Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Stonecrest

Завтрак – это просто смешно! Все постоянно заканчивалось! Вафельницы не включались ни в один из дней нашего пребывания! Ели только из мисок, тарелок не было! Попросили полотенца для бассейна, и нам сказали, что горничные их не стирали, поэтому нам дали только 3 на семью из 5 человек! Wi-Fi работал недостаточно хорошо, чтобы поддерживать приложение Netflix (предоставляется на телевизоре в номере с вашей учетной записью)! Номера были чистыми, и я бы сказал, что номер был неплохим. Я забронировал этот номер, планируя провести в нем достаточно времени, я провел исследование, нашел номер с Netflix, крытым бассейном и «горячим завтраком», и это было огромным разочарованием.

Завтрак был ужасным. Единственные яйца были сварены вкрутую, мяса совсем не было, тостов, датской выпечки и фруктов тоже. Не удалось взять смесь для вафель из диспенсера, была только одна чашка для смеси, которую всем приходилось использовать повторно, сироп закончился, пришлось просить кофейные чашки. И всё это произошло, когда до завтрака оставался ещё час. Ах да, и кофе тоже закончился. Я подошёл к ресепшену, чтобы сообщить об этом, их первой реакцией был смех. Я решил пойти позавтракать куда-нибудь ещё. Кроме того, телефон в моём номере не работал, просто бесполезный телефон лежал на столе. Поэтому я не мог позвонить на ресепшен, чтобы узнать пароль от Wi-Fi. Мягко говоря, очень разочаровало.

Хорошее чистое место, номера с хорошим напором воды. Правда, подушки маленькие. На кровать дают 4 штуки, но они очень маленькие, как декоративные подушки. Если вам что-то доставят, то это привезут в холл, и проносить в номер запрещено.

Честно говоря, у меня и моей семьи остались не самые приятные впечатления от пребывания в этом отеле. Обычно я наслаждаюсь пребыванием в отелях Marriott. На постельном белье и в ванной комнате были видны волосы. Постельное белье казалось грязным, а на одеяло заполз паук чёрная вдова. Они не приходят, чтобы поменять постельное белье и убрать номер во время проживания. Мусорный мешок не был открыт и не был помещен в мусорное ведро. Раковина в ванной была засорена. В ванной не хватало мочалок, и когда мы попросили ещё, персонал выглядел раздражённым. Нам сказали, что они стирают и зайти через несколько часов… было 9:45 вечера. Персонал войдет в ваш номер без стука. В день выезда сотрудники начнут торопить вас к 9:30 утра.

Регистрация прошла хорошо, быстро и без проблем. Номер был чистым, но ковёр был влажным. Возможно, из-за зоны, где скапливается влага. Расположение рядом с торговым центром Stonecrest.

Пробыл здесь около трёх недель. Меня так сильно укусили насекомые, что я чуть не попал в больницу. Лодыжки так распухли и были искусаны, что я не мог завязать шнурки. Никто не убрал мой номер, даже когда я попросил об этом на стойке регистрации. Я сам купил чистящие средства. Я участник программы Ambassador Elite и хотел позвонить в Bonvoy. Я пехотинец. Я не жалуюсь, но я знаю, что такое расизм, когда он касается меня. Я трижды просил на стойке регистрации убрать мой номер. Мне принесли два полотенца и сказали, что всё сделано. Избегайте этого места.

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила! Если бы знала то, что знаю сейчас, не приехала бы! Я и не знала, что этот район полон преступников. Я всего лишь приехала учиться на неделю!
Мою машину разбили и ограбили посреди ночи, когда я спала на парковке отеля! То же самое случилось с шестью людьми в соседнем отеле Holiday Inn в ту же ночь! Местные жители говорят, что это происходит постоянно.
Персонал отеля не проявил ни сочувствия, ни заботы, за исключением ночного портье тем ранним утром. Он, кажется, проявил хоть какое-то сочувствие и попытался помочь.
Остальной персонал груб и неприветлив с клиентами! Номера убираются не каждый день, если вы останавливаетесь на несколько дней! Пожалуйста, не приезжайте в этот отель или в этот район, если у вас нет выбора, как у меня.
Здесь небезопасно! Здесь процветает преступность, и преступники повсюду, только и ждут, чтобы кого-нибудь наказать! Будьте очень осторожны, если вы приедете в этот район!

Приятное местечко. В нём есть все основные удобства, а персонал очень дружелюбный. Бесплатный завтрак хороший, и даже есть вафельницы с солодовой смесью для вафель, что приятно удивило. Отличное соотношение цены и качества. Я также чувствовал запах дыма и MJ. Вот что иногда случается: некоторые люди невнимательны к другим. Мы остались довольны проживанием и рекомендуем другие варианты поблизости или просто место, где можно отдохнуть в дороге.

Настоятельно рекомендую. Номера прекрасные.
Аша на стойке регистрации действительно озаряет ваш день своей улыбкой! Во время моего пребывания она превзошла все ожидания! Я останавливался в пятизвёздочных отелях, и обслуживание не сравнится ни с одним другим.
По дороге Энтони и Энджи прекрасно пообщались и сделали пребывание незабываемым.

Единственный работающий лифт перестал работать, из-за чего люди с ограниченными возможностями застряли, некоторые даже застряли в лифте. Когда мы пожаловались, нам просто дали отмашку. Ковёр ужасный, туалет грязный, еда отвратительная (в нём буквально был испорченный сливочный сыр), администратор на стойке регистрации в очках ведёт себя пренебрежительно и совершенно не умеет разрешать конфликты, половину времени не может найти сотрудников, единственный багажник сломан, бассейны ужасные… а дверь в туалет не запирается. Просто смешно, что всё, что может быть плохо, плохо. Это место нужно проверить. 👎

Это был мой первый визит в это место с семьей и последний. В моем первом номере в душе все еще было старое грязное мыло, что является верным признаком того, что номера, вероятно, не убираются. Я пожаловался на стойку регистрации, и они переселили меня и мою семью в другой номер. Второй номер был тоже катастрофой. Дверь не закрывалась до конца, а вешалка для салфеток висела на стене. На изголовье кровати были пятна. Мы снова пожаловались на стойку регистрации… нас переселили в другой номер, который был намного лучше двух других… это было определенно много для одного дня после двенадцати часов в дороге. После прочтения других отзывов о взломе автомобилей я больше не вернусь. Я останавливался во многих отