Отзыв об отеле The Alida, Savannah, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Вкратце: отличное расположение, хороший (но не впечатляющий) отель, проблемы с номерами, дополнительные сборы. Отель пытается выглядеть более высококлассным, чем он есть на самом деле. Больше там останавливаться не буду.
Хороший отель в отличном месте, но несколько моментов испортили впечатление. Во-первых, они взимают довольно значительный курортный сбор (что меня особенно раздражает), и хотя они предоставляют кредит на напитки в размере 18 долларов, использовать его сложно. На телевизоре в нашем номере есть несколько участков с битыми и постоянно фиолетовыми пикселями, не критично, но определенно заметно. В душевой кабине протекала вода, из-за чего ванная комната заливалась каждый раз, когда мы ею пользовались. Я упомянул о проблемах с номером при выезде, и ответ был довольно пренебрежительным.
Однако самая большая проблема заключалась в том, что мы забронировали Alida на Новый год с планом провести новогоднюю ночь в их баре на крыше с прекрасным видом на фейерверк. Оказалось, что для этого нужен отдельный билет (~100 долларов с человека). Об этом не упоминалось при бронировании отеля через приложение Marriott, и никто из сотрудников отеля, с которыми мы обсуждали это ранее в тот же день, тоже. Это не такая уж большая проблема, поскольку отель находится на берегу, и мы просто прошли несколько кварталов, чтобы посмотреть фейерверк, но я бы хотела, чтобы о дополнительной плате за пользование услугами отеля было сообщено раньше. Я не думаю, что билеты были распроданы, потому что, когда мы пришли в 9 вечера, чтобы попытаться посидеть в баре, нам сказали, что у них еще есть несколько билетов, и, похоже, под «несколькими» подразумевалось около дюжины или больше.