Tru By Hilton Richmond

Я останавливалась здесь неделю назад и осталась очень довольна. Расположение было идеальным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. В номере не было кофеварок, но в лобби был хороший выбор кофе и отличный завтрак. Кровать тоже была очень удобной.

Плюсы: Удобное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Минусы: Спальня с большой двуспальной кроватью была немного маловата, но функциональна.

Слава Богу, во имя Христа Иисуса, даже во время строительства люди были гостеприимны и отзывчивы. Душ лучше использовать в тапочках, так как система слива другая. После привыкания – сначала расслабляет, а затем бодрит, легкодоступное управление отоплением с высоким давлением. Регуляторы в номере точные и работают хорошо, не мешают. Удобная кровать и подушки. Большое спасибо.

Превосходные впечатления от отеля. Очень чисто и современно. Отличный континентальный завтрак по утрам. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Очень хорошо освещенная парковка с достаточным количеством мест для автомобилей. Мне понравилось, что отель легко съезжает и въезжает на автомагистраль, но не находится прямо рядом с ней, что снижает уровень шума от дороги. Душ был мощным, а вода горячей.

31.12.2025 Персонал на ресепшене был приветлив. Наш номер и кровать были удобными. В душе на 5-м этаже был отличный напор воды, и мне очень понравились полотенца. Они были мягкими, но при этом хорошо впитывали влагу. Завтрак подавали немного позже 9 утра из-за большого количества гостей, что было очень приятно. Персонал, отвечающий за уборку кухни, был очень любезен и поддерживал чистоту. В лобби есть бильярдный стол, а также бесплатный кофе и чай с ароматизированными сливками. Моя единственная претензия – в лифтах и ​​лобби использовали чистящее средство Fabuloso! Это настолько токсичное вещество, что его запретили в других странах, и оно особенно опасно для людей с аллергией или астмой.
Мы бы остановились здесь снова, только если бы заранее позвонили и убедились, что они не используют Fabuloso.

Уборка номера перед нашим заездом была выполнена плохо, забронированный нами номер не был готов к моменту нашего приезда, поэтому нам пришлось предоставить другой номер. В ванной комнате были пятна на стенах, обои отклеивались, и по непонятной причине туалетная бумага была исписана маркером! Шампунь и кондиционер ужасные, но гель для душа приятно пах. Также у нас были большие проблемы с включением отопления в номере. Я бы здесь больше не остановилась.

Обожаю это место. До него легко добраться с шоссе. Чистые номера. Вежливый персонал. Отличная зона для завтрака. Замечательные зоны отдыха. Идеально подходит для семейного отдыха. Где же было это место, когда наши дети были маленькими?!

Номер был очень удобным и недорогим. Завтрак был вкусным, белки были свежими и горячими. Вестибюль был чистым и просторным. Душ был горячим, а кровать удобной.

В номере 326 плесень. Я пошёл на регистрацию, а система оплаты кредитными картами не работала и постоянно отклоняла мою карту. Она всё равно меня проверила. Я зашёл в номер и почувствовал запах плесени. Затем спустился вниз, взял одеяло и, вернувшись, клал его на кровать. Подняв глаза, я увидел плесень на стене. Я собрал вещи и подошёл к стойке регистрации. Ребекка не удивилась, когда я сказал, что в номере плесень. У них не было других номеров из-за футбольного матча EKU. Я был в гостях у сестры, больной раком. Мне пришлось ехать два с половиной часа домой, чтобы потом вернуться на следующий день. После разговора с менеджером Нилом он не признал наличие плесени в здании. Как вы можете ясно увидеть на этой фотографии, плесень.

Я путешествую довольно часто. Персонал в этом отеле был лучшим из всех, что я встречал в этом году… Даже предложили приготовить мне завтрак с собой при выезде. Уровень внимания был просто потрясающим.

Мы замечательно провели время, отличный завтрак, хозяйка была очень дружелюбной и с игристым. Бассейн был невероятно чистым и прозрачным, нашим детям очень понравилось. Очень дружелюбная атмосфера и удобное расположение.

