La Quinta by Wyndham Atlanta Perimeter Medical

В целом, отель неплохой. Не ужасный, но определенно нуждается в улучшении. Как только мы вошли в номер, заметили, что покрывало на кровати грязное, с желтыми пятнами. В холодильнике были волосы, что означало, что его не чистили. Подушки на кровати были разного размера. Мне это показалось странным, ха-ха. Мне понравилось, что у гостей есть доступ к прачечной. В целом, отель расположен в отличном районе. В шаговой доступности торговый центр и магазины.

Мой номер был просторным. Этот отель расположен недалеко от торгового центра и ресторанов. Внутри и снаружи было чисто. Бесплатный завтрак был приятным бонусом. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Мне понадобились утюг и дополнительные полотенца, и они с радостью предоставили мне все необходимое. Меня приветствовали при входе и выходе из здания каждый день. Персонал отеля очень любезный. Я попросил номер на самом верхнем этаже, ближе к концу коридора, и они с улыбкой выполнили мою просьбу.

У меня остались фантастические впечатления от пребывания. Бронирование было невероятно простым, а регистрация заезда и выезда прошли гладко и без проблем. Персонал был дружелюбным и эффективным, благодаря чему все прошло легко от начала до конца. Номер был просторным, чистым, комфортным и превзошел мои ожидания. Вдобавок ко всему, все это предлагалось по отличной цене, что делает его превосходным вариантом. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую это место!

Если бы я могла поставить этому месту 1 звезду, я бы это сделала. Здесь не любят детей… Мой опыт в целом… Я забронировала номер за неделю до приезда. Когда я вошла в вестибюль с маленьким ребенком, меня никто не поприветствовал. Я стояла в очереди, пока ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ сотрудник службы поддержки клиентов по имени Макс, который стоял за стойкой, разговаривал с человеком, у которого не было номера в этом отеле. Пока она болтала с мужчиной, моя дочь сказала мне, что ей очень нужно в туалет. Я сказала ей воспользоваться туалетом в вестибюле, потому что мы ждали регистрации. Моя дочь побежала в туалет, а потом, не успев оглянуться, побежала обратно, сдерживая себя и говоря: «Мама, мне нужна карточка, мне очень нужно в туалет, я не могу терпеть». Итак, я увидела, что уже стою в очереди (на проверку бронирования), а представительница отеля не бронирует номер с тем человеком, с которым разговаривала, поэтому я сказала: «Извините, можно мне, пожалуйста, ключ-карту от туалета для моей дочери…» (Честно говоря, я никогда раньше не оказывалась в подобной ситуации). Представительница посмотрела на меня, закатила глаза и сказала, что нет, она может подождать. В этом и проблема с этими гостями: они думают, что мы должны отойти, когда они говорят «отойти» — именно так. Я ответила, потому что она вообще со мной не разговаривала: «Мэм, у меня здесь бронирование, я не просто посетитель, зашедший в туалет, а моя дочь все еще буквально терпит, потому что ей все еще нужно в туалет».

Положительные стороны: чисто, тихо. Отрицательные стороны: Я попросила душевую кабину без поддона, так как у меня есть проблемы с передвижением. Персонал заверил меня, что они смогут мне помочь. Мой номер был хорошим, за исключением ванны и стула для душа. Я пользовалась ванной и очень осторожно входила и выходила из нее.

⭐ 1 звезда.
Не останавливайтесь здесь. Это был, безусловно, один из худших моих впечатлений от отеля. Я останавливался в отеле LaQuinta by Wyndham Atlanta Perimeter Medical с 12 по 14 июля и с меня ЧЕТЫРЕ раза списали залог в размере 150 долларов — в общей сложности 600 долларов, в дополнение к тому, что я уже заплатил полную сумму за номер в размере 315, 29 долларов до прибытия. Из-за этих дополнительных расходов моя дебетовая карта была заморожена, и мой счёт стал отрицательным, пока я был в отъезде.
Когда я сообщил об этом на стойку регистрации, мне сказали, что «списание будет снято». Но этого не произошло. После выезда я позвонил менеджеру, чтобы поговорить с ним, и меня соединили с помощником менеджера Шандой, которая прервала меня на полуслове и сказала, что у неё «нет времени это обсуждать», и что мне придётся сделать трёхсторонний звонок в мой банк, чтобы решить этот вопрос. Крайне непрофессионально.
Номер 710 был грязным, залитым водой, а дверные ручки в ванной были сломаны. Будильник срабатывал в 6 утра каждое утро, хотя мы его не устанавливали. Я забронировал этот отель специально из-за удобств, и это было полным разочарованием. Джакузи было сломано и покрыто гнилой фанерой — выглядело небезопасно и совершенно заброшено. Зона бассейна была грязной, и не было стульев, чтобы посидеть или разложить.

