Country Inn & Suites by Radisson, Kansas City at Village West, KS

Останавливаемся здесь, так как работаем по контракту. Больше роскоши за низкую цену. Есть некоторые строительные работы, но они не идут весь день и не начинаются рано. Завтрак всегда очень хороший. Бассейн чистый и не слишком перегружен хлоркой. Много мест, где можно выгулять собаку, рядом торговый центр и хорошие места с едой.

Новый декор номера красивый и просторный, и он предоставляет множество первоклассных удобств, когда дело касается проживания в отеле. Подсобка была супер крутой, а кровать очень мягкая и упругая одновременно. Мне очень нравится все в номере, и ковер в порядке, но деревянные полы в номере были лучше. Понравилось красное кресло в зоне отдыха в номере, приятный штрих.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом месте. Вид и ландшафт были в хорошем состоянии и безопасны. Алан на стойке регистрации был очень любезен и помог продлить наше бронирование. Зал для завтрака был чистым и хорошо укомплектован. Наш номер был просторным и отвечал всем нашим потребностям. Надеюсь, мы вернемся для длительного пребывания в ближайшем будущем. «Спасибо» всем, кто помог с нашим пребыванием.

Отличное расположение рядом с гоночной трассой Канзас-Сити. Во время нашего пребывания они работали над ремонтом, но нам не мешали! Персонал замечательный. Мы оставили одежду в комнате, и персонал помог нам доставить ее домой! Это отличная территория рядом с трассой, ресторанами и торговым центром! Мы были в городе ради баскетбола, но получили замечательные впечатления и остановимся снова, если будем в этом районе!

Как многие уже упоминали, это место находится в стадии столь необходимого ремонта. Я чувствую, что комната, которую мне выделили, была в списке «Не использовать» и была использована случайно. Сломанное рабочее кресло, слив в гидромассажной ванне не закрывался, потолок выглядел ужасно (из-за повреждения разбрызгивателя воды), большая двуспальная кровать и только одна тумбочка и несколько других вещей. Персонал — лучшая часть отеля. Они сделали все возможное, чтобы исправить то, что могли. Я поговорил с клерком AM, и она очень поняла и позаботилась о нас. Нам понравился завтрак. Леди, готовившая завтрак, была самым ярким моментом нашего пребывания. Она замечательная женщина! Мы использовали это место раньше и, вероятно, остановимся здесь снова, но ненадолго.

К сожалению, во время нашего пребывания на задней парковке проходил конкурс на адекватность, в результате чего персоналу пришлось иметь дело с несколькими нежелательными персонажами. Комната была идеальная, спа-ванна в номере была фантастической, мягкая, чистая кровать. Мы остановимся снова.

Ну, я и моя семья пробыли там 7 ночей. Я забронировал номер на стороннем сайте, потому что это было намного дешевле. В первый день мы с сотрудницей стойки регистрации не стали называть ее имени, но она сказала загрузить приложение Choice Hotels, и я это сделал. Она также сказала, что я начну получать баллы, НО только после того, как я позвоню в гостевую службу (службу поддержки клиентов) после моего отъезда, и они сказали: «Вы НЕ получаете баллы при бронировании на стороннем веб-сайте. Тем не менее, он увидел все три оговорки и был достаточно любезен, чтобы дать мне баллы. Я честный человек, и когда кто-то говорит мне, что я что-то получаю, а этого не происходит, я им не доверяю и, вероятно, не останусь там снова.
Я также случайно оставил две толстовки Adidas в шкафу в спальне, и персонал даже не был настолько любезен, чтобы позвонить и сообщить мне. Эти толстовки мне подарили на Рождество, а человек умер в январе 2024 года. Общая стоимость обеих толстовок составила более 100 долларов, и я знаю, что не получу их обратно. Я никогда не смогу заменить потерянную одежду. После такого долгого пребывания можно было подумать, что персонал будет достаточно любезен и любезен, чтобы позвонить вам для вежливости, но НЕТ! Это означает, что персонал НЕ заботится о своих гостях, и я бы не остановился здесь снова, так как некоторые сотрудники там — гетто. Я скажу одну приятную вещь: номер, в котором мы остановились, был отличным (их большая двуспальная кровать и диван-кровать).

