Hilton Garden Inn Louisville East

Некоторые сотрудники были очень любезны, другие — отталкивающими. Пришлось поменять номер из-за тараканов. Второй номер был больше и чище. Просто отвратительно видеть ковры в номерах. Кто придумал этот дизайн, лол? В целом, проживание было неплохим, но могло быть гораздо лучше.

Это место просто потрясающее. Женщина, которая регистрировала меня в Джупине, была просто феноменальной, очень профессиональной, очень доброй, вежливой и отзывчивой. Она настоящая хозяйка, кто бы её ни нанял. Рекомендую это место всем и каждому, обслуживание клиентов просто превосходное!

Какой замечательный отель! Онлайн-регистрация, выбор номера и доступ по цифровому ключу прошли гладко и без проблем. Номер был очень чистым. Кровати очень удобные, и это был один из самых тихих номеров, в которых мы останавливались за долгое время. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и всегда встречал нас с улыбкой.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Louisville East! Персонал был замечательным и сделал моё пребывание незабываемым, особенно сотрудники: Регина (ресепшен), Кей-Кей (бармен) и Джеймс (шеф-повар).

Никаких нареканий к нашему пребыванию здесь. Дружелюбный персонал, чистые номера, безопасное и удобное расположение рядом с множеством ресторанов и развлекательных заведений. Фантастические впечатления от начала и до конца.

Номера чистые, как заявлено. Но всё очень устарело. Лифт подпрыгивает на полэтажа, прежде чем доехать до нужного этажа. Входные двери, кажется, разваливаются. Бассейн выглядит грязным и очень холодным.
Не рекомендую этот отель никому, кроме тех, кому нужно быстро (и дорого) снять номер.

Мы с сестрой ехали из Теннесси на фестиваль Louder Than Life и столкнулись с проблемами при бронировании на Booking. Com. Регина и Джастин, генеральный менеджер, были невероятно любезны и отзывчивы, нашли нашу бронь и дали нам по два купона на бесплатный завтрак за наши неудобства. Наше пребывание было замечательным, и я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Луисвилле.

Это мой любимый отель, когда я приезжаю в Луисвилл по работе. Персонал очень внимательный и заботится о своих гостях.
А теперь Джеймс и Киньята открыли гриль для ужина. Приятно, что можно заселиться после долгого дня в дороге и не нужно возвращаться на ужин.

Завтрак должен был быть включён в стоимость. В первое утро с меня взяли плату, а в последнее утро мне сказали, что он включён. В шкафчике лежала только буханка хлеба, и больше ничего. Я видел фотографии хлопьев, фруктов, блинов… и всё же меня встретили хлебом. Мне также сказали, что я смогу получить чек при выезде, но оказалось, что он был забронирован через стороннего продавца, и теперь я играю в телефонную игру.

$14 за завтрак! Это удержит меня от того, чтобы когда-либо останавливаться там снова! Номер был нормальным, а обслуживание клиентов было немного ниже среднего для Hilton, по моему мнению. У них сильная реклама их виски-бара (полагаю, это имеет смысл в Кентукки), что навело меня на мысль, что отель нуждается в $$. Они готовят ужин, но бургеры и крылышки были единственными вариантами. Я сидел снаружи во дворе возле бассейна. Я не видел кошек, но пахло как из грязного лотка.

Останавливались на ночь во время длительной поездки, заселились поздно ночью и были встречены очень дружелюбным персоналом. Номер был чистым и хорошо освещённым, с отличной кроватью. Кондиционер работал отлично, ванная комната тоже была идеально чистой. Единственным недостатком был ужасный напор воды. Это испортило, пожалуй, даже самое близкое пребывание. Завтрак был отличным, а официанты – просто превосходными.

В целом, я хорошо провел время. Персонал был дружелюбным, номер был чистым, а удобства были на высоте. Однако подушки были большим разочарованием — неудобные и слишком мягкие, из-за чего было трудно нормально выспаться. Кроме того, они все еще рекламируют бар и гриль, но он был закрыт несколько месяцев из-за потери лицензии на продажу спиртных напитков после недавнего приобретения. Обновление этой информации было бы полезно для управления ожиданиями.

Хоть это и не самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался, это определенно был худший опыт, который я когда-либо получал в отелях Hilton.
Я забронировал номер 4 января 25 года по телефону с представителем Hilton. Мне обещали комнату на первом этаже, и он даже сказал мне, что это будет комната № 126. Когда я прибыл на регистрацию, мне дали номер на втором этаже и сказали, что свободных номеров на первом этаже нет, и портье не знал, почему мне обещали номер на первом этаже или конкретный номер комнаты.
Бассейн был закрыт на техническое обслуживание. Эта информация была бы полезна заранее, если бы она была размещена на их веб-сайте.
В номере и на телевизоре не было телегида, а пульт не работал полностью.
После завтрака в холле не было кофе. Когда я поднял этот вопрос при выезде, Ирма сказала мне, что нам нужно только пойти на стойку регистрации и попросить кофе, и они приготовят его свежим. Эту информацию необходимо предоставить при регистрации заезда.
В день выезда, когда время выезда было полдень, горничная ДВАЖДЫ постучала в дверь до 11 утра, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить».
За завтрак 27 марта с нас взяли 26, 98 долларов, хотя нам дали ваучер на бесплатный завтрак. Ирма сняла это обвинение.
Нам сказали, что как часть нашей группы мы будем получать бесплатный завтрак «шведский стол» до конца нашего пребывания, с пятницы по воскресенье. Утром в пятницу нам сказали, что у отеля новый владелец, а еда ограничена, поэтому шведского стола нет.

Комната была в порядке. По этой цене в этом районе есть и другие отели, предлагающие бесплатный завтрак. Мало того, что они взяли за него плату, у него было меньше вариантов, чем у любого бесплатного континентального завтрака, который я когда-либо видел (ни вафельницы, ни фруктов не предлагалось).
Бассейн был закрыт из-за ремонта потолка, что очень разочаровало детей.

Очень разочарован ремонтом бассейна во время моего 6-дневного пребывания. Завтрак (не бесплатный) был странно приготовлен, с очень небольшим выбором выпечки и отсутствием фруктов. У них также нет бесплатного кофе или свежего печенья при регистрации. Персонал был замечательным и, казалось, очень трудолюбивым, и проблемы, очевидно, были связаны с проблемами управления.

Отель нормальный. Обслуживание на стойке регистрации хорошее. Приехали поздно, но не думали, что придется просить, чтобы горничная не стучалась в нашу дверь и не пыталась войти в номер в 9 утра в воскресенье, когда выезд только в полдень.

Это отличное место для ночлега. Комната была чистой, кровать удобная. В номере была микроволновая печь, Кериг и небольшой холодильник. В ванной и душе были бутылки с шампунем, мылом для тела и т. Д. Персонал был дружелюбным. В фитнес-центре есть пелетон, лежачий велосипед, эллиптический тренажер, беговая дорожка и свободные веса. Однако вода в бутылках в номере стоила 1 доллар за штуку, если вы не являетесь участником, а завтрак (который выглядел континентальным) не был бесплатным. Я слышал сильный шум машин на очень близкой скоростной автомагистрали. В противном случае это был бы 5-звездочный обзор. На обратном пути мы остановимся здесь снова.