Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Perimeter - Peachtree Dunwoody

Сотрудник отеля никогда не должен требовать от гостя пятизвездочного отзыва или оказывать на него давление. Просьба к гостям поставить конкретную оценку или намек на то, что работа сотрудника зависит от получения пяти звезд, может вызвать у гостей чувство дискомфорта и нарушить политику компании. Вместо этого персонал должен сосредоточиться на предоставлении превосходного сервиса и, если это уместно, просто предложить гостям поделиться честным отзывом о своем опыте.
Этот отель расположен в одном из лучших мест, о которых только можно мечтать, но пусть это вас не обманывает. Управление и уборка номеров – это абсолютный позор.
Когда я вошла в свой номер, я обнаружила под диваном использованные презервативы, грязные простыни и мертвых тараканов. Это было отвратительно. Ни один гость не должен заходить в номер в таком состоянии. Было ясно, что номер либо не был должным образом убран, либо вообще не был проверен перед тем, как мне его предоставили.
Единственная причина, по которой этот отзыв не на одну звезду, – это невероятный персонал на ресепшене. Женщины на ресепшене и один из работающих там мужчин были профессиональны, отзывчивы и сделали все возможное, чтобы помочь. Они заслуживают признания, потому что постоянно пытаются исправить проблемы, которые руководство должно было предотвратить с самого начала.
Этот отель имеет все необходимое, чтобы стать пятизвездочным местом отдыха — за исключением компетентного руководства.

ПО МОЕМУ ЛИЧНОМУ ОПЫТУ… Расположение (район) превосходное! Приятная атмосфера, рестораны и т. Д. Что касается именно этого отеля для длительного проживания, то по сравнению с ЛЮБЫМИ другими отелями для длительного проживания (за исключением Extended Stay America в Винингсе. ФЕНОМЕНАЛЬНО! 🤤🤩) это лучшее, что можно найти. И ПОВЕРЬТЕ МНЕ, я побывал во всех отелях в районе Атланты. Впрочем, это не пятизвездочный отель. И не стоит этого ожидать. У него есть свои плюсы и минусы. Ваши впечатления, хорошие или плохие, во многом будут зависеть от других гостей, снимающих другие номера.

ПОСЛУШАЙТЕ ОТЗЫВЫ! НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В этом месте так много тараканов, что вам придётся оставить ВСЁ, когда вы отсюда уезжаете, иначе они пойдут за вами! Вы даже не сможете пройти по коридору, не увидев, как они ползут по стенам! Комнаты разваливаются. Сломанные шкафы, порванные подушки дивана, раскладная кровать с такими плоскими пружинами, что вас можно поранить, и так далее. Персонал любит угрожать выселением без всякой причины и по каким-то мелочам, которые вообще не имеют к вам никакого отношения. Техническое обслуживание отсутствует, даже не пытайтесь. Нет тренажерного зала, это наглая ложь. В 99% случаев стиральные и сушильные машины даже не работают, и они просто заберут ваши деньги. Ни один из входов на наружных дверях не работает. Вам ПРИХОДИТСЯ проходить через главные двери, иначе вы не попадёте внутрь. Всё постоянно пахнет марихуаной. Потому что единственные, кто там тусуется, — это наркоторговцы! Целый день и всю ночь они на парковке. Не говоря уже о том, что пожарная сигнализация срабатывает случайным образом, и всем приходится покидать здание. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Оно того не стоит! Лучше возьмите палатку и спите на улице! Хотя бы обниматься нужно на улице. Серьезно. Не делайте этого! Тысячи долларов потрачены впустую, чтобы постоянно мучиться и болеть. 🤢 И да, мы позвоним в санитарную службу. Это место нужно закрыть.
А еще, добавлю: номера не чистые при заселении. Мы передвинули диван, и под ним все было разлито!

