Holiday Inn Cincinnati Airport by IHG

Не стоит брать трансфер "проживание и перелет". Вас довезут до аэропорта, но удачи вам с поиском трансфера по возвращении. Дюжина из нас ждала 45 минут, звоня несколько раз, чтобы нас забрали. Каждый раз нам говорили, что микроавтобус уже в пути. Мне пришлось звонить по номеру 1-800-HOLIDAY, прежде чем нам наконец-то привезли микроавтобус. Один из ожидающих сказал, что с ним такое случилось в прошлой поездке. Отель находится в 8 километрах от аэропорта.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn недалеко от аэропорта Цинциннати, и в целом мои впечатления были очень приятными.
Завтрак каждое утро был превосходным, и я особенно хочу отметить Теннесси, которая обслуживала гостей в зоне завтрака. Она была очень приветливой, вежливой и внимательной. Ее доброжелательность и профессионализм действительно выделялись и делали утро приятным. Она обеспечила в целом отличный сервис и прекрасно представляет отель.
Сам отель был комфортабельным и гостеприимным. Единственное, что можно было бы немного улучшить, это чистота номера. В целом номер был в порядке, но ванная комната — особенно зона душа и душевая лейка — могла бы быть немного чище.
Помимо этой небольшой детали, у меня не было других проблем во время моего пребывания. Обслуживание было дружелюбным, обстановка приятной, и я определенно рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Holiday Inn Cincinnati Airport by IHG. Регистрация на стойке регистрации прошла очень быстро и без проблем. Лобби великолепное — прямо посередине находится фонтан, создающий расслабляющую и уютную атмосферу.
Очень удобно, что в отеле есть ресторан, и я легко смогла заказать трансфер на утро, что значительно упростило планирование поездки. Возможно, я даже воспользуюсь принтером в бизнес-центре перед отъездом, что является приятным бонусом.
Также к услугам гостей бассейн и тренажерный зал. В целом, это комфортное и удобное место для проживания, особенно если вы вылетаете из аэропорта. Я бы обязательно остановилась здесь снова! 7 марта, кстати!

Теннесси была самым отзывчивым сотрудником в их команде. Она отлично справлялась с обслуживанием гостей на завтраке "шведский стол". Когда я терял свой талон на питание или у меня возникали проблемы с отелем, она всегда была готова помочь.
В целом, в настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы и покраска. В отеле есть бассейн, где можно плавать, и небольшой тренажерный зал, что мне очень понравилось во время моего пребывания.

Я путешествовала одна и очень приятно провела время в отеле Holiday Inn в Цинциннати. Особую благодарность хочу выразить Теннесси (да, как в названии штата 😊), которая работала на завтраке.
Она была исключительно внимательна, приветлива и дружелюбна. Когда путешествуешь в одиночку, очень важно, когда тебя так тепло и радушно встречают. Она всегда улыбалась, была очень отзывчива и искренне заботилась о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно.
Спасибо, Теннесси, за прекрасное обслуживание – вы действительно сделали мое пребывание еще лучше!
Привет из Германии.

Удобное расположение — менее чем в 10 минутах от аэропорта. В номере, хоть и немного устаревшем, было все необходимое, но не больше. Предлагался горячий завтрак, что всегда приятно. Но лучшей частью всего пребывания было дружелюбное обслуживание на ресепшене и особенно Теннесси из ресторана. Спасибо, что помогли мне начать утро правильно!

