Holiday Inn Savannah Historic District by IHG

Обслуживание клиентов — одна из важнейших составляющих любого пребывания в отеле. Я считаю, что сотрудник на ресепшене должен убедиться, что каждый гость чувствует, что его услышали, он доволен и получил четкие ответы на свои вопросы. Как гость, я не знаю, как всё работает, поэтому я полагаюсь на персонал. Если они не знают ответа, они должны уделить время и спросить кого-нибудь, пока гость не получит точную информацию.
К сожалению, сотрудник на ресепшене вечером в пятницу, 26 июня 2026 года (примерно с 21:00 до 22:00), и снова на следующее утро был очень равнодушен и не заставил нас почувствовать себя желанными гостями или ценными гостями.
Из положительных моментов хочу отметить персонал, обслуживающий завтрак. Они были дружелюбны, внимательны и очень услужливы. Их превосходное обслуживание было действительно оценено по достоинству.
Спасибо.

С самого начала нас оттолкнула обязательная парковка с услугами парковщика за 45 долларов в день. Самостоятельной парковки в отеле не было. Нам сказали, что это указано на сайте. Хм, наверное, в «мелком шрифте». Было уже больше 10 вечера, и мы оказались в незнакомом городе, поэтому решили перестраховаться и заплатили за парковку.
В ванной комнате стоял ужасный запах канализации из унитаза. Моя жена даже не могла там накраситься. Мы закончили одеваться, ушли, отлично провели вечер и просто оставили дверь в ванную закрытой на ночь. На следующий день нам следовало попросить другой номер, но мы так хотели попасть на пляж, что просто держали дверь в ванную закрытой все это время, купили пару баллончиков освежителя воздуха Fabreeze с пляжным ароматом и просто смирились с этим.
Самостоятельная парковка нас немного расстроила. Потратили лишние 100 долларов, которые могли бы пойти на более хороший ужин.

Отличное пребывание… расположение прямо в верхней части Ривер-стрит, в нескольких минутах ходьбы. Отель очень чистый, персонал замечательный, бар стал приятным местом для отдыха после вечерних прогулок. Честно говоря, парковка с чаевыми довольно дорогая. Обслуживание хорошее, парковщики были очень любезны. Я бы предпочел, чтобы они принимали наличные…

Комната была в лучшем случае посредственной, дверь дребезжала, и атмосфера была низкого качества.
Все думают, что за парковку нужно платить огромные деньги, но есть варианты… на улице, просто посмотрите, где паркуются другие, и читайте знаки.
Скажу, что это место находится на окраине района, у нас разрядились телефоны, поэтому нам пришлось идти пешком вместо Uber от Ole Pink House в воскресенье вечером, и это было значительно менее безопасно, чем в пятницу или субботу, когда на улицах было много людей.
Поищите информацию о местном морском движении и прогуляйтесь до реки, чтобы полюбоваться огромными контейнеровозами вблизи.

Я останавливалась в этом отеле несколько лет назад, поэтому и вернулась. Эта недавняя поездка показала, что в следующий раз лучше выбрать другой отель. Расположение хорошее для прогулок по историческому району и осмотра достопримечательностей, особенно рыночной площади и набережной. Однако отель обветшалый. Плохое освещение, чистота и удобства. Персонал был замечательный, особенно парковщик и бармен. Но отель очень устаревший, старый и определенно нуждается в модернизации.
Разочарована!

В Саванне мы остановились в отеле Holiday Inn в историческом районе. Мы были очень впечатлены качеством и современным дизайном отеля, а также отличной ценой. Все магазины были рядом, буквально в шаговой доступности. В отеле был отличный завтрак "шведский стол", включая очень вкусный бекон, горячую кукурузную кашу и острые яйца — все было вкусно. Номер был просторный и чистый, а персонал очень отзывчивый. Можно было выбрать парковку с услугами парковщика или бесплатную парковку на улице. Нам удалось получить бесплатную парковку прямо перед дверью и сэкономить 46 долларов за ночь.