Мой парень привёз меня сюда и украсил комнату к моему дню рождения. Это было чудесно! Комнаты были чистыми, с ванной не было никаких проблем (для меня это всегда самое важное, лол), всё работало исправно: телевизор, сантехника, кондиционер/отопление, плита, холодильник и т. Д. Я прекрасно провела время, мне понравилось, как тихо здесь было, и все остальные постояльцы были просто замечательными. Никакого крика, никаких слоняющихся бездомных, только спокойное место для хорошего ночного отдыха! Самое лучшее было знакомство с миссис Надей и Йоландой на ресепшене, их обслуживание клиентов просто превосходно! Лол, и у них потрясающее чувство юмора, они определённо заслуживают быть комиками 🤣, но если вы грязный и занудный, это место НЕ для вас, идите куда-нибудь ещё. Спасибо вам, ребята, за то, что с вами легко связаться, вы полны смеха и ангельской энергии. Желаю вам всего самого лучшего, вы заслуживаете повышения! Увидимся в следующем году 😁

Я заселился 17.01.26 в 15:00 по командировке, и в 15:47, когда выезжал, это место было отвратительным. По всему помещению стоял ужасный запах пота. Комната выглядела так, будто её обставили мебелью, найденной на свалке. Диван-кровать был с прожженными дырами, ковер был весь в больших дырах и нитках, а в ванной комнате пол отходил от ванны. Никто не должен терпеть такое. К тому же, на парковке довольно оживленно, поэтому будьте очень осторожны, если будете бронировать номер в этом заведении. Это совсем не то, что написано на сайте. Это место нужно закрыть, особенно учитывая, что оно находится в престижном районе. Просто позор.

Этот отель оказался ужасным, обслуживание было отвратительным. Нас вынудили переехать в этот отель для длительного проживания, несмотря на наши протесты и комфорт, который мы установили в предыдущем отеле Extended Stay America. Генеральный менеджер, Тодд, с самого первого нашего визита относился к моей семье и ко мне с презрением. Это довольно странно, потому что мы никогда раньше с ним не встречались и НИКОГДА не были грубыми или неуважительными. Но он ни разу не сказал нам ни одного доброго слова и не проявил ни сочувствия, ни сострадания к нам или нашей ситуации. Он поселил нас в номер на первом этаже. Все наши детские влажные салфетки были украдены. Планшеты моих детей были украдены. И наше одеяло с подогревом было украдено… и все же я не стала жаловаться. Почти сразу после того, как мы вошли в номер, появились тараканы… и все же я не стала жаловаться. Вместо этого я сказала «спасибо», когда мы проходили мимо Тодда в коридоре, потому что я не умею быть вежливой. Однако сегодня утром я проснулась, и мой ребенок сильно кашлял. И тут же… из его рта выполз таракан! После этого у него усилился кашель, и поднялась температура. Мы срочно отвезли его в детскую больницу, и с тех пор он здесь. Врач также вытащил ему из уха таракана.

Фил, администратор на стойке регистрации, проявил превосходный сервис, сделав всё возможное, чтобы найти и вернуть мне мою потерянную вещь. Профессионализм Фила и его искреннее стремление быстро решить проблему были высоко оценены. Я также хочу поблагодарить Эдит, которая сделала всё возможное, чтобы наш номер был чистым и готовым к комфортному проживанию. Эдит была очень мила и внимательна, она позаботилась и о моей маме, пенсионерке. Также спасибо Тодду за то, что он позаботился о том, чтобы мне и моей семье подарили новую занавеску для душа. Спасибо службе безопасности за сохранность моей посылки с Amazon во время моего пребывания. В целом, я благодарен за то, как здесь организована работа, и за прекрасный номер.

Это место не из дешёвых, но УЖАСНО КИШУЩЕ!
Держитесь отсюда ПОДАЛЬШЕ, там по всему зданию тараканов, вонь стоит. По-моему, тут совсем не опасно: видно, как патрулирует полиция, и много народу 🚬 снаружи. (Неплохо, что там тихо и спокойно. )
Сначала нас поселили на первом этаже, но каждый раз, когда мы выходили и возвращались, оттуда выскакивала куча маленьких тараканов 🤮. Я пожаловался, и парень на стойке регистрации (он ведёт себя мило, но странно, ну, в общем, все они милые) переселил нас на третий этаж. Всё было хорошо, пока мой муж не принял душ. На третьем этаже тоже начали вылезать насекомые 🤢🤮
Сейчас 12:08, а я не могу заснуть 😒🤯😢😩
Я позвонила в главный офис, Ана сказала, что я могу подать жалобу утром, но я спросила её: «ЗАЧЕМ? » Вы же ничего не сделали раньше, так почему вы думаете, что моя жалоба повлияет на ваше положение? Ни за что, я просто хочу вернуть свои деньги и уехать отсюда! 😡😤
Парковка завалена собачьими фекалиями, пол на стойке регистрации грязный, лифт грязный, прачечная грязная, коридор грязный. ВСЁ БЫЛО ГРЯЗНЫМ, и в пульте не было батареек. (Может, потому что выходные 🤔, а может, и нет 🤨) Однозначно это место, куда НЕ стоит возвращаться или НЕ ПРИХОДИТЬ вообще, пока не уничтожат насекомые!

