Homewood Suites by Hilton Louisville-East

Просто хотели поделиться нашими потрясающими впечатлениями от проживания в Homewood Suites! Останавливались с 7 по 21 ноября, и всё было на высшем уровне.
Было лёгкое заселение, замечательный персонал, вкусный завтрак и бесплатный ужин в понедельник, вторник и среду.
Спасибо замечательной команде:
— Латонье, нашему менеджеру, всегда улыбающейся и отзывчивой :)
— ПиДжею и Индии, которые с улыбкой подавали вкусные блюда.
— Карен и Кэмерон, замечательные специалисты на стойке регистрации.
— Ларни, наш главный специалист по обслуживанию.
— Идалле и команде горничных, которые поддерживали чистоту в нашем номере.
Вы сделали наше пребывание поистине особенным! ❤️
Уже скучаю по вам всем.

По прибытии нас быстро встретила сотрудница стойки регистрации. Она была очень мила и приветлива. Она быстро зарегистрировала нас, вручила ключи и бутылку воды для каждого. Отель и номера оказались очень чистыми. Это всегда плюс. В нашем номере была кровать размера «king-size». Душ и туалет были отдельно от раковины, что было очень кстати. В номере был большой телевизор с большим экраном, мягкий уголок и полностью укомплектованная мини-кухня. Всё в номере было замечательно, за исключением кровати, которая показалась мне немного жестковатой, но это только моё личное мнение. В стоимость проживания входит бесплатный завтрак. Завтрак в отеле был посредственным.

Мне предоставили двухкомнатный номер размером с квартиру. Номер чистый и очень комфортный. Единственной проблемой было отсутствие сковороды для моей мини-кухни. Сотрудник на ресепшене быстро исправил эту проблему, и номер оказался таким же хорошим, как и тот, что у меня дома. Отель расположен недалеко от автострады. В пешей доступности есть несколько ресторанов. За отелем находится небольшая территория кампуса, вдали от оживлённых улиц, где можно погулять.

Это был не наш первый выбор при бронировании, но из-за ошибки Hilton они забронировали больше, чем мы заказали в первом варианте, и нас переселили в Homewood Suites. Несмотря на то, что этот отель находился дальше от места назначения, мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова! Латонья и персонал Homewood были просто потрясающими! Они были дружелюбны, отзывчивы и всегда готовы помочь! Латонья даже помогла мне с выбором ужина для моей команды. Переезд 6 человек менее чем за 24 часа – это просто супер! Ещё раз спасибо Латонье и команде!

Этот отель соответствует всем требованиям. Он современный, тихий, удобный, комфортный и расположен в отличном месте. В этом районе много магазинов и ресторанов, и, хотя он находится немного за городом, до Луисвилла можно легко добраться. Если вы ищете отель в этом районе, то больше вам искать не нужно.

Мы в восторге от этого отеля. Каждый раз, когда приезжаем в Луисвилл, мы останавливаемся именно здесь. Расположение удобное, независимо от того, куда вы планируете поехать. До большинства мест можно добраться примерно за 15 минут. Отель тихий, чистый, со всеми удобствами и приличным бесплатным завтраком!

Плюсы: Чистый номер и общие зоны, в целом тихо, просторный номер и хороший завтрак! Минусы: Лифты кажутся слишком медленными для такого количества этажей (4). Было бы неплохо иметь воду в вестибюле.

Разочарована одним сотрудником… Пожалуйста, будьте добры!
Превосходно! Персонал был феноменально любезен и любезен. Чистота великолепна! Завтрак и атмосфера – тёплые и гостеприимные. Мне также понравилось, что отель отметил мою преданность Hilton и даже предоставил мне и детям двухкомнатный люкс по выгодной цене. Мы, особенно я, были рады иметь свою комнату отдельно от детей. Как здорово вернуться домой после 12-часовой смены с пациентами в критическом состоянии. И тут случилось это! Вчера вечером со мной произошел такой инцидент, что, проснувшись утром, я расплакалась и решила, что завтра же уеду. Я бы уехала сегодня из-за того, что мне пришлось пережить, но мне нужно работать. Это был стереотипный и болезненный опыт. Я пользуюсь Hilton только в командировках, и это было очень обидно, и это очень печально. После сегодняшней смены я решил съехать. Вот насколько обидно и испорчено было пребывание в этом замечательном отеле по такой выгодной цене! Но скидки не имеют значения. Главное — спокойствие и комфорт, которые я ценю в отелях Hilton! Будьте добрее и осознаннее в своих намерениях. Желаю всем отличного отдыха в Hilton! 😊

Мне довелось остановиться в номере 403 этого потрясающего отеля с 28 по 29 августа. Отель невероятно чистый, а номера просто великолепны. Мне очень понравилось естественное освещение, исходящее из двух больших окон моего номера, и мраморный пол в просторной ванной комнате. Кухня была прекрасно оборудована, а фитнес-центр и бассейн были великолепны. Я смог воспользоваться их первоклассным бизнес-центром для рабочих звонков в Zoom, и их бизнес-центр просто потрясающий. Кэмерон и Стивен (сотрудники службы приема и размещения отеля) — невероятно добрые, дружелюбные и профессиональные сотрудники отеля, которые заслуживают признания со стороны руководства высшего звена. Я обязательно вернусь в этот потрясающий отель благодаря прекрасному дизайну, чистоте, первоклассному обслуживанию клиентов и их восхитительному бесплатному завтраку «шведский стол», включающему несколько вариантов блюд без глютена. Спасибо за невероятное пребывание в прекрасном городе Луисвилл.

