Sheraton Kansas City Hotel at Crown Center

Помимо платы за парковку в размере 39 долларов, остальная часть пребывания была идеальной! Рождественское время в Crown Center всегда волшебно, но проживание в Sheraton добавило этому уик-энду особую изюминку. Регистрация прошла быстро, 13 декабря нас встретил очень приятный джентльмен. Нас предупредили, что лифты ремонтируются, поэтому возможна задержка до 20 минут… однако никаких задержек не было, и наличие нескольких групп этажей было здорово. Парковщик встретил нас даже при температуре 0 градусов. Они с радостью удовлетворили нашу просьбу о номере на более высоком этаже с видом на город, рядом с лифтом. Номер был очень комфортным, кровати мягкие и чистые, много приятных удобств, включая кофеварку, холодильник и бутилированную воду. Большой номер и ванная комната, единственное необычное — унитаз расположен очень низко. После недавней операции по замене коленного сустава… низкий унитаз был проблемой, но это уже моя личная проблема. Расположение было идеальным, с удобным доступом к Crown Center, Union Station и трамваю. Телевизор не позволял пользоваться кассой самообслуживания, а на ресепшене нам отказали в выдаче чека, сказав, что они высылают их только по электронной почте.

Я впервые останавливалась здесь, и мне понравилось! Персонал на ресепшене был вежлив, и хотя пришлось немного подождать, они сказали: «Я сейчас к вам подойду», что создает у клиента ощущение, что его ценят и видят. Майкл на ресепшене был просто замечательным… информативным и добрым. Я оценила его помощь в организации досуга для моей маленькой дочери. Спасибо!
Номер был с двумя двуспальными кроватями и НЕВЕРОЯТНО удобным. Едва слышный городской шум позволил спокойно отдохнуть в номере и отлично выспаться. Кровати такие мягкие!

Я много путешествую по работе, и это был мой первый двухдневный визит в отель Sheraton Kansas City в Crown Center с семьёй. Мы приехали в город на концерт Chappell Roan в Музее Первой мировой войны в пятницу вечером, и расположение было идеальным — всего в нескольких минутах ходьбы от места проведения концерта и недалеко от всех достопримечательностей Crown Center.
Мы остановились на клубном этаже, откуда открывался потрясающий вид на город. Клубный завтрак был неплохим, а поскольку лаунж закрыт по выходным, отель предоставил нам ваучеры в свой ресторан Spectators. Честно говоря, еда и обслуживание там были фантастическими — гораздо лучше, чем я ожидал от ресторана при отеле.
В пятницу утром мы воспользовались бассейном и тренажёрным залом, которые были чистыми и отлично подходили для отдыха перед концертом.
В целом, этот отель находится в отличном месте, предлагает все необходимые удобства и позволяет легко совместить удобство деловой поездки с приятным семейным отдыхом. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Канзас-Сити в следующий раз.

Просто супер. Отличное место для отдыха. Понравился номер и вид. У меня была проблема с пультом, но её быстро починили. Очень мило. Хотелось бы, чтобы здесь была мемориальная доска всем, кто погиб там много лет назад. В целом, это было классное место. Я бы остановился там снова, если бы мог.

10.08.25 Тайлер, старший операционный менеджер, так и не ответил. Персонал здесь лгал мне на стойке регистрации, своему менеджеру, а Тайлеру, старшему операционному менеджеру. В этом отеле либо не могут найти лучшей помощи, либо они не знают, какой уровень обслуживания там предоставляется. Вы не заслуживаете своей работы, ведя себя так, как вы все себя вели, и причина, по которой это продолжается, в том, что ответственность — редкость.
Так что, Тайлер, независимо от того, корпоративный он или нет, научитесь быть мужчиной и держите свое слово. Жалкий.
Сейчас пользуюсь грязным полотенцем из-за:
Просил полотенца в 7 вечера. Сказали, что принесут. Ни одно так и не принесли. Я просыпаюсь рано и снова прошу полотенце в чате, но мне говорят, что не могу его получить, потому что у них нет уборки. Помощь гостям — не только обязанность уборщиков, и я почти уверен, что если гостю нужно полотенце на ночь, кто-то сможет его предоставить. Мне сказали: «Нет, извините, просто подождите». Они не предложили мне спуститься и принести что-нибудь, или принести что-нибудь наверх и т. Д.
Причина, по которой меня это волнует, заключается в том, что я забочусь о персонале. Я даю хорошие чаевые. Я убираю свой номер перед отъездом. Я приношу подарки при регистрации, и всё, что я прошу, это полотенца, но со мной обращаются ужасно. Затем я спускаюсь вниз, чтобы занять столик, и меня встречает Лашонда в очень непрофессиональной панаме, и видно, что ей совершенно безразлична ни работа, ни сам гость.

