Hotel Indigo Kansas City - The Crossroads by IHG

Прибыв в отель в 22:30, я обнаружил, что входная дверь заперта, а на ней висит табличка с надписью «Доступ по ключ-карте возможен с 23:00 до 6:00». Я нажал кнопку домофона и стучал в дверь пять минут, пока не появился сотрудник. Через закрытую дверь он сказал мне использовать ключ-карту для доступа. В конце концов, мне удалось убедить его, что я пытаюсь заселиться, а у меня нет ключ-карты. Войдя внутрь, он пожаловался, что одновременно выполняет обязанности администратора и парковщика. Тем не менее, ему удалось устранить неполадку с моим бронированием. Придя в номер, я обнаружил, что он выходит на Гранд-бульвар, по которому не очень оживленное движение, но из-за шума в номере возникали некоторые проблемы. Теперь о недостатках, которые я заметил во время своего пребывания. В номере нет сейфа. В ванной комнате не было стаканов. Мне пришлось использовать бумажный стаканчик из кофемашины. Нет будильника. Как уже упоминалось в других отзывах, ресторан и бар работают по нерегулярному графику, что неудобно для гостей отеля. Я заметил, что многие курьеры DoorDash привозят еду гостям прямо в отель. Рекомендовал бы я этот отель? Нет. Остановился бы я здесь снова? Определенно нет. Будьте готовы к тому, что к итоговому счету за проживание в отеле будет добавлено 48 долларов в виде сборов и налогов за каждый день пребывания.

Отличное расположение. К сожалению, в нашем номере кондиционер работал с перебоями (вентилятор в блоке работал нормально, но что бы мы ни делали с термостатом, он циркулировал только теплый воздух), несмотря на многочисленные попытки решить проблему на ресепшене. На территории отеля, похоже, не было сотрудника службы технического обслуживания, что кажется странным для здания, где поломки могут произойти в любое время суток. Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле и больше сюда не вернусь.

Мы остановились в этом отеле, потому что собирались на концерт в T Mobile Center, который находится совсем рядом. Номер был очень чистым по прибытии. Нам обоим очень понравилась ванная комната. Огромное зеркало и освещение были потрясающими. Душевая лейка с эффектом тропического дождя и дополнительная ручная лейка сделали пользование душем просто замечательным. Мы воспользовались услугами парковщика, потому что это было намного удобнее и дешевле. Мы не заметили особых проблем со звуком, хотя наш номер выходил на улицу. Ничего, что нельзя было бы исправить кондиционером или небольшим фоновым шумом. Нам понравилась атмосфера и декор отеля. Очень рекомендуем!

Этот небольшой, но уникальный отель расположен в районе Кроссроудс в Канзас-Сити. Он находится в паре кварталов от новой бесплатной трамвайной системы, которая доставит вас от городского рынка в северной части города примерно до 60-й улицы на юг. Отличный способ осмотреть город и просто передвигаться по нему. Отель выглядит очень новым, все удобства чистые и свежие. Здание имеет несколько грубоватый вид, но при этом очень комфортное. Ванная комната была очень чистой, светлой и оборудована всем необходимым для нашего пребывания. В нашем номере была отдельная зона для просмотра телевизора или просто отдыха на небольшом диване. В кофейном уголке был кофе и чай. Кровать была немного мягковата для меня, но вполне подошла для той ночи, что мы там провели. Поздний выезд был просто замечательным. Я воспользовался услугами парковщика (за дополнительную плату), чтобы не возиться с поиском места для парковки. Это стоило своих денег. Я определенно порекомендую этот отель всем, кто приезжает в Канзас-Сити.

