Wingate by Wyndham Erlanger - Florence - Cincinnati South

Мы с женой направлялись в Северный Кентукки на конференцию. Проверив, я обнаружил, что у меня достаточно бонусных баллов Wyndham Reward Points для бесплатной ночи в этом отеле. Wingate — это аналог Hampton Inn/Holiday Inn Express/Fairfield Inn от Wyndham, поэтому я решил, что на одну ночь этого будет достаточно. Отель Erlanger расположен в стороне от Дональдсон-роуд, хотя подъезд к нему осуществляется с Хьюстон-роуд. Несмотря на то, что отель находится рядом с I-75, он расположен в тихом и неразвитом районе. Само здание выглядит довольно новым и в хорошем состоянии, хотя вокруг него очень мало озеленения. Лобби и общественные зоны кажутся чистыми и ухоженными. К сожалению, кондиционер в лобби и коридорах не работал, что создавало довольно душную атмосферу. Коридоры тоже казались довольно тусклыми, свет в зоне бассейна был выключен, а над дверью бассейна (и возле лифтов) мерцал свет, что придавало этому месту жутковатую атмосферу. Сам номер был очень хорош: просторный, обставлен просто, но со вкусом, и удобная кровать. У нас была большая двуспальная кровать, а в углу стояло кресло напротив телевизора. Кресло было маленьким и не особенно удобным, выбранным скорее из-за внешнего вида, чем из-за функциональности. В номере были стандартные удобства: холодильник, микроволновая печь, кофеварка. Но, как ни странно, не было ящиков для хранения вещей. Был довольно большой шкаф. Телевизор был хорошим, но пультом было трудно пользоваться, и он не всегда реагировал на нажатия кнопок.

Очень приятный персонал. Мы спросили о местах, где можно поесть, и рекомендация оказалась идеальной! Номер был просторный и очень чистый. Регулировка воды/душа немного барахлила, но работала. Очень удобная кровать. Шторы прекрасно блокировали надоедливый свет снаружи ночью. Мы настоятельно рекомендуем это место для проживания.

Мы много лет пользовались услугами Wyndham и никогда не были недовольны, до сих пор. Теперь, когда у моего мужа боковой амиотрофический склероз (БАС), нам предоставили номер для инвалидов. Это был кошмар. В ванной комнате пол был очень скользким, даже мокрым, что было неприятно для меня, не говоря уже о людях с проблемами равновесия. Пол был неровным. В большинстве мест на полу стояли только три колеса его ходунков. Его электрическая инвалидная коляска туда не помещалась. И мне было очень трудно помогать ему принимать душ. Душ был настолько узким, что занавеска постоянно прилипала даже ко мне во время душа. Мне пришлось переставлять все, что можно было, в номере, чтобы найти место, где он мог бы поставить свою электрическую инвалидную коляску и при этом иметь возможность ее заряжать. Да, нам предложили поменять номер, но это потребовало бы от меня много усилий, потому что я уже подготовила для него аппарат ИВЛ на ночь и другие необходимые медицинские принадлежности. Нам дали коврик для душа, но это не помогло с неровным полом. Ему приходилось спать в инвалидном кресле, потому что кровать была очень неудобной, и он не мог носить маску аппарата искусственной вентиляции легких. Слишком много ворочаний, чтобы обеспечить герметичность. Мы уехали после двух ночей безуспешных попыток и вернулись домой на день раньше, чем планировали. Соответствует требованиям ADA, но не дружелюбен к людям с ограниченными возможностями.

