Aloft Atlanta Perimeter Center

Потрясающий отель! Обязательно остановлюсь здесь снова. Отель чистый, до многих мест и магазинов можно дойти пешком. Завтрак нужно заказывать отдельно. Отдельное спасибо Майклу, он оказал отличное обслуживание и посоветовал замечательные места, где можно поесть. Мне очень понравилось мое пребывание.

Джей, сотрудник на ресепшене, был просто великолепен во время моего пребывания! Он был отзывчивым, терпеливым и всегда готов помочь во всем, что мне было нужно. Это очень важно, особенно для моего первого пребывания здесь! Также хочу выразить благодарность шеф-повару за приготовление великолепных блюд и персоналу по уборке за поддержание безупречной чистоты. Вся команда Aloft by Marriott сделала мое пребывание легким и приятным! Обязательно приеду снова!

Не могу наговорить достаточно хороших слов о Джее на ресепшене. Каждое общение с ним было дружелюбным, внимательным и искренним! Джей заставил меня почувствовать себя желанным гостем с момента нашего с женой прибытия и на протяжении всего нашего пребывания. Он помог сориентироваться, дал полезные советы по окрестностям и в целом был очень приветлив во время наших разговоров. Замечательный отель, буду рекомендовать его своим близким друзьям!

Обожаю этот отель! Обслуживание безупречное, номера чистые и стильные, вид на город потрясающий, а расположение идеальное – посередине между моим офисом и ночной жизнью города. Джей на ресепшене превзошел все ожидания и сотворил для меня чудо! Он был лучшим. Обязательно забронирую здесь номер снова!

Это один из моих любимых отелей Aloft, в которых я останавливался. Обслуживание и персонал были дружелюбными и отзывчивыми. Номера просторные и очень чистые. Я путешествую с женой и щенком, и им обоим тоже очень понравилось. Отдельное спасибо Джею, который очень радушно встретил нас во время регистрации, особенно учитывая, что мы приехали очень поздно ночью. Не могу не порекомендовать этот отель и этот район, особенно если вы проезжаете мимо на машине!

Это симпатичный, необычный отель. Персонал очень дружелюбный. Майкл на ресепшене просто замечательный. По утрам подают отличные сэндвичи на завтрак. Номера простые, а кровати удобные. Чистый отель. Лобби – отличное место для отдыха.

Каждый раз, когда я бываю в Атланте, я всегда останавливаюсь в этом отеле. Регистрация всегда проходит легко, и пребывание в городе комфортное. На этот раз меня обслуживал Джей на ресепшене, и он был просто замечательный. Отличное отношение, он ответил на все мои вопросы. Регистрация прошла быстро, номер был чистым — от постельного белья до микроволновки, холодильника и ванной комнаты. В номере было все необходимое.

Новый любимый отель, определённо, буду бронировать здесь каждый раз, когда буду останавливаться. Чисто, колонка в номере создаёт атмосферу, вид из номера, чистота, персонал такой приятный. Душ был хороший (впрочем, это, пожалуй, моя единственная претензия, так как дверь открывалась, и лейка душа брызгала прямо в лицо), но в целом всё хорошо, определённо нет ничего, что могло бы мне не понравиться. Кровать такая удобная. Жаль, что я не снял номер на видео, но это был единственный снимок. И, кстати, очень дёшево. И парковка была бесплатной!

Я часто останавливаюсь в этом отеле по работе. У меня нет никаких жалоб. Номера и сам отель всегда чистые, а весь персонал очень профессионален и приветлив. Эшли, на мой взгляд, самый выдающийся сотрудник. Она работает на стойке регистрации. Она всегда встречает вас улыбкой и профессионализмом. Благодаря ей пребывание в этом отеле становится очень приятным.

Прекрасно провели одну ночь в Aloft Perimeter Center. Эшли на стойке регистрации была приветлива и обходительна с нами и нашей собакой Коджи. Они подарили ему игрушку, которая ему очень понравилась. Майкл на стойке регистрации также был приветлив и приветлив, когда мы уходили. Номер был чистым и комфортным. Обязательно вернёмся, когда снова будем в Атланте, как на короткий, так и на длительный срок.

Я подумал, что это хороший отель для ночёвки моей дочери на её 16-летие. Я оплатил номер с пятницы по воскресенье. В субботу, когда вечерняя смена приступила к работе, одна женщина со светлым фейдом сказала, что ей жаловались на то, что в одном из моих номеров громко играет музыка (а в каждом номере установлены колонки), и это днём. Имейте в виду, что я только что вышел из номера, и музыка не играла. Она даже на стойке регистрации почти не появлялась, чтобы ответить на звонки. Она дожидается, пока её коллега-мужчина уйдёт, а потом вызывает полицию на детей. Мои дети лежали и смотрели фильм, когда им продолжали звонить с стойки регистрации, сообщая, что им нужно уйти, и полиция уже была там. Я спускаюсь вниз, чтобы посмотреть, в чём проблема, и слышу, как она говорит полиции, что ей позвонили, и она отправила своего коллегу-мужчину наверх, чтобы разобраться. Он вернулся и сказал, что ничего не слышал. Она сказала, что ей ещё раз позвонили, когда он вернулся вниз, но если он поднялся туда и ничего не услышал, почему мы вышли в субботу вечером после 23:00 с детьми. Мне никогда в жизни не было так стыдно, и это совершенно бессмысленно, что нужно немедленно расследовать! У меня также есть множество видео, на которых мы были в бассейне, спортзале и даже сидели на улице, просто разговаривая. Почему жалоба была только у неё? Почему наше пребывание было прервано? Затем менеджер заявил, что деньги нам не возвращаются, это просто худший из всех, кто был в моей жизни!

