Comfort Suites Airport

Наш номер был просторным, а кровать удобной. На завтрак предлагался большой выбор типичных для отелей блюд. Расположение было удобным. Несмотря на близость к аэропорту, было очень тихо.
Недостатком была ванная комната. Полотенца были очень жесткими и почти неприятными на ощупь. Также на туалетном столике и в раковине были муравьи.

Номер был отличный; персонал был очень любезным и отзывчивым. Я была там со своими четырехлетними племянниками-близнецами, которые очень непоседливы. Они помогли мне купить им еду на завтрак и предоставили нам номер на первом этаже в конце коридора, подальше от других гостей. Администратор на ресепшене спустился вниз, помог мне включить телевизор и показал, как пользоваться пультом и находить мультфильмы для детей. Это было очень полезно. Номер был чистым и комфортным. Еда была очень вкусной.

Мы останавливались здесь несколько раз. В основном, очень приятные впечатления. Чисто, тихо и хороший завтрак. Однако, похоже, нас всегда наказывают за бронирование через Priceline, размещая на верхнем этаже, подальше от лифта. Небольшой, медленный лифт, не соответствующий размеру отеля. Сегодня я обнаружил, что в тумбочке не хватает лампочки. Телефон в номере не работает. Пришлось спуститься на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Два часа спустя, до сих пор не починили. Телевизор неудобен в использовании, а в руководстве по Direct TV нет информации. Небольшой телевизор явно устарел. Рядом нет ресторанов.

Отличный номер люкс с большой двуспальной кроватью. Моя девушка принимала душ, и я ничего не слышал из-за телевизора 👍 Чистый завтрак "шведский стол", но грязные ковры по всему отелю. Тихое место, организована смена полотенец, остановился бы здесь снова.

Плюсы: близость к аэропорту, чистое постельное и банное белье. Много полотенец. Один из двух сотрудников на ресепшене был дружелюбен.
Минусы: Мы приехали в Бойсе раньше из-за изменения рейса. Мы пошли пообедать и приехали в отель, чтобы узнать, можем ли мы заселиться на 55 минут раньше. Администратор сказал, что заселение в 15:00, но мы можем заплатить 35 долларов за раннее заселение. Вместо этого мы пошли в продуктовый магазин, а затем просидели в холле 25 минут. Ровно в 15:00 другой администратор поднял голову и сказал, что мы можем заселиться сейчас. Такого опыта у нас никогда не было ни в одном отеле, если мы приезжали за час или меньше до времени заселения.
Номера старые. Облупившийся потолок, грязный ковер, треснувшее стекло в зеркальных дверцах шкафов, много царапин/выцветания на деревянных дверях. Хлипкая занавеска для душа слишком короткая для ванны, поэтому пол промокает. Один маленький крючок на обратной стороне двери ванной комнаты для полотенец… других держателей или вешалок для полотенец нет. Кондиционер очень шумный. Есть Direct TV, но это не Smart TV, поэтому мы не смогли смотреть контент со своих аккаунтов.
Подушки ужасные, наполнитель комковатый и почти отсутствует. На прикроватной тумбочке лежит брошюра, в которой рассказывается о комфортном сне с возможностью выбора мягких или жестких подушек. После первой ночи мой муж спросил у того же сотрудника, который рассказал нам о плате за жесткие подушки при заселении.

Есть бесплатная парковка. Дважды в час, начиная с 4:22 утра и до полуночи, курсирует общий трансфер до аэропорта.
Есть джакузи. Я бы назвала его гидромассажной ванной, если бы не отсутствие пузырьков, хотя есть запорный клапан. Крытый бассейн не подогревается.
Континентальный завтрак вполне приемлемый.
Персонал приятный.

Джентльмен, который нас заселял, был приятным. В первом номере пахло дымом, ковер был в пятнах, похожих на пятна от газировки, а кровати неудобные. Телевизор не работает, мы позвонили, но никто не пришел на помощь. Лифтовая зона отвратительная и нуждается в покраске. Грязь повсюду. Ужасное разочарование. Не могу не доверять этой сети.