Мы прекрасно провели время в отеле Holiday Inn в Саванне в выходные, посвященные Дню Святого Патрика. С момента нашего прибытия уровень обслуживания был на высоте и оставался неизменным на протяжении всего нашего пребывания.
Бармен в лаунже оказал исключительное обслуживание и действительно сделал эту часть нашего пребывания незабываемой. Он был внимательным, дружелюбным и создавал гостеприимную атмосферу каждый раз, когда мы приходили. Команда парковщиков также была очень любезной и эффективной, и каждый сотрудник стойки регистрации, с которым мы сталкивались, будь то при заселении, выезде или мимоходом, был вежливым, отзывчивым и по-настоящему гостеприимным.
Сам отель был в очень хорошем состоянии. Лобби всегда было чистым, а наш номер был комфортабельным и ухоженным. Горничные были внимательны и уважительны к нашей частной жизни, когда у нас была табличка на двери, а когда ее не было, они проверяли, есть ли у нас все необходимое.
Мы попросили о более позднем выезде, чтобы мы могли больше насладиться парадом, но в итоге нам это не понадобилось. Тем не менее, персонал был очень любезен и сделал все возможное, чтобы нам было комфортно.
В целом, расположение и наш номер идеально подошли для выходных в честь Дня Святого Патрика, а обслуживание сделало наше пребывание еще лучше. Мы бы обязательно остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель другим.

Расположение отеля отличное, а обслуживание дружелюбное. Душ почему-то нагревался примерно за 3-5 минут. Также будьте готовы заплатить 45 долларов за парковку с услугами парковщика на территории отеля. Самостоятельной парковки нет. Лучше всего оставить вещи в отеле и проехать немного дальше до общественной парковки Робинсон и припарковаться там за 12 долларов.

Мы останавливались в отеле Holiday Inn Savannah Historic District во время путешествия с нашей собакой (лабрадором) и забронировали номер по льготному тарифу для владельцев животных, который показался нам разумным по сравнению с другими вариантами в Саванне.
Отель немного обветшал и нуждается в обновлении, но как место для отдыха после насыщенного дня он хорошо подходит, особенно если вы путешествуете с питомцем. В целом, мы бы оценили этот отель как хороший трехзвездочный Holiday Inn.
Персонал отеля был чрезвычайно приветлив и внимателен.
Парковка с услугами парковщика обязательна и осуществляется сторонней компанией. Хотя сотрудники парковочной службы были очень профессиональны и с ними было легко работать, казалось, что их не хватает. Когда мы приехали, ограниченное пространство подъездной дороги создавало пробки и небольшой хаос, поскольку машины ждали своей очереди. Однако, как только мы разместились, получение машины прошло гладко и быстро.
Путешествуя с собакой, мы не нашли в отеле официальной зоны для выгула животных, но зато нашли место прямо через дорогу, недалеко от Морского музея, — уединенную парковку с ощущением приватности и хорошей лужайкой, идеально подходящую для прогулок с собакой.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА! (Или вы можете оказаться в затруднительном положении, как мы! ) Мы забронировали номер на 27 декабря через сайт/приложение Holiday Inn на 24 ноября, и бронирование было невозвратным (следовательно, не подлежащим отмене). Мы приехали к 16:00 27 декабря и прошли первую часть процедуры регистрации (предъявив удостоверение личности и кредитную карту на стойке регистрации), после чего нам сказали, что горничные задерживаются, и наш номер еще не готов. Нам предложили оставить багаж на стойке регистрации, и пообещали позвонить, когда номер будет готов. Прошло более 40 минут, поэтому мы оставили багаж на стойке регистрации и отправились наслаждаться вечером. Шесть часов гуляли по Саванне, прекрасно проводя время. Вернувшись в отель в 23:00 (через 7 часов после первоначальной регистрации), нам сказали, что у нас НЕТ номера. Они забронировали слишком много номеров, и тот, кто забронировал наш номер, решил остаться. Итак, хотя мы уже заселились, и на моей кредитной карте всё ещё был заблокирован лимит в 500 долларов (а было уже 23:00), нам негде было остановиться, и никто не удосужился позвонить нам в течение семи часов, чтобы сообщить об этом. Мы заселись. Как же так получилось, что у нас нет номера? Нам сообщили, что есть свободные номера в их дочернем отеле в 20 минутах езды.

Номер был уютным и чистым. Я жил прямо рядом с тренажерным залом и бассейном на втором этаже. В субботу вечером там было около полудюжины студентов, которые постоянно заходили и выходили до поздней ночи, хлопали дверями, громко разговаривали и, по всей видимости, были под воздействием алкоголя или наркотиков. Но как только они ушли, я смог провести несколько дней, просто отдыхая в тишине между своими неспешными экскурсиями. Завтрак был неплохим, и весь персонал был уважительным и услужливым. Саванна — великолепный город, и этот комфортабельный и недорогой отель находится в удобном месте для его осмотра.

