Забронируйте Отель Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Perimeter - Peachtree Dunwoody — 16 отзывов в Санди-Спрингсе, Джорджия!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Perimeter - Peachtree Dunwoody с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Perimeter - Peachtree Dunwoody российскими картами МИР!
Этот отель оказался ужасным, обслуживание было отвратительным. Нас вынудили переехать в этот отель для длительного проживания, несмотря на наши протесты и комфорт, который мы установили в предыдущем отеле Extended Stay America. Генеральный менеджер, Тодд, с самого первого нашего визита относился к моей семье и ко мне с презрением. Это довольно странно, потому что мы никогда раньше с ним не встречались и НИКОГДА не были грубыми или неуважительными. Но он ни разу не сказал нам ни одного доброго слова и не проявил ни сочувствия, ни сострадания к нам или нашей ситуации. Он поселил нас в номер на первом этаже. Все наши детские влажные салфетки были украдены. Планшеты моих детей были украдены. И наше одеяло с подогревом было украдено… и все же я не стала жаловаться. Почти сразу после того, как мы вошли в номер, появились тараканы… и все же я не стала жаловаться. Вместо этого я сказала «спасибо», когда мы проходили мимо Тодда в коридоре, потому что я не умею быть вежливой. Однако сегодня утром я проснулась, и мой ребенок сильно кашлял. И тут же… из его рта выполз таракан! После этого у него усилился кашель, и поднялась температура. Мы срочно отвезли его в детскую больницу, и с тех пор он здесь. Врач также вытащил ему из уха таракана. Я сообщила персоналу отеля о ситуации, и они сказали мне, что даже для того, чтобы генеральный менеджер Тодд рассмотрел возможность исправления ситуации… ему нужны документы из больницы, в которых четко указано, что мой сын находится в больнице из-за нашествия тараканов…
У меня нет с этим проблем. Моя проблема в том, что по-прежнему отсутствует ответственность и сочувствие. Я не знаю, что у этого человека не так со мной лично, но теперь мои дети страдают из-за его «наказания», и это совершенно несправедливо. Они дети… Рождество на этой неделе. Я и так пытаюсь скрыть от них нашу ситуацию… но то, что у них украли вещи и они попали в больницу с тараканами, ползающими из их ушей, — это просто дьявольщина! И ничего… даже извинений от генерального менеджера Тодда мне или моей семье не было сказано. Это совершенно некачественное обслуживание клиентов, ужас! Я сейчас лежу, свернувшись калачиком, в больничной койке, мой ребенок плачет и молится. Чем я заслужила это?
ОБНОВЛЕНИЕ: Я предоставила запрошенные документы. Генеральный менеджер сказал нам, что он не будет возвращать нам деньги за проживание и что у него нет номеров без тараканов, поэтому нам нужно выехать утром.
Вот его решение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня нет с этим проблем. Моя проблема в том, что по-прежнему отсутствует ответственность и сочувствие. Я не знаю, что у этого человека не так со мной лично, но теперь мои дети страдают из-за его «наказания», и это совершенно несправедливо. Они дети… Рождество на этой неделе. Я и так пытаюсь скрыть от них нашу ситуацию… но то, что у них украли вещи и они попали в больницу с тараканами, ползающими из их ушей, — это просто дьявольщина! И ничего… даже извинений от генерального менеджера Тодда мне или моей семье не было сказано. Это совершенно некачественное обслуживание клиентов, ужас! Я сейчас лежу, свернувшись калачиком, в больничной койке, мой ребенок плачет и молится. Чем я заслужила это?
ОБНОВЛЕНИЕ: Я предоставила запрошенные документы. Генеральный менеджер сказал нам, что он не будет возвращать нам деньги за проживание и что у него нет номеров без тараканов, поэтому нам нужно выехать утром.
Вот его решение.