонал всегда поддерживает чистоту. Здесь тихо и спокойно, что мне больше всего нравится.

Отличный персонал, чистые и тихие номера и великолепный завтрак — всё это по доступной цене. Безусловно, лучшее соотношение цены и качества в Ричмонде, штат Кентукки. Цены конкурентоспособны даже по сравнению с самыми дешевыми отелями, а обслуживание и условия проживания не уступают сильно завышенным ценам в соседних отелях. За 80 долларов здесь вы получите более приятный и расслабляющий отдых, чем за 120–180 долларов в таких отелях, как Hampton, Hilton и Holiday Express, которые находятся менее чем в миле отсюда.

Худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался. Сейчас там идёт ремонт, но это даже не считается. В моём номере была дыра в полу, не было держателя для туалетной бумаги (только наполовину использованный рулон на полке), волосы повсюду в ванной, нет бесплатного шампуня или кондиционера и многого другого. Сотрудник отеля (не охранник) гордо разгуливал с открытыми карманами — это нормально для обычных людей, но не самый гостеприимный вид для отеля. Избегайте этого места, если можете.

Ремонт выглядел хорошо, я бы даже сказал, превосходно. Номера были хорошими и чистыми. Также должен отметить исключительный персонал. Нам очень понравились их спокойствие и профессионализм. На завтрак был хороший выбор блюд, включая горячие. Нам понравилось это место, и мы обязательно вернёмся, особенно чтобы посмотреть на этот отель после ремонта.

Персонал был ОЧЕНЬ вежливым, услужливым и любезным.
Мы приезжаем сюда 22 года из 30. Иногда по несколько раз. После душа ванна долго не спускала воду. Пробка в раковине была сломана. Фен был подстроен, и во время использования он расплавил шнур. Мне было трудно отстирать грязь с рук, потому что она высыхала и прилипала ко мне. Они заменили фен. Кондиционер был установлен на самую низкую температуру, и даже с вентилятором в комнате было жарко. Один из светильников постоянно мигал. Пол был таким грязным, что мои носки не отстирались. Входная дверь B не могла быть открыта с помощью ключ-карты и оставалась открытой большую часть нашего пребывания. Нам пришлось перепрограммировать наши ключ-карты 3 раза в течение недели. Завтрак был скудным, совсем не таким, как раньше. Еда была холодной, а печенье сухим. В первую ночь собака через пару домов от нас все время лаяла, а в нескольких комнатах от нас происходила домашняя ссора. Я так разочарован тем, что место, с которым связано столько прекрасных воспоминаний, пришло в такой ужасный упадок.

Мне очень понравился этот отель! Номера были очень яркими, чистыми и имели эту современную атмосферу, которая делала все уютным и свежим. Кровати были удобными, и мне понравилось, что было достаточно розеток для всех моих вещей — телефона, ноутбука, всего. Было много места для парковки, так что не было стресса, пытаясь найти место даже поздно ночью. Расположение было на самом деле потрясающим — рестораны, кофейни и магазины были всего в нескольких минутах ходьбы. Я не ожидал многого, но он меня полностью удивил в хорошем смысле. Персонал был спокойным и услужливым, а регистрация прошла очень быстро. Честно говоря, я бы определенно остановился здесь снова в следующий раз!

В номерах есть холодильник и микроволновая печь.
Слив в ванной засорился.
Нет шампуня и геля для душа.
Из-за ремонта нет чая/кофе, горячей воды, нет завтрака.
Бассейн и прачечная не работают.
Карты для входа не всегда работают.
Звуки строительства за окном в рабочее время.

Несмотря на то, что в отеле сейчас идет ремонт, номера не разочаровали, суперчистые, свежие, и мне очень понравились деревянные полы! Намного приятнее, чем ковровое покрытие. Персонал дружелюбный и приветливый, а расположение очень удобное — заправка прямо по соседству, а Cook Out и Logan’s Steakhouse всего в нескольких шагах. В целом, отличный отдых!

Человек на стойке регистрации 21.06.25, который также подавал завтрак, был таким добрым и вежливым и уделил время, чтобы убедиться, что нам было комфортно и мы были сыты. Какой приятный опыт благодаря ему. Они проходят реконструкцию, но я могу сказать, что это будет действительно хорошо, когда она закончится. Был немного разочарован, что бассейн не был открыт, но в остальном обслуживание клиентов было превосходным.

Очень рекомендую этот Best Western, если едете в Ричмонд. Отличный завтрак и гидромассажная ванна. Линди — настоящее сокровище отеля. Моя меховая малышка не может подняться по лестнице, поэтому она позаботилась о том, чтобы у нас была потрясающая комната на нижнем этаже! Спасибо.