Мы останавливались в Ричмонде на вечеринку по случаю рождения дочери. Несколько полезных советов помогли мне получить более низкую цену, позвонив в отель. Отель был чистым. Номер был чистым и обновлённым. Душевая кабина была отличной, с новыми зеркалами, которые не запотевают. Завтрак был замечательным. Шведский стол, предлагающий всё, что только можно себе представить. Хороший чистый крытый бассейн. Я не ходила в тренажёрный зал, но там было много интересного. Я даже видела, как горничная протирала тренажёры. В отеле разрешено проживание с домашними животными, но запаха не было. Есть бильярдный стол и настольные игры. На улице есть приятная зона отдыха. За такую ​​цену я была очень впечатлена. Персонал был очень дружелюбным. Рядом есть рестораны и боулинг. Торговый центр в нескольких минутах ходьбы. Отличное расположение.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила. По прибытии в наш первый номер заполонили муравьи. Мне предложили обработать его или переехать в другой номер. Мы решили переехать, но обнаружили, что во втором номере проблема с муравьями была ещё серьёзнее. Когда я сообщила об этом Ребекке, она попросила меня подойти к стойке регистрации и сообщила, что это уже третий номер, в который нас переселяют. Она также заявила, что если третий номер нас не устроит, нам придётся рассмотреть другой отель.
Что ещё хуже, менеджер был в отъезде, и мне сказали, что смена отеля не потребует от них дальнейших действий или контактов. Мой маленький сын даже проснулся с ползучими по нему муравьями — совершенно неприемлемо и негигиенично.
Обслуживание, которое мы получили, было крайне отвратительным, а реакция на явную проблему с вредителями была пренебрежительной. Я не могу рекомендовать этот отель никому. Также, пожалуйста, будьте осторожны с чрезмерно положительными отзывами, так как они могут не отражать реальность. Фотографии прилагаются для справки.

Мы остановились по пути в Цинциннати на ночь. Предпочли этот отель Hampton из-за более низкой цены, но, честно говоря, не уверены, что он того стоил. Персонал был дружелюбным, отель чистый, но мини-холодильник протек и оставил большую лужу, которую мне пришлось пару раз вытирать. Настенный кондиционер работал громче, чем в нашем автодоме, и постоянно включался и выключался всю ночь. Подушки представляли собой маленькие квадратные кирпичики. Количество мест для хранения вещей для нас не было проблемой, но может стать проблемой при длительном проживании.
Не удалось воспользоваться тренажёрным залом, но выглядел он неплохо. Завтрак был нормальным и бесплатным.
Плата за размещение с домашними животными в Hilton более чем в три раза выше, чем у конкурентов, и, учитывая, что собака весит 14 фунтов (6, 7 кг) и не линяет, пребывание собаки в номере менее 12 часов, пожалуй, более чем приемлемо. Я заплатил, потому что хотел номер получше, но этот был довольно простым.

Плюсы: Удобное расположение рядом с трассой I-75 и множеством ресторанов. Чистота в отеле и номерах была исключительной. Мне понравилось, что нет коврового покрытия. И наконец, завтрак – просто вишенка на торте. Очень вкусно!

Это была короткая остановка для ночёвки во время долгого межштатного путешествия. Всё в этом отеле показалось мне довольно унылым. Мини-холодильник не работал, что было проблемой, так как еда и напитки были тёплыми. Завтрак был ужасным, но бесплатным, так что это плюс. Мусор был переполнен у лифтов на пятом этаже. Ванная комната в номере, казалось, разваливалась.

Совершенно новый отель, чистый, дружелюбный персонал в милом маленьком городке к югу от Лексингтона. Мы остановились по пути домой из Южной Каролины в Мичиган, все были довольны выбором местной еды. Номера большие и подойдут для семейной поездки, в них есть полный холодильник и много места на столешнице для всего.