Ramada by Wyndham Boise

Администрация и сотрудники стойки регистрации отеля грубые, агрессивные и не понимают, что такое обслуживание клиентов и дружелюбие. Нас поселили в номер без работающего обогревателя, а затем в смежный номер с человеком, у которого было несколько собак, постоянно лающих. После того, как мы в третий раз попросили нас переселить, нас попросили уйти, потому что чего мы ожидали от номера, который стоил всего 45 долларов за ночь? У нас никогда не было проблем в течение 4, 5 месяцев в отеле Americas Best Value Inn (менеджер также является владельцем 3 отелей в этом районе, включая Lotus), пока мы не нашли более выгодное предложение в отеле Ramada. Их джакузи тоже сломано, и об этом нет никакого предупреждения, хотя оно не работает уже очень давно. Изначально мы забронировали номер с ковровым покрытием и кроватью размера «кинг-сайз». Но как только они узнали о наличии животного-поводыря, они предоставили нам, как они утверждали, номер без ковра и два матраса размера «queen-size». Хотели мы этого или нет, если бы мы знали об этом заранее, мы бы, скорее всего, никогда не стали менять отель. С нас также взяли сорок четыре доллара за номер, за который мы уже заплатили, потому что менеджер сказал, что он был нами недоволен. Когда мы обратились в головной офис, мы сразу же получили электронное письмо от руководства с просьбой немедленно покинуть отель и обещанием возврата денег.

Наше пребывание в отеле Ramada Boise было совершенно неприемлемым и крайне разочаровывающим. В номере стоял неприятный запах, затхлый воздух и явное запущенность. Полы были грязными, как будто их никогда не пылесосили, а общая чистота была намного ниже даже элементарных стандартов. Ванна была сломана, а пружинный матрас громко скрипел при каждом движении, что делало отдых невозможным.
Что еще хуже, кто-то неожиданно открыл нашу дверь около 4:00 утра. Мы понятия не имеем, как работали ключи, но это было крайне тревожно и вызвало серьезные опасения по поводу безопасности. Проснуться посреди ночи из-за открывающейся двери – это то, чего ни один гость не должен испытывать.
Завтрак "шведский стол" был столь же разочаровывающим. Еды было очень мало. Кукурузные хлопья и гранола закончились, их так и не пополнили, и хлеба вообще не подавали. Для отеля, который рекламирует завтрак, это было совершенно неприемлемо.
Это пребывание не оправдало потраченных денег, оно провалилось с точки зрения чистоты, технического обслуживания, обслуживания в ресторане и безопасности гостей, и серьезно бросает тень на бренд Ramada. Я настоятельно не рекомендую никому останавливаться здесь.

Положительные стороны: Персонал был любезным. Отрицательные стороны: Из-за водителей Uber, которые используют заднюю часть здания, на территории скопилось много мусора (коробки из-под пиццы, упаковка от стаканчиков из-под фастфуда, окурки и т. Д. ). Аэропорт, которому принадлежит эта недвижимость, ничего не предпринимает для решения проблемы.

Этот отель оказался очень выгодным по цене. Мы заплатили за номер меньше, чем я недавно заплатил за мотель Motel 6 в гетто, и номера здесь действительно хорошие. Район тихий, а Али на ресепшене был просто замечательным. Он был невероятно отзывчив. Когда мы обнаружили, что кабельный разъем телевизора сломан, он лично пришел к нам в номер и сделал все возможное, чтобы решить проблему. Его внимательное отношение к клиентам значительно улучшило наше пребывание. Кроме того, цена просто отличная, соотношение цены и качества превосходное. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Плохая вода… Грязная и очень жесткая. В номерах по-прежнему используются ковры. После ходьбы по комнате ноги были грязными.
На завтрак предлагался выбор хлеба или хлопьев с молоком.
Другие варианты были недоступны из-за поломки или отсутствия бытовой техники.

До отеля легко добраться, обслуживание хорошее, номер в хорошем состоянии. Я хорошо выспался, но, к сожалению, меня разбудили ранним утром из-за пожарной сигнализации, сработавшей в 6 утра, но в целом впечатления остались хорошими. Индийский гриль-бар Saffron был великолепен. Очень рекомендую самсу, она действительно вкусная!

Дыра. Это место отвратительное. На всей территории мусор и сломанные машины. Крысоловки на тротуарах присыпаны окурками. Через 26 минут кто-то появился у стойки регистрации и зарегистрировал меня. И я тоже позвонил. Сиденье унитаза в номере сломано. Держатели туалетной бумаги были сломаны и ржавые. На них нет туалетной бумаги, только пол-рулона на спинке сиденья, крошки и черт знает что по всей стойке в ванной. Мыльная пена по всему душу и что-то на дне ванны было очень скользким. Странный запах в номере. В коридоре была еще одна комната, затопленная, и я понимаю, что всякое случается, но они могли бы хотя бы ее вымыть.
Двери были такими грязными. Я случайно потерся о внутреннюю часть внутренней двери, и мне пришлось сменить белую рубашку.
Кофейник внизу был пуст. Я останавливался во многих плохих отелях. Но этот был просто отвратительным.

Это место представляет опасность для здоровья. Весь верхний этаж очень влажный. Когда мы приехали, из окон капало. В комнате пахло сигаретами и чем-то еще, что было еще хуже. В вестибюле было полно бездомных, которые явно сделали это местом своей обычной ночевкой. Мы зарегистрировались в 4, но увидели номер только в час ночи. Поскольку нам нужно было попасть на какое-то мероприятие, нам пришлось позвонить на ночную линию помощи, что было совершенно бесполезно. Парень едва говорил по-английски, и ему было все равно, насколько ужасна гостиница. Мы связались с BBB и надеемся, что оно просуществует недолго. Нам повезло, и качественная гостиница на той же улице позволила нам снять номер в 130 утра. Избегайте Рамады любой ценой.

