Quality Inn & Suites CVG Airport

После одного из худших путешествий в моей жизни, вход в Quality Inn CVG был словно глоток свежего воздуха.
Отель был чистым, комфортабельным и гостеприимным, но больше всего меня впечатлил персонал. Каждый человек, с которым я общался, относился ко мне с добротой, уважением и подлинным профессионализмом. В современном мире такой уровень гостеприимства становится редкостью, и это не осталось незамеченным.
Владельцу: вы должны невероятно гордиться командой, которую вы создали. Отличные сотрудники не появляются случайно — они являются результатом отличного руководства. Спасибо вам за создание атмосферы, в которой гости чувствуют себя ценными, а не просто обслуживаемыми.
Если вы путешествуете по району Цинциннати/Северного Кентукки, сделайте себе одолжение и остановитесь здесь. Я с удовольствием вернусь и буду рекомендовать этот отель всем, кто ищет место, где действительно понимают, что значит гостеприимство.

Если бы я могла поставить этому месту меньше одной звезды, я бы это сделала. Это самый отвратительно грязный отель, который я когда-либо видела! Мы забронировали 3 номера для большой семьи, и в каждом номере пахло плесенью. В ящиках комода были мертвые насекомые, а на стенах плесень! Простыни были совсем не чистыми, на них были волосы и грязь. У меня есть фотографии черной плесени, растущей в коридорах и в одном из забронированных нами номеров. В душевой кабине тоже плесень росла на старом герметике. Это отвратительно, и они отказались вернуть деньги, а только предоставили новые номера, которые были ничуть не лучше!

Одна из моих худших ошибок! Забронировать номер в этом отеле! Я в итоге решил отказаться от своего номера и просто пошел в соседний отель Holiday Inn, забронировал другой номер и остановился там по многим причинам:
1. В Quality Inn нет кабельного телевидения! Только какой-то дурацкий Antanna, который я проверил, в отличие от Holiday Inn, где есть кабельное телевидение со всеми каналами!
2. В Quality Inn сразу же чувствуется специфический запах, как только вы заходите в лобби, пахнет марихуаной и сигаретами! Кроме того, сотрудница хотела взять с меня 30 долларов за ранний заезд, хотя было уже 12:30 дня! В Holiday Inn та же цена, и никаких дополнительных сборов нет, у них всегда есть бесплатный кофе, сок, орехи и микс в любое время! Также бесплатный континентальный завтрак по утрам.
3. Стены в лобби Quality Inn, сантехника и номера устаревшие, в то время как в Holiday Inn, наоборот, очень хорошее лобби, номера очень чистые, нет запаха, и обслуживание очень хорошее.
И пожалуйста, не просто говорите «спасибо» и «вы предпринимаете дальнейшие шаги для исправления ситуации! » Вам необходимо начать возвращать клиентам деньги, чтобы компенсировать все эти негативные впечатления.

Май 2026
Я останавливалась здесь по работе, по приглашению работодателя. Было приятно, и персонал был очень любезен.
В первом номере пахло сигаретным дымом, поэтому я попросила поменять номер. Следующий номер был намного лучше. Раковина находится прямо у двери, за пределами ванной комнаты. Там был холодильник и микроволновка. Шторы не полностью блокировали свет с парковки.
Есть фитнес-зал, но беговая дорожка не работала — она издавала ужасный шум. Фитнес-зал выглядит так, будто это просто бывший гостиничный номер, который они переоборудовали, что мне понравилось! Там есть ванная комната!
Завтрак был нормальным. Хлопья, какое-то яйцо, мясо, печенье, йогурт, вафельница, кофе и сок.

На заселение в номер ушло 30 минут. Электронных ключей не было. Ждали на ресепшене, чтобы позвонить и получить код. Код не сработал. Попросили вернуть деньги. Нам предложили только другой номер.
В номере: плитка на полу шатается. Вода в душе была еле тёплой. Матрасы были неровными. Люди ходили по коридорам и разговаривали всю ночь.

Очень разочарован. Не соответствует стандартам качества. Пол в номере был кафельным, без коврового покрытия. Кран в ванной не работал. Приходилось использовать ванну, чтобы почистить зубы и умыться.
Мебель в номере была устаревшей. Мотель выглядел как пережиток 60-х годов.
В описании мотеля было указано: «Бесплатная парковка». Я понял, что могу оставить там свою машину на неделю бесплатно. Неверно! «Бесплатная парковка» была только для гостей, остающихся на ночь.
Несколько лет назад мы ездили на Гавайи и забрали машину по возвращении бесплатно.
Мне 85 лет, и я путешествую не так много, как раньше, до выхода на пенсию.
Я не думаю, что буду так быстро останавливаться в одном из ваших отелей, не проверив предварительно номер.

Если говорить о двухзвездочных отелях, то это пятизвездочный. Под этим я подразумеваю, что да, бесплатный завтрак посредственный, с очень скудным выбором, Wi-Fi работал с перебоями, но это нормально. У меня была пересадка в аэропорту, потому что моя компания накосячила с арендой автомобиля, а прокатные компании в аэропорту не предоставляют автомобили в тот же день. В городах у компаний по прокату автомобилей не было машин, чтобы отвезти вас через всю страну. Тем не менее, провести здесь одну ночь было нормально. Я вообще ни на что не жаловался. 61 доллар во вторник со скидкой в ​​начале марта. Неплохо, потому что я из Калифорнии, и там это стоило бы как минимум вдвое дороже. Если вам абсолютно необходимо что-то дешевое и быстрое, то это то, что нужно. Больше особо нечего добавить, никаких громких звуков, никаких насекомых. С персоналом проблем не было. Я даже оформил подписку на услугу вывоза мусора, но это нормально, так как она была бесплатной. Лучшее в завтраке — это не искусственные яйца, а определенно овсянка. Жаль только, что у них нет шоколадного молока, хотя, наверное, это слишком многого просить.