ПОСОЛЬНЫЕ КЛОПЫ! Я останавливалась в этом отеле с 12 по 15 февраля в номере 136. Меня разбудили укусы насекомых на ногах. Откинув одеяло, я увидела то, чего больше всего боялась — множество крошечных постельных клопов, ползающих по моей кровати. Я немедленно пошла на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Мне сказали, что дежурного менеджера нет. Мне дали его визитку с номером телефона и электронной почтой. Как может не быть менеджера постоянно на месте?! Я звонила по номеру несколько раз и отправила два электронных письма. НИКАКОГО ОТВЕТА — даже спустя полтора дня! Я попросила составить протокол о происшествии — его тоже не было, поэтому я написала свой собственный от руки. Когда я спросила, могут ли они почистить мои вещи в химчистке, мне сказали, что никто из персонала не может позвонить. Мне дали ДВА мусорных мешка. Смешно! Мне пришлось попросить еще. Я ждала помощи почти 10 часов, чтобы не завезти этих отвратительных паразитов домой. Никакой помощи. Я думала, что звонок в корпоративный офис поможет что-нибудь решить. Нет. В итоге мне предложили «15 000 баллов». Знаете, чему это равно? — примерно одной ночи проживания. Я же остановилась и заплатила за ТРИ. Мне не нужны баллы — я НИКОГДА сюда не вернусь! Всё, чего я хотела, это чтобы мои вещи отдали в химчистку и мне вернули деньги в полном объёме. Я не считаю это неразумным.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь после отмены рейса — он расположен очень близко к аэропорту, поэтому я смогла быстро добраться до него и обратно на трансфере отеля. Мой номер был большим и чистым, а кровать удобной. В номере был какой-то странный, но не неприятный запах, что-то вроде бабушкиных духов. У меня были ваучеры на питание от авиакомпании, которые легко было использовать в ресторане отеля. Ужин был хорошим, а официантка любезной. Я выбрала основное блюдо на завтрак (вместо шведского стола), и моя официантка, мисс Теннесси, очень хорошо обо мне заботилась, часто проверяя, все ли у меня в порядке, поддерживая кофе горячим и обсуждая нашу общую любовь к виноградному желе 😊

Мы забронировали номер здесь благодаря программе «проживание, парковка и перелет». Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Наш номер перед вылетом был чистым, хорошо освещенным и просторным. После регистрации мы насладились напитками и закусками в баре отеля, а затем хорошо выспались. Кровать была очень удобной! Ванная комната была светлой и чистой. Отличный напор воды в душе. И мы оценили предоставленные туалетные принадлежности. Трансфер прибыл вовремя и доставил нас прямо к нужному терминалу. На обратном пути мы позвонили, чтобы заказать трансфер, и нас забрали вовремя. Наш номер на этот раз был самым маленьким номером в отеле, который я когда-либо видела, он был темным, грязным и (за исключением отремонтированной ванной комнаты) устаревшим, с пятнами на простынях, полу и стенах. Завтрак в баре отеля был вкусным, а обслуживание — превосходным.

У меня есть собака-помощница для предупреждения о припадках. Сотрудник, который регистрировал нас с мужем, взял с нас плату в размере 75 фунтов стерлингов за питомца. Я поговорила с Кристен на стойке регистрации, она извинилась и сняла плату. Она была очень хорошо подготовлена ​​в области права, и я ценю её знания. Сотруднику, который нас регистрировал, нужно пройти дополнительное обучение. Мы участники Diamond Elite, и он предоставил нам стул в номер. Ему нужно объяснить, какие бывают категории участников. Мы часто останавливаемся в отелях сети Ihg. И ожидаем такого же обслуживания, как и от Кристен.

Я останавливался на 3 ночи и отлично провел время. Номера просторные, в коридорах всегда стоял восхитительный аромат, бассейн и тренажерный зал были очень чистыми, а персонал – просто феноменальным. Анита на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой, горничные – дружелюбными и внимательными, а администрация – вежливой. Настоятельно рекомендую это место, если вы когда-нибудь будете в этом районе.

Отличный отель. Номера просторные, хорошо оборудованные и чистые. Удобный трансфер до аэропорта. В ресторане не было пасты, но кесадилья была одной из лучших, что я пробовал. По какой-то причине мне в итоге дали несколько скидок в ресторане, так что мой ужин с пивом обошёлся меньше чем в 15 долларов. Но и за полную стоимость это было бы разумно. Я не ходил в тренажёрный зал, но бассейн был довольно большим.
Один небольшой минус — лифты находятся далеко от стойки регистрации.

Во-первых, не останавливайтесь здесь. Мы больше здесь не будем.
Понятия не имею, как им вообще разрешают использовать бренд Holiday Inn.
Наши проблемы:
Грязно.
Не ремонтировалось, наверное, лет 30.
Из раковины в ванной текла только обжигающе горячая вода, если полностью не закрыть запорный вентиль горячей воды под раковиной. Если нужна была тёплая вода (микроволновки в номере нет), приходилось очень аккуратно регулировать температуру под раковиной несколько раз, чтобы получить не обжигающую. Мы так делали 3 ночи.
Унитаз находится примерно на уровне детского роста.
Абажуры разваливаются и грязные. Один из них был приклеен горячим клеем.
Во всём помещении стоял сильный запах чистящего средства, но всё было грязно.
Если вам что-то нужно на стойке регистрации, не рассчитывайте, что вам это достанется. Лучше всего идти на стойку регистрации и ждать там. Возможно, вы всё равно не получите то, что вам нужно.

