Homewood Suites by Hilton Atlanta NW/Kennesaw-Town Center

Лобби и бассейн/удобства были великолепны, но это, пожалуй, всё, что я могу сказать об отеле. Я забронировала номер 17 апреля на 8 мая. Они сообщили мне только утром, что забронированный мной номер недоступен, и меня переселили в меньший номер. Их дочерние отели тоже были заняты. Я не понимаю, почему меня не предупредили об этом заранее. Это был день рождения моей дочери, и у нас не было времени менять планы, так как у неё было несколько подруг, которые должны были остановиться у нас. Я спросила, могу ли я получить возврат разницы в стоимости номеров, и мне сказали, что им нужно связаться с третьей стороной, а мне ответили, что я не получу возврат от третьей стороны. На простынях были пятна, которые мы заметили, как только легли, и наш кондиционер не работал (опять же, заметили в 12:30 ночи). У нас были проблемы с раскладным диваном, и мы попытались позвонить на ресепшн, но телефон не работал. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить совета, и парень за стойкой сказал нам: «Я не знаю, как это сделать, я могу просто переселить вас в другой номер». Это было в 12:30 ночи, так что переезд с пятью людьми был невозможен. Поэтому мы попросили дополнительные подушки и одеяла для троих детей, чтобы сделать импровизированный матрас, и нам дали одну подушку и одно одеяло. Ночная смена была очень грубой и неприветливой. Завтрак был посредственным, и мы заметили, что в контейнере с яблочным соком плавали насекомые.

Никаких нареканий. Персонал на ресепшене был дружелюбным и очень любезным. В моем номере требовался ремонт раздвижной двери, и его быстро выполнили. На кухне было все необходимое, но я купила сковородку, потому что я придирчива к посуде и хотела с антипригарным покрытием. Завтрак "шведский стол" был одинаковым каждое утро, но хорошим. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Обновлено 29 марта 2026 г. Возникли проблемы с генеральным менеджером. Она вела себя высокомерно, когда я спросила о чистке бассейна. Мне следовало знать, что бассейны на открытом воздухе закрыты до Дня памяти. И это несмотря на то, что сотрудники на ресепшене рекламировали часы работы бассейна. Забавно, но я видела, как гости пользуются бассейном, но уверена, что его не обслуживают должным образом. Хочу добавить, что, несмотря на этот один негативный инцидент, весь остальной персонал был замечательным и приветливым. Даже горничные оперативно реагируют, когда мы приходим в номер для легкой уборки или полного обслуживания.
Номер маленький для своей цены. Нет духовки, поэтому он не подходит для гостей, останавливающихся на длительный срок. В номере нет письменного стола для удаленной работы. Обеденный стол маленький и едва хватает места для двух взрослых.
В целом, я разочарована после посещения других отелей Hilton, будучи давним участником программы Honors. Я пыталась позвонить на горячую линию Hilton Honors, но звонки постоянно обрывались, и никто не перезванивал.
Я посмотрела отель Marriott неподалеку, который на бумаге казался лучше, но после личного посещения оказалось, что это не так. Я рассматривал несколько других вариантов размещения, но постоянно возвращаюсь к Hilton Homewood Suites как к лучшему из возможных. Однако, парковка в этом отеле Hilton по-прежнему вызывает сложности и даже не управляется отелем. Плата за парковку немного раздражает.

Если вы работаете в ночную смену… не останавливайтесь здесь. Вокруг много автосалонов. Их замечательные соседи любят находить машины на стоянках автосалонов, используя автомобильные сигнализации.
Если в автосалоне проходит какое-либо мероприятие, они включают музыку на полную громкость. Кроме того, с главной автомагистрали грузовики-автовозы вынуждены парковаться на шоссе, чтобы выгрузить машины. Поэтому другие проезжающие мимо автомобили любят сигналить этим грузовикам. Просто хаос. Ночью здесь приятно, поэтому, если вам не нужно высыпаться, это хороший отель. Парковка ужасная, и за нее берут 6 долларов в день.

Нам с моим парнем очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Кейтлин очень помогла нам с регистрацией, и она была очень любезна. Отель был чистым, а номер, в котором мы остановились, очень хорошим, и мы определенно остановились бы здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание 14 и 25 февраля. Расположение было отличное. Мы с партнером устроили себе отдых, и это было идеально для такого случая. Завтрак стал изюминкой поездки. Более длительное время подачи — в 10 утра вместо 9. Поскольку мы гуляли и наслаждались окрестностями, мы начали поздно. Но было очень приятно знать, что мы не пропустили завтрак. Госпожа Зания прекрасно ответила на мой вопрос о раннем заселении. Мы обязательно вернемся. Спасибо еще раз!

Муравьи в спальне. Попросили поменять номер, но нам сказали, что номеров нашей категории нет. Был номер получше, но за него нужно было доплатить разницу.
Сотрудники службы технического обслуживания пришли быстро, обработали помещение и оставили ловушку с приманкой.