Я забронировала номер онлайн и, судя по фотографиям, цена была отличной, как и сам номер. Мне нужно было запросить ранний заезд, потому что я должна была ехать 5 с половиной часов очень рано утром и прибыть как раз перед запланированной встречей в Бойсе. Я позвонила по номеру, указанному в подтверждающем письме, первым делом на следующее утро, и телефон звонил и звонил. Я попробовала позвонить еще раз днем, а затем еще раз на следующий день и вечером. В конце концов, мне удалось связаться со службой поддержки, которая снова поставила меня на удержание на 10 минут, и в итоге звонок был прерван. Я попробовала еще раз на следующее утро, и сотрудник, ответивший на звонок, был ужасно груб, с ним было очень неприятно разговаривать. Он отказался мне помочь, и я немедленно отменила бронь и НИКОГДА больше не буду пользоваться услугами этого отеля и никому из близких его не порекомендую.

К сожалению, из-за плохой погоды в Техасе мы с семьей застряли в Айдахо. Весь персонал этого отеля проявил невероятную отзывчивость на протяжении всего этого процесса. Номера всегда очень чистые, просторные, комфортабельные, а цены очень доступные. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, будь то на одну ночь или на две недели, как это сделали мы.

За свою цену отель был неплох, но мы выбрали его именно из-за наличия бассейна и джакузи. Мы заселились, подготовились к купанию в бассейне, спустились вниз. Нам не сказали, что для доступа в номер с бассейном нужен код. Мы подошли к стойке регистрации, зашли внутрь, а джакузи не работало. Нам об этом не сказали. Было бы неплохо узнать об этом до того, как мы оделись и спустились вниз. В остальном все было хорошо.

Этот отель оказался неожиданно хорошим за свою цену. Номера просторные и комфортабельные. Единственная претензия – я позвонила около 9 вечера, чтобы узнать, есть ли трансфер на всю ночь, потому что наш рейс прилетел в 1:30, и мне сказали, что есть, однако, когда мы приехали, нам сказали, что трансфера нет. В остальном все было отлично.

Я НИКОГДА БОЛЬШЕ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНУСЬ! Держитесь подальше, если не хотите, чтобы с вас несправедливо взяли деньги! Вчера мы провели 8 часов в аэропорту и 8 часов в воздухе, поэтому добрались до отеля только после 1 часа ночи. Регистрация прошла хорошо. Сотрудник на ресепшене был любезен и внимателен. Но сегодня утром, после того как мой муж вышел из душа, сработали оба дымовых извещателя. Омар Луна, сотрудник на ресепшене, был крайне груб. Затем за завтраком нас уведомили о списании 100 долларов с кредитной карты. Оказалось, что с нас взяли плату за 2 пропавшие подушки! Эти подушки крошечные и не стоят 50 долларов каждая, так что мне непонятно, зачем бы я их воровала. Омар отказался назвать имя своего менеджера или контактную информацию и отказался проверить наш багаж (только один чемодан и одна пляжная сумка), чтобы убедиться, что мы не воруем подушки. Очевидно, тот, кто убирал номера перед нашим приездом, по ошибке пропустил 2 подушки! Но теперь мы расплачиваемся за эту ошибку. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь и, возможно, больше никогда не буду останавливаться ни в одном из отелей сети «Choice»! Это просто возмутительно!

