Hilton Garden Inn Savannah Historic District

Остерегайтесь медленных и мошеннических услуг парковщика. Двухдневное пребывание, указанная стоимость парковки 48 долларов в день. Я заселился в 15:00 и выехал в 10:30, то есть менее чем за 48 часов. С кредитной карты списали 141 доллар. Связаться с парковочной компанией невозможно. На сайте есть чат-бот и электронная почта для сообщения о неверном списании средств. На оба запроса ответа нет уже больше недели.
На стойке регистрации также не хватает персонала. Трижды пытался получить физический ключ. Два раза на стойке не было ни одного сотрудника, в третий раз в очереди стояло 4 человека, ожидающих одного сотрудника. Номера достаточно просторные, но есть другие отели с практически таким же расположением и по той же цене.

Я останавливалась здесь на выходные и мне очень понравилось. Ничего особенного, но за такую ​​цену и расположение это отличный выбор. Персонал парковщика и сотрудники стойки регистрации были очень любезны, и все, что нам нужно было посмотреть, находилось в шаговой доступности. У нас также был номер с балконом, выходящим на реку, что было приятно вечером. Очень рекомендую!

У этого отеля были лучшие отзывы по той цене, которую мы искали. И, по прибытии, это действительно был лучший выбор, который мы могли сделать. По прибытии Латаша была очень внимательна и сразу же помогла нам. В лобби огромный выбор товаров. Свежий, бесплатный горячий кофе и чай ждут вас круглосуточно, прямо по пути к лифту. Мы жили на 6-м этаже и имели балкон. Душ был чистым, а напор воды — прекрасным. Кровати были очень удобными. Расположение очень удобное, все рядом. Парковщик был очень эффективным и услужливым, помогая нам сориентироваться.

Избегайте этого отеля… они обманывают людей, требуя 500 долларов за уборку после курения, не имея никаких доказательств обвинения. Мы с моим парнем провели здесь прошлые выходные. Я не курю, мой парень курит. Ни он, ни я никогда не курили в номере, и нас видели, как мы несколько раз в день покидали отель, чтобы покурить, пока мы гуляли по городу. Он не курит у нас дома и никогда не стал бы курить где бы то ни было. Когда мы попросили провести расследование и предоставить доказательства, они отказались, сказав… что обвинение останется в силе. Так что, если вы курите, я бы точно не рекомендовала останавливаться здесь. Вы можете не курить в номере, но от вас может пахнуть дымом, и с вас возьмут непомерно большую плату без вашего разрешения. Номер был 211, выходящий на винный магазин, прямо под сводом крыши, где валялись окурки и зажигалки прошлых лет, а окна были завинчены. В самом номере был не самый лучший запах, учитывая, что здание старое, и очевидно, что в номере курили. Это чистый пример стереотипизации и дискриминации. Если мои обвинения не будут оспорены, я найму адвоката по делам о клевете и дискриминации. Я также провела исследование и обнаружила, что многие отели так поступают. Должна быть более эффективная процедура и политика определения курения в номерах этих отелей.
Обновление…
Взимание платы за «потенциальное нарушение», как вы указали, является уголовным преступлением и мошенничеством. Потенциальное нарушение должно быть расследовано и зафиксировано.

Я очень придирчива к отелям, но Hilton Garden Inn превзошел все мои ожидания. Мне понравилось, что лобби было очень красиво оформлено и чисто. Если вы тоже придирчивы к номерам, душевым и кроватям, я настоятельно рекомендую этот отель. Кровать была невероятно удобной, простыни — белоснежными, без волос, пятен и неприятных запахов. Душ и туалет тоже были очень чистыми! Персонал по уборке, парковщики и сотрудницы на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Я также рекомендую воспользоваться их услугами парковщика вместо того, чтобы парковаться где-то еще. Цены в любом случае примерно одинаковые, так что вы можете заплатить за то, чтобы ваша машина была готова к вашему приезду каждый день. 5/5 звезд, с нетерпением жду возможности снова воспользоваться их услугами! С Новым годом!