Сами номера были очень хорошими, единственное, что я могу посоветовать, – это вентилятор в ванной. На верхних этажах великолепный вид! Кровати удобные.
Мы были там на конференции, и, к сожалению, лифты часто были настолько загружены, что приходилось ждать до 15 минут. Если вы находитесь на верхнем этаже (30-го этажа), то пешком не получится. Однажды охраннику пришлось сопровождать нас на служебном лифте! Хотя, если людей нет и они работают, они работают быстро.
Планировка общих зон была нормальной, а еда, предлагаемая кейтерингом, в целом была хорошей. Расположение хорошее, недалеко от района Crown Center, но до центра города/Power and Light District на север нужно немного пройтись.

Мы провели там два дня.
Персонал был замечательным. Регистрация прошла быстро, а администратор был дружелюбным.
Номер был современным, чистым. HVAC работал хорошо, а уровень шума был низким.
Мы жили на 35 этаже — великолепный вид.
Мы не ели ни в одном из ресторанов отеля, поэтому не можем прокомментировать их.
Бассейн нормальный. Он находится на открытом воздухе. Предполагается, что с подогревом, но было довольно прохладно. (Но это ничего, поскольку день был жаркий). Часть плитки в бассейне отваливается. Это плохо говорит о содержании. Но было чисто, бассейн был чистым. НЕДОСТАТКИ: До башни, в которой находятся номера, далеко идти. Это и стоимость парковки — единственные вещи, которые не позволяют этому отелю быть 5 звездами (или кружками, как это может быть. )
Парковка довольно дорогая — 30 долларов в день. Рядом есть муниципальная парковка. Это может быть жизнеспособной альтернативой.

Приезжал на конференцию. На стойке регистрации попросили номер категории Bonvoy Platinum, и мне предоставили номер этажом выше. Персонал на ресепшене был дружелюбным.
Из лаунжа Bonvoy с верхнего этажа открывался прекрасный вид, еда была средней, но закусок и напитков было много.
Сами номера довольно стандартные. Ничего особенного, но всё казалось чистым. В ванных комнатах не хватало места для барной стойки.
В кофейне приветливый персонал, но выбор еды был ограничен.
Бар на втором этаже был хорошим, опять же, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание.
В целом, хороший вариант для деловой поездки. Не рекомендую для пар, так как создаётся впечатление, что отель ориентирован исключительно на бизнес.

Абсолютное разочарование! В номере стоял странный запах, странно напоминающий плесень. Кондиционер в номере работал ужасно, что делало пребывание практически невыносимым. В перекрёстке между отелями было невероятно жарко, днём температура поднималась выше 35°C. Бар Spectator, включая еду и обслуживание, стал исключением. Еда была отличной, а обслуживание — на высоте!

Мы недавно останавливались здесь и остались в смешанных впечатлениях. С другой стороны, номер был очень чистым, а горничные явно отлично справлялись со своей работой. Постельное белье было свежим, ванная комната безупречно чистой, и всё выглядело ухоженным с точки зрения чистоты.
Тем не менее, общая атмосфера отеля показалась немного устаревшей и пустой. Декор и мебель не помешали бы обновлению, а общие зоны, хотя и чистые, выглядели немного заброшенными и лишенными энергии. Создавалось впечатление, что когда-то здесь кипела жизнь, но с годами жизнь притихла.

Во-первых, когда я в первый день вошла в номер, на полу у кровати лежало печенье. Ничего страшного. А теперь история, худший опыт в моей жизни. Меня выпроводили из номера, как преступницу. Я была там на национальном турнире по волейболу, где играла моя дочь. Муж отвёз дочь на конвент в 6:30, а мы с сыном должны были уехать в 7:30. В 7:24, время поджимает. Я переодевалась и была голой, когда в дверь постучала охранница с татуировкой. «Кто там? » — спросила я. «ОХРАНА! » — ответила она. Я предположила, что до того, как мы заселимся, произошло какое-то преступление, и ожидала, что у неё будет ключ от моего номера. Поэтому я кричала: «Не открывайте дверь! », пытаясь надеть ВСЮ одежду, которую нашла в чемодане. Когда я была готова, я открыла дверь и спросила, почему она здесь и что происходит. Она сказала: «Вам придётся спуститься со мной прямо сейчас». Я спросила, в чём дело. Она сказала: «Мне точно не сказали, но с вашей кредитной картой проблема». Я подумал: «Ладно». Я спустился с ней, с сыном. Она отвела меня на стойку регистрации. Я спросил на стойке регистрации, в чём дело. Он ответил: «У вас нет данных о кредитной карте». Я ответил: «Да, есть». Вот как вы дали мне ключи от номера. Он проверил систему, спросил меня о последних четырёх цифрах и сказал: «Всё в порядке. Без проблем. Извините». Затем он дал мне ключ, чтобы я вернулся в номер. Я взял ключ, помчался обратно в номер, схватил сумку и отправился на турнир.

