VISIONAPARTMENTS Gerechtigkeitsgasse - self check-in

В номере нет штор, поэтому нет уединения, и хорошо выспаться невозможно. Из номера есть окна во внутренний двор, так что вы как будто находитесь в витрине магазина. Такой номер неприемлем для деловой поездки, где в основном нужно спать в номере. О том, что нет штор, следовало предупредить заранее, потому что в наше время никто не ожидает их отсутствия. Абсолютно бессмысленно!

Я никому не рекомендую! Само место неплохое. Номера не убирались на протяжении всего моего пребывания. В день выезда я уехала из квартиры в 9:30 утра. В течение нескольких дней мне приходили счета на 288 швейцарских франков за поздний выезд. Персонал утверждал, что я была в квартире в 13:00, что не соответствовало действительности – отсюда и автоматический штраф. Мне пришлось предоставить чеки и квитанции в качестве доказательства того, что в это время я уже находилась в другом месте. Уборщица сказала, что разговаривала со мной лично, что тоже неправда, так как я не видела, чтобы кто-то убирал номера или территорию на протяжении всего моего пребывания. Я разочарована поведением персонала, так как конец моего отпуска был полон стресса из-за клеветы с их стороны. Я не рекомендую бронировать там отдых!

Эта квартира хорошая и удобная, находится недалеко от Цюриха, а до Хён-Бэй можно дойти пешком примерно за 15 минут… Единственная проблема — подушки на кровати: они слишком маленькие и слишком мягкие. После нескольких дней сна на них у меня ужасно болела шея и болела голова… Я сообщила об этом сотруднику-мужчине по телефону, но он был груб и неуважителен. Но в целом, это хорошая квартира, проблема только в подушках… Я бы остановилась здесь снова, если бы они поменяли подушки.

Меня оставили на улице со всем моим багажом на 5 часов, пока меня переводили из одних апартаментов Vision Apartment в другие (через дорогу).
Сотрудники службы поддержки были в курсе, но, похоже, им было все равно, и они не предложили никаких решений. Мне даже сказали «наслаждайтесь».
В остальном все хорошо. Но этот опыт слишком ужасен, чтобы его игнорировать.
Я бы порекомендовал вам забронировать жилье в другом месте, где, если они возьмут ваши деньги, вас не выгонят на улицу.

Удобное расположение рядом с Банхофштрассе, примерно в 15–20 минутах ходьбы от центрального вокзала Цюриха. В номере есть кофемашина, но нет удобств. В коридорах грязно, по утрам шумно, а летом в номере (несмотря на наличие вентилятора) может быть шумно. В целом, цены разумные.

Я чувствовал себя совершенно заброшенным гостем, и было обидно видеть, насколько мало они ценят мои проблемы. Отсутствие сочувствия и профессионализма со стороны Каспера Матусика и остальных членов руководства было поразительным. После моей первой жалобы на кабельное телевидение я решил обратиться к кому-то, кто действительно меня выслушает.
Я отправил несколько электронных писем, подробно описывая свою ситуацию и выражая своё разочарование, но каждое сообщение было встречено молчанием или общими ответами, не касающимися моих конкретных проблем. Я словно говорил со стеной.
Когда мне наконец удалось получить ответ несколько дней спустя, я столкнулся с защитной реакцией вместо понимания. Они заявили, что не могут предложить никакой компенсации, поскольку их политика не предусматривает возврата средств в таких случаях, хотя я сообщил о своём состоянии здоровья до приезда. Их неукоснительное соблюдение политики, не учитывающее человеческий фактор обслуживания клиентов, оставило меня в разочаровании и чувство недооценённости.
Что ещё хуже, моё пребывание было омрачено постоянными проблемами с обслуживанием, которые так и не были решены.
Кабельное телевидение не работало, и они знали об этом с самого начала, но всё равно продали мне номер премиум-класса за 2400 швейцарских франков.
Обман клиента! Никакого внимания! Никакого понимания! Ничего! Они просто бросают вас на произвол судьбы.
Этот опыт научил меня важности хорошего обслуживания и его влиянию на впечатления гостей.

Будучи частым гостем апартаментов Vision, я недавно имел удовольствие остановиться в одном из их улучшенных номеров, расположенных на втором этаже. Через несколько дней после моего визита меня тепло встретил один из менеджеров, который предложил помочь с обслуживанием номеров. Мой номер был тщательно убран, были предоставлены свежие полотенца, а Алина, преданный сотрудник, сделала все возможное, чтобы помочь мне с проблемой с телевизионным кабелем, вызванной перебоями в обслуживании.
Я особенно ценю расположение на Gerechtigkeitgasse; оно необычное, но уютное, предлагающее более личный опыт. Менеджмент и гостеприимство апартаментов Vision действительно достойны похвалы.