Я бы сказал, что за эту цену вы действительно не получаете то, что ищет большинство людей. Персонал был очень приятным и гостеприимным. Завтрак был хорош для обычного завтрака в отеле. Расположение было отличным. Единственной жалобой была комната. Я прочитал предыдущие отзывы после того, как забронировал номер, и немного нервничал, но хотел дать ему презумпцию невиновности. Когда мы приехали, я проверил комнату и увидел пятна на ковре, которые, вероятно, просто пятна от воды, и комната нуждалась в обновлении. Наше рабочее кресло было очень порвано, и когда я проверял нашу кровать и передвигал одеяла, как я делаю в каждом отеле. Я нашел чей-то носок, который не заметила уборщица, засунутый между нашим матрасом и спинкой кровати. В целом нуждается в некотором обновлении, и из некоторых номеров открывается вид до прибытия гостей.

Я остался последние несколько дней, чтобы получить столь необходимое мне время. В первый день я опоздал на выезд, и они меня поразительно поняли. На второй день мне нужно было идти на работу, я запутался в делах и опоздал на кассу, и они отнеслись к этому более чем с пониманием. Я даже не могу представить, чтобы с этими людьми здесь было трудно иметь дело. Раньше со мной плохо обращались в отелях (и я даже не опаздывал с выездом), персонал здесь, от генерального менеджера до прекрасной женщины, готовящей номера, до стойки регистрации, делает все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем. Спасибо всем.
Комната была чистая, удобная и в целом очень хорошая. Я бы порекомендовал этот отель всем, кому нужно отличное место для проживания. И доступный.

В первой комнате, которую нам дали, электрический камин не работал, слив в джакузи протекал, а форсунки не работали, потому что он, похоже, забит кусочками красной атласной ткани. Ковер отслаивается, и торчащий гвоздь зацепился за носок моего мужа, из-за чего он споткнулся и порвал его носок. Когда мы подошли к стойке регистрации, нас просто перевели в другую (меньшую) комнату, поэтому нам пришлось собрать все вещи обратно и идти по коридору. Во второй комнате потолок был в пятнах, как будто произошла серьезная протечка. У ванны-джакузи в этой комнате была сломана ручка горячей воды, поэтому ее нельзя было включить без плоскогубцев. Свет над горячей трубкой был непреднамеренным стробоскопом, и когда вы его выключали, вытяжного вентилятора не было. Все ковры требуют замены. Ледогенератор был сломан. Год назад это место было намного лучше, но, очевидно, руководство тратит больше времени на отправку писем с извинениями людям, оставляющим плохие отзывы, чем на устранение проблем, от которых страдает эта свалка. Если вы попросите возврат денег или скидку, они попросят вас позвонить в компанию, потому что им все равно.

Не останавливайтесь в этом отеле, вся наша группа отменила бронь. Я забронировал отдельно 1 день на сайте отеля и не смог отменить. Опоздал на игру в 8 утра. В комнате было холодно, включили отопление, но оно так и не включилось. В комнатах всей группы было холодно. Я проверил матрас, как и везде, на наличие насекомых и обнаружил трубку для трещин. Мы пошли уходить и заметили в углу комнаты случайный носок. Мы переехали в апартаменты SpringHill дешевле и в 100 раз приятнее. Они отказались дать мне.
Деньги вернули, хотя они были на ремонте. Позвонили в корпоратив, отказались. Это преступление, что они могут брать такую ​​цену за номер. В других комнатах были огромные пятна и порванная мебель. Нам пришлось остаться, потому что мы приехали так поздно. Мы вышли первым делом утром. Жаль, что я не сфотографировал трубку для крэка и случайный носок. Не оставайтесь здесь.

