Courtyard by Marriott Cincinnati Airport

Элиша/Алиша… не уверена в правильности написания… она работает в «бистро» этого отеля. Она испортила нам все впечатление. Она была очень грубой и публично унизила нашего друга перед всем обеденным залом. Она испортила нам вечер. Это не то место, где можно сидеть с друзьями/семьей и думать, что ты в безопасности. Мы больше никогда не выберем отель Courtyard by Marriott, так как они позволяют своим сотрудникам так обращаться с клиентами.

Номер был чистым, кровать удобной, в остальном ничего особенного. Но я бы с удовольствием остановился здесь снова. Персонал был замечательный.

Я почувствовал необходимость поделиться своим отзывом, потому что получил превосходное обслуживание. Сотрудница на ресепшене (вечером 15 и 16 декабря) была не только приветлива и эффективна, но и, несмотря на то, что я провел там две ночи, уже на вторую ночь, просто взглянув на детали бронирования (рейс отменили, пришлось остаться еще на одну ночь), она все подготовила к моему приезду. Ее предусмотрительность и оперативность обслуживания – это редкость, и они действительно важны для гостей.

Мы останавливались здесь во время нашего медового месяца. Обслуживание было хорошим, но пожарная сигнализация сработала в 2:30 ночи как минимум на 45 минут. Мы попросили скидку на номер за доставленные неудобства, но нас просто отшили. Больше никогда не будем иметь с ними дело.

Полный кошмар: клопы в номере 413 13 ноября в отеле Courtyard by Marriott Cincinnati Airport.
Как постоянный деловой путешественник, преданный бренду Marriott, я ожидал определённого уровня чистоты и безопасности во время своего однодневного пребывания в отеле Courtyard by Marriott Cincinnati Airport 13 ноября. Однако мои впечатления оказались совсем не стандартными — они были ужасными.
Вечером я заселился в номер 413, предвкушая спокойный сон перед ранним вылетом. Вместо этого утром я проснулся от зуда и шокирующего обнаружения живого постельного клопа и многочисленных следов укусов.
Это серьёзное нарушение санитарных норм, совершенно неприемлемое для крупной сети отелей. Этот опыт был стрессовым, отвратительным и привёл к физическому дискомфорту, а также к значительным финансовым затратам на профессиональную обработку всех моих вещей, чтобы предотвратить появление этих вредителей в моём доме. Я сообщила об инциденте сотруднице стойки регистрации Бриджит Мэлоун, предоставив ей видео, фотографии и вещественные доказательства наличия погибших постельных клопов. Она заверила меня, что генеральный директор Мэтью ЛеВэлли свяжется со мной.

Мы забронировали блок отеля Courtyard by Marriott для нашей свадьбы. Они сделали всё возможное и даже больше, чтобы сделать наши выходные незабываемыми. Маранда была очень любезна и поддерживала нас в преддверии мероприятия. Наши гости высоко оценили трансфер из аэропорта, а номера, особенно люксы, были чистыми и красивыми. Мы забронировали частный трансфер, чтобы доставить гостей до места проведения мероприятия и обратно, и Стив был нашим водителем. Стив помог всем нашим гостям добраться до места проведения свадьбы и обратно безопасно и вовремя, и многие гости отметили его дружелюбие. Общие пространства в холле и на открытом дворе были просторными и прекрасными для встреч с гостями в выходные. Спасибо, что помогли сделать нашу свадьбу особенной! Я бы порекомендовал этот отель для вашего будущего мероприятия!

Мой рейс отменили из-за закрытия, и мне пришлось изменить планы поездки. Я хочу перенести бронирование отеля на один день раньше. Я не хотел отменять бронирование и просить возврат средств. Я хотел перенести дату бронирования на один день. Courtyard by Marriott отказал. У меня была приобретена страховка путешествий. Я останавливался в этом отеле несколько раз без каких-либо жалоб. Однако я больше не буду им пользоваться. Очевидно, что лояльность клиентов ничего не значит.

Очень приятный отель, как снаружи, так и внутри. Был долгий день в дороге, остановился на пару ночей, чтобы посмотреть ковчег и музей сотворения мира. Номер очень удобный и чистый, отличный 60-дюймовый телевизор, кровать была как на облаке. Холодильник в номере – это плюс, он всегда свежий, есть хороший бар и ресторан, открытый до 22:00. Большая парковка и безопасная зона. Большое спасибо за проживание. Надеюсь увидеть вас снова… +++

Номера были просто не на должном уровне. Ванная комната вся в плесени, шумный кондиционер. Если хотите кофе, то придётся заплатить 6 долларов за подгоревший кофе из кафе. В номере был балкон, который, кажется, отличный, но на нём нет мебели, а свет не выключается и ярко светит в комнату.