Персонал был дружелюбным, а главный вестибюль был красиво оформлен и чист. Завтрак был стандартным для отелей этой ценовой категории, без излишеств. К сожалению, наш номер был не очень чистым. Вентиляционные отверстия и кондиционер были покрыты пылью, ванна и раковина в ванной были трещины, занавеска для душа была в пятнах, краска на дверях облупилась, а в углах номера была грязь. Кроме того, в нашем номере стоял неприятный запах, возможно, вызванный плесенью или старым фильтром кондиционера. Кроме того, отель расположен в безопасном месте с удобной парковкой.

Мы звонили 6 раз перед заселением, чтобы узнать, можно ли заселиться пораньше, так как мы ехали с похорон. Никто так и не ответил. Решили заехать на час раньше, на всякий случай. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было. Примерно через 10 минут кто-то вышел из задней комнаты, закончив, судя по всему, личный разговор. Нам сказали, что заселиться раньше нельзя, что было совершенно нормально, но было бы неплохо, если бы кто-то ответил на звонок заранее.
Заселение прошло быстро. Мы жили на верхнем этаже, где пахло мочой. Ванная комната в номере была грязной — душ был грязным, в углах плесень и грязь. Им было невозможно пользоваться. В холле также пахло тушеной капустой.
Выселение прошло нормально, тот, кто работал в то утро, был очень любезен.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Почти 100 долларов за одну ночь, плюс еще 150 долларов, которые были удержаны (этой суммы не было на сайте, когда я бронировал отель), — это полное мошенничество.

Пишу, чтобы официально выразить своё глубокое разочарование недавним пребыванием в вашем отеле.
По прибытии мы обнаружили, что на стойке регистрации не было ни одного сотрудника. Не было видно ни одного сотрудника, и нескольким гостям, включая нас, пришлось ждать более 30 минут без какой-либо связи или объяснений. Многочисленные попытки связаться с сотрудником или менеджером оказались безуспешными.
Когда сотрудник на стойке регистрации наконец вернулся, он не только не извинился и не проявил сочувствия, но и вёл себя пренебрежительно и неуважительно. Вместо того чтобы признать причинённые неудобства, она пожаловалась на то, что была единственным дежурным сотрудником.
Разговоры с другими гостями показали, что это не единичный случай. Один из гостей рассказал, что прибыл около 21:00 и не смог заселиться до 23:00 из-за той же проблемы — полного отсутствия сотрудника на стойке регистрации.
Это просто неприемлемо и свидетельствует о серьёзном нарушении как кадрового обеспечения, так и контроля со стороны руководства. Крайне тревожно, что гостиничный бизнес работает подобным образом, особенно в часы пик вечером.
La Quinta должна обеспечить наличие как минимум двух сотрудников для вечерних смен. Если это невозможно гарантировать, работа в эти часы должна быть приостановлена до тех пор, пока не будет обеспечено достаточное количество персонала.

Забронировал через третье лицо на одну ночь после крупной ссоры с моей второй половинкой. Я уехал, потому что не чувствовал себя в безопасности дома. Я не знал о залоге. Ничего страшного. У меня были деньги, чтобы заплатить. Девушка на стойке регистрации выглядела так, будто я забронировал номер по такой низкой цене. Это было похоже на обиду. В общем, я достаю свою карту, чтобы заплатить, но она тут же останавливает меня и говорит, что мы не принимаем сторонние карты, такие как Cash App и Chime. Она заявила, что мне нужен настоящий банк. У меня финансовые трудности, и у меня больше нет настоящих банковских счетов. Поэтому я попытался ее урезонить. Я предложил позвонить подруге, она даст ей свои данные, и я просто заплачу подруге. Я предложил оплатить с помощью своего Apple Pay. Все было отклонено. Казалось, что она делает все возможное, чтобы убедиться, что я не получу этот номер. Она была почти счастлива и испытала облегчение в том смысле, что я не смог забронировать. Она также сделала несколько язвительных замечаний относительно моей компетентности в сфере гостиничного бизнеса. Что ещё хуже, позади меня сидел мужчина, который оказался в такой же ситуации, не имея возможности оплатить чужой картой. Она ничем не помогла ни одному из нас. Единственное хорошее, что я могу сказать об этой компании и её сотрудниках, – это охранник, который пришёл проверить меня и оставался со мной снаружи, пока я не найду решение. В любом случае, теперь у меня нет 153 долларов.

Как и в любом отеле, здесь есть свои плюсы и минусы. Очень чисто внутри и снаружи. Лобби очень хорошо оформлено. Персонал на стойке регистрации был исключительно приятным. Завтрак «шведский стол» с большим выбором блюд, кофе был восхитительным!
Наш минус касается обслуживания номеров. На следующий день мы вернулись в наш номер после долгого дня мероприятий, и у нас не было чистых полотенец, пол не был подметен, кровати не были заправлены. Но они собрали мусор и забрали грязные полотенца. Светильник в нашей ванной не работал, и мы сообщили об этом на стойке регистрации. Да, я бы остановился здесь снова! Это мелкие проблемы, которые можно решить. В целом я бы поставил 9 из 10.