Номер был хороший. Большой и тихий. Отлично подошел для того, что мне было нужно после долгого дня.
Персонал на ресепшене был замечательный и отзывчивый.
В лобби есть хороший бар. Но еду там не подают. Они сказали, что подают завтрак, но я так и не увидел, чтобы кто-то там ел. Компания, ради которой я приехал, ежедневно покупала купоны на завтрак «на вынос», чтобы забирать завтрак, выходя из отеля. Ладно, я останавливаюсь в отелях 3-4 звезды в среднем 150 ночей в год и завтракал и ел «на вынос» во многих из них. Но я был удивлен, когда утром первого дня сдал свой купон на завтрак и получил небольшой коричневый пакет. Внутри был апельсиновый Capri Sun, апельсин и мини-батончик мюсли. Это была еда, которую я давал своим внукам в начальной школе. В общем, мои большие надежды хотя бы на сэндвич или буррито на завтрак были разрушены. Я использовал только 1 из 4 купонов на завтрак, так как посчитал это пустой тратой времени и усилий. После этого мне приходилось вставать раньше и далеко ехать, чтобы позавтракать перед началом каждого долгого рабочего дня.
И наконец… этот отель Indigo находится недалеко от другого отеля Indigo. Поскольку в этом отеле Indigo не подают еду, мне приходилось заказывать доставку. Несколько раз водитель отвозил мою еду в другой отель Indigo, предварительно сообщив, в каком именно отеле я остановился.
В остальном, услуга парковщика была довольно хорошей.
Для сна и отдыха я бы остановился здесь снова.

В отеле прекрасные номера, хорошо спроектированные и очень комфортабельные. Плотные шторы были великолепны. Мне понравилось мое пребывание. Персонал был внимательным и отзывчивым. Тренажерный зал был чистым и современным.
Несколько моментов, которые следует учитывать:
— Всего два варианта парковки — на улице или с услугами парковщика за 28 долларов в сутки.
— Несмотря на заявленный ресторан на территории отеля, они предлагают только завтрак, и ничего больше. В баре вообще нет еды.
— Легко дойти пешком до вокзала Union Station и других достопримечательностей.
— Присутствует шум поездов, но его легко заглушить вентилятором на низкой скорости. В остальном было тихо.
— Удивительно простые варианты развлечений — довольно простые спутниковые каналы, но нет потоковых сервисов.

Я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Канзас-Сити по работе. Персонал и чистота на высшем уровне! Думаю, некоторые номера нуждаются в обновлении, но, думаю, скоро этим займутся. Расположение очень важно, так как я всегда могу найти бесплатную парковку на улице (или воспользоваться услугами парковщика через отель). До множества хороших ресторанов, кафе и баров можно дойти пешком. Но если вы хотите остаться в номере, бармен в этом отеле работает каждый раз, когда я заселяюсь здесь за последние 5 лет, независимо от дня недели — он знает свое дело.
Добавлю, что кровати удобные и чистые, с четырьмя подушками разной плотности. Ванная комната просторная, а телевизор предлагает множество вариантов, помимо местной телепрограммы. Персонал по уборке также очень дружелюбный и трудолюбивый. У меня просто слишком много хороших слов об этом месте… это мой дом вдали от дома!

Мы с мужем останавливались в отеле Indigo в районе Crossroads с 31 декабря по 2 января. Карлос тепло нас встретил, и нам очень понравился наш номер. Однако мы были разочарованы тем, что телевизор не имел функций Smart TV, и, что более важно, тем, что горничные не убирали наш номер, пока нас не было весь день. Когда мы выезжали и подняли этот вопрос перед менеджером, он не очень-то извинялся и, казалось, был чем-то недоволен, придумывал отговорки и занимал оборонительную позицию. Мы спросили, что можно сделать, и он неохотно предложил добавить баллы на мой бонусный счет, но не смог сказать, какова их стоимость. Тем не менее, мы бы определенно остановились здесь снова, но уже под другим управлением. Все остальное было замечательно.

Нам очень понравилось в отеле Indigo! Он удобно расположен, и отсюда легко добраться до Arrowhead или Kauffman. Если вы не знакомы с городом, это может немного смутить, но у нас не было никаких проблем со звуком или чем-либо подобным во время нашего пребывания. Персонал был дружелюбным, а номер чистым и эстетичным! С удовольствием остановились бы здесь снова!
Ладно, я только что увидела еще один отзыв — стены тонкие, но это легко заглушить небольшим белым шумом. А душ был потрясающим. Напор воды был невероятным.