Мы остановились там на ночь перед вылетом на следующий день. Нам очень понравилось, что есть долгосрочная парковка. Трансфер всегда хороший и надежный. Номер был чистым и вполне достаточным. Обслуживание всегда приятное и дружелюбное.

Достойный отель за свою цену. Номера типичны для Quality Inn — простая мебель, чистота, удобные кровати. Ванная комната была безупречно чистой. Система климат-контроля работала безупречно. Все было в хорошем состоянии. Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным, эффективным и профессиональным. Меня быстро заселили и выселили. Бесплатный трансфер из отеля в аэропорт и обратно. Я бы вернулся, если бы снова оказался в этом районе.

Лобби хорошее. В нашей ванной комнате на полу были следы ног и грязь. Геля для душа не было, только шампунь и кондиционер, которые не кондиционировали. Я не могла расчесать волосы. Во всех других отелях Quality Inn, где я останавливалась, в ванных комнатах были шампунь, кондиционер (который работал) и гель для душа. Я попросила на стойке регистрации гель для душа, и она дала мне шампунь, сказав, что это то, что у них есть. Мы были там с субботы по понедельник и нам только сказали, что завтрак заканчивается в 10 утра. Спустилась в понедельник утром в 9 утра, а завтрака уже не было. Добрый сотрудник принес несколько мини-пончиков и кексов; молока и сока не было. Когда люди останавливаются на выходные и будние дни, нам должны были сказать, что время завтрака в выходные и будние дни разное. В номере был кофе, но мы кофе не пьем. Чая в номере тоже нет, только пакетики с кофе. Из поручня лифта торчал винт, который удерживал его или стеновую панель; некачественный ремонт в лифте, с ковром и отделкой в ​​коридоре. Не самая лучшая гостиница Quality Inn.

В воскресенье днём на стойке регистрации было отличное обслуживание. Мы приехали раньше времени. Мы спросили, есть ли поблизости спорт-бары. Она нашла информацию, предложила нам три варианта и позволила выбрать один, и мы с удовольствием провели дождливый день в помещении. Номер был чистым и располагал к хорошему сну.

Я расстроен своим проживанием. У меня возникли следующие проблемы с номером. Я запросил ремонт, но никто так и не пришёл.
Напольная плитка в номере отваливалась (мы с подругой спотыкались об неё).
В душевой не работал свет — нам пришлось принимать душ и пользоваться туалетом в полной темноте.
Из кондиционера шёл неприятный запах — из-за этого мы не смогли его включить.
В душе очень громко шумел душ.
В настольной лампе не было лампочки.

В первом номере, который мне дали, из раковины в ванной летали насекомые, а пульт от телевизора не работал. Затем меня перевели в другой номер, где на полу лежал дохлый таракан, линолеум был продавлен и пахло плесенью. Я попросил просто отменить бронирование, но персонал предоставил мне номер более высокой категории, который был лучше. Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Я был очень разочарован. Этот отель очень старый, и я не считаю, что получил «качественное» жильё.

Я был очень рад, что принял правильное решение, выбрав этот отель из множества. Мне нужен был отель недалеко от аэропорта CVG для раннего вылета. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были очень любезны и приветливы. Отель очень чистый. Я выбрал двухместный номер. При регистрации администратор был очень любезен и ответил на все мои вопросы. Нас было двое, и нам нужна была помощь с кучей багажа. Нам помогли два очень любезных сотрудника отеля. Номер был очень чистым. Мне понравилось, что раковина в ванной не находилась в душевой зоне. Это позволяет двум людям не ждать друг друга.
Рекомендую это место.

Отель расположен в отличном месте, в безопасном районе. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, но немного сложновато понять. В номерах были отличные кровати, но, возможно, не помешал бы ремонт, то есть старые и не в лучшем состоянии. Больше всего нас беспокоил неприятный запах, который мы не могли выветрить даже с помощью Lysol и освежителей воздуха.

Определенно не помешал бы ремонт. В целом номер был не очень чистым. Постельное белье было чистым, а ванная комната – чистой. Полы, похоже, давно не подметали и не мыли. Фен сломался и ужасно пах. Персонал был очень дружелюбным и приятным в общении. Номер был очень просторным. Я бы остановился здесь снова, если бы понадобилось.

Первый номер, который мне дали, был сырым, с плесенью на абажурах и рамах картин. Я переехал в другой номер, и там было немного лучше, но кондиционер сильно пах плесенью, а окно не закрывалось. Я спал поверх одеяла и под своим одеялом. По всей комнате ползали пауки. К счастью, я не заметил ни тараканов, ни клопов, но в целом чистота и порядок были отвратительными и требовали серьёзного внимания. Это один из двух отелей, которые United Airlines предложила мне в качестве компенсации. Holiday Inn, расположенный рядом с этим отелем, гораздо лучше, и я останавливался там несколько раз без каких-либо проблем.