Quality Inn & Suites CVG Airport

В первом номере, который мне дали, из раковины в ванной летали насекомые, а пульт от телевизора не работал. Затем меня перевели в другой номер, где на полу лежал дохлый таракан, линолеум был продавлен и пахло плесенью. Я попросил просто отменить бронирование, но персонал предоставил мне номер более высокой категории, который был лучше. Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Я был очень разочарован. Этот отель очень старый, и я не считаю, что получил «качественное» жильё.

Я был очень рад, что принял правильное решение, выбрав этот отель из множества. Мне нужен был отель недалеко от аэропорта CVG для раннего вылета. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были очень любезны и приветливы. Отель очень чистый. Я выбрал двухместный номер. При регистрации администратор был очень любезен и ответил на все мои вопросы. Нас было двое, и нам нужна была помощь с кучей багажа. Нам помогли два очень любезных сотрудника отеля. Номер был очень чистым. Мне понравилось, что раковина в ванной не находилась в душевой зоне. Это позволяет двум людям не ждать друг друга.
Рекомендую это место.

Отель расположен в отличном месте, в безопасном районе. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, но немного сложновато понять. В номерах были отличные кровати, но, возможно, не помешал бы ремонт, то есть старые и не в лучшем состоянии. Больше всего нас беспокоил неприятный запах, который мы не могли выветрить даже с помощью Lysol и освежителей воздуха.

Определенно не помешал бы ремонт. В целом номер был не очень чистым. Постельное белье было чистым, а ванная комната – чистой. Полы, похоже, давно не подметали и не мыли. Фен сломался и ужасно пах. Персонал был очень дружелюбным и приятным в общении. Номер был очень просторным. Я бы остановился здесь снова, если бы понадобилось.

Первый номер, который мне дали, был сырым, с плесенью на абажурах и рамах картин. Я переехал в другой номер, и там было немного лучше, но кондиционер сильно пах плесенью, а окно не закрывалось. Я спал поверх одеяла и под своим одеялом. По всей комнате ползали пауки. К счастью, я не заметил ни тараканов, ни клопов, но в целом чистота и порядок были отвратительными и требовали серьёзного внимания. Это один из двух отелей, которые United Airlines предложила мне в качестве компенсации. Holiday Inn, расположенный рядом с этим отелем, гораздо лучше, и я останавливался там несколько раз без каких-либо проблем.

Номер был хороший, и персонал был замечательным. Номер был очень комфортным, с отличным пространством и планировкой, особенно за такую ​​цену. Он казался немного менее чистым, чем мог бы быть. Как будто полы давно не подметали, было несколько перегоревших лампочки, а на один из кондиционеров, похоже, попала блестящая слизь. Самая большая претензия у меня была не к отелю, а к людям, которые жили через холл, которые, похоже, поощряли своих маленьких детей играть (громко) до поздней ночи в коридоре возле нашего номера. В какой-то момент они были настолько шумными, что я фактически не мог расслышать важный телефонный разговор. На следующее утро холл был полон недоеденной еды, пакетиков Cheetos и рассыпанных по всему полу конфет или таблеток.

Этот отель находится в нескольких милях от аэропорта. У него большая парковка, а также он работает по системе «паркуйся и лети». Трансфер отправляется каждые 30 минут, но имейте в виду, что он заканчивается в полночь. Это может быть неудобно, если вы прилетаете одним из многочисленных рейсов, прибывающих после 23:30. Водители трансфера были дружелюбны и отзывчивы.
Мой номер был обшарпанным, с небольшими недостатками, такими как ржавый слив, отсутствующая табличка «Не беспокоить» и сколотая стойка, но в целом он был чистым. Полотенца были тонкими, и никаких дополнительных услуг определённо не было. Отель расположен в тихом месте, вдали от дороги. Стены тонкие, и я слышал телевизор в соседнем номере, но, к счастью, мои соседи были тихими. Мой номер выходил на открытый бассейн, который выглядел чистым, хотя и без тени, где родители могли бы присматривать за детьми.
Завтрака вполне достаточно, чтобы пережить следующие пару часов: пакетики овсянки быстрого приготовления, хлопья, тосты, вафельница.

Меня и моих спутников перенаправили в Цинциннати, и мы остановились в Quality Inn & Suites около CVG. Крис на стойке регистрации был очень любезен и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным. Он предоставил обслуживание мирового класса, и мы очень ценим его помощь в столь поздний час.

Отель очень простой, но чистый и ухоженный. Завтрак довольно хорош по американским стандартам. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый. Большой плюс — трансфер из аэропорта. Самый большой недостаток — это удаленность от всего; поездка в город стоит около 20 долларов.

Номер был грязный, наполовину съеденный саб из метро за нашим холодильником. Полы хрустящие, босиком ходить невозможно. В номере пахло плесенью, стул в номере пах так, будто в нем кто-то накосячил. Женщины стучались за 30 минут до выезда, желая узнать, уезжаем ли мы. Типа успокойтесь, вы не собираетесь много убираться.