Я получил комнату для моего сына и его новой жены после их свадьбы, и при бронировании я сообщил человеку, который принимал мое бронирование и все услуги. Я получил сообщение с напоминанием о выезде в 12:00, а затем в 10:30 мне позвонили и сказали, что выезд в 11. Я сообщил им, получил ли я сообщение с указанием выезда в полдень, и она ответила: нет, это в полдень. 11, и нам нужно, чтобы вы вышли из комнаты. Я спросил, могут ли они выехать в 11:30, и мне сказали «да», затем мне позвонили еще 2 человека и сказали, что им нужно покинуть комнату! Я работаю в отеле другой марки, но в прошлом у меня был большой опыт работы в этом отеле, поэтому я выбрал этот, и никогда со мной не обращались так, как будто мой бизнес доставлял неудобства, и мы никогда больше не воспользуемся услугами этого бренда! Очень разочарован и опечален этим. Работая в гостиничном бизнесе, я считаю важным поддерживать другие бренды, когда я звонил, чтобы поговорить с дежурным менеджером, и меня 3 раза вешали трубку или телефон не отвечал. Я мог бы получить свою ставку от своего бренда в размере 40.00 за ночь за гораздо лучший урок, извлеченный из опыта, по цене около 200.00 за одну ночь, никогда больше! Делай лучше!

Плюсы: Мы приезжаем в этот отель уже много лет. В некоторых частях он находится в процессе реконструкции. Он выглядит лучше, чем был некоторое время назад. Нам посчастливилось получить люкс с кроватью размера «king-size». Это было очень приятно. Еда была хорошей. Минусы: Будет хорошо, когда они закончат реконструкцию, но нам это никогда не мешало.

Некоторым людям будет к чему придраться… этот отель не 5-звездочный, но вы получаете то, за что платите. Постельное белье было чистым, кровать удобная (по моим меркам), и в комнате, в которой мы находились, было тихо. Я хорошо спал здесь. Разве это не все, что имеет значение? Кондиционер работал нормально, в комнате было красиво и прохладно. Ванная была безупречной. В номере были некоторые косметические проблемы, но в целом здесь можно оставаться. Я остался с женихом, и комната была достаточно большой, чтобы нам обоим было где развернуться. Расположение безопасное, рядом с ресторанами и магазинами. Не позволяйте отзывам напугать вас!

Ужасно разочарован в этом отеле. Мы знали, что он старше, но не ожидали, что он окажется в таком плохом состоянии. Прилегающие территории были завалены мусором. В нашем холодильнике нашли пакет с остатками рыбы. Мебель была рваная и оборванная. Мы просили номер на верхнем этаже, но нас поселили на первом этаже.

Это был хороший отдых. Комнаты были очень устаревшими, три ящика были сломаны. Нам бы хотелось, чтобы мусор вынесли, поскольку мы останавливались на две ночи. В целом, это был отличный отдых. Даймонд оправдала все это своим безупречным гостеприимством. Она замечательная хозяйка! Я чувствовал себя как семья! Спасибо, Даймонд, за смех во время фиаско в бассейне!

Это был худший опыт, который я когда-либо имел в мотеле. Мы переехали в три разные комнаты, и каждая из них была ужасной. Первый был очень вонючим, плесенью и плесенью, кровать была настолько старой, что упала на пол, и повсюду было так много пятен, что это было отвратительно. В нашей второй комнате не работал кондиционер, а туалет был сломан, нашу третью комнату повысили до люкса, в котором все были покрыты жуками и пятнами. Я сказал им, что хочу вернуть деньги, которые мы уезжали, и она сказала, что менеджер вернет нам деньги. Еще не видел, поэтому обновлю, если увижу, но номера были ужасными. Бедная девушка, работающая впереди, по крайней мере, пыталась нам помочь, но этот отель не стоит 200 долларов за ночь, и нам лучше вернуть наши деньги. В этом отеле необходимо немедленно провести ремонт. Абсолютно отвратительно.
Несколько раз пытались позвонить в мотель, поскольку они заявили, что вернут нам деньги, так как в итоге мы не остановились и у нас было так много проблем, но до сих пор ни с кем не дозвонились. Не оставайтесь здесь, вы будете разочарованы!