Wingate by Wyndham Erlanger - Florence - Cincinnati South

Номера чистые и комфортабельные. Отличное соотношение цены и качества. Останавливайтесь в этом отеле, когда будете в этом районе. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший и предлагает широкий выбор блюд.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Wingate был ужасным. Я сопровождала свою хорошую подругу в поездке на ночь. Подруга провела там большую часть недели.
Мы поняли, что могли бы лучше подготовиться. На ужин я готовила ей куриный суп. Конечно, мне понадобилась консервная открывалка, чтобы до неё добраться. Да, я забыла. Ничего страшного! Она позвонила на ресепшн, и там сказали, что у них есть открывалка, которой мы можем воспользоваться. На вывеске было написано, что у них есть обслуживание номеров, и, возможно, оно есть. Это может быть для гостей более высокого уровня или эксклюзивных VIP-клиентов. Я знаю только, что нам это не предложили. На самом деле нам несколько раз говорили: «Приходите на ресепшн, чтобы забрать». Видите ли, мы уже звонили и просили новую коробку салфеток, потому что в коробке в нашем номере была только одна (и она выполнила свою функцию).
Это кажется не таким уж важным, когда на самом деле это так. У моей подруги инвалидность. Она страдает хроническим диабетом и другими проблемами со здоровьем. Недавно она сломала ногу в двух местах и ​​получила повреждения бедра. Суть в том, что ее подвижность была крайне ограничена. Именно поэтому я заранее уточнила, будут ли удовлетворены наши потребности. Нас поселили на 3-м этаже. Я была очень занята, выполняя поручения для нас двоих. У меня сложилось впечатление, что нам будут предоставлены необходимые условия. К моему удивлению, этого не произошло.

Номера были очень стильные и чистые, но в них не было ящиков или полок для одежды и личных вещей. Приходилось ставить их на стулья и столы. Раньше нам очень нравился этот отель, но теперь, из-за отсутствия места для хранения вещей, мы, возможно, будем искать другой.

Мы останавливались здесь на две ночи во время автомобильного путешествия. Всё было замечательно. Номер был чистым и готовым к нашему приезду. Завтрак был хорошим и всегда хорошо пополнялся. Отель расположен недалеко от автомагистрали. Очень рекомендую.

Номера хорошие и чистые, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственное замечание в противоположном отношении — мне кажется, что цена, указанная при бронировании онлайн, должна была быть соблюдена. Сначала я зашла на Priceline и увидела цену в 60 долларов, но когда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, администратор сказала, что оно недействительно или будет отменено, поэтому меня уговорили забронировать тот же номер по более высокой цене. Это было бронирование в последнюю минуту из-за непредвиденных обстоятельств и после 21:00, поэтому я просто согласилась. Все равно было неприятно видеть одну цену, а потом платить другую, но номер был хороший, кровать удобная, а персонал дружелюбный.

Я ставлю 4+ звезды, исходя из цены, условий проживания и расположения. Близко к шоссе и району Цинциннати. Номер был чистым и удобным. Был небольшой шум от шоссе, но это не проблема. Бассейн был хорошим и относительно большим, но немного холодным. В конце концов, сейчас зима. Ощущение, что это выгодная покупка!

Какой приятный сюрприз! Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Wingate, и если другие их отели будут хоть сколько-нибудь похожи, они быстро станут нашими любимыми. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Администратор был очень вежлив и услужлив. Нам необходим доступ для людей с ограниченными возможностями, и мы были поражены тем, как хорошо они это обеспечили. Туалетные принадлежности были великолепны. В номере было удивительно много USB-портов и других розеток. Нас всё устроило.

Положительные стороны: Всё прошло отлично от начала до конца. Регистрация прошла быстро и легко, номера и кровати были чистыми и ухоженными, а завтрак был довольно неплохим. Я бы обязательно остановился там снова! Отрицательные стороны:

Случайно забронировали номер на предыдущий день, и владелец отеля отказался что-либо предпринять, кроме как предложить взять с нас плату за новый номер. Видимо, это на их усмотрение, поэтому этим отелем управляют довольно бестактные менеджеры, которые дают вам повод никогда больше не бронировать номера в этой компании. Парень по телефону тоже отнесся к этому с сарказмом и драматизмом. Как члены клуба, больше никогда не бронируйте номера в Wyndham.