Мы с дочерью и мамой отправились в Саванну на съезд Jr. Beta Convention, который, как мы надеялись, должен был стать весёлым и запоминающимся. После долгого дня соревнований мы вернулись в номер отеля, рассчитывая отдохнуть. Мы останавливались во многих отелях IHG и Holiday Inn и никогда не сталкивались с подобными проблемами – к сожалению, здесь всё было иначе.
Мы проснулись и обнаружили на кровати, где спали, живых клопов. В панике мы собрали клопов в бутылку с водой и сразу же отнесли на стойку регистрации, чтобы показать персоналу. Нам пообещали компенсацию за ночь, но на этом наша помощь и закончилась.
Не было никаких надёжных мешков для белья, никаких инструкций по обращению с потенциально заражённой одеждой или багажом, и никто не предложил переселить нас в другой номер, чтобы мы хотя бы смогли принять душ или собраться с силами. Нам не дали никаких рекомендаций о том, как ограничить контакт с клопами или предотвратить их распространение на нашу машину или дома. Позже нам сообщили, что служба дезинсекции подтвердила наличие клопов в номере, но никаких дальнейших консультаций или помощи нам не предложили.
Это вызвало у нас крайнюю обеспокоенность за наш багаж, одежду, костюмы для конференции, косметички – всё, что находилось в номере, – а также за потенциальное загрязнение как моего дома, так и дома моей матери. Поскольку отель не предоставил никаких протоколов или помощи, нам пришлось справляться с последствиями самостоятельно.

Мне нравится расположение! В самом центре всего. Улица Риверсайд в квартале, социальный клуб в нескольких кварталах, и всё остальное. Мне не нравится, что здесь разрешают проживание с животными за небольшую плату. Меня несколько раз кусали блохи и клещи в номере. Я знаю, как сложно ухаживать за домашними животными в путешествии. Их нужно выгуливать каждые 4-5 часов, купать, кормить, расчесывать и т. Д. К тому же в номере пахло собакой. Опять же, брать с собой животных в путешествие может быть непросто. У многих людей аллергия на домашних животных.
Завтрак платный, но он не самый лучший, даже если бы был бесплатным! Я бы его не ел! Вы получаете то, за что платите. Расположение — самое главное. Я читал много негативных отзывов о запахе в номере. Это потому, что они разрешают проживание с домашними животными. Я видел, как одна собака мочилась в лифте! Путешествовать в наши дни может быть сложно. Я слышал, что большинство отелей сейчас такие. Они делают всё за ваши деньги! Всё сделано для идеальной чистоты, без всяких сборов, клещей и других насекомых, и неприятного запаха в номере! Я считаю, что 🤔 отели, принимающие домашних животных за деньги, должны предоставлять бесплатные лежанки для животных, чтобы гости не клали своих питомцев спать с ними на кровать. Таким образом, кровать не пахнет так же сильно, как номер. Всё, что им нужно сделать, — это постирать лежанку. Персонал на стойке регистрации просто лучший! Все они были невероятно дружелюбны и гостеприимны.

Нам очень понравилось проживание в отеле Holiday Inn Savannah Historic District! Мы находились в пешей доступности от городского рынка, номера были просторными и чистыми, и все были очень любезны! Особенно наш парковщик, мистер Брэндон! Он был очень отзывчив и сделал всё возможное, чтобы нам помочь. Мы обязательно вернёмся!

Превосходное пребывание. Парковщик встретил нас у машины и подготовил тележку для багажа. Регистрация прошла без проблем. Номер был комфортным и чистым, как и весь отель. Персонал помог с экскурсией на тележке и порекомендовал места для посещения и рестораны.
Очень удобное расположение по отношению к Ривер-стрит и множеству ресторанов.
Мы провели там всего 2 ночи, а могли бы провести целую неделю, исследуя всю историю Саванны.
Снимаю шляпу перед всем персоналом.

Во-первых, ОГРОМНОЕ спасибо ПАТРИКУ, который работал на въезде/парковщиком. Он первым встретил нас по прибытии и был очень чётким и коммуникабельным, объясняя, что делать дальше. Спасибо за такое доброе и щедрое начало нашего отпуска!
Номер очень комфортный и чистый, а расположение по отношению к реке, магазинам и ресторанам просто невероятное. Отличный отдых по доступной цене.
10/10

Я приезжаю в Саванну несколько раз в год по работе и останавливался в нескольких других отелях, в основном на Бэй-стрит. Вчера я отлично выспался. Номер был чистым и свежим. Персонал просто потрясающий, и теперь я буду останавливаться только здесь. Спасибо Реджи, Регине и сотрудникам стойки регистрации за такую ​​заботу обо мне! Я обязательно вернусь.