Когда мы приехали, мы обнаружили большую лужу воды на кухне, вероятно, из-за протекающего холодильника. Также было предоставлено очень мало полотенец, что было не лучшим вариантом для проживания с несколькими людьми. Подушки были плоскими и не очень удобными. Кроме того, не было настоящих штор — только висящие полоски — поэтому ночью было мало уединения или темноты.
Больше всего нас беспокоило отсутствие уединения в ванной комнате. И в туалете, и в душе были стеклянные стены без покрытия, что было довольно неудобно.
Расположение хорошее, и у места есть потенциал, но оно было бы намного приятнее с несколькими улучшениями комфорта и уединения.

Обслуживание клиентов по телефону было хорошим. Однако первый номер было очень трудно найти, и в нем было нашествие муравьев. Нам сразу же дали другой номер, что было облегчением. Во втором номере была сломана душевая лейка, поэтому нам пришлось принимать душ одной рукой — честно говоря, это абсурд. В номере также плохо пахло, не было кондиционера, а за диваном мы обнаружили пауков. Вместо нормальных занавесок они повесили какие-то странные самодельные штуки, которые выглядели очень странно. Когда мы попросили у уборщиц дополнительные полотенца, они отказались и сказали нам вместо этого позвонить в службу поддержки клиентов. Очень странно.

Все было довольно хорошо, по сравнению с ценой все было хорошо, расположение очень хорошее, единственная проблема была в том, что пол был очень грязный, а обеденные стулья были очень изношены, их нужно поменять, в остальном чисто и хорошо.

Никаких штор, только нитчатые вещи, и мы на первом этаже не можем заснуть, потому что всегда светло от уличных фонарей (без штор и жалюзи) по 1 очень тонкой подушке на каждую, и нет места, ложись в кровать сбоку от окна, и ты зацепляешься за веревки, которые они используют как предлог для занавески. Телли — это ерунда, ни одна из работ англоговорящей Шанель, даже несмотря на то, что они там есть. Мы пожилые люди и не выходим на улицу по ночам, и это я объяснил. Ванная комната находится прямо напротив окна без занавески, в душе нет уединения. Я, конечно, не рекомендовал бы это никому. Телик такой старый и скарт разваливается. Его. Совсем не рад.

Здравствуйте, дорогие читатели, я был в Цюрихе в канун Нового года. Апартаменты Vision были действительно доступными по цене. Кровати были очень неудобными, я плохо спал, но там было все необходимое. Небольшая кухня, телевизор, Wi-Fi и небольшая ванная комната. Комнаты оформлены совсем по-разному. Там очень большие различия. Мы заказали завтрак и не получили его. Мы спросили о вариантах парковки и не получили ответа. Какой позор!

Советую вам не бронировать VISIONAPARTMENTS Zurich Gerechtigkeitsgasse. Они не поделились PIN-кодом для входа в квартиру. Они не отвечают на звонки по горячей линии. Они не ответили на электронное письмо, прошло 10 дней, они все еще не ответили на электронное письмо. Гости остались в затруднительном положении. Персонал по уборке был груб и не знал, как себя вести с гостями. Я никому не рекомендую Visionapartments. Ужасное обслуживание.

Катастрофа! Заплатили дважды за неделю, потому что первое бронирование «видимо» не прошло. Забронировал повторно, используя другой способ оплаты. Пришло подтверждение бронирования, но, к сожалению, ни номера комнаты, ни кода двери. Англоговорящий индиец на «телефоне экстренной помощи» потерял спокойствие. В офисе на пляже дома было, наверное, 28 градусов. У меня было 4 градуса в 23:00. Решение не найдено. Правовая защита покроет это для меня. Наконец, получите два подтверждения оплаты. Но спать в машине при температуре 4 градуса было не так уж и здорово. Не делайте этого с собой. Кодовая система, вероятно, работает для большинства людей, но вся территория представляет собой постоянную строительную площадку, и парковка невозможна, хотя она и рекламируется. И ничто из того, что я там видел, не было определенно красивым.

За 175 евро небольшой номер без шкафа и БЕЗ кондиционера. Категорически нельзя! Также неприемлемо для Цюриха. Никогда больше.

В целом нормально, если бы не несколько важных моментов.
Мы собирались попросить на стойке регистрации место для чемоданов до заселения. Но приема не было. Мы даже не попали в отель до 15:00.
Тогда мы смогли убедиться, что переменного тока нет, температура 31 градус. Никакой очистки, например. Муравьи. Никакого вывоза бытового мусора в течение недели.
И микрофон не работал.
Но в остальном все было прекрасно.

Комнаты были маленькие. Зеркальный шкаф с железной доской был сломан. Крайне небезопасно, так как рядом был ребенок. Холодильник не работал. Нет переменного тока. Было очень тепло. Нам приходилось держать окна открытыми, однако на улице курили травку, а внутри было совершенно невыносимо и удушливо. Ребенку было очень трудно дышать посреди ночи, так как запах был на пике.
В целом, я не буду рекомендовать это место. Это сеть коммерческих квартир, которая создана для того, чтобы зарабатывать деньги и создает свои предложения.