Courtyard by Marriott Perimeter Center

В целом отель был неплох, но несколько моментов подвели. Бассейн был приятным дополнением, а персонал на ресепшене был услужливым и дружелюбным, но бармен был грубым, неприветливым и поначалу совершенно не умел обслуживать клиентов, пока я его не отчитала, после чего он стал очень любезным. Этого недостаточно, так как я человек с легким характером, но даже мне пришлось сказать ему что-то о его грубом поведении! Уборка тоже разочаровала: в нашем первом номере на сиденье унитаза была моча, когда мы только приехали, поэтому нам пришлось переселиться в другой номер, а балкон и окна были грязными, несмотря на то, что это был новый номер. Однако остальная часть номера была приемлемого или даже хорошего уровня, кровать и ванная комната были чистыми, и номер был отличного размера.

Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Всё было хорошо до 10:30, когда у меня и у моей мамы начало кружиться голова и участилось сердцебиение. В соседней комнате кто-то курил травку, и запах проникал через вентиляционные отверстия в нашей комнате (он не имел обычного запаха, поэтому мы оба на минуту испугались, что это что-то похуже). Мы собрали вещи, спустились вниз и попросили поменять номер. После этого все было хорошо, и мы спокойно заснули, пока оба не проснулись от глубокого сна, на этот раз от традиционного запаха марихуаны, напоминающего запах дохлого животного, и от странных симптомов, таких как учащенное сердцебиение, тяжесть в конечностях и т. Д. Снова. Нам предложили переселить во второй раз, но тот факт, что это случилось ДВАЖДЫ, просто безумие, и это может повториться в третий раз, а мы оба были слишком уставшими, чтобы снова собирать вещи, потому что утром у нас была встреча с врачом в Эмори. Я открыла балкон, чтобы проветрить помещение, и увидела третьего человека на балконе во внутреннем дворике (слишком далеко, чтобы это был тот самый запах), который тоже курил и смотрел что-то вроде «Южного парка»… вот вам и отель, свободный от курения. Отель должен быть чистым и комфортным местом для отдыха вдали от дома. Как отель, входящий в сеть Marriott, я предъявляю высокие требования к обычному уровню обслуживания. Обычно, когда я останавливаюсь в отеле сети Bonvoy, я вижу безопасный, спокойный отель, свободный от аллергенов. В этот раз всё иначе.

Мы останавливались в отеле Courtyard by Marriott Atlanta Perimeter Center с 17 по 19 января (выходные в честь Дня Мартина Лютера Кинга), и качество обслуживания было намного ниже стандартов Marriott.
С момента регистрации персонал на ресепшене был груб, невнимателен и неприветлив. Мы путешествовали с 8-месячным ребенком и несколькими сумками, и когда мы попросили тележку для багажа, ответ был пренебрежительным и непрофессиональным — неприемлемым для отеля такого размера и бренда.
Еще большее беспокойство вызывало постоянное неуважение в наших контактах, что создавало ощущение дискомфорта и сильное впечатление расовой дискриминации. Это обвинение не сделано легкомысленно, но поведение и тон, с которыми мы столкнулись, были крайне тревожными и неуместными.
Кроме того, главный вход был закрыт в рабочее время, и когда я попыталась войти, сотрудник ответил грубо и пренебрежительно. Уже одно это свидетельствует о серьезном ухудшении качества обслуживания клиентов и недостаточной подготовке персонала.
Из-за постоянного плохого обращения и некомфортной обстановки мы выехали раньше. Мы не чувствовали себя желанными гостями, уважаемыми или ценными.
Вдобавок ко всему, отель взимает 10 долларов в день за парковку, при этом четко заявляя, что не несет никакой ответственности за автомобили или имущество (см. Фото). Взимание платы при отсутствии какой-либо ответственности является необоснованным и вводящим в заблуждение.

Отель удобно расположен в Данвуди. В окрестностях много ресторанов и магазинов. Номера вполне комфортабельные. Хороший тренажерный зал, открытый бассейн, просторный бар со столиками и обеденной зоной в лобби, а также прачечная для гостей, что стало приятным сюрпризом. Лифт рядом с моим номером не работал. Я воспользовался лестницей, но ближайший работающий лифт находился далеко. Хорошее соотношение цены и качества. Все необходимое находится рядом.

Номер был чистым и тихим. Персонал был превосходным. Я допустил ошибку при бронировании, но Ричмонд быстро и легко её исправил. Он был расторопным, дружелюбным и профессиональным; я бы вернулся сюда снова только ради такого обслуживания.