Мы прекрасно провели время. Когда мы приехали, на ресепшене работала Кади, и ее обслуживание было исключительным. Она сделала все возможное, чтобы помочь нам с вопросами, и действительно сделала наше пребывание замечательным!

Прекрасное место для проживания и очень отзывчивый персонал. Хорошая еда и очень чистые номера. Кроме того, у меня несколько раз возникали проблемы с ключом от номера, и Кейтлин с радостью помогла, сделав все возможное, чтобы справиться с очень стрессовой ситуацией (а также поговорила со мной о «Властелине колец»). Игра «Эльф на полке» в лобби тоже стала очень занимательным началом дня.

После шестичасовой поездки я с нетерпением ждала заселения и возможности немного отдохнуть, но регистрация в отеле затянулась дольше, чем когда-либо. На ресепшене работала всего одна девушка, которая обслуживала другого клиента как минимум 15 минут, пока я стояла там со своей сумкой. Ни «извините, сейчас подойду» или что-то подобное. Я слышала каждый шаг над собой. Казалось, что в номере надо мной бродит Бигфут. Номер был обшарпанный. Расположение казалось хорошим, но я здесь только по работе, поэтому особо ничего не планирую. Больше здесь останавливаться не буду.

Очень дружелюбный персонал и чистый, комфортабельный номер. Отель проехал несколько миль, но этого вполне достаточно.
Моя единственная претензия — плата за парковку в 6 долларов. Я ехал весь день и, приехав, увидел QR-коды, расставленные по всей парковке, сообщающие, что я должен заплатить за парковку. Это не отель в центре города и не курорт. Это отель в пригороде, в стороне от межштатной автомагистрали. На улице холодно, я устал и мне приходится лезть из кожи вон в каком-то приложении, чтобы оплатить парковку. Серьёзно? Я говорю о никеле и диминге. Я бы предпочёл, чтобы они повысили стоимость номера на 6 долларов, и всё.
Итак, в моём отзыве, плата за парковку в 6 долларов изначально испортила мне настроение. Иначе я бы, наверное, поставил 4 или, может быть, 5 звёзд.

Проверка была просто ужасной. Я останавливался во многих отелях по всей стране и никогда не сталкивался с таким количеством проблем при заселении. Моя компания забронировала мне номер во время командировки, и при заселении они попросили владельца карты компании. Также отказались от моих животных-поводырей. Я оплачивал с личных счетов, потому что у меня были дела, требующие срочности. Персонал делал каждый этап регистрации сложным. В результате мы заплатили вдвое больше за номер и за одну книгу компании, в которую никто не заселился. Ещё и за животных заплатили, чтобы поскорее всё это поскорее закончить. Наша компания больше не будет бронировать номера в Hilton для командировок. Очевидно, девушки на стойке регистрации просто хотели создать проблему.

Вдобавок к тому, что мы заплатили более 350 за две ночи, нам пришлось заплатить 12 долларов за парковку на открытой парковке отеля. Я останавливался здесь много раз, но больше не остановлюсь. Если бы у меня было другое место, где остановиться на эти две ночи, я бы остановился. Девушка на ресепшене была очень груба, когда я спросил, включена ли парковка в стоимость номера.

Останавливались здесь на Breezy Bowl. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера просторные, чистые и удобно расположены по отношению к парку Труист. Остановлюсь здесь снова, если буду в Атланте!

Положительные стороны: Чистота и спокойствие/довольно. Отрицательные стороны: Один из телевизоров работал некорректно.

Плюсы: Очень чисто, в номерах есть кухни, бассейн хорошего размера. Расположение.
Минусы: Платная парковка… по этой причине мы больше здесь не остановимся, 6 долларов в день. Для и без того дорогого отеля это было досадным дополнением.
Завтрак не очень хороший. Нет вареных яиц, нет овсянки, кексов мало. Кофе часто не было, и следовало бы добавить ароматизированные сливки.
Недостаточно стиральных машин. 2 не работали.
Бассейн закрывается слишком рано, в 21:00.
Зарядные устройства для электромобилей следует убрать и заменить местами для инвалидов (всегда занимайте их там, где они расположены).

Мы с женой ехали домой и остановились здесь на вечер. Это было приличное место.
Наш номер был готов, когда мы приехали, и мы сразу же зашли. Мини-кухня была приличного размера, и номер был прилично обставлен.
Наши замечания небольшие, но они есть — выключатель света в ванной почему-то находится за пределами номера, подушки были слишком мягкими для нашего вкуса, а кровать была не очень удобной.
Теперь, когда это позади, вот плюсы этого отеля — отличное расположение, рядом много ресторанов, бизнес, который находится поблизости, довольно хорош, и завтрак был вкусным. Кроме того, персонал был действительно приятным!
В целом, если бы мы были в этом районе, мы бы снова рассмотрели возможность остановиться здесь.