Мы прекрасно провели время в отеле Hotel Indigo Kansas City Downtown. Обслуживание было превосходным от начала до конца: дружелюбный, внимательный и гостеприимный персонал. Номер был комфортным и тихим, а кровать — одна из лучших, на которых я спал в дороге.
Ванная комната заслуживает отдельного упоминания. Душ был просторным, с тропическим душем, который действительно доставлял удовольствие после долгого дня.
Небольшой недостаток — стены немного тонковаты. Для нас это не стало решающим фактором, но людям с чутким сном стоит это учитывать.
Парковка с услугами парковщика была удобной и стоила своих денег — 28 долларов, с неограниченным въездом и выездом, что значительно упростило поездку в день матча. Расположение было идеальным, особенно для поездки на стадион Arrowhead на последний домашний матч Chiefs. Дорога туда и обратно прошла без проблем.
Завтрак в ресторане был хорошим. Сама еда была действительно отличной, но обслуживание было немного медленным, и это единственная причина, по которой я бы поставил ресторану четыре звезды вместо пяти. Одно замечание для ценителей кофе: привезите свой.
В целом, пять звезд за номер и обслуживание, четыре звезды за завтрак, и это место, где я с удовольствием остановился бы снова. Комфортно, удобно и определенно стоит своих денег.

Во-первых, если ваша цель — потратить кучу денег на хороший номер в отеле и НЕ ВЫСПАТЬСЯ, то это место для вас! Отель поселил меня на первом этаже, мой номер выходил на дорогу. В большинстве случаев это не должно быть проблемой, за исключением некоторого шума от дороги. Однако, стремясь быть «шикарным» и «бутиковым», отель сделал всю стену, выходящую на дорогу, окном. Я говорю не о маленьком окне, а о двух окнах высотой 4, 5 метра и шириной 1, 8 метра каждое. Эти окна вибрировали и пропускали каждый звук автомобиля. После того, как меня разбудил первый из трех автомобилей скорой помощи в полночь, я проснулся всего через час сна, а к двум часам ночи почувствовал себя оператором гидролокатора подводной лодки, так как мог распознать каждый автомобиль по его характерному звуковому сигналу. Я должен был остаться здесь на две ночи, но, скорее всего, отменю вторую ночь и просто проеду 5 часов домой после своих дел, чтобы не оставаться здесь еще на одну ночь! Я прочитал несколько других отзывов об этом месте и заметил, что шум — это проблема, но когда «владельцы» или кто там ещё отвечает, они просто говорят, что ничего не могут сделать с внешним шумом. Это говорит мне о том, что они понимают, что построили отель ради эстетики, а не ради комфорта своих платящих клиентов.

Мы забронировали блок номеров в отеле Crossroads на выходные, посвященные свадьбе нашей дочери. Эми помогла нам всё организовать: от выбора блока до вручения подарков при заезде и организации бесплатного трансфера до часовни в день свадьбы. Она была просто великолепна, и благодаря ей всё прошло идеально. Мы настоятельно рекомендуем отель Indigo Crossroads для всех ваших нужд по размещению в Канзас-Сити!

За последние пару лет я останавливался в этом отеле достаточно часто, чтобы понять, насколько ухудшилось обслуживание.
Я звонил пару раз перед отъездом, чтобы договориться о раннем заселении, и, несмотря на то, что у них был «статус», они, казалось, были раздражены моими просьбами и не хотели помогать. Они просто дали стандартный ответ: «Мы узнаем только в день заезда». Я знаю, что такова политика, но в других отелях я встречал гораздо более дружелюбных сотрудников службы поддержки, готовых помочь. Сотрудник на стойке регистрации выглядел таким же недружелюбным и незаинтересованным (хотя пожилой афроамериканец был ОЧЕНЬ мил! ).
На следующий день за завтраком мы прождали 30 минут, пока нам принесут меню и обслужат. Когда мы наконец подошли к официантке узнать, что происходит, она просто разговаривала по телефону в задней части отеля.
Судя по тому, что нам сказали на стойке регистрации, мы переплатили за парковку.
Как всегда, мне нравится расположение отеля прямо на перекрёстке, и кровать в главной спальне была очень удобной. Хотя раскладной диван был крайне НЕудобным.