Я останавливалась здесь много раз. По сравнению с другими отелями, в которых я останавливалась, это всегда был отличный отель. Но последнее пребывание было неудачным. Там работает много новых людей. Молодые очень милые. Старшие — не очень. Они грубые и злые. Они разговаривают с высокомерием. Одна женщина, смуглая, с волосами, собранными в хвост, хорошо одетая, чуть старше 40-50 лет, была откровенно грубой. Она вела себя со мной высокомерно. Закатывала глаза и все такое. Разговаривала со мной так, будто я мусор и ниже ее. За те деньги, которые они на мне зарабатывают, ко мне должны относиться с уважением и добротой. Особенно учитывая все, что я знаю об этом месте и о работниках. Здесь никто не понимает друг друга. Один скажет одно, другой начнет вести себя высокомерно, говоря совсем другое. Горничные почти не выполняют свою работу. Пожилая горничная грубая. Она хлопает и пинает вещи. Боковые двери никогда не работают. Поэтому приходится обходить их спереди. Вода и электричество не очень хорошие. Нестабильно. Верните старых сотрудников! Например, того парня смуглой кожей и в очках. Они управляли этим местом гораздо лучше и были гораздо добрее к своим клиентам. Единственные хорошие, кто остались, это Джефф и Карен. С этого момента я буду искать другое место для проживания, когда буду в городе. Я не собираюсь платить за то, чтобы люди были грубыми и враждебными по отношению ко мне.

Я работаю медсестрой в разъездах. В основном живу в отелях. Иногда снимаю комнату через Furnished Finder.
💚Wingate by WYNDHAM стала моей САМОЙ ЛЮБИМОЙ сетью отелей. Чистота, тишина, уют и безопасность – это неизменные преимущества. За эти годы я останавливалась в отелях с более низким рейтингом, пытаясь сэкономить, но ПОЧЕМУ бы не потратить немного больше денег, чтобы получить ГОРЯЧИЙ завтрак и БЕЗОПАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА! Это мой НОВЫЙ урок, который я продолжаю усваивать, путешествуя по США 🇺🇸
Метель в Стерджисе, Южная Дакота, стала моим ПЕРВЫМ замечательным опытом с Wyndham. В 2023 году автомагистраль была буквально ЗАКРЫТА, и, СЛАВА БОГУ, каждое утро у меня был горячий завтрак. Водителей Uber Eats на улицах не было.
Спасибо WYNDHAM за то, что сделали мои путешествия лучше ❣️
Следите за моими путешествиями по США, где я делюсь веселыми, страстными и по-настоящему честными отзывами с забавными фотографиями. 🙏Берегите себя.
С уважением, Карен.

Я остановился здесь, так как был в Цинциннати, и это было просто находкой за такую ​​цену. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Мой номер был огромным и чистым. Кровать была очень удобной. Выбор блюд на завтрак был большим.
Единственная проблема заключалась в том, что при включении душа я чувствовал, что вот-вот сломаю его из-за прилагаемого усилия.

Номера чистые и комфортабельные. Отличное соотношение цены и качества. Останавливайтесь в этом отеле, когда будете в этом районе. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший и предлагает широкий выбор блюд.

В целом, мой опыт пребывания в отеле Wingate был ужасным. Я сопровождала свою хорошую подругу в поездке на ночь. Подруга провела там большую часть недели.
Мы поняли, что могли бы лучше подготовиться. На ужин я готовила ей куриный суп. Конечно, мне понадобилась консервная открывалка, чтобы до неё добраться. Да, я забыла. Ничего страшного! Она позвонила на ресепшн, и там сказали, что у них есть открывалка, которой мы можем воспользоваться. На вывеске было написано, что у них есть обслуживание номеров, и, возможно, оно есть. Это может быть для гостей более высокого уровня или эксклюзивных VIP-клиентов. Я знаю только, что нам это не предложили. На самом деле нам несколько раз говорили: «Приходите на ресепшн, чтобы забрать». Видите ли, мы уже звонили и просили новую коробку салфеток, потому что в коробке в нашем номере была только одна (и она выполнила свою функцию).
Это кажется не таким уж важным, когда на самом деле это так. У моей подруги инвалидность. Она страдает хроническим диабетом и другими проблемами со здоровьем. Недавно она сломала ногу в двух местах и ​​получила повреждения бедра. Суть в том, что ее подвижность была крайне ограничена. Именно поэтому я заранее уточнила, будут ли удовлетворены наши потребности. Нас поселили на 3-м этаже. Я была очень занята, выполняя поручения для нас двоих. У меня сложилось впечатление, что нам будут предоставлены необходимые условия. К моему удивлению, этого не произошло.