Только что вернулись из долгих выходных в Саванне. Очень рекомендую отель Hilton Garden Inn. Персонал делает все возможное, чтобы ваше пребывание было замечательным (особая благодарность Полине). Лоренцо также дал нам отличные рекомендации о том, что нужно посмотреть, чем заняться и где поесть. Это прекрасный отель, расположенный в пешей доступности от большинства мест в центре города (так что искать место для парковки не нужно).

Пожалуйста, подумайте о том, чтобы остановиться в другом месте. Отель неплохой, и расположение хорошее, но поблизости есть другие отели с лучшими условиями и расположением. Хуже всего в этом отеле — это парковка или услуги парковщика. Дорого, медленно, плохое обслуживание, особенно ночью. Однажды вечером мы приехали в отель около 22:20, и один из парковщиков перегородил въезд (чтобы никто не мог войти и побеспокоить его), пока спал в машине клиента. Мне пришлось самому заехать через задний вход и припарковать машину. Затем он вышел из машины и, спотыкаясь, направился ко мне. Я сообщил об этом на ресепшен. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Прекрасный вестибюль. Очень теплая атмосфера в холодные декабрьские ночи нашего пребывания. Нас встретила женщина, регистрировавшая нас (я не запомнила ее имени), с необычайной вежливостью и приветливостью. Наш номер был безупречно чистым и в хорошем состоянии. Мы продлили наше пребывание на одну ночь. Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от реки, ресторанов и магазинов. Нам очень понравился декабрьский рынок во время нашего пребывания.

Начну с того, что расположение этого отеля очень удобное, так как до многих ресторанов, музеев, парков и т. Д. Можно дойти пешком. В остальном же отель оставляет желать лучшего.
Во-первых, за ранний заезд взимается плата. Во-вторых, отель, похоже, плохо убирается и содержится в неудовлетворительном состоянии. На простыне на нашей кровати было большое черное пятно, а кондиционер дул воздухом, от которого пахло грязными ногами. В-третьих, персонал был очень непостоянным. При заселении сотрудник на ресепшене не предоставил нам никакой важной информации об отеле (завтрак, выезд, ежедневный купон на питание и т. Д. ) и не предложил воды. Ночная смена на ресепшене была полной противоположностью: очень дружелюбной и услужливой.
В целом, я бы избегал этого отеля. Он не предоставляет того уровня обслуживания, которого вы ожидаете от отеля сети HGI.

Мы с женой останавливались в отеле Hilton Garden Inn Historic District во время нашей поездки в Саванну на выходные. Отель расположен в центре города и недалеко от многих достопримечательностей.
Моника, сотрудница стойки регистрации, которая нас заселяла, была очень дружелюбна и помогла нам получить желаемый номер. Кроме того, весь персонал был очень отзывчив и общителен.
Наш номер находился на углу, с видом на улицу Бэй-стрит. Кровать была немного мягкой, и было много уличного шума. Кондиционер тоже шумел.
Несмотря на это, нам очень понравилось пребывание в этом отеле.

Мы останавливались в отеле Hilton Garden Inn во время ежегодной конференции Beta, и это был превосходный опыт от начала до конца! Расположение идеальное — рядом со всем необходимым — а номера были безупречно чистыми, комфортабельными и хорошо оборудованными.
Особая благодарность Тиере на стойке регистрации за быструю и беспроблемную регистрацию. Ее теплый прием и оперативность действительно задали тон отличному пребыванию. Очень рекомендую!

