Fairfield Inn & Suites by Marriott Elizabethtown

Если вы предпочитаете более мягкую кровать, будьте готовы к тому, что спать будет не очень комфортно: кровати даже не были размера «queen-size», как было заявлено, к тому же в комнате было теплее, чем ожидалось, учитывая, что температура в режиме охлаждения была установлена ​​на 66 градусов.

Нам «посчастливилось» остановиться здесь. Зашли и обнаружили, что весь вестибюль закрыт на реконструкцию. Вот так вот, встреча с нашей группой была под угрозой. При заселении подали жалобу. Прошло уже 3 недели, а ответа нет. А служба поддержки утверждает, что мне прислали электронное письмо, но никакого письма я не получила.

Одно дело кормить людей яичным порошком. Совсем другое — сделать его настолько отвратительным, что его невозможно есть. Типичный мерзкий завтрак в Marriott с противными вареными колбасками. Постарайтесь сделать лучше.

Некоторые отели понимают, как важно, чтобы клиенты чувствовали себя желанными и ценными. Этот отель — нет! Персонал на ресепшене был ужасен. Даже не улыбались и не устанавливали зрительный контакт. И почему так сложно предложить клиентам бутылку воды? Проще приложить немного усилий, чтобы поприветствовать своих клиентов. Надеюсь, в будущем вы будете работать лучше.

Простыни на резинке не держатся на матрасе. Матрас самый шумный на свете. Шум над лифтом настолько сильный, что нам пришлось переехать в номер дальше по коридору. Дверь в ванную не закрывается. В остальном всё хорошо.

Кристи была великолепна! Прекрасное обслуживание клиентов. Она позаботилась о наших нуждах и проявила исключительный сервис. Отличное место для отдыха. Спасибо!

ЕДИНСТВЕННОЕ положительное в этом отеле — его расположение! Остальная часть отеля заслуживает ноль звезд! Дама на ресепшене была такой сварливой, неприветливой и холодной, вау! Наш номер был отвратительным! Он не был полностью убран после того, кто останавливался до нашего заселения! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Ванная была абсолютно отвратительной! Она была устаревшей и пахла плесенью, и вы можете поверить, что это положительные стороны? Ванная была грязной! Туалет не был вымыт! Как это могло произойти? Заплесневелая ванна имела ужасные пятна там, где вы должны были стоять. Опять же, как это можно оставить без внимания? Менеджеру этого отеля должно быть стыдно за отвратительные условия, в которых они позволяют своему персоналу по уборке покидать номера после того, как они, как предполагается, были убраны! Мы немедленно пошли на ресепшен и объяснили проблемы. Ее ответ? Ну, я могу подать запрос на уборку вашего номера завтра! Серьезно? Как это приемлемо? Это было ошеломляюще! Она неохотно позволила нам поменяться номерами 🙄 мы были там только один вечер, к счастью, потому что я не мог и не хотел провести там еще одну ночь ни по какой причине! В номере было тепло и все, чего вы не хотите, когда останавливаетесь где-то! Ноль звезд для этого отеля все равно слишком щедро! Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь еще! Буквально где угодно должно быть лучше, чем это место! Какое позорное разочарование!

Я вошла уставшая и измотанная после 3-часовой поездки на юг, потому что CVS Pharmacy не хочет заботиться о своих пожилых клиентах (моей маме). Сабрина позаботилась обо мне, как только я вошла.

Мы выбрали этот отель из-за его расположения во время нашего визита на скачки «Кентукки Дерби» и в Национальный парк «Мамонтова пещера». Вместо того, чтобы платить завышенные цены за проживание в Луисвилле, а затем снова переезжать, чтобы быть поближе к Мамонтовой пещере, это место оказалось идеальным! Цена была очень разумной, и часть нашего пребывания мы даже использовали баллы.
На все четыре ночи, что мы провели здесь, нам достался номер на верхнем этаже у выхода из лестницы. Очень тихо. Район, по сути, является «отельным центром»: в нескольких кварталах расположено довольно много отелей разных брендов. Множество ресторанов, хотя в основном это национальные сети. До центра Элизабеттауна можно быстро доехать на машине, если вам нужны другие варианты питания. Все удобства, например, заправки, также находятся рядом. Очень удобный выезд на межштатные автомагистрали.
Молодая девушка на стойке регистрации обеспечила превосходное обслуживание. Она даже сфотографировала нас у красивого камина (пламя меняло цвет) в наших нарядах «Кентукки Дерби». Мы также хотели бы выразить особую благодарность официантке в зале для завтраков. Этот джентльмен рассказал нам, что вышел на пенсию, теперь работает в отеле и получает от работы удовольствие. Это было заметно. Он поддерживал идеальную чистоту в зоне для завтраков, одной из самых чистых в Fairfield Inn. Он всегда менял продукты и следил за тем, чтобы мусорные ведра были пустыми. Отличная работа!