После мучительного путешествия через перевал Мертвеца во время ночного снегопада, где нам пришлось проталкиваться (разворачиваться было бы хуже), мы наконец прибыли в эту «нирвану» в час ночи. Они думали, что мы не приедем, потому что я забыл о переводе часовых поясов, и приехали на два часа позже, чем предполагалось — это не было проблемой. Нас встретили тепло, как в переносном смысле, так и на самом деле, ведь было 28, и мы только что пережили метель. После завершения регистрации мы, уставшие от поездки, ковыляли наверх и были рады обнаружить свой номер очень чистым, организованным, постельное белье пушистое белое с 4 подушками на каждой двуспальной кровати, довольно большой телевизор с плоским экраном, типичный для 3-звездочных отелей/мотелей, ванная комната сверкала и имела много чистых полотенец и мочалок/полотенец для рук. Одна из двух проблем с обслуживанием — потолок над ванной немного отслаивался и нуждался в паре свежих пальто, а во время принятия душа ванна не сливала как следует, поэтому воды было по щиколотку. Это два важных момента. Обслуживание было очень радушным и гостеприимным. Когда мы вошли, уставшие и опоздавшие, и администратор сказал, что ему сказали, что мы не приедем, он быстро ответил, что всё в порядке, и рад, что мы благополучно добрались. К сожалению, мы были слишком уставшими, чтобы спуститься к завтраку, но там было вкусно пахло, чисто и всё было хорошо обставлено.

Мы провели здесь две ночи и обязательно остановимся здесь снова. Легко найти, хорошая цена, приветливый персонал, очень удобные подушки и удобное расположение рядом со всем необходимым. Мы не завтракали, поэтому ничего не могу сказать. Диван в номере выглядел довольно неприглядно, но в остальном, по нашему мнению, всё чисто, и я рекомендую остановиться здесь.

Обновление: Я уехал на выходные, потому что цена здесь была ниже, чем в других местных отелях, учитывая мои требования. Я забронировал ещё неделю. С 16 по 21 ноября.
Чет — лучший! Он увидел, что я вернусь, и поменял мой номер на втором этаже на тот, который я занимал на прошлой неделе, потому что он был свободен, и он знал, что мне в нём комфортно. Просто 5+ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Чету!
Чет очень гостеприимный, улыбчивый, отличный приём. Другие сотрудники стойки регистрации, с которыми я столкнулся за последние две недели, были не очень. Все они были разочарованы.
Забронировал проживание на неделю с 9 по 15 ноября. Номер с кроватью размера «king-size». Обожаю отдельную гостиную. Я живу в номере 120, и моя кровать очень удобная. Кроме того, у меня есть 6 подушек разных размеров и уровней комфорта на выбор. Если бы было дешевле, я бы переехал туда.

Пребывание прошло отлично. Просторный люкс с кроватью размера «king-size». Номер был чистым. Завтрак был приличным (стандартные блюда: яйца, сосиски, печенье и т. Д. ), а вот фитнес-зона немного не хватало, но это не критично. Расположение хорошее. До аэропорта можно добраться за 3 минуты, до центра города — примерно за 13 минут, а до центра города и других популярных мест — примерно за 10 минут. В общем, это не Ritz, но вполне приемлемо, если вы ищете что-то чуть выше среднего.

Я выбирал отели для своей компании, когда мы приедем в Бойсе. Я рассматривал номера категории «комфорт» и думал, что принял решение выбрать этот бренд отелей для нашей компании, пока не выехал сегодня. Мне нужно было лишние 20 минут, чтобы выбраться из номера, и когда я поднял трубку в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации, она не сработала, поэтому я позвонил им с мобильного. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить дополнительные 15–20 минут, он даже не дал мне объяснить свою цель, прежде чем прервал меня и сказал, что у нас нет возможности позднего выезда. Я попытался снова объяснить ему, что мне нужно всего лишь 15–20 минут, но он отказался слушать. Уходя, я пытался сказать ему, цитирую… Это мои прямые слова… «вам следовало бы дать людям закончить то, что они говорят, прежде чем перебивать их», а он съязвил и сказал: «Знаешь что, хорошего тебе дня»… И я так и сделаю. Я буду рад, зная, что ещё не порекомендовал этот отель своей компании и не избавил своих сотрудников от подобного опыта. Теперь я буду искать другие отели, чтобы рекомендовать, потому что обслуживание клиентов здесь было хорошим, пока не стало плохим. Экономия на корпоративном счёте важна для меня, но не так важна, как ущерб комфорту моих сотрудников во время путешествий. Повышайте уровень комфорта в своих люксах, вы можете добиться большего.