The Alida, Savannah, a Tribute Portfolio Hotel

Отель просто замечательный. Расположение в Саванне превосходное, прямо в центре старого района. Множество отличных ресторанов и магазинов. Номера очень хорошие, а ванные комнаты очень уютные. Единственный номер в США, где у меня был хороший напор воды, и в душе была как холодная, так и теплая вода. Рестораны и бары в отеле очень хорошие. Особенно беседка у бассейна и бар на крыше. Однако персонал кажется не очень внимательным и отстраненным. Я не уверен, что они пытаются быть суперпрофессиональными или что-то в этом роде. Они не были недружелюбными, но и не очень приветливыми. Процесс регистрации прошел очень быстро, но я ожидал бы более дружелюбного и услужливого персонала на стойке регистрации в таком заведении. Я являюсь участником программы лояльности Marriott и попросил продлить поздний выезд на дополнительный час (отель явно работал медленно), но мне отказали без обсуждения и предложили доплату в размере 40 долларов в час. Вы получаете ваучер на 18 долларов за плату за расположение (30 долларов), фактически вы получаете два ваучера на каждый день. Второй вариант вам практически не подойдёт, так как единственный бар, принимающий ваучеры, открывается в 17:00, а выезд для тех, кто не имеет статуса, возможен только в 11:00.

Мы прекрасно провели время в отеле Alida. Номера были красивые, просторные и очень удобные — две кровати размера «кинг-сайз»! 🙌🏻 Расположение было идеальным: мы могли гулять вдоль реки или сразу отправиться в исторический центр города, и нам вообще не нужно было ездить на машине во время нашего пребывания, что было огромным плюсом.
Обслуживание было превосходным во всех отношениях. Было несколько моментов, когда парковщик и сотрудники стойки регистрации казались немного перегруженными, но это был праздничный сезон, и все были невероятно дружелюбны и услужливы, и это нисколько не испортило впечатления.
Еда в ресторане на первом этаже была, честно говоря, великолепной, а это о многом говорит, потому что в ресторанах при отелях бывает по-разному. Мы завтракали там каждый день и пробовали разные блюда, и все было неизменно очень вкусно. В лобби-баре тоже были отличные напитки и прекрасное обслуживание.
Нам очень понравилось открытое пространство с кострами, это было такое веселое место, чтобы проводить вечера. Я путешествовала с двумя друзьями и всеми нашими семьями, с кучей маленьких детей, и отель показался мне очень подходящим для отдыха с детьми. Мы не брали с собой собак, но, судя по всему, отель тоже очень дружелюбен к животным. Их было много, но лая не было слышно, что тоже было здорово!
Благодаря бару на крыше, продуманному дизайну и общей атмосфере, все казалось хорошо продуманным и гостеприимным. Просто прекрасное место во всех отношениях.

Отличное пребывание в отеле Alida сразу после Рождества! В отеле царила очаровательная, уютная атмосфера, напоминающая о зимнем отдыхе в Саванне, создающая ощущение приятного зимнего уединения. Расположение превосходное. До всего можно легко дойти пешком, транспорт практически не понадобился.
Было многолюдно (на следующий день после Рождества), что вполне ожидаемо для этого времени года, но, несмотря на толпу, обслуживание было безупречным. Регистрация заезда и выезда прошли гладко, персонал был приветливым, организованным и по-настоящему гостеприимным. Официанты и бармены отлично справлялись со своей работой, что особенно впечатляет, учитывая ажиотаж в праздничную неделю.
Юрта на крыше была очаровательной и стала прекрасным местом для фотосессий и уютного отдыха. Я пошутила, что в жаркую погоду это может быть не идеально, но это, очевидно, не их вина — погода бывает разной, и они постарались извлечь из этого максимум пользы, создав тематическую атмосферу.
Бранч и напитки в The Rhett были фантастическими. Также стоит отметить, что команда обслуживания заслуживает особой похвалы за свою энергию и внимательность в такой напряженный праздничный период.
Есть только два небольших замечания (и это скорее отзыв, чем критика) : в нашем номере не было бутилированной воды. Это совсем не критично, просто немного бросается в глаза.

Персонал очень отзывчивый, быстро реагирует на запросы. Номера комфортабельные и соответствуют всем необходимым требованиям. Наш номер был немного маловат, поэтому мы использовали скамейку у окна для багажа, из-за чего нам негде было сидеть. Однако больше всего нас расстроило то, что в душе горячая вода появлялась очень долго все три дня, а один раз её вообще не было. Мы оценили ежедневную уборку номера. Расположение идеальное, до набережной и исторического района можно дойти пешком.

Корпоративный ужин: Думаю, невозможно переоценить, насколько великолепным было наше мероприятие. Джессика была замечательной сотрудницей и очень отзывчивой. Утром в день ужина я заехала без предупреждения, чтобы осмотреться, и Лукас провел для нас отличную экскурсию, показав лучший способ попасть на террасу на крыше. Во время мероприятия бармен и официанты прекрасно справлялись со своей работой. Еда на шведском столе постоянно обновлялась. Я получила много комплиментов по поводу еды. Я видела, как кто-то вернулся к шведскому столу за второй (может быть, третьей) тарелкой, полной только картофельного пюре. Мы с моим начальником посчитали, что курица и стейк были приготовлены особенно идеально. Было особенно приятно пообщаться на террасе после еды.
Общее мнение было таково, что мы обязательно вернемся. Члены нашей группы (все генеральные и финансовые директора) заявили, что хотели бы вернуться в качестве отдыхающих. Очевидно, место идеально подходит.
Мне понравилась деловая непринужденная атмосфера, созданная персоналом, и эстетика лобби. Кроме того, наличие магазина товаров первой необходимости в здании стало для меня настоящим спасением — в отеле JW Marriott, где мы останавливались, такого удобства нет. Я купила их фирменный аромат, потому что у меня не было дорожного парфюма/одеколона. Мне очень понравилось. Спасибо персоналу Alida!

Я прожил здесь около 3 недель. Было очень приятно, еда была восхитительной, а бармены Джек и Луис очень милые и предоставляют потрясающее обслуживание! Они по очереди работают в ресторанах отеля. Персонал в целом добрый и очень отзывчивый.
Также есть велосипеды, которыми можно пользоваться, если вы не хотите ходить пешком, а также очень приличный тренажерный зал. Вероятно, один из лучших, что я видел в отеле. Хотя, похоже, его не убирают каждый день, и нет ничего, чтобы протирать оборудование.
Хотелось бы, чтобы в отеле были лучшие варианты прачечной. Если вы не хотите платить за непомерно дорогую химчистку, вам придется идти в прачечную самообслуживания. Так что будьте к этому готовы.
Также хотелось бы, чтобы обслуживание номеров меняло постельное белье через определенное время. Особенно учитывая, что я прожил там 3 недели. Поэтому, если вы хотите, чтобы постельное белье поменяли, вам придется попросить.

Вестибюль отеля такой праздничный и уютный. Обожаю праздничный декор. В магазине, расположенном в вестибюле, есть замечательные товары.
Регистрация прошла быстро, и нам понравился наш улучшенный номер. Просторный номер с уютной приветственной зоной и мини-баром. Шкаф хорошего размера, в номере есть отпариватель. Ванная комната была просторной, с приятной и просторной душевой кабиной. Спасибо, что у нас есть полноразмерные туалетные принадлежности, которые приятно пахнут.
Кровать была очень удобной, с большими окнами в номере. Много места для хранения вещей (хотя, как ни странно, нет полки для багажа). Розетки по обеим сторонам кровати удобны.
Завтрак (в Rhett) был довольно вкусным. Отличный капучино, и в меню было много хороших вариантов. Тосты с авокадо, курица и вафли были просто потрясающими. Обслуживание было дружелюбным и услужливым.
Бар на крыше такой милый. Не знаю, как он выглядит в остальное время года, но в праздники там каждые шесть минут появляются гондола, юрты и «снег». Отличные коктейли и несколько блюд с аппетитными названиями. Однозначно стоит посетить.
Отель расположен очень близко к воде (и рождественскому рынку в декабре). Рядом много баров и ресторанов. В отеле есть симпатичные велосипеды, которыми мы не пользовались, но при хорошей погоде обязательно воспользуемся. Единственное, что можно было бы улучшить, — это камера хранения багажа. Если этим занимается парковщик, то, когда они забирают машины, рядом никого нет. Хотя это и мелочь.

Отель прекрасный, а расположение – просто потрясающее. Наш номер был чудесным, и, очевидно, продуманная планировка была тщательно продумана. Однако, работа стойки регистрации была отвратительной и совсем не гостеприимной. Мы приехали после начала «счастливого часа», и за стойкой стояли бокалы с заранее налитым игристым вином, которое нам не предлагали; ни один клиент не мог его взять, пока сам не попросил. Разместившись в номере, я вернулся в холл, чтобы осмотреть его, и мне пришлось попросить бокал и печенье. Печенье было вкусным, но вино было безвкусным и тёплым. Я бы посоветовал оставить его в бутылке со льдом и подать с тёплым видом. Либо сделайте это правильно, либо не делайте этого вообще. Меня также смущает купон на 18 долларов, который нам дали, поскольку он был частью платы за обслуживание. Он также действителен только в лобби-баре, хотя на крыше есть прекрасный бар; это какая-то ерунда. И наконец, ситуация с парковщиками очень странная (неудобно, дорого и неряшливо), но сами парковщики очень любезны и стараются изо всех сил, используя имеющиеся возможности.
Это прекрасный бутик-отель, но кому-то стоит остановиться и определиться с конечной целью некоторых удобств и с первым впечатлением от стойки регистрации.

Мы с женой забронировали номер в отеле The Alida на эти выходные и прекрасно провели время. Вы попадаете в прекрасный вестибюль, оформленный в праздничном стиле. Весь первый день поездки я не переставал восхищаться. Номер был очень чистым, красивым и комфортным. Весь персонал (горничные/ресторан/бармены/ресепшн) был невероятно дружелюбным, а менеджер, которая, как я полагаю, была дежурной, любезно вычла из счёта плату за раннее заселение, потому что мы упомянули, что у нас медовый месяц, и она спросила, что нас так поразило.
Всё, что нам было нужно, находилось в пешей доступности, как и несколько других интересных мест, которые мы обнаружили по пути. Бар отеля также был идеальным местом, чтобы расслабиться после прогулок по городу. Мы не можем не рекомендовать это место и уже забронировали ещё один номер на февраль.

ПЯТЬ ЗВЕЗД ОТЕЛЮ «АЛИДА»!
Наше недавнее пребывание в отеле «Алида» было поистине исключительным с момента нашего прибытия. Праздничный декор по всему отелю просто потрясающий и сразу же создает атмосферу тепла, роскоши и праздничности.
Обслуживание:
Уровень обслуживания в отеле «Алида» не имеет себе равных. Алекс на стойке регистрации зарегистрировала нас с искренней теплотой, профессионализмом и эффективностью, произведя невероятное первое впечатление. Она умеет справляться с несколькими задачами одновременно и превосходно обслуживает всех путешественников! Команда парковщиков великолепна. Престон, Стори и Джесси (менеджер парковщиков) работают с точностью, дружелюбием и истинным гостеприимством. Они делают весь процесс прибытия и отъезда плавным, быстрым и приятным.
Питание:
Еда и завтрак в ресторане Rhett были восхитительны во всех отношениях. Нас особенно впечатлило безупречное обслуживание команды ресторана. Ангус и Тайлер в главном баре/ресторане были фантастическими, внимательными и гостеприимными. На крыше Кристин оказала превосходное гостеприимство, а вид был просто потрясающим.
Отель:
Номера безупречны, с высокими потолками, каменными столешницами, сейфами, мини-баром, плотными шторами, великолепным видом на бассейн и чистым, современным дизайном, который мгновенно создает ощущение комфорта. Бассейн и тренажерный зал первоклассные и очень ухоженные. Расположение просто идеальное: все в шаговой доступности, но при этом тихо и уединенно.

Недавно я останавливалась в этом отеле для проведения небольшого корпоративного мероприятия (10 человек и их супруги). Бриттани и Лаура оказали мне огромную помощь в планировании и организации мероприятия. Они сделали все возможное, чтобы наше пребывание прошло отлично. Номера, лобби, лобби-бар и бар на крыше — просто великолепны. Нам посчастливилось увидеть крышу, украшенную к Рождеству. Спасибо, Алида!

Расположение и номера были прекрасными. Завтрак был потрясающим. Персонал, за исключением одной девушки на стойке регистрации, был просто потрясающим. У нас был прекрасный вид. Единственным недостатком было полное отсутствие горячей воды все 4 дня нашего пребывания, и они даже не попытались это исправить. Девушка на стойке регистрации сразу же прервала меня, когда я спросил, будет ли у нас когда-нибудь горячая вода. «Нет, нет. У вас её вообще не будет. Нет, она просто отключилась. Мы не можем это сейчас починить. Просто сейчас всё так». Ни единого слова извинения или «Мы делаем всё возможное, чтобы это исправить». При заселении нам также не принесли вина. Она спросила красное, белое или игристое, но нам его так и не принесли. Парковки на территории отеля нет, пришлось воспользоваться услугами парковщика, который работает через SMS, но нужно попросить минимум 7 долларов на чаевые. На самом деле, это очень разочарование для отеля Marriott.

С момента нашего прибытия отель Alida задал тон незабываемому путешествию. Сотрудница стойки регистрации Анастасия встретила нас с искренней улыбкой, теплым приемом и приятным сюрпризом: ежедневными ваучерами в лобби-бар. Это стало идеальным началом безупречного пребывания.
Превосходное расположение отеля на Ривер-стрит просто идеально – всего в нескольких шагах от оживленных ресторанов на набережной, очаровательных бутиков и исторической энергии Саванны. Нам очень понравилось, что мы могли просто выйти из отеля и сразу же окунуться в пульс города.
Каждая деталь была продумана, обслуживание было внимательным, но ненавязчивым, а общая атмосфера – непринужденно шикарной. Это было, без сомнения, замечательное пребывание, и мы уже планируем вернуться. Alida – это не просто отель, это изюминка любого визита в Саванну. Настоятельно рекомендуем!

Мы отлично провели время в отеле Alida на 31-летие моей дочери. Персонал отеля и ресторан были просто потрясающими! Все были отзывчивы и дружелюбны, а расположение идеально подходило для всех мероприятий в Саванне! Алекс, менеджер, действительно сделал наше пребывание особенным. Спасибо!

Великолепный отель с прекрасным расположением на набережной Саванны и исключительным персоналом. Команда стойки регистрации, Джордан и Джордан, была очень приветлива и любезна. Лили, наша официантка в лобби и баре на крыше, – лучшая из лучших. Она сделала всё возможное, чтобы наш день рождения был отмечен. Она – замечательный человек и отличный представитель бренда Marriott в сфере обслуживания клиентов.

Мы часто ездим в Саванну по делам и работе, и Бриттани Д. И Алехандра С. Всегда невероятно заботятся о нас. Их профессионализм, внимание к деталям и тёплое гостеприимство делают каждое пребывание комфортным и приятным. Они действительно делают всё возможное, чтобы всё было идеально для нашей команды.
Отель Alida — это первоклассное красивое здание с прекрасной атмосферой и непревзойдённым расположением у реки. Благодаря Бриттани и Алехандре мы даже не думаем о другом месте, когда приезжаем в Саванну. Настоятельно рекомендуем!

Уже один вход в отель был полон впечатлений, и вас встречал аромат. Атмосфера была свежей и прекрасной. Парковщик, который встретил нас у входа (Стори), был очень дружелюбен и улыбался по-южному приветливо. Девушки на стойке регистрации очень оперативно ответили на наши вопросы и провели очень быструю процедуру регистрации. Отель идеально расположен по отношению к набережной и торговой улице. Номера были прекрасными, с прекрасным видом на реку из окна.