La Quinta by Wyndham Elizabethtown

Определенно не соответствует стандартам трехзвездочного отеля. Номер был не очень чистым, а в душе был жук. Завтрак был скудным, воды не было 5 часов, а лифт был довольно подозрительным. Плюсы за дружелюбный персонал, чистое постельное белье и отсутствие клопов в номере (да, это сарказм, но слава богу).

Заголовок: Крайне разочаровывающее пребывание – Избегайте этого места.
Я являюсь платиновым членом программы Wyndham и останавливаюсь в их отелях каждые две недели, но мой опыт в отеле La Quinta Inn & Suites в Элизабеттауне, штат Кентукки, был худшим из всех, с которыми я когда-либо сталкивался.
Проблемы начались сразу: лифты не работали, и нам приходилось вручную поднимать весь багаж на третий этаж. Вдобавок ко всему, собака в соседнем номере непрерывно лаяла с утра до поздней ночи.
Самым неприемлемым было отсутствие горячей воды. Нас не предупредили об отсутствии воды до нашего заселения. Когда я позвонил на ресепшн в 10:00 утра следующего дня, чтобы узнать о ремонте, сотрудница была невероятно грубой, заявив, что она еще даже не вызвала ремонтника.
Процесс решения проблемы был столь же неприятным. Несмотря на обещание вернуть 50 долларов за отсутствие воды, они рассчитали сумму, исходя из завышенной «цены на ресепшене», а не из фактически оплаченного мной тарифа, вернув мне всего 30 долларов. Более того, несмотря на то, что отель не был полностью забронирован, они отказали в позднем выезде, вынудив нас просидеть четыре часа на парковке без душа, ожидая времени заселения в следующий отель.
Как лояльный платиновый член программы лояльности, я шокирован отсутствием профессионализма и полным пренебрежением к обслуживанию клиентов в этом отеле. Я буду пользоваться услугами других отелей.

Горячей воды нет, об этом не сообщили клиенту до заселения. Отель решил все равно взимать с клиентов полную стоимость, предложив лишь небольшую скидку после обращения на ресепшен. Это незаконно.
Лифтов тоже нет.
Во всем отеле невыносимо жарко и влажно, приходится идти в номер и ждать, пока кондиционер охладит его.
Крайне не рекомендую останавливаться здесь.

Вполне подходит для короткой ночевки. Удобные кровати и номер, ничего особенного, но чисто. Персонал был очень любезным и отзывчивым! Завтрак и кофе оставляли желать лучшего.

Вполне неплохое место, если вам просто нужно переночевать. Рядом много ресторанов. Семейный номер был отличным вариантом для нашей группы. Было приятно иметь отдельный номер для родителей с большой двуспальной кроватью. В душе был очень слабый напор воды.
Бассейн был закрыт, что было бы неплохо знать заранее.
Завтрак был посредственным: соус из колбасы/булочки, вафли и бублики.

Положительные стороны: Номер был чистым. Отрицательные стороны: (1). Яйца на завтрак были невкусными, возможно, подойдут моей собаке. (2). Горячая вода для горячего шоколада была теплой. (3). Стол в прачечной был очень грязным.

В первый день вода была старая, льда не было.
На второй день та же вода, наполовину пустая, льда нет.
На третий день пусто.
Мусор оставлен на 2 дня в углу.
Кофе даже не был теплым.
Пришлось попросить сахар, а потом ждать, пока горничная наполнит бутылку, но сахара не было «еще минут 10», хотя к 10 утра его все еще не было.
Мяса, например, бекона или колбасы, не было.
Горничные были замечательные, номер был чистый, и они были очень любезны! Хозяйка постоянно разговаривала по телефону.

Мы с мужем поехали в Кентукки на день рождения племянницы и к родственникам. Заселение прошло без проблем, никаких сложностей не возникло. Мы проверили кровать, как всегда делаем во всех отелях, где останавливались. Всё выглядело чистым. Мы легли спать, не придавая этому значения. Муж проснулся в 3 часа ночи, почувствовав, что его кусают. Он включил свет, и мы оба вскочили с кровати. Его плечо было покрыто укусами и волдырями. Мы ещё раз проверили кровать, ничего не увидели, но потом он откинул одеяло повыше, и вот он – виновник – клоп. Он его убил, мы оделись и сразу же выехали. Они не стали задавать вопросов и вернули нам деньги в полном объёме, что говорит о том, что они знали о проблеме и всё равно сдали нам номер. К счастью, мы ничего не распаковывали и оставили все свои вещи на тележке, которую привезли сами. Мы пошли и на всякий случай положили всю нашу одежду — чистую и грязную — в сушилку на высокую температуру, и сделали все, что могли, чтобы ничего не привезти с собой из этого отеля… Совершенно нелепо…