Персонал был дружелюбным и приветливым. Однако, если у вас чуткий сон, возможно, вам подойдут номера в левом крыле здания, учитывая его расположение рядом с номером 275. Мы жили в номере в правом крыле (номер 206), и я, возможно, проспал около двух часов. Мы выехали через одну ночь, вместо двух, как и планировали. Поскольку я бронировал через посредника, мне не засчитали стоимость второй ночи… но всё равно стоило вернуться домой и поспать.

Возникли трудности с бронированием: сайт Wyndham дважды менял даты, видимо, поэтому мы пропустили первое бронирование и впоследствии оплатили два раза. Тем не менее, отель предоставил нам ту же цену (по сравнению с ценой бронирования в последнюю минуту), персонал был очень любезным и дружелюбным.
Просто проверьте даты бронирования после подтверждения. Похоже, мы уже вторые клиенты, столкнувшиеся с этой проблемой на сайте.

Регистрация прошла очень быстро. В нашем номере были обнаружены муравьи, и персонал был настолько любезен, что переселил нас в другой номер. В новом номере я видел только одного муравья. Но отелю определённо стоит заняться его обработкой. Душ работает с трудом. На ванне плесень. На простынях застарелые пятна. Раковина на кухне не работает. Завтрак неплохой. Апельсиновый сок был настолько разбавлен, что даже не имел вкуса и вида апельсинового сока. При регистрации нас предупредили, что в бассейне нет подогрева, поэтому он очень холодный, и это действительно было так. Мы видели несколько семей, дети даже не могли залезть в бассейн из-за того, что вода была холодной, что было обидно. Он, безусловно, старый и несовременный. Но персонал дружелюбный.

Отель был чистым, а персонал — дружелюбным. Парковка хорошо освещена и создавала ощущение безопасности. Завтрак был неплохим, но было бы неплохо добавить подливку к печенью. В целом, очень приятные впечатления.

В первом номере, где меня поселили в ванной, не работала система слива, поэтому меня переселили в другой номер. Дверь в тот номер открывалась очень туго, но это была единственная претензия. Я провёл две ночи и забронировал два номера, поэтому им пришлось выселить меня, а затем снова заселить и выдать мне новые ключи от номера. Второй комплект ключей от номера не работал, и это было очень раздражающе. Из хорошего: это был один из самых сильных и горячих душей, которые я когда-либо встречал в отелях. Номер был чистым, персонал – приветливым. Сильный шум с трассы за окном, но это только из-за расположения.

Ночёвка была очень приятной. Мы хорошо выспались и отдохнули, удобный выезд на шоссе. В каждом отеле должны быть такие же шторы на окна, как в этом отеле Wingate. Они действительно блокируют свет и дневной свет, обеспечивая хороший ночной сон. Нам очень понравились.

При входе в отель я почувствовал себя очень уютно и приятно пахло. Мы приехали поздно, около 9 вечера, и администратор был очень приветлив, немного поболтал, за что я им очень благодарен, и даже разрешил мне выбрать пол в номере размера «king-size». Кровати были жёсткими, но не слишком жёсткими. Подушки были заправлены в декоративную подушку, которая была довольно высокой, но я смог вытащить её и взять более плоскую (на мой вкус). Кондиционер работал хорошо, а в номере было чисто и приятно пахло.
Единственным недостатком этого отеля была близость к шоссе, что довольно заметно, если у вас чуткий сон. Однако мне нравится, когда во время сна работает вентилятор, поэтому я включил музыку на телефоне, и всё было отлично. Доброжелательное обслуживание всех гостей сгладило этот небольшой недостаток :)
Завтрак был отличным! Всё пополнялось, когда заканчивалось, даже во время завтрака, что я ценю, так как люблю поспать подольше.

Мы пошли с церковной группой после осмотра арки. Было очень тихо. Бассейн был очень приятным. Завтрак был вкусным, а сотрудник на стойке регистрации разрешил нам встретиться с прихожанами церкви на короткой службе в конференц-зале в воскресенье перед отъездом. Мы были очень благодарны за это!