Мы живем недалеко от этого места, и у них есть потрясающий бар на крыше, а также хорошая атмосфера. Наш официант Имон был превосходен, он порекомендовал все места в меню, приятная атмосфера, обязательно придем еще.

Хорошие, чистые номера. В холле ужасно холодно, особенно по утрам. Они перепутали мой заказ на завтрак.

Это был, безусловно, самый тёплый приём, который я когда-либо чувствовал в отеле. Персонал сделал всё возможное, чтобы мы почувствовали себя особенными. От личных записок от руки до подарочных пакетов в наших номерах – всё было на высшем уровне.

Кевин и Челси из Bistro — вот причина, по которой я остаюсь в индустрии гостеприимства! Я не гость, но сегодня утром заглянул сюда выпить карамельного макиато, и они вернули мне веру в эту страну и в сферу гостеприимства/обслуживания. Нам платят не столько, сколько мы заслуживаем, но у нас есть семья, на которую мы все рассчитываем! Если вы заботитесь о своих сотрудниках, они заботятся о клиентах! Мы — небольшое, но большое сообщество здесь, в Атланте!

Фейт на стойке регистрации была просто великолепна. А ещё Сэм в кафе-баре был очень любезен. Уборщицы были очень любезны и приветливы. Наше пребывание в отеле Courtyard Atlanta Perimeter было потрясающим, и мы обязательно остановимся там в следующий раз, когда будем в Атланте.

Мы останавливались здесь много лет, и до этой поездки у нас не было никаких проблем. Путешествовали с другой парой, и их номер отменили, и с ними никто не связался. Персонал на ресепшене вечером был несколько невнимательным и, похоже, не очень подготовленным. Возможно, в следующий раз рассмотрю другие варианты через Атланту.

Всё, что мне было нужно, – это номер на ночь после того, как я столкнулся с семейными проблемами и получил отказ в отеле напротив. Я вошёл, и пожилая дама с короткой седой стрижкой одарила меня самым презрительным взглядом, который мне когда-либо доводилось видеть. Я попросил номер с улыбкой на лице, несмотря на её угрюмость. Даже не посмотрев, есть ли свободные номера, она прорычала, что мне их не найти. Чувствуя себя побеждённым из-за своей личной ситуации и её негостеприимного характера, я немедленно ушёл, не сказав ни слова. Я чувствовал себя обиженным и чувствовал себя недостаточно хорошим, чтобы бронировать у них, потому что именно такое впечатление она производила.

В помещении было очень чисто. Мне понравилась атмосфера вокруг бассейна и на открытой площадке. Все сотрудники, с которыми я общался, были очень дружелюбны и отзывчивы.

Номера были очень чистыми, а ковровое покрытие новым. В лобби был ремонт, но места для работы и напитков в баре было предостаточно. Персонал был расторопным и внимательным. Здание старое, но в хорошем состоянии и чистое.

В целом это хороший отель. Однако он не подходит для семьи из 4 человек.
Выдвижной диван-кровать был самой неудобной 😣 кроватью, на которой мы когда-либо спали. Кровати размера «queen-size» были хорошими.
Онлайн при бронировании показывается полный балкон с двумя стульями и столом. Только в некоторых номерах есть такой балкон. В нашем номере был балкон настолько узкий, что стулья приходилось ставить друг напротив друга, а вместо перил была кирпичная стена, так что, сидя, вы не могли ничего увидеть.
А вот ванная комната мне не понравилась. Во-первых, в зоне раковины нет двери, есть дверь в туалет и душ, но… дверь почти касается унитаза. Вам нужно протискиваться между душем и туалетом, чтобы открыть дверь полностью.
Также было много стука, не знаю почему или что происходит.
Это было ужасно и не так уж расслабляюще.
Расположение было отличным, а персонал был превосходным!

Недавно я останавливался в отеле Marriott Courtyard на углу Пичтри и Данвуди. Персонал был просто потрясающим, особенно З. – она была невероятно любезна и очень отзывчива. Номера были чистыми, и когда мне понадобилось дополнительное одеяло после закрытия, я ждал не больше пяти минут. Обслуживание было превосходным. В следующий раз, когда буду в Атланте, обязательно остановлюсь в Courtyard.

Принимающий отель для встречи выпускников. Забронировано более 100 номеров.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО старый отель с маленькими комнатами, КРОШЕЧНЫМИ холодильниками и баром, закрытым по выходным. Определенно ориентирован на деловых путешественников в воскресенье вечером и на толпу выходных. Жаль, что они не осознали огромные финансовые возможности и возможности улучшения качества обслуживания клиентов и полностью упустили ее!