Этому месту требуется капитальный ремонт/обновление интерьера.
Персонал был очень дружелюбным, автобус-шаттл приходил вовремя и ходил каждые 30 минут. В отеле специфический запах. Сам отель, холлы и номера были довольно обшарпанными и неопрятными. Пятна были повсюду на стульях, постельном белье, одеяле, простынях и наволочках. Если бы не было так поздно и необходимость вылетать в 4 утра, мы бы легко остановились в другом месте (чтобы чувствовать себя чистыми и в безопасности). Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле из всех, что мы когда-либо видели. Банкомат 1980-х годов сломался, и мы не смогли снять наличные за бутилированную воду в автоматах того же года. Верхние дверные замки в нашем номере работали некорректно. Для дополнительной безопасности я обвязал железный шнур вокруг верхней защелки и подпер/подпер гладильную доску под ручку, чтобы быть уверенным, что услышу, если кто-то войдет во время сна. Я дам понять American Airlines, что им должно быть стыдно отправлять кого-либо в этот отель. Как, чёрт возьми, здесь можно получить оценку 3, 5⭐️, ума не приложу. Было очень сложно быть благодарным за то, что у нас было, но мы постарались использовать это по максимуму. Больше никогда не остановимся в этом отеле.

Останавливались здесь перед вылетом. Очень легко добраться. У них была дополнительная парковка для длительного пребывания. Они предоставили трансфер, чтобы отвезти нас в аэропорт и забрать нас, когда мы вернемся. Хорошее соотношение цены и качества для тех дней, когда нам нужно было оставить машину. Было слышно людей у ​​бассейна даже на 4 этаже. Пришлось ждать пульт от телевизора. Персонал также был дружелюбным.

Никогда не порекомендую этот отель. Обслуживание было ужасным. Они пытались выгнать нас из номера, когда я заплатил за две ночи. Ключ-карта была отключена после того, как мы уехали на день. Затем на стойке регистрации они сказали, что у нас больше нет номера. Мы сказали, что заплатили за две ночи. Они сказали, что нет, вы не заплатили. Затем они наконец посмотрели и сказали, что, о, я думаю, у вас есть две ночи. Открытый бассейн был закрыт. Они сказали, что он не будет открыт еще месяц. Они не хотели давать нам больше полотенец, одеял или постельного белья. Когда нас было шестеро, они сказали, что вы можете делиться.
НЕ ЕШЬТЕ ЗАВТРАК. Йогурт был просрочен на 2 месяца. Бублики были заплесневелыми, кексы были твердыми, у них не было молока для хлопьев, с яиц стекала жижа, а тесто для блинов было густым, как пудинг.
Затем, когда я зарегистрировался один. Парень сказал, о, зачем тебе номер люкс, если ты один. Я сказал, что нас шестеро, но это неважно. Я заплатил за номер. Он сказал, что это большой номер. Очень грубые люди и плохое управление.
На внешней двери не было замков. Все ледогенераторы были сломаны, кроме того, что был внизу. Не было торговых автоматов.

ВНИМАНИЕ!
Мы забронировали номер онлайн, используя наши баллы отеля, и при регистрации нам сказали, что наши баллы будут использованы, и карта должна быть в файле только для непредвиденных расходов. Мы пошли выписываться, и когда я попросил квитанцию, потому что нам ее не предложили, она показала, что с нас сняли почти 100 долларов за стоимость номера! Они взяли мои 12 000 баллов за номер И списали с моей карты, которую они держали для непредвиденных расходов, плату за номер!
Я сказал им, что мое бронирование было на 12 000 баллов, и она хотела узнать, кто меня зарегистрировал, и я сказал ей, кто работал накануне, но неважно, кто меня зарегистрировал, в бронировании указано, что все было оплачено БАЛЛАМИ, и они сняли с меня всю стоимость номера с моей карты на непредвиденные расходы и забрали мои баллы l! После жалобы на девушку на ресепшене и запроса имени менеджера она сказала, что отменит платежи по моей карте, которые были удержаны только на случай непредвиденных расходов, и вернет мне деньги, но это займет не менее трех рабочих дней, а когда я позвонила в Choice privileges, чтобы узнать подробности, они сказали мне от 7 до 10 рабочих дней! Так что мы все еще ждем возврата денег.
Кроме того, было 16:30, и мы с мужем лежали на кровати, пытаясь быстро отдохнуть после долгой поездки, и горничная просто заходит в дверь и говорит: «О, я не знала, что кто-то еще был в этой комнате»! Было 16:30!
Кто заходит в чью-то комнату в 16:30!

Ничего особенного, но чистый, доступный номер с бесплатным горячим завтраком. Легко доехать до аэропорта или воспользоваться трансфером с 4 утра до 12 ночи. Регистрация прошла легко. Оставьте ключ-карту в ящике на стойке регистрации на следующее утро, и вы в пути. Я остановлюсь здесь снова, когда поеду в аэропорт в следующий раз. Много парковочных мест, магазин товаров повседневного спроса/метро через дорогу. Тихий район, удобная кровать/подушки. Я спал как младенец.

Для меня самое важное при выборе отеля — это чистота, комфорт и тишина.
Этот отель был очень чистым: кровати, ванные комнаты, полы, все было безупречно. Кровать и подушки были очень удобными. Наконец, стало очень тихо. Даже стенка была тихой. Обычно такие вещи будят моего мужа каждый раз, когда они начинают действовать, но он спал как младенец. Наконец, в отеле портье посоветовал мне забронировать номер онлайн, чтобы сэкономить деньги. Она была права, это сэкономило мне около 30 долларов. Очень внимательно с ее стороны. Да, и есть также просторная парковка и бесплатный трансфер до аэропорта, если вам это нужно.

Сервис был на высшем уровне. Очень вежливые и обходительные работники. Автобус до аэропорта был своевременным и оценен по достоинству. Меня особенно благословил Крис (американское имя наиболее точно соответствует его индийскому имени), который лично зашел в мою комнату и нашел мою забытую вещь, а затем лично принес ее мне в аэропорту. Можете ли вы получить лучшее 5-звездочное обслуживание, чем то, что он оказал?