Мы были в городе на семейных похоронах. Во время нашего пребывания П. Дж. Работающая в зоне континентального завтрака, была очень внимательна и пунктуальна. Она ни на секунду не упускала возможности позаботиться о том, чтобы всё было вкусно и чтобы все гости были приветливы. Она — настоящий образец гостеприимства.

Останавливался на несколько ночей. Из плюсов — чистый номер, тихое место и близость практически ко всем достопримечательностям Луисвилла. До всего было всего 15 минут ходьбы. Также приятно, что в нескольких минутах ходьбы находится магазин Jason's Deli. Из минусов — неприятный опыт регистрации (из-за сбоя компьютера) и очень мягкая кровать. Не уверен, что моя шея восстановилась! Если бы регистрация прошла более гладко, я бы добавил звезду.

Лучшие апартаменты Homewood Suites, в которых я когда-либо останавливался. Отель выглядит и ощущается новым, всё очень чисто. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были очень отзывчивы и дружелюбны. Обилие полотенец для бассейна и ежевечерний ужин стали неожиданным бонусом. Двухкомнатные люксы отлично подходят для моей большой семьи, мы можем жить все вместе.

Сам отель, сама территория и номера были хорошими, комфортными и чистыми! Персонал на стойке регистрации был не самым приветливым и дружелюбным. Когда мы приехали, они просто смотрели на нас, пока мы стояли у стойки прямо перед ними. Встреча была очень сухой и неприятной, но, к счастью, в остальном наше пребывание было приятным! Мы остановились в номере с одной спальней, и он был невероятно просторным! Кухня и гостиная были очень удобными. Расположение было центральным по отношению ко многим местам.

Это место просто великолепное. Номера выглядят как новые. Очень чистые, удобные кровати и хороший завтрак. Вафельницы не видел, но измельчённая курица заставила меня забыть о вафлях. Большая парковка и очень приятный персонал. Просторные номера. Полностью оборудованная кухня с холодильником и плитой. Кондиционер делает номера очень уютными.

Этот отель был фантастическим, несмотря на крайне скудный завтрак и 90% неработающих лампочек/светильников в одном из наших номеров. Одного лишь отсутствия вариантов завтрака было достаточно, чтобы снять звезду, но я просто не мог этого сделать, потому что всё остальное (и неработающие лампочки) казалось мелочью.
Что же такое всё остальное? Всё началось со звонка из отеля, сообщившего, что забронированный нами номер больше не доступен. В прошлый раз, когда мне звонили из отеля, это привело к одному из худших впечатлений от пребывания в отеле. Здесь всё было наоборот. Вместо того, чтобы беззастенчиво пожелать удачи, нам сообщили, что нас переселили из забронированного нами люкса с двумя кроватями размера «queen-size» и диваном-кроватью в два смежных люкса с кроватью размера «king-size» и диванами-кроватями – отличное решение для нашей семьи из 6 человек. Администратор сообщил мне, что с нас не будут доплачивать за дополнительный номер, и спросил, устраивают ли нас новые условия. Он уже оставил мне голосовое сообщение (которое я пропустил), но позвонил, чтобы убедиться, что поговорит со мной лично до нашего приезда. Я сообщил ему, что мы прибудем позже, и он сказал, что укажет это в бронировании. По прибытии нам потребовалось несколько минут, чтобы разобраться (у администратора не было никаких записей в счёте о порядке размещения номеров, и он собирался взять с меня плату за второй номер), но быстрый телефонный звонок (за который они извинились) всё решил.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, особенно за такую цену! Номера просто фантастические. Персонал дружелюбный. Всё чисто и приятно пахнет. Расположение удобное, и есть большая парковка. Разрешается проживание с домашними животными!
Я останавливался в гораздо более дорогих отелях, где номера были и вполовину не такими хорошими, как наш номер на 4-м этаже. Самое главное, что даже душ был невероятно чистым.
Однозначно рекомендую этот отель для нашего района! В последние несколько лет нам очень везло с отелями Hilton, и мы перешли из другой сети. Мне также нравится система лояльности для участников. Обязательно попробуйте.

Ресепшн был очень вежливым и профессиональным, когда я приехал. Жаль, что я не узнал его имени, я приехал после 11 вечера на своем грузовике с прицепом, и он очень облегчил парковку для меня и моей дочери. Номер был очень хорошим и чистым! Завтрак был удобным, и в целом я определенно вернулся бы снова! Жаль, что я не смог остаться намного дольше. Спасибо еще раз!