Ну, во время регистрации стойка регистрации была очень приятной и полной жизни, как и другой персонал. Отель был чистым и тихим. Номера были очень хорошими, чистыми и тихими. Пребывание было потрясающим и стоило того, чтобы его посетить. Я вернусь снова однажды.
Единственное, что я хотел бы сказать, это, пожалуйста, снизьте размер депозита или принимайте депозит наличными или предоплаченные карты. Я полностью понимаю, почему это там есть, и я действительно уважаю это, потому что это заставляет других проявлять уважение к качеству отеля. Что очень правильно, но для людей, которые не знают об этой сумме депозита, таких как я, и обычно я бы забронировал номер на последние деньги из других расходов на отель в моем кармане, и у меня были бы проблемы с невозвращаемым забронированным номером…

У меня были большие экспертные ожидания от этого парного отдыха. Цена была отличной. Размещение — нет. На самом деле, сам номер был хорошим, но несколько вещей сделали это пребывание очень неприятным.
ОСТОРОЖНО, ПОКУПАТЕЛЬ!
О еде (завтраке)
Вы получаете одно и то же.
Каждое утро, пока мы были там в течение шести дней…
Яйца на вкус как резина. Сосиска приготовлена плохо. Даже свежие вафли были неприятными на вкус и напоминали картон.
На третий день мы нашли немного йогурта, так как они выдали только ограниченный запас, и они не пополняют его.
Моя жена нашла один бублик в 6:30 утра.
Вода со льдом никогда не была полной воды. Я не пью кофе, поэтому там не было пробника, но если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, поймите, что эта вафельница вам друг. Не завтракайте здесь.
О здании.
1. Наш номер находился в дальнем конце здания. Лифт в том конце здания не работал. Не было ремонтников. Никто не пытался починить этот дурацкий лифт.
2. Мы пошли искупаться в бассейне, ожидая увидеть бассейн на фотографиях на этом сайте. Мы были жестоко обмануты. Джакузи сгорело несколько лет назад, так как на древесине, покрывающей его, видна гниль. Кроме того, на краю самого бассейна была плесень. Мы почти сразу же ушли.
3. Уборка нашего номера в этом заведении была настоящим кошмаром. Однажды я специально попросила трех разных людей убрать наш номер, так как у нас не было ни туалетной бумаги, ни салфеток, ни полотенец, которыми я пользовалась. Они этого не сделали.

Я пишу этот отзыв в 3 часа ночи, потому что просто не могу спать. У меня чешется тело, и после попытки сменить кровать мне все еще некомфортно. Хотя я не буду бездоказательно обвинять в постельных клопах, это было беспокойное и неприятное пребывание.
По прибытии я заметил, что в коридоре сильный запах, вероятно, из-за стареющего ковра. Моя дверь не открывалась должным образом, и мне пришлось обратиться за помощью к разнорабочему, работавшему в другой комнате, чтобы войти. Внутри комнаты стоял стойкий запах дыма, хотя курение в ней должно было быть запрещено, к чему я очень чувствителен. В комнате остались заметные обрезки ногтей на ногах и волосы, а горничные забыли оставить мыло. Когда я спросил на стойке регистрации, они отсутствовали и вместо этого предложили мне шампунь.
Я забронировал этот отель, думая, что заключаю сделку, поскольку мне нужно было только место для ночлега, прежде чем рано отправиться в путь. К сожалению, этот сон был прерван. Отель старый, и хотя я полагаю, что получил то, за что заплатил, я больше разочарован тем, что моя служба бронирования по кредитной карте высоко оценила этот отель вместо того, чтобы отметить его предупреждением.
На данный момент я выезжаю в 4 утра, потому что просто не могу больше этого терпеть. Если вы подумываете об этом отеле, просто знайте, на что подписываетесь.

На картах Google обозначен 2-звездочный отель.
Крайне не согласен. Это намного лучше.
Я видел людей, у которых не было хорошего опыта, говорю только за себя.
У меня нет претензий, я бы остановился в этом отеле еще раз.
Завтрак простой, но в США не умеют готовить изысканные завтраки, как в Европе или Азии.

Я забронировал номер через Airbnb и прибыл около полуночи в очень туманную погоду. Со мной было двое моих детей. Когда я вошел внутрь, мне сказали, что у них нет комнат. Они знали об этом несколько часов назад, но так и не связались со мной. Так что спасибо, что не помогли мне и вынудили мою семью покинуть страну в плохих условиях. Ваш персонал невнимательный и грубый! Девушка по телефону только что повесила трубку.

При проверке была приятная музыка, и она была гостеприимной. Завтрак был хорошо укомплектован и вкусен. В нашей комнате было так тихо и спокойно. Полотенца очень мягкие, все чисто. Отличная работа персонала La Quinta!