Расположение в очень убогом районе. За 200 долларов за ночь этот отель не стоит своих денег: в номерах странно пахнет, нет мини-бара и микроволновки. Я останавливался во многих международных отелях, и за 200-300 долларов за ночь я ожидал от отеля стандартного уровня. Но они этим стандартам не соответствуют. Кроме того, у них почти нет еды, а ресторан и бары открываются и закрываются очень рано. Опять же, за 200 долларов за ночь обслуживание должно быть лучше. Вы берёте цену международного отеля в аэропорту, но ведёте себя как мотель. Я привезла сюда своего парня на день рождения, так как он хотел посетить Канзас-Сити, и пожалела об этом. Мне следовало отвезти его в Майами или куда-нибудь ещё.

Весь онлайн-контент этого отеля вводит в заблуждение. На сайте чётко указано, что парковка включена в стоимость, но если вы хотите воспользоваться услугами парковщика, то это стоит 30 долларов в день, в противном случае вы можете припарковаться только на улице. У них также есть «ресторан», но там подают только завтрак с 7:00 до 11:00, без других блюд и обслуживания номеров. Хотя на сайте чётко указано меню обеда и ужина. Когда я спросил об этом на стойке регистрации, они посмотрели на меня с недоумением и сказали, что «думают, они не делали этого со времён пандемии»… а это было 5 лет назад. У них также есть «художественная галерея» с совершенно пустыми стенами и двумя беспорядочно расставленными стульями. Мы забронировали люкс (на сайте представлены два варианта планировки), но выбрать желаемый нельзя. Когда я поговорил с администратором при заселении, они сказали, что другой вариант уже забронирован, и у них есть только один такой же. Обычно мне не важно, где повесить одежду во время путешествий, но в нашем номере такой возможности не было. Буквально не было ни вешалок, ни шкафа. Вся сантехника в ванной была разболтана/плохо закреплена, словно вот-вот упадет со стены, а одна из душевых дверей едва двигалась и не имела винтов. В целом, отель был чистым, кровать удобной, но в нем не было никакого обслуживания и практически никаких необходимых нам удобств – именно поэтому мы и выбрали этот отель.

Недавно я останавливался здесь на две ночи по личным делам. В целом, впечатления остались очень хорошими. Персонал на стойке регистрации всегда старался подсказать мне, как дойти пешком до нескольких мест, которые мне нужно было посетить. Официантка, подававшая завтрак, была очень позитивной и точно выполнила мой заказ. Бармен тоже был очень любезен. Номер был чистым и тихим, что позволило хорошо выспаться. Температура в номере была идеальной и легко регулируемой. Районы с ресторанами поблизости в пешей доступности. Завтрак был простым и немного дорогим. 18 долларов плюс чаевые за тост с авокадо?

Это был наш первый визит в Hotel Indigo Kansas City – the Crossroads, отель IHG. Мы с мужем остановились на 1 ночь (воскресенье) в номере категории Suite с 1 кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью.
РЕГИСТРАЦИЯ: Перед заселением я дважды отправила электронное письмо на адрес guest. Service@indigokc. Com с просьбой предоставить мне тихий номер на верхнем этаже. Я получила ответ после второго письма. Мы приехали около 5 вечера, и регистрация заняла около 20 минут из-за путаницы с парковщиком другого гостя и необходимости дважды перерегистрировать наши карты. Нам дали номер № 308. Для справки, это смежный номер.
• Удобства: кофеварка, фен, несколько вешалок, утюг, подставка для багажа и мини-холодильник.
• Ванна: много горячей воды и хороший напор.
• Кровать: средняя; средней жесткости.
• Чистота: Очень чисто.
• Охлаждение/обогрев: Номер оставался комфортным.
• Декор: Обожаю городскую атмосферу, черные цветовые акценты и высокие потолки.
• Звук: Гости были тихими, но поблизости было слышно поезда (что, по совпадению, мне нравится).
• ТВ: Среднее. Нет стриминговых сервисов.
• Вид: Здания, но был прекрасный закат.
• Wi-Fi: Не пользовался; T-Mobile работал хорошо.
ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ: Вежливо при личном общении, но медленно отвечали на электронные письма.
ЕДА: Нам дали ваучер на завтрак за наше ожидание во время регистрации, стоимостью около $31.50 за два основных блюда и один напиток. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Завтрак был так себе.