Clarion Pointe Louisville East

Это место УЖАСНОЕ! Я забронировала номер на две ночи для участия моей дочери в соревнованиях по чирлидингу. Я забронировала номер без возможности возврата денег, потому что была уверена, что мы там будем, так как это были соревнования. За два дня до нашего заселения мою маму доставили вертолетом скорой помощи после обширного кровоизлияния в мозг. Она находится в реанимации на аппарате искусственной вентиляции легких. Я позвонила в отель и объяснила ситуацию, чтобы узнать, могут ли они вернуть мне деньги или хотя бы частично. Я также предложила предоставить медицинские справки в качестве доказательства. Мне отказали. Я НИКОГДА больше не буду поддерживать эту сеть отелей. Мы часто путешествуем, и я никогда больше не буду пользоваться услугами этой сети, и я буду советовать всем своим знакомым избегать этого отеля. Я не могу понять, как можно быть настолько грубым и лишенным сострадания.

Номера были просто стандартными, собранными из разных частей. Обслуживание было более чем удовлетворительным. И расположение неплохое. Однако за такую ​​цену кровати должны быть удобными, а простыни больше напоминали пластик. Для короткого пребывания это нормально, но на более чем пару дней — нет.

Я очень рада, что выбрала именно этот отель для ночлега. Очень чисто, завтрак предлагал большой выбор блюд, включая гранолу, шоколад и миндальную крошку. Больше всего мне понравился персонал! Очень профессиональный и добрый. Как только я вошла, сотрудники на ресепшене сразу же создали ощущение, что рады меня видеть. Очень рекомендую.

Я забронировала номер с джакузи на 2 февраля на День святого Валентина. В приложении указано, что номер стоит 94 доллара, а обычные номера — 60. Когда я заселилась, в номере не оказалось джакузи. Я вернулась к стойке регистрации, и мужчина сказал: «О, я ничего не видел о джакузи в вашем бронировании». Я ответила: «Ну, у меня есть подтверждение по электронной почте! » Он спросил, в какой номер меня только что поселили… а затем сказал, что у него больше нет номеров с джакузи… Во-первых, зачем он поселил меня в обычный номер за более чем 200 долларов, когда указано 60 долларов, а сейчас 304 ожидающих подтверждения бронирования, если отель даже не стоит своих денег, и я даже не останавливалась в нем. Он сказал, что не может предоставить мне квитанцию ​​или что-либо еще. Так что не только мое время было потрачено впустую, но и бензин, и все мои планы на День святого Валентина! Спасибо, Clarion.

Мы использовали баллы из приложения Choice Hotels и забронировали здесь номер на одну ночь. Расположение отличное, все необходимое находится в шаговой доступности. Номер был прекрасным, с потрясающими произведениями искусства, удобными кроватями и высокими потолками. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

При бронировании я спросила, работает ли бассейн, и ответила утвердительно. При заселении оказалось, что нет. В джакузи не было пробки, а унитаз был очень расшатан. Каждый день и ночь, когда я выходила из номера, на ресепшене никого не было, и когда я заходила, тоже никого не было. Номер был чистый, а девушки на завтраке очень милые.

4 с половиной* Номер был довольно хорошим. К сожалению, они не поменяли постельное белье после ухода последнего гостя (я знаю это, потому что внутри простыней был отмерший ноготь какого-то крупного мужчины 🤢), поэтому мы попросили чистые простыни. Они без проблем выдали дополнительные одеяла и полотенца. То же самое с пакетиками кофе, мылом и салфетками, просто попросите. Цена была приемлемой. Я использовала свою карту Choice и баллы в течение нескольких ночей. Это было НАМНОГО лучше, чем Suburban Studios, которые были ужасны! У них есть крытый бассейн и континентальный завтрак. Все произведения искусства внутри посвящены окрестностям, что было довольно мило.
В целом, хорошее место для проживания. Возьмите с собой беруши, потому что двери не очень хорошо герметичны, поэтому слышно, как ездят по шоссе. Несколько минусов: сиденье унитаза чуть не отвалилось, когда мы им воспользовались, и задвижка на двери не закрывалась, потому что отверстие было неправильно вырезано! Мы сообщили об этом администратору, но починили только сиденье унитаза. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и с удовольствием подскажет вам местные достопримечательности. В центре также есть стойка с флаерами местных заведений.

Персонал был невероятно приятным и отзывчивым!
Номер оказался на удивление чистым для места, где часто бывают случайные люди. Завтрак был оценен по достоинству. И я бы не отказался поплавать в их бассейне, чего не скажешь о большинстве отелей/мотелей.
Одна серьёзная претензия! У меня была PlayStation 5, и я хотел играть в онлайн-игры. Перед заселением меня заверили, что я смогу её подключить, и даже сказали, что можно использовать Ethernet… возможно, с Ethernet это было явное недопонимание, но предоставленный Wi-Fi просто не работает из-за того, что вход в систему осуществляется через веб-браузер. Страница, где нужно ввести имя, номер комнаты и пароль Wi-Fi, не открывается на консолях PlayStation 5. Этим отелям следует хотя бы предложить более простые способы подключения Wi-Fi для игровых консолей. Они должны предлагать услугу, позволяющую подключаться по Ethernet, возможно, за дополнительную плату, что вполне объяснимо. Хотя это должно быть стандартным… даже телефонный Wi-Fi заставлял меня подключаться каждые 2 часа.

Я позвонил заранее, чтобы предупредить о своём опоздании и придержать номер. Когда я приехал в 4 утра, они уже знали, кто я. Номер был чистым и совсем не грязным, душ был хороший и с сильным напором воды, и было тихо. Бесплатный завтрак был вполне ожидаемым, а кофе оказался на удивление вкусным. Я бы определённо остановился здесь снова.

Номер был чистым и без посторонних запахов, персонал — превосходным, и мне очень понравилось, что мы смогли припарковать машину прямо у входа! Я не фанат замысловатых отелей, где приходится идти по длинным коридорам, чтобы попасть в номер. 5+

Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог. Настоящие МОШЕННИКИ, пытающиеся украсть мои деньги.
Я живу в Великобритании и должен был лететь, но попал в аварию и передвигаюсь на костылях.
Я больше не мог лететь в США.
Я связался и с Booking. Com, и с объектом размещения напрямую.
Бронирование было БЕСПЛАТНОЙ ОТМЕНОЙ с оплатой за позднее проживание.
Я отменил бронирование ВОВРЕМЯ за несколько дней до заезда, и штраф составил бы оплату только за одну ночь.
Я связался с объектом размещения, чтобы узнать, могут ли они предоставить бесплатную отмену, и приложил медицинскую справку из больницы в качестве доказательства.
Booking. Com подтвердил, что в худшем случае мне придётся заплатить за одну ночь.
Отель пытается забрать ВСЕ деньги за 5 дней!
ВОРЫ.

Номер был чистым, кровати удобными, но гости в соседнем номере шумели, и один из них явно пытался прорваться через мою дверь. Он остановился, когда я на него крикнул. Ночью он пытался открыть двери в коридоре, о чём я сказал администратору. Они действительно затихли, но я не знаю, как обстоят дела с попытками открыть двери. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Когда я выезжал, (мы) не получили пакет с благодарностью (лол), и к тому же завтрак каждый день одинаковый: почему колбаса острая? Замените тосты, бублики, как насчёт бекона, маленьких сосисок, вместо этих порошковых яиц, сварите яйца – это так же дёшево.
Теперь о хорошем: от менеджера Гаса – клеркам, поварам, горничным, разнорабочему. Все были очень, очень любезны.
У меня, честно говоря, нет претензий, но, наверное, после долгого проживания и однообразного завтрака становится скучно. Но я всё равно ходила на завтрак каждое утро. Лол.

Только что провел здесь 5 ночей и остался очень доволен! У меня были семейные обстоятельства, и это место оказалось недалеко, и цена была выгодной. Предыдущие отзывы мне понравились. На стойке регистрации был дружелюбный персонал. Чисто. Завтрак был хороший, попробовал печенье и сосиски. Рядом много мест, где можно поесть. Cracker Barrel прямо по соседству. Магазины рядом. Мне очень понравилось, поэтому я вернулся в конце недели.

Как водитель грузовика, я знаю, что отель отличный, когда приезжаю в другой город. Ваш отель — один из моих любимых по многим причинам. Ваш персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера отличные и полностью оборудованы. Мне НИКОГДА не нужно беспокоиться о проблемах с насекомыми. Парковка достаточно большая, чтобы вместить мой трактор (без прицепа). И ваш завтрак очень вкусный.

Персонал был приятным и вежливым. Уборщицы пополнили запасы полотенец, помыли раковину, но кровати не застелили. Шкафчик с холодильником и микроволновкой нужно заменить. Я купил в магазине просроченный товар. Сотрудники стойки регистрации не смогли вернуть мне деньги. Наше пребывание было не таким уж ужасным, но с повышением цен на проживание и игру для участия в турнирах AAU это имеет значение. Я заплатил 400 долларов за две ночи в отеле, который не соответствует стандартам, чтобы запрашивать такую ​​цену.

Все, кто работал на стойке с 13 по 16 число, были очень милы. Номера очень большие, кровати очень удобные, и много подушек. Шведский стол хорош, по утрам, когда открываешь дверь, пахнет завтраком. Единственное, бассейн пока недостаточно горячий, чтобы им пользоваться, но это нормально. Спасибо за все.