Отель Sheraton Kansas City предлагает просторные и чистые номера с ежедневным качественным обслуживанием, что обеспечивает гостям комфортное пребывание. Удобства отеля содержатся в хорошем состоянии и создают ощущение безопасности, что добавляет удобства в целом. Однако персонал на стойке регистрации мог бы быть более приветливым, поскольку часто кажется равнодушным и не готовым помочь. Кроме того, качество еды не оправдывает ожиданий, особенно учитывая цену, что делает питание в отеле менее привлекательным.

Мы только что приняли участие в большом спортивном карточном шоу Kansas City Royals, которое проходило с 16 по 18 мая 2025 года. Столы, которые были предоставлены, были очень старыми и деревянными, и на них были занозы. На полу есть несколько участков, где что-то разваливается, но не закрыто должным образом. На полу есть большие холмы без причины, о которые люди постоянно спотыкаются. Еда очень дорогая и совсем не очень вкусная. Мы приняли участие в торговом вечере в субботу вечером. Отель не разрешил нам принести еду, поэтому нам пришлось купить пиццу у них. Честно говоря, это была одна из худших пицц, которые я когда-либо пробовал в своей жизни. Она также была очень дорогой. Я видел, как многие люди брали свои тарелки и выбрасывали пиццу в мусорное ведро. Другие люди оставляли свои тарелки на столе, откусив от них только один кусочек. Само спортивное шоу закончилось в 7 часов. Затем в семь часов начался торговый вечер и продолжался до полуночи. Так как пицца была практически несъедобной, люди уходили оттуда очень голодными, но слишком поздно, чтобы пойти куда-то еще, чтобы что-нибудь поесть. Я искренне надеюсь, что у нас не будет там еще одного шоу. Я также надеюсь, что никто больше не попытается использовать это место для съезда или любого другого большого собрания. Место недостаточно хорошее для тех денег, которые они берут. Еда завышена и невкусная. Они также заставляют вас оплачивать большое количество еды и напитков.

$460 за ночь? Серьёзно? Цены на номера такие же, как в 80-х, когда это был приличный отель с обслуживанием и удобствами выше среднего. Но это не так уже несколько десятилетий. Я бы заплатил сотню за ночь, но да, моё мнение — обходите это место стороной.

Выберите другой отель! Этот ужасен. Никакой гордости за мелкие детали. Двухместный номер с одним полотенцем. Кнопки лифта не работают. Краска везде облупилась. Персонал бара просто сидел и не обращал внимания на людей. Ваш ваучер на завтрак распространяется на ограниченное меню. За ту цену, которую вы платите, вы вообще не получите впечатления от Marriott.

Огромный турнир по волейболу в эти выходные среди других, которые останутся здесь на этих выходных. В четверг вечером в очереди стояло, вероятно, более 50+ человек, ожидающих регистрации в течение 4 часов, причем 2 человека работали. Онлайн-регистрация ни у кого не сработала. У нас был блок на 12 комнат, но все были рассредоточены по примерно 35 этажам. Чтобы попасть на этажи других людей, вам придется спуститься на лифте, а затем подняться на другом лифте. Это место не рассчитано на такой поток транспорта. С другой стороны, сотрудники были невероятно милы, но я считаю, что руководству следовало быть лучше подготовленным к дню заезда и располагать блоки комнат вместе. Двери отеля захлопнулись, из-за чего всем, кому приходилось вставать рано утром, было трудно нормально выспаться. Кровати удобные, и связь с площадью Короны была хорошей.

Камердинер был груб и бесполезен. Пахло травкой. Стойка регистрации была грубой. Попросил мое удостоверение личности и ничего больше и больше ничего не сказал. Даже не мог сказать мне, где находятся лифты или бассейн. У них нет гидромассажной ванны.
Это противоположность тому, что вы получите в Вестине. Там мы всегда остаемся. Я бы не вернулся сюда на твоем месте.