Очень гостеприимный и любезный персонал. Номера немного обшарпанные, но чистые. Очень близко к аэропорту, трансфер предоставляется круглосуточно. В пешей доступности нет хороших ресторанов.

Останавливался здесь несколько раз. Хороший отель с замечательным персоналом. Даниэль Уитакер на стойке регистрации и Кэрри Дамико в бистро были очень любезны и любезны.

Очень красивые и просторные номера.
Удобная кровать.
Джессика, администратор, просто супер! Передайте ей, что Бриджит оценила её доброту, профессионализм и кофе!

Номер был чистым и удобным. Душ был чистым и с хорошим напором воды, но было видно, что он немного устарел и, вероятно, нуждается в более тщательной чистке. Женщина, которая нас регистрировала, была замечательной. Она работала сама в очень загруженное время и все равно была доброй, информативной, вежливой и приветливой. Я хотел узнать ее имя, но не узнал. Она была великолепна. Мы поужинали в бистро, которое было хорошим, но немного завышенным по сравнению с тем, что вы получаете. Мы с мужем заказали по небольшому блюду и напитку, и это стоило почти 50 долларов. Удобно, но дорого.

Я являюсь участником программы Marriott Titanium Bonvoy и обычно останавливаюсь в Marriott во время деловых поездок. Однако в эту поездку я решил остановиться в Courtyard рядом с аэропортом CVG на ночь перед утренним вылетом домой. Я был приятно удивлен этим отелем, который на шаг превосходит большинство Marriott Courtyards в США. Персонал был очень гостеприимным и предоставил мне отличный сервис. Я хотел бы особенно поблагодарить Лию Флор Ландерс, которая зарегистрировала меня в отеле. Она сделала все возможное, чтобы встретить меня. Помимо персонала, я был очень доволен своим номером, который был в хорошем состоянии и в котором была очень удобная кровать и подушки, что очень важно для меня. Я также люблю заниматься спортом, поэтому был снова удивлен обновлённым тренажёрным залом, в котором есть много беговых дорожек, свободных весов и других тренажеров, которые мне очень понравились. Я остановлюсь в этом отеле снова, как только позволят мои командировки.

Обычно я не впечатляюсь отелями, если только это не какой-то курорт, но просто хочу, чтобы вы знали, что ваш отель в районе Ковингтона был впечатляющим! Обслуживание клиентов с момента моей ночной регистрации было превосходным. Очень услужливым и приятным. Хотелось бы вспомнить ее имя. Кроме того, для такого типа короткого пребывания я обычно выбираю хорошие, но недорогие. Это привело меня сюда на эту конкретную ночь. Я был так впечатлен отелем и тем, как он ощущался, а потом выяснилось, что это был не совсем новый отель, а реконструированный, потому что я спросил. Дизайнеры, декораторы и архитекторы этого реконструированного бренда справились с этим, и я определенно вернусь. Я много путешествую, и обстановка внизу была именно такой, как мне нравится. Все казалось уютным и теплым, но очень функциональным. Рабочие зоны были великолепны, камин — приятный штрих, кафе Starbucks и зона всякой всячины были просты в использовании и полезны. Там было все, что нам могло понадобиться.
Обычно я не оставляю отзывов из-за нехватки времени, так как у меня есть бизнес и я отец-одиночка двух маленьких дочерей, но когда я получил ваше письмо и у меня сейчас все тихо, я захотел найти время. В заключение я просто хочу сказать, что персонал был потрясающим. Стойка регистрации была на 10, и Боб, который отвез моих девочек и меня в аэропорт, был на 10. Вы делаете что-то прямо здесь.

Выбрал этот из-за цены и расположения недалеко от центра города (короткая поездка). Регистрация в приложении и ключ позволили нам сразу попасть в номер, плюс бесплатная зарядка Tesla. Один из лучших моих впечатлений от отеля (не по качеству, а по бесперебойности впечатлений).

Персонал здесь потрясающий, очень дружелюбный и профессиональный. Но я должен сказать, что было 2 человека, которые сделали все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным. Спасибо, миссис Джессика и мистер Роб. Продолжайте делать то, что вы. Спасибо вам еще раз за то, что сделали мои 2 недели здесь замечательными.