Не останавливайтесь здесь. Я видел, как сотрудник стойки регистрации (высокий, стройный мужчина) неоднократно говорил гостям, что раннее заселение будет стоить 50 долларов. Я понимаю, если отель переполнен, но это не так — номера были свободны. Взимать с гостей дополнительную плату, когда номер готов, кажется излишним и показывает, что руководство ставит деньги выше качества обслуживания. Если вам нужна гибкость или комфорт, я бы рекомендовал остановиться в другом месте. Жаль, что гости не могут провести в номере даже 24 часа. В целом, очень неприятно.

Мы с женой и моей маленькой собачкой Скарлетт провели последние три дня в этом отеле Aloft. Мы были невероятно довольны. Окна нашего номера выходили на улицу 400, что обеспечивало тишину. Номер был чистым, и горничные всегда были готовы предоставить чистые полотенца. Персонал на стойке регистрации всегда был радушным, чтобы поприветствовать нас, узнать, довольны ли мы, и даже поиграть с нашей собакой. Это отличное место, рядом множество отличных ресторанов и развлечений, но без городской суеты. Я добавил фотографию вида из нашего номера.

Моё последнее пребывание в этом отеле Aloft стало самым УЖАСНЫМ опытом. Всё началось с грубого сотрудника стойки регистрации по имени Джастин. Он не поприветствовал меня, а при регистрации сказал, что мне придётся подождать, иначе он возьмёт 50 долларов. Раньше я приезжал в этот отель очень рано утром, и они всегда были ОЧЕНЬ любезны. Джастин сказал, что «придержит» номер. Затем я спросил, почему я не могу получить ключ, если номер готов, и он ответил, что мне нужно подождать до 16:00. Было 13:30. После того, как я связался с главным офисом, мне сказали, что на стойке регистрации есть возможность предоставить мне бесплатную регистрацию, если номер готов, что, конечно, было, но мне такую ​​регистрацию не предложили. Когда я подошёл к стойке регистрации, чтобы сообщить ему, он спросил, готов ли я подняться в номер. Я сказал ему, что не хочу платить 50 долларов, и он ответил, что это бесплатно. Было 14:00 по восточному времени… Не знаю, что изменилось за 30 минут. Вся эта перепалка была целенаправленной и совершенно ненужной.
Войдя в номер, я сразу заметил сломанную дверь ванной, а после душа обнаружил, что из душа сильно протекает вода, которую не могли остановить даже наши полотенца. Было ясно, что это сделано намеренно, и номеру требуется ремонт. Учитывая эти проблемы и мой первый разговор с администратором, это был ХУДШИЙ отдых в Aloft за всю мою жизнь. Я пытался связаться с менеджером, чтобы обсудить детали, но мне так и не перезвонили.

Часто бывает так, когда ты бессилен и полагаешься на чью-то доброту, что понимаешь, кто на самом деле эта компания или человек, и это как раз тот случай с этим отелем.
Я забронировал номер через United и выбрал неверные даты по невозвратному тарифу. Если честно, я хотел остаться там и не хотел возвращать деньги. Я просто выбрал не те даты и попросил их изменить. Я позвонил в United, и там мне сказали, что не беспокойтесь, и что отель может просто изменить даты, и, учитывая, что я забронировал номер час назад, они должны проявить сочувствие и понять, что я просто случайно выбрал не те даты.
Вместо этого отель отказался менять даты или возвращать деньги, чтобы я мог перебронировать номер у них. Я пытался дозвониться до обоих менеджеров, но они не ответили. Я даже не смог дозвониться до стойки регистрации, пока не позвонил в бар и не попросил их о помощи. В итоге менеджер мне не позвонил, а просто позвонил на стойку регистрации и сказал, что они не собираются помогать.
Невероятно разочаровывающий опыт. Я благодарен, что United сделали исключение и позволили мне отменить бронирование. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и не приведу сюда свой бизнес. У них была возможность помочь мне, оставить положительное впечатление и привлечь постоянного клиента. Очень жаль.

Мы прекрасно провели время в отеле Aloft. Парковка была бесплатной. Отель был оформлен в стиле бутик, с потрясающей цветовой гаммой. В лобби были игры, бильярдный стол и бар. Бассейн, патио и тренажерный зал были чистыми и уютными. Нам посчастливилось познакомиться с помощником генерального менеджера Тьеррой Уильямс, которая была очень любезна и отзывчива. Обслуживание клиентов было на высшем уровне! Номера были невероятно чистыми. Мы обязательно вернёмся сюда в самое ближайшее время.

Регистрация прошла гладко и быстро — никаких проблем. Персонал на стойке регистрации был приветливым и дружелюбным, что создало прекрасный тон всему пребыванию. Одним из главных плюсов стала простота использования зарядной станции для автомобиля. Она работала безупречно и была невероятно удобной.
Однако следующее утро меня ждало разочарование. Я заказал завтрак по QR-коду в номере, ожидая, что его доставят, как и предлагала система заказа. Примерно через 30 минут мне позвонили с стойки регистрации и сказали: «Ваша еда готова, приходите за ней». Я объяснил, что заказал доставку и как раз выхожу из душа. Сотрудник рассмеялся и сказал: «Да, мы не привозим еду вам, она в холле».
Эта неясность (и пренебрежительный тон) разочаровывали. Если доставка не предлагается, об этом следует чётко сообщать при заказе. В противном случае это приведёт к путанице и неловкому общению — не то, что нужно с утра.
В целом, несмотря на положительные впечатления от пребывания, особенно от дружелюбной регистрации и удобств, завтрак оставлял желать лучшего. Не помешало бы немного больше общения и внимания к гостям.