Я останавливался в этом отеле для длительного проживания по адресу 6330 Peachtree Dunwoody как минимум месяц, пока был в Атланте, и могу с уверенностью сказать, что все сотрудники там очень добрые и профессиональные. У них отличное обслуживание клиентов. Расположение очень удобное. В шаговой доступности продуктовые магазины, торговые центры, рестораны и все, что вам нужно. К тому же, это хороший, тихий район. Менеджер Тодд, Надя, Джастин и еще один парень, имя которого я не помню, очень приятные, профессиональные и всегда следят за чистотой отеля, чтобы гости были довольны. Вдобавок ко всему, это доступное по цене жилье. Поэтому я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет место для длительного проживания в Атланте.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: В коридоре пахло мочой животных. На полу в ванной валялась открытая упаковка от мыла. Ванна была грязной. Полы нуждались в уборке. По полу полз таракан. Мы уехали сразу после заселения и нашли другой отель.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Тараканы повсюду. На всех стадиях развития. Ужасно отвратительно. Им нужна борьба с тараканами, и как можно скорее. При заселении в номере было всего одно полотенце. В моем номере было два человека. На полотенце были засохшие пятна крови. Буквально пятна крови.

Будьте осторожны, проверьте свою кредитную карту! С моей кредитной карты списали 100 долларов за дополнительные услуги, хотя я ничего не использовала! Пришлось поменять номер, потому что кондиционер не работал. В соседнем номере был курильщик марихуаны, а надо мной — человек, который ходит в туалет по ночам. Фена в номере не было. Не рекомендую это место.

Комната не была изображена так, как она была в Интернете! В холодильнике и душе была плесень. Тараканы по всему номеру! Выдвижная кровать была очень неудобной, матрас был грязным и вонючим, на нем не было подушки, только пружины. Это был не очень хороший опыт. У меня все время болела голова от сильного запаха плесени!

Если бы я мог поставить этому отелю тройку (0), я бы это сделал без колебаний. Когда я впервые вошел в отель, я понял, что облажался. Мои дети сразу заметили запах, когда мы открыли дверь. Это не был один из тех гостеприимных отелей, вы просто знали, что это мусор. Мы зарегистрировались и вошли в грязный, вонючий лифт, и мои дети посмотрели на меня как на папу, почему мы здесь. Когда мы добрались до комнаты, она выглядела старой, с дырками в стенах и мебели. Дверь в ванную была сломана и даже не закрывалась должным образом, а раскладной диван был старым, и его нужно было выбросить. После часа ночи началась настоящая вечеринка, помните дыры в стенах и мебели, о которых я упоминал ранее, ну, банда (банда тараканов) начала выходить, потому что, я думаю, мы были там. Мне пришлось показать ребятам, что он у меня на виду, я снял Nike и начал разбивать головы, пока они не поняли картину. После этого я перестаю их видеть и, наконец, пошел спать, чувствуя отвращение от всего этого. Им следует просто сжечь этот отель и построить новый, потому что его времена уже прошли. Дневному работнику на стойке регистрации хватило смелости постучать в мою дверь и спросить, выезжаю ли я, черт возьми, да, я покидаю эту банду тараканов, я бы не рекомендовал своему злейшему врагу оставаться здесь…

Я остаюсь в этом ESA почти год, потому что жизнь есть жизнь. У меня нет жалоб. Я рядом с продуктовым магазином «Марта», а в нескольких минутах ходьбы есть несколько ресторанов. Сервис понравился. Весь персонал дружелюбный, услужливый и довольно юмористический. Опять же, у меня нет жалоб.

Плюсы: Персонал потрясающий. Они делают все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Минус: у них есть ошибки. Ванну необходимо было отремонтировать. В нем была земля в грязи. Вам обязательно понадобится обувь для душа.

Имейте в виду, что в этом месте вам придется платить за полотенца, посуду и т. Д. Кроме того, если вы продлеваете свое пребывание, каждый день, когда вы продлеваете, вам придется платить дополнительно 100 долларов на свою карту, а возврат займет целую вечность. Наконец, номера старые и в них есть тараканы. Несколько раз меня просили опрыскать мою комнату, но в итоге я купила спрей и сделала это сама. Никогда не остановлюсь здесь снова.