Расположение отличное, и это причина, по которой мы решили остановиться здесь. БОЛЬШАЯ ОШИБКА.
Когда мы вошли, комната выглядела красиво, но пахло так, будто там использовали галлон простого зеленого концентрата. Включил свет и почувствовал, что это дискотека, когда мигал свет. Телевизор не работал, и не было телефона, чтобы позвонить на стойку регистрации. Я пошел лично попросить рабочий номер и сказать, что телефона нет. Они прислали обслуживающего персонала, который НЕ говорил по-английски, поэтому мы даже не могли спросить о свете. Телевизор и коробку, к которой он подключается, заменили после того, как я в течение 30 минут наблюдал, как мужчина ножом тыкал в кнопки оригинального телевизора. Он принес телефон с красной лампочкой, которая мигала всю ночь… мог спросить, почему, ведь он не говорил по-английски. Микроволновую печь пришлось взять и перенести в место, где ее можно было подключить к сети. Свет рядом с кроватью был сломан, и его было немного страшно включать и выключать. Одна из вилок выглядела так, как будто она вызвала искру, поэтому для подключения множества вещей использовался электрический удлинитель. ПОЛНОСТЬЮ НЕБЕЗОПАСНОЕ ощущение пребывания здесь.

Положительно: Отличное расположение! Я должен был остановиться в отеле, где в номере были микроволновка и холодильник, и, к счастью, оба работали. Отрицательно: Ремонт/реконструкция зоны бассейна/джакузи.

Вы получаете то, за что платите! 40 долларов за ночь были отличной сделкой для безопасного места для сна прямо на автостраде в последнюю минуту. Кровать была чистой и удобной. Остальное было не очень хорошо. В номере для некурящих пахло дымом, полы в спальне и ванной давно не мылись. Пожарная сигнализация сработала в 9 утра на 20 полных минут. Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что это плановый тест; не о чем беспокоиться. Если бы я справился, я бы выбрал для тестирования середину недели, а не субботнее утро. Несколько пятен краски на стенах; очевидно, это был плохо отремонтированный отель. Не то, что я раньше видел в Ramada или что-нибудь от Wyndham.

Положительный момент: Номер был чистым. Кровать и подушки были удобными. Есть небольшой холодильник и микроволновая печь. Я был один, так что места для меня было предостаточно. Было бы довольно тесно с 4 взрослыми, но это терпимо. Отрицательный момент: Была открытая банка Dr. Pepper, но в остальном номер был безупречным. Дверь шкафа не закрывалась до конца. Обязательно позвоните в отель, если вы собираетесь заселиться поздно. Я ждал 10 минут, чтобы заселиться, потому что консьержа не было на месте.

Этот отель не такой, как на фото. Объект содержится в плохом состоянии. Внешний вид отчаянно нуждается в ремонте. В коридорах сломан гипсокартон. Стойка регистрации находится за стеклом. Они попросили внести залог в размере 50 долларов, потому что гости там часто повреждают простыни. Лестница и ковер были ужасными. Кровати не имеют наматрасников. Сиденье для унитаза в моей комнате было обесцвечено и сломано. Душ был обесцвечен. Ковер в моей комнате был очень старым. В комнате пахло плесенью. Комнату пришлось перекрасить. Жалюзи не работали. Люди пили и курили группами по всей стоянке. Они не вернули мне деньги за номер, но я все равно не ночевал.

Вы получаете то, за что платите. Обратный путь из Индии, и мне нужно было, чтобы самолет разбился перед 3, 5-часовой поездкой домой. Слышал, как несколько клиентов, в том числе клиент, перемещенный из-за урагана Хелен, испытывали трудности с неожиданным залогом за номер в размере 50 долларов. Сотрудники стойки регистрации не проявили никакого беспокойства или сочувствия к тому, как неожиданное удержание долларов повлияло на клиентов. Комната была грязной и имела более низкий уровень чистоты, чем я обычно предпочитаю, но 35-часовая поездка заставила меня снизить стандарты, чтобы быстро добраться до номера из аэропорта. Заплатили 89 долларов за опыт очень низкого класса.

Большое спасибо даме на стойке регистрации за то, что она сделала мое пребывание в Рамаде комфортным. Она показала номера перед бронированием, ответила на все вопросы и вела себя как менеджер отеля. Отель чистый, есть бассейн и ресторан.
Пожалуйста, порекомендуйте.

Это было ужасное место. Это было совершенно отвратительно, обслуживание ужасное, завтрак ужасный. К сожалению, когда я добрался туда, было уже слишком поздно что-либо с этим делать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и парень повесил трубку. По прибытии какой-то обслуживающий персонал чинил дверь. В комнате пахло какашками и рвотой. Насадка для душа была ржавой. Раковина не сливалась. Выключатель света в ванной не работал, и его приходилось нажимать, чтобы он заработал. Что заставило меня усомниться в проводке. Электрический блок рядом с кроватью не имел крышки и оголенных проводов. В ванной и на стойке регистрации были муравьи. Худшая комната на свете. Завтрак был настолько пресным, насколько это возможно. Ковер у бассейна был весь покороблен. У них был небольшой домик возле бассейна, в котором была свалена выброшенная крупная бытовая техника. Это было отвратительно. Где даже другие гости отметили, насколько ужасными были их впечатления. Никогда больше! сотрудники повесили трубку.

Так легко зарегистрироваться, номер был потрясающим, как и помощь. Единственная жалоба, которую я хотел бы иметь, — это сильный запах хлора в комнате у бассейна и шум веселящихся детей. Кровать тоже была очень удобной. Обязательно вернусь.