Country Inn & Suites by Radisson, Kansas City at Village West, KS

Это было одно из самых разочаровывающих пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Больше всего меня беспокоило состояние матраса, на котором, как казалось, была плесень. Персонал настаивал, что это «просто пятно», но независимо от причины, это было негигиенично и неприемлемо. Нам сказали, что простыни поменяют, но этого так и не произошло.
В конце концов нас переселили в другой номер. После переселения мы обнаружили, что в первоначальном номере оставили рубашку. Когда мы спросили, как её забрать, на ресепшене нам сообщили, что номер уже занят другим гостем. Однако, когда я спросил, где горничные хранят вещи, оставленные во время уборки, мне сказали, что номер ещё даже не убирали. Это объяснение было одновременно запутанным и тревожным, особенно учитывая, что номер якобы уже был занят кем-то другим.
Проблемы на этом не закончились. В воскресенье утром завтрак прекращали примерно за 45 минут до указанного времени окончания, а это означало, что гости, прибывшие в заявленные часы завтрака, имели ограниченный доступ или вообще не имели доступа к обещанному.
Весь опыт свидетельствовал о некачественной уборке номеров, непоследовательности в общении и невнимании к проблемам гостей. Я понимаю, что ошибки случаются, но количество возникших проблем ясно показало, что элементарные стандарты не соблюдаются. Я не могу рекомендовать это место для проживания и призываю руководство серьезно пересмотреть чистоту, процедуры уборки и качество обслуживания клиентов.

Мягко говоря, этот отель меня сильно разочаровал. Он был грязный и обветшалый. Пожарная сигнализация сработала (ложно) посреди ночи, и никто не мог её выключить, в итоге пожарные уехали, а мы все ещё стояли на улице. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, а руководство никак не реагировало на запросы. В этом же районе есть много других отелей по аналогичной цене, и они гораздо лучше. Не тратьте своё время на этот отель.

Положительные стороны: Персонал был очень дружелюбным и услужливым. В отеле проводился ремонт, но в остальном он был очень чистым. Номер был очень хорошим. Отрицательные стороны: Кровать была ужасной. На ней была вмятина от того, что на ней спали годами, а пружины впивались в бока. Я плохо спал все время нашего пребывания.

В целом, отель расположен в отличном месте. Номер был чистым и тихим, а моей семье понравились бассейн и джакузи. Очевидно, что отелю и нашему номеру давно пора было обновить и освежить интерьер. Думаю, сейчас этим занимаются, но наш номер пока не прошел эту процедуру.

Мы забронировали номер на 3 ночи. Он расположен в отличном месте, рядом с ресторанами и магазинами. Кровати удобные. Завтрак съедобный. В здании ведутся строительные работы. В нашем номере стоял сильный запах кошачьей мочи, но я убедила себя, что это запах нового ковра. На ковре были разные красные пятна, поэтому я не уверена, насколько новым он был. У нас был двухкомнатный люкс. Верхний ящик комода застрял в открытом положении, и нам приходилось обходить его. Нам пришлось подпирать дверь во вторую комнату, потому что она не держалась в открытом положении самостоятельно. Держатель для туалетной бумаги в ванной был сломан. Вода в душе была в лучшем случае теплой. Виниловое покрытие на стуле за столом было полностью оторвано. Моя главная претензия заключалась в том, что мы трижды просили поменять полотенца и мусор, но этого так и не сделали.

Ремонт не вызвал никаких проблем. Новый ковер, краска и мебель сделали наше пребывание просто замечательным. Лучше всего была отремонтированная ванная комната! Сверкающая новая душевая кабина! Прекрасный завтрак был чудесным, а расположение идеально подходило для наших девичьих выходных за покупками! Я бы поставила пять звезд, если бы у них был план действий на случай экстремальной погоды, которая была у нас однажды ночью. Торнадо был примерно в 10 милях от нас, и у них не было никакого протокола. По крайней мере, об этом не знали сотрудники ресепшена.

Это было, пожалуй, лучшее пребывание в отеле за всю нашу жизнь. Очень чистое и комфортабельное жилье. Персонал на ресепшене был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ! Завтраки, бассейн и джакузи тоже были великолепны. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно забронируем номер снова. Расположение тоже отличное, очень близко ко многим развлечениям.

Честно говоря, это место сейчас не должно работать, иначе, если вы платите и рассчитываете на дешёвый мотель, это приемлемо. Сейчас здесь идёт очень нужная реконструкция. Во время концертов берут вдвое больше, а само место стоит, наверное, 60 долларов за ночь. Я не знал, иначе не стал бы бронировать его почти за 200 долларов. Устаревший, не самый чистый, кровати как старый футон, подушки, к счастью, четыре, и т. Д. ПЛЮСЫ: Персонал очень дружелюбный, тихо, в номере хороший воздух. Я бы больше здесь не остановился, но для будущих гостей, если вы путешествуете и хотите недорогой номер в мотеле, это нормально.

Отель просто неплохой. Завтрак хороший. Старое здание. Хотелось бы чище. Нужно заменить ковровое покрытие или хотя бы пропылесосить старое. Рядом устанавливали какие-то детали в ванной, и было очень шумно.

