Americas Best Value Inn & Suites-Boise

В описании на Booking указано, что джакузи является «главной особенностью» моего бронирования (по тексту и на картинке). В отеле нет такого номера, и половина перечисленных удобств отсутствует. Сотрудники стойки регистрации перекладывали ответственность друг на друга, чтобы избежать общения со мной. Администрация активно отказывалась перезвонить мне, чтобы обсудить проблему. Первый оператор, с которым я поговорила, повесила трубку. «Мириам» сделала минимум работы, чтобы добиться 10% возврата средств за мошенничество, при этом и она, и сотрудники отеля обвиняли друг друга в мошенничестве в описании. Когда я сказала ей, что это неприемлемо, она обвинила меня в недовольстве тем, что меня обманули, потому что это моя вина, что я не получила то, что было заявлено, потому что «этот отель дешевый. Чего вы ожидали? » Короткий ответ: я ожидала получить то, за что заплатила, как было заявлено. Затем она начала проявлять эмоции, когда мне пришлось повысить голос, потому что она вела себя так, будто не слышит меня, и пыталась изобразить из себя жертву. Добавьте к этому тот факт, что горничные так и не приходили убирать номер, я обнаружила ноготь в постельном белье в первую же ночь, и мне приходилось каждый вечер заходить на ресепшн, чтобы убедиться, что у меня чистое постельное белье для душа, и вы поймете, что этот отель не стоит и гроша. Единственный человек, который действительно решил мои проблемы с бронированием, был техник, когда в моем номере неправильно настроили телевизор.

Здравствуйте, меня зовут Карли Смит. Я жила в номере 440 в отеле American Best Inn, и когда мы вошли в номер, под столешницей было ужасно грязно, под кроватями тоже, в комнате было несколько паутин, а в щелях окон прятались насекомые.
Кроме того, горничная не постучала в дверь, чтобы спросить, можно ли ей убрать номер.
У нас также был шумный сосед, который поздно возвращался домой и начинал всячески шуметь.

Всё шло отлично, пока мы не выехали. Я заглянула под кровать и обнаружила там столько пыли, что в комнате до уборки не было места, что из неё можно было бы сделать ковёр. После первой недели нам сказали, что если мы останемся ещё на неделю, то должны будем пользоваться услугами горничной. Да, всю неделю мы там будем. И они ни разу не постучали в нашу дверь. Нам сказали, что у нас есть табличка «Не беспокоить» на входной двери, а на самом деле её там не было. Итак, мы переезжаем на конец третьей недели. Мы остаёмся, а они взвинчивают цену. Примерно на 60 долларов каждую неделю. Мы там были, и в какой-то момент поняли, что это того не стоит. Поэтому мы выехали сразу после выезда. Мы убрали всю комнату, использовали свою метлу, чтобы всё подмести, вынесли весь мусор и дважды проверили комнату, чтобы убедиться, что всё в порядке. Уехали. Ничего не осталось, мы выехали. Сфотографировали номер в том же состоянии, в каком его оставили. На тот момент я ожидала вернуть весь залог, но сегодня утром обнаружила, что мой банковский счет перерасходован. Позвонила им, чтобы узнать, почему они удержали мой залог. Они сказали, что это за дополнительную уборку, о чем они и говорят. Понятия не имею, потому что номер был чистым. На самом деле, когда мы уезжали, он был чище, чем когда мы въезжали. Они удержали мой залог. Номер был абсолютно чистым, когда мы уезжали, поэтому я буду обращаться к адвокату и добиваться возврата денег. Мне следовало прочитать все отзывы раньше.

Плюсы: Немного, цена была хорошая. Минусы: Да, парковка плохая, и было указано, что в номере есть гидромассажная ванна, чего на самом деле не было. Я внесла залог в 50 долларов, который до сих пор не получила обратно.

Единственная проблема заключалась в том, что телевизор не работал. В комнате было чисто, тихо и спокойно. Почти не было шума. В номере 317 нет телевизора, который бы отравлял всю ночь. Кто-то вынес из комнаты провода. Я посмотрел, и оказалось, что к телевизору и кабельному ресиверу не было никаких кабелей.

Прежде чем я начну свой рассказ… я хотел бы отметить, что почти каждый отзыв здесь сопровождается ответом владельца, который выражает благодарность за обратную связь по поводу проблем. Думаю, это наводит на вопрос… Если вы прекрасно знаете, что ваше жилье представляет опасность для здоровья, почему вы ничего с этим не делаете? Пустые и поверхностные извинения ничего не значат, когда не принимаются меры для решения проблем, которые вы видите в этих отзывах из года в год.
Я пользовался онлайн-сервисом бронирования, когда останавливался в этом отеле. Отзывы на их сайте были сомнительными, но фотографии выглядели хорошо, и я поверил, что это тот же отель, в котором я останавливался несколько лет назад. Учитывая тот прошлый опыт, я чувствовал себя более комфортно. Однако, когда я приехал, я понял, что это не тот же отель, в котором я останавливался. Когда я посмотрел на парковку, а затем вошел в здание, я осознал свою грубую ошибку, даже забронировав его. Я останавливался в более дешевых отелях раньше, но этот был абсолютно худшим.
Вы когда-нибудь читали книгу, где главный герой останавливается в отеле и описывает его как место, где не хотелось бы снимать обувь, и который ничуть не удивился бы, если бы когда-то был местом преступления? У меня было такое же ощущение, и вся атмосфера была именно такой.