Номера были очень стильные и чистые, но в них не было ящиков или полок для одежды и личных вещей. Приходилось ставить их на стулья и столы. Раньше нам очень нравился этот отель, но теперь, из-за отсутствия места для хранения вещей, мы, возможно, будем искать другой.

Мы останавливались здесь на две ночи во время автомобильного путешествия. Всё было замечательно. Номер был чистым и готовым к нашему приезду. Завтрак был хорошим и всегда хорошо пополнялся. Отель расположен недалеко от автомагистрали. Очень рекомендую.

Номера хорошие и чистые, персонал был дружелюбным и отзывчивым. Единственное замечание в противоположном отношении — мне кажется, что цена, указанная при бронировании онлайн, должна была быть соблюдена. Сначала я зашла на Priceline и увидела цену в 60 долларов, но когда я позвонила, чтобы подтвердить бронирование, администратор сказала, что оно недействительно или будет отменено, поэтому меня уговорили забронировать тот же номер по более высокой цене. Это было бронирование в последнюю минуту из-за непредвиденных обстоятельств и после 21:00, поэтому я просто согласилась. Все равно было неприятно видеть одну цену, а потом платить другую, но номер был хороший, кровать удобная, а персонал дружелюбный.

Я ставлю 4+ звезды, исходя из цены, условий проживания и расположения. Близко к шоссе и району Цинциннати. Номер был чистым и удобным. Был небольшой шум от шоссе, но это не проблема. Бассейн был хорошим и относительно большим, но немного холодным. В конце концов, сейчас зима. Ощущение, что это выгодная покупка!

Какой приятный сюрприз! Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Wingate, и если другие их отели будут хоть сколько-нибудь похожи, они быстро станут нашими любимыми. Регистрация заезда и выезда прошла без проблем. Администратор был очень вежлив и услужлив. Нам необходим доступ для людей с ограниченными возможностями, и мы были поражены тем, как хорошо они это обеспечили. Туалетные принадлежности были великолепны. В номере было удивительно много USB-портов и других розеток. Нас всё устроило.

Положительные стороны: Всё прошло отлично от начала до конца. Регистрация прошла быстро и легко, номера и кровати были чистыми и ухоженными, а завтрак был довольно неплохим. Я бы обязательно остановился там снова! Отрицательные стороны:

Случайно забронировали номер на предыдущий день, и владелец отеля отказался что-либо предпринять, кроме как предложить взять с нас плату за новый номер. Видимо, это на их усмотрение, поэтому этим отелем управляют довольно бестактные менеджеры, которые дают вам повод никогда больше не бронировать номера в этой компании. Парень по телефону тоже отнесся к этому с сарказмом и драматизмом. Как члены клуба, больше никогда не бронируйте номера в Wyndham.

Персонал был дружелюбным и приветливым. Однако, если у вас чуткий сон, возможно, вам подойдут номера в левом крыле здания, учитывая его расположение рядом с номером 275. Мы жили в номере в правом крыле (номер 206), и я, возможно, проспал около двух часов. Мы выехали через одну ночь, вместо двух, как и планировали. Поскольку я бронировал через посредника, мне не засчитали стоимость второй ночи… но всё равно стоило вернуться домой и поспать.

Возникли трудности с бронированием: сайт Wyndham дважды менял даты, видимо, поэтому мы пропустили первое бронирование и впоследствии оплатили два раза. Тем не менее, отель предоставил нам ту же цену (по сравнению с ценой бронирования в последнюю минуту), персонал был очень любезным и дружелюбным.
Просто проверьте даты бронирования после подтверждения. Похоже, мы уже вторые клиенты, столкнувшиеся с этой проблемой на сайте.