Очень красивое лобби, и это всё. Парковка ужасная. Я переставил свой фургон и всё ещё не уверен, что нахожусь на правильном месте. Но парковка забита, и это всё, что я смог найти, так что надеюсь на лучшее… В номере есть диван-кровать, но постельных принадлежностей для него не было. Пытался позвонить и попросить, но никто не ответил, поэтому спустился за ними сам. Моему мужу дали простыню на резинке и две наволочки. Ни одеяла, ни подушек. Бассейн так себе. Но детей это устроило, так что не буду на этом останавливаться. Мы хотели взять еду в ресторане. Там написано, что ресторан открыт на ужин до 11, но когда я зашёл в 10:35, мне сказали, что кухня закрыта. К счастью, мы пробудем здесь всего одну ночь. Надеюсь, мы хорошо выспимся.

Мы были в городе на предсезонном матче «Бенгалс». Мне очень понравилось расположение отеля! Мы были рядом со всем! Лобби выглядело точь-в-точь как на фотографиях в интернете, а регистрация прошла быстро и легко. Все, кого мы встретили на стойке регистрации, были замечательными, но особенно Анита была такой милой и приятной! Мы обменивались историями о наших отцах и их любви к «Бенгалс». Бассейн выглядел потрясающе, хотя у нас не хватило времени, и мы не смогли поплавать. В целом, наш номер был отличным! Я заметил несколько моментов, которые могли бы быть лучше: вентиляционное отверстие на стене было немного грязным, и его не мешало бы протереть. В ванной комнате нет вентилятора, поэтому горячий душ немного парит. Ванна была очень скользкой, когда мы были мокрой. За исключением этих мелочей, номер был фантастическим! Кровать была удобной, подушки – потрясающими, постельное белье – приятным, а простыни – качественными. Мы заказали завтрак при бронировании номера и были очень рады этому! Завтрак был подан оба утра, пока мы были там. Хороший выбор свежих фруктов, овсянки, яиц, мясных нарезок, вафель и т. Д. Хотелось бы, чтобы на второй день предлагались разные варианты, а не одинаковые оба дня. Возможно, печенье с подливкой или французские тосты. Но в целом еда была хорошей. Похоже, в ресторане не хватало персонала, особенно в воскресенье. Мне было жаль девушку, которая пыталась сама обо всех заботиться.

Пожалуй, это худший опыт проживания в Holiday Inn в моей жизни. Хотя я могу закрыть глаза на устаревший интерьер, отсутствие чистоты неприемлемо. Ковёр выглядел непылесосенным или немытым десятилетиями, на мебели были заметны пятна (похоже, рвота), а пыль покрывала практически всё. Даже потолок был грязным! Я даже нашёл использованную салфетку на полу. Вентиляционные отверстия были полны пыли и плесени — полная антисанитария, дышать в номере было ужасно.
К сожалению, было слишком поздно искать другое жильё, иначе я бы сразу же уехал. Это место было отвратительным. Я больше никогда здесь не остановлюсь и глубоко сожалею, что проигнорировал негативные отзывы. Этот отель не соответствует стандартам и уровню комфорта, которые обычно ассоциируются с брендом IHG. Избегайте его ни при каких обстоятельствах.

Holiday Inn обычно хорошее место для проживания, но не этот! Они плохо представляют свой бренд. Уборка — это просто смех. Они считают, что уборка — это просто выдать вам побольше полотенец и уйти. Там было так жарко, а кондиционер не работал! Они решили проблему с помощью вентилятора! В отеле было грязно! Не заказывайте комплексное питание! Меню на территории отеля обманчиво. У них всего несколько вариантов на выбор, а еда умудрилась оказаться посредственной! Лучше всего пойти поесть в ресторан, где еда качественнее и разнообразнее! Если вы проходили рядом с бассейном, чувствовался запах газа. Я пожаловался руководству, и мне дали 10 тысяч бонусных баллов. Это место — просто смех, так что будьте осторожны!