Я женщина, и то, что произошло в отеле Hilton Garden Inn во время моего пребывания, было ужасающим. Около 4:30 утра в первый вечер большая группа мужчин вернулась с вечеринки. Они шумели, были пьяны и шумели в коридоре. Один мужчина начал кричать: «Где все горячие цыпочки? НАМ НУЖНЫ ЖЕНЩИНЫ! » снова и снова. Затем он начал стучать в двери случайных номеров отеля, включая мою.
Я оказалась в ловушке в своем номере, уязвимая и напуганная, не зная, попытается ли кто-нибудь войти. Это было крайне небезопасно и очень тревожно. В конце концов, мужчин вывели полицейские. После этого ужасного события я не могла больше спать, и это полностью испортило нашу короткую поездку.
Я сообщила о беспорядках, но никто из отеля так и не проверил, как я. Не было никакой поддержки, никакого сочувствия и никаких предложений компенсации. Я попросила частичное возмещение за ту ночь, потому что это был настоящий кошмар. Мне сказали «нет». Единственное, что мне предложили, – это поздний выезд на следующий день, и то только потому, что я об этом попросил.
Это пребывание было тщательно спланировано и заложено в бюджет, чтобы отдохнуть и расслабиться. Вместо этого я был потрясён и измотан. Это показало мне, что отель гораздо больше заботится о деньгах, чем о безопасности и благополучии гостей.
Hilton Worldwide сейчас переживает довольно хорошие времена. В 2024 году Hilton сообщил о чистой прибыли около 1, 54 миллиарда долларов США.

Расположение и номер были хорошими! Кондиционер работал громко, и если ваш номер выходит на улицу Бэй-стрит, будьте готовы к этому. Основная причина моего отзыва – ужасное обслуживание на стойке регистрации. Они совершенно не любят свою работу и не понимают, зачем работают в сфере гостеприимства. Они ни разу не улыбнулись и каждый раз раздражались, когда им задавали вопросы. Отмечу, что шведский стол был хорошим, а обслуживание – потрясающим, то же самое касается и парковщика. Сотрудникам на стойке регистрации нужно поучиться доброте и гостеприимству. Мы останавливаемся здесь уже 5 лет, как приезжаем в Саванну, и я не уверен, что забронирую номер здесь снова.

Этот отель очень гостеприимный и комфортабельный. Он расположен недалеко от многих достопримечательностей Саванны. Завтрак был очень вкусным, и в отеле было много дополнительных закусок для позднего перекуса.

Отель чистый и просторный. Всё интересное находится в 10–20 минутах ходьбы. Консьерж Лоренцо очень помог нам с билетами на мероприятия и рекомендациями по ресторанам. Он сделал всё возможное, чтобы проводить нас до отеля и показать дорогу. Услуги парковщика были быстрыми и внимательными. Джошуа и Лорен на стойке регистрации были очень отзывчивыми и профессиональными.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Garden Inn Savannah. Тиара сделала всё возможное, чтобы помочь мне. У меня проблемы со сном, и мне нужен тихий номер. Хотя изначально я забронировал угловой номер, думая, что там будет тихо, она заранее помогла мне переехать в номер, который, как она знала, будет тише. Я отлично выспался, без каких-либо проблем.
Спасибо, Тиара, за ваш исключительный сервис!

Мне очень понравился этот отель, а я, пожалуй, самый придирчивый. Команда парковщиков и персонал отеля были одними из лучших в отрасли, с которыми мне доводилось сталкиваться.
Территория и сам отель потрясающие, в духе Саванны. Приятная атмосфера царит повсюду – от входа до лобби и зоны отдыха. Бар, кофейня, закусочная… всё такое классное, а в закусочной продают потрясающие местные товары!
Мой номер с большой двуспальной кроватью и балконом был очень просторным и удобным. Кровать удобная, а подушки, как и в большинстве отелей, просто ужасные.
Напор воды в душе был просто потрясающим, что делало душ приятным.
Рабочее место, стол, освещение и стул – всё было в порядке, создавая комфортную рабочую зону.
** Сам отель находится не в самом престижном районе, но я не основываю свою оценку на этом, моя оценка основана исключительно на самом отеле и персонале.