Остановились в этом отеле Fairfield Inn & Suites на одну ночь в конце марта 2025 года, это была наша последняя ночь в дороге перед возвращением домой из нашего длительного пребывания во Флориде. Пребывание было нормальным. Однако меня совершенно не впечатлил джентльмен, который нас регистрировал. (И мне показалось очень необычным, что он всё ещё был на стойке регистрации на следующее утро. ) Он просто казался не очень собранным и некомпетентным.
Мы уже останавливались в этом отеле и были вполне довольны, но не уверены, что остановимся там снова, если нам понадобится путешествовать в будущем.
К сожалению, внешний вид персонала большинства отелей Marriott, в которых мы сейчас останавливаемся, сильно ухудшился. Опять же, я человек старой закалки, но всё же сотрудникам на стойке регистрации нужно выглядеть более-менее профессионально. И я точно не хочу слышать «со времён пандемии…». Пандемия уже давно закончилась, и это очень неубедительное оправдание для приукрашивания.

При входе пришлось позвонить в звонок. Я понимаю, люди заняты, но мы приехали около 10, поэтому было странно не видеть никого за стойкой или не слышать, как мы входим.
Большинство отелей требуют удостоверение личности. Я подумал, что это странно, меня не спросили о моем.
При выходе была табличка, указывающая, что на стойке регистрации находится гость, но это было сразу после 6 утра, так что это было немного странно. К счастью, тот, кто пришел, чтобы начать готовить завтрак, прибыл, чтобы помочь нам с оформлением заказа.

Мне это очень нравится! Очень удобное и отличное расположение рядом с магазинами и ресторанами.

Не оставайтесь здесь, если вы не пытаетесь взломать свою машину. Выжил в Детройте и Такоме 20 лет, но наконец-то впервые попал сюда. Не рекомендую.

Дал бы 5 звезд, если бы в номере была микроволновая печь, но в остальном все было исключительно!

Мы остановились здесь на одну ночь во время посещения Национального парка Мамонтова пещера. У нашей семьи были интересные впечатления от мест, которые мы бронировали на одну ночь, поэтому я постаралась забронировать что-то, что, по моему мнению, будет уютным в нашем уставшем от путешествий штате. Это стоило того, чтобы вернуться на север от Кейв-Сити, чтобы попасть в семейный отель Marriott. Отель расположен вдали от шоссе. Он находится совсем рядом со множеством действительно хороших ресторанов, а также другими отелями. Вестибюль гостеприимный, чистый и обновлённый. Зона для завтрака была очень приятной. Крытый бассейн был небольшим, но выглядел хорошо. Наш номер был чистым и очень тихим — ура! Ванная комната была хорошей. Однако кровати были очень маленькими — они казались уже, чем обычная полноразмерная кровать — и, к сожалению, довольно неудобными. Это были кровати-платформы с очень тонким пружинным блоком — всего несколько дюймов глубиной. Но это не критично. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим, по словам моего мужа и дочери. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

Завтрак был ужасен. Яйца были резиновыми. Котлета с колбасой была отвратительной. Я бы не стал кормить этим своих собак. Кондиционер был забит пылью. Я несколько раз замечал, что персонал не может быть найден. Ну, несколько гостей пытались зарегистрироваться.

Им необходимо улучшить чистоту, что является главным приоритетом при заселении в отель. Холодильник в комнате — отстой, особенно для меня, потому что я все еще сцеживаю молоко, и у меня нет морозильной камеры для хранения молока, что очень неудобно. В номерах нет микроволновой печи. Ванная была не самой чистой и очень устаревшей.