Положительные стороны: Персонал был приятным и отзывчивым. Отрицательные стороны: Очень грязно. Мне понадобилась половина упаковки дезинфицирующих салфеток Clorox, чтобы вымыть полы, ванную комнату и сантехнику. Практически вся мебель, светильники, двери и т. Д. Сломаны или нуждаются в ремонте.

Не самое худшее место из всех, где мы останавливались, но близко к этому. Кровати размера «queen-size» не совсем двуспальные, скорее, супер-большие. Наша кровать размера «king-size» была олимпийской, шириной 160 см. Она была настолько меньше размера «king-size», что странные поручни, на которых держалась бы кровать размера «king-size», торчали по бокам и представляли опасность.
Кроме того, это место с понедельной/месячной арендой, так что вокруг тусуется несколько интересных личностей. Один из них увидел пиво, которое я принёс, и сразу стал моим лучшим другом.
Территория в запущенном состоянии. Здание старое, лифта нет. Горничным приходится вручную поднимать постельное бельё и полотенца по лестнице. Парковка, похоже, тоже ограничена.

Сотрудник на стойке регистрации был очень непрофессиональным, туалет был затоплен, и они не смогли предоставить нам скидку или другой номер. Не было парковочных мест, из-за чего нам пришлось колесить по окрестностям, пока одно не освободится.

Какая-то таинственная жидкость капает на все фотографии и телевизор. На диване были большие белые пятна. Его явно не чистили. Кровать была просто заправлена, а вещи протерты.
Больше всего мне понравился абажур, который держался на скотче.
Увеличьте масштаб рамки фотографии, это весело. 😱

Он находится в стадии строительства, я принял это во внимание, но обслуживание довольно ужасное. На стойке регистрации НИКОГДА никого нет. Есть небольшая самодельная табличка с надписью «Позвоните по этому номеру» и т. Д. … леди отвечает «стойка регистрации». «Я сказал ей, что мне нужно зарегистрироваться. Она сказала, что мне нужно подойти к стойке регистрации». Я сказал, что уже был там… вы поняли суть. Так было каждый раз, когда я подходил к стойке регистрации. Все место просто кажется теневым. Я удивлен, что вы не можете снять номер по часам. Я забронировал онлайн, все прошло гладко. Она сказала, что депозит составляет 50 долларов. Я дал ей 3 купюры по 20 долларов. Она сказала, что у нее нет сдачи. И сказала, что я могу вернуть депозит наличными следующим утром. Я сказал, эээ, на самом деле мне нужны эти 10 долларов, я могу пойти на соседнюю заправку и разменять ее, она сказала, не беспокойтесь, 40 долларов будет достаточно.? Хорошо, спасибо? Странно. Просто странно.

Это фантастическое место для отдыха, которое очень доступно. Все, кто здесь работает, вежливы и дружелюбны. Тихо и чисто. Пару раз я не мог разобраться в телевизоре, и кто-то подошел и помог мне. Я также чувствую себя здесь в безопасности.

Это было худшее место, где я останавливался из всех мест, где я был, телевизор не работал, не было телефона, во всем доме не было ковра, и вся плитка отслаивалась, кроме тех, которые были приклеены уткой, в ванной была плесень, в которой было одно полотенце и одна тряпка для мытья посуды, ни один свет не работал, туалетная бумага просто лежала на стойке, потому что половина держателя исчезла вместе с держателем Clenex. Собака через коридор в соседней комнате лаяла всю ночь. Вообще не рекомендую это место.

Останавливались здесь в январе, когда было холодно (зима), и обогреватель перестал работать, и пришлось сменить номер в 2 часа ночи. При выезде я пошел за своим депозитом обратно, и на стойке регистрации было объявление, что они будут в другом отеле из-за технических неполадок. Позвонили в этот отель, и они сказали, что будут через 10-15 минут, но им потребовалось гораздо больше времени, из-за чего я опоздал на встречу. Первый раз останавливаюсь в таком дешевом отеле и определенно последний!

Должно быть, я оставил ценное ожерелье, когда мы пробыли там 2 ночи с 22 по 24 ноября этого года. Я позвонил, и кто-то, кто плохо понимал английский, сказал, что спросит домработницу. Никогда не получал никакого ответа. Позвонили еще раз, сказали, что номер комнаты — 219, — сказали, что в мотеле нет 200 номеров? Итак, кто-то носит ценное ожерелье.

Положительный: Легко забронировать и доступно для людей с любым финансовым уровнем. И очень тихо. Отрицательный: Холодильник шумел, вот и все. Все остальное хорошо Я спал очень хорошо.

Некоторое время назад я получил главный люкс, и это был самый отвратительный номер, который я когда-либо видел в отеле! На абажурах были граффити, кровать воняла и выглядела не так, как будто ее застелили. Полы были такими грязными и вонючими, повсюду был мусор и повсюду пыль. За такую ​​цену я бы предпочел спать на полу в ванной на стоянке грузовиков. Искренне не понимаю, как это место не закрыли из-за антисанитарии.