Отель вонял, когда вы заходили. Номер был ужасным, душ в номере 317 не сливал воду, так что вы стояли в грязной воде, мерзко! Когда я обратил на это внимание на стойке регистрации, молодой представитель ответил с сильным английским акцентом: «А вы проверили отверстие? » Я был ошеломлен. Слив полностью открыт и не сливает, я не проверяю отверстия! Я спросил, откуда служба обслуживания номеров знает об этой проблеме, если они регулярно моют ванны? Он не смог ответить, похоже, недостаточно понимал английский, чтобы понять, или ванны не были должным образом вымыты, возможно, протерты. Ковер в номере очень грязный, мне было неудобно ходить без обуви, и после душа, чтобы лечь спать, у меня не было никакого желания надевать обувь на такое короткое расстояние. Из хорошего: завтрак и расположение были хорошими. Однако этого недостаточно, чтобы когда-либо вернуться.

Останавливаемся здесь, так как работаем по контракту. Больше роскоши за низкую цену. Есть некоторые строительные работы, но они не идут весь день и не начинаются рано. Завтрак всегда очень хороший. Бассейн чистый и не слишком перегружен хлоркой. Много мест, где можно выгулять собаку, рядом торговый центр и хорошие места с едой.

Новый декор номера красивый и просторный, и он предоставляет множество первоклассных удобств, когда дело касается проживания в отеле. Подсобка была супер крутой, а кровать очень мягкая и упругая одновременно. Мне очень нравится все в номере, и ковер в порядке, но деревянные полы в номере были лучше. Понравилось красное кресло в зоне отдыха в номере, приятный штрих.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом месте. Вид и ландшафт были в хорошем состоянии и безопасны. Алан на стойке регистрации был очень любезен и помог продлить наше бронирование. Зал для завтрака был чистым и хорошо укомплектован. Наш номер был просторным и отвечал всем нашим потребностям. Надеюсь, мы вернемся для длительного пребывания в ближайшем будущем. «Спасибо» всем, кто помог с нашим пребыванием.

Отличное расположение рядом с гоночной трассой Канзас-Сити. Во время нашего пребывания они работали над ремонтом, но нам не мешали! Персонал замечательный. Мы оставили одежду в комнате, и персонал помог нам доставить ее домой! Это отличная территория рядом с трассой, ресторанами и торговым центром! Мы были в городе ради баскетбола, но получили замечательные впечатления и остановимся снова, если будем в этом районе!

Как многие уже упоминали, это место находится в стадии столь необходимого ремонта. Я чувствую, что комната, которую мне выделили, была в списке «Не использовать» и была использована случайно. Сломанное рабочее кресло, слив в гидромассажной ванне не закрывался, потолок выглядел ужасно (из-за повреждения разбрызгивателя воды), большая двуспальная кровать и только одна тумбочка и несколько других вещей. Персонал — лучшая часть отеля. Они сделали все возможное, чтобы исправить то, что могли. Я поговорил с клерком AM, и она очень поняла и позаботилась о нас. Нам понравился завтрак. Леди, готовившая завтрак, была самым ярким моментом нашего пребывания. Она замечательная женщина! Мы использовали это место раньше и, вероятно, остановимся здесь снова, но ненадолго.

К сожалению, во время нашего пребывания на задней парковке проходил конкурс на адекватность, в результате чего персоналу пришлось иметь дело с несколькими нежелательными персонажами. Комната была идеальная, спа-ванна в номере была фантастической, мягкая, чистая кровать. Мы остановимся снова.

Ну, я и моя семья пробыли там 7 ночей. Я забронировал номер на стороннем сайте, потому что это было намного дешевле. В первый день мы с сотрудницей стойки регистрации не стали называть ее имени, но она сказала загрузить приложение Choice Hotels, и я это сделал. Она также сказала, что я начну получать баллы, НО только после того, как я позвоню в гостевую службу (службу поддержки клиентов) после моего отъезда, и они сказали: «Вы НЕ получаете баллы при бронировании на стороннем веб-сайте. Тем не менее, он увидел все три оговорки и был достаточно любезен, чтобы дать мне баллы. Я честный человек, и когда кто-то говорит мне, что я что-то получаю, а этого не происходит, я им не доверяю и, вероятно, не останусь там снова.
Я также случайно оставил две толстовки Adidas в шкафу в спальне, и персонал даже не был настолько любезен, чтобы позвонить и сообщить мне. Эти толстовки мне подарили на Рождество, а человек умер в январе 2024 года. Общая стоимость обеих толстовок составила более 100 долларов, и я знаю, что не получу их обратно. Я никогда не смогу заменить потерянную одежду. После такого долгого пребывания можно было подумать, что персонал будет достаточно любезен и любезен, чтобы позвонить вам для вежливости, но НЕТ! Это означает, что персонал НЕ заботится о своих гостях, и я бы не остановился здесь снова, так как некоторые сотрудники там — гетто. Я скажу одну приятную вещь: номер, в котором мы остановились, был отличным (их большая двуспальная кровать и диван-кровать).