Это ни в коем случае не трёхзвёздочный отель! Из-за погоды гостей было очень мало, подъездная дорога была практически не расчищена. Персонал был крайне недружелюбен, на ресепшене сказали, что на территории работает только один человек. Постельного белья для дивана (который слишком мал для взрослого человека нормального телосложения) не было, на ресепшене отказались доставить его в номер на втором этаже для моей 81-летней матери. Телевизор не работал, поэтому пришлось поменять номер. Стены очень тонкие. Пришлось самим чинить унитаз, потому что он не смывал. Автоматическая входная дверь в отель не работала, пришлось открывать её вручную. Бассейн был закрыт. Мы не только больше не остановимся в этом отеле, но и вообще никогда больше не будем останавливаться ни в одном отеле сети LaQuinta.
Гости, выезжавшие до нас, сообщили о подобных проблемах. Мы также сообщили обо всём этом в головной офис.

Положительные стороны: Завтрак был отличный, и цена приемлемая, но персонал мог бы быть приятнее, лучше бы общался с людьми с улыбкой. Спасибо. Отрицательные стороны: Отель мог бы постоянно предлагать бесплатные закуски.

В целом, хороший отель. Если не хотите слышать, как ходят люди сверху, лучше остановиться на верхнем этаже. Если вы невысокого роста, как я (152 см), возьмите с собой табурет и ложитесь в кровать, ха-ха, кровать размера «кинг-сайз» была слишком высоко от пола.

Хорошо оформленный, современный, чистый номер с очень удобной кроватью. Завтрак был вполне сносным: яичница-болтунья, печенье и подливка (сосиски с соусом, поэтому вегетарианцу ничего не досталось). Также был неплохой выбор сладких булочек, йогурта, хлопьев, соков и т. Д. В меню не было овсянки быстрого приготовления, которую можно было бы легко добавить. Я впервые останавливался в отеле La Quinta, но обязательно остановлюсь здесь в следующих поездках в Кентукки.

Мы останавливались здесь две недели назад и нам нужна была всего одна ночь в последнюю минуту. Девушка на ресепшене была приятной, у нас есть собака-поводырь. От неё пахло, когда мы заходили, но я пробовал ещё три других в этом районе, и они были ещё хуже. Номер был чистым, но на комоде были повреждения, которые не были связаны с моей собакой-поводырем. На следующее утро девушка тоже была приятной. Парковочных мест мало, если только не хотите оставить машину за отелем и пройтись пешком. Путешествуя с дочерью, чувствовали себя в безопасности. Номер был хорош для той ночи, которую мы провели, кровать была неудобная, но, сами понимаете.

Нам нужна была всего одна ночь. Это был отличный вариант. Отель был чистым и позволял проживание с домашними животными. Единственное, что меня действительно волновало в этом отеле, – это чистота, и так оно и было. Похоже, недавно постелили новый ковёр. В номере был лёгкий затхлый запах, когда мы вошли, но с включённым кондиционером он быстро выветрился. Телевизор нужно было настроить, и мне сказали, что пульт от него находится на стойке регистрации. Я думал, нам его принесут, но этого не произошло. Поэтому 4 звезды за обслуживание.

Отель оказался приличным. Бесплатный завтрак был просто замечательным, особенно вафли, которые были просто потрясающими. Номера чистые и приятные. Никаких нареканий, у нас было бесплатное проживание в Wyndham, поэтому мы выбрали этот отель на ночь.

Номер был чистым, с удобной кроватью. Персонал был приятным и дружелюбным. Завтраки могли бы быть лучше, но отель расположен рядом с несколькими ресторанами, поэтому я питался вне дома.

Не мой любимый отель, но пришлось остановиться здесь из-за футбола.
Плюсы: Юг хороший, а расположение идеальное. Прямо рядом со всеми ресторанами и Starbucks. Всего в 10 минутах от футбольных полей.
Минусы: Бассейн не работал почти год, лифт шатался, номера были приличными, но стены и полы были тонкими, как бумага, поэтому было слышно каждый шаг. Стены очень грязные и неухоженные, а кровати очень жёсткие. Завтрак был скудным (йогурт, варёные яйца, вафли, печенье с подливкой, хлопья, хлеб и выпечка), ничего полезного и выбор невелик. Отель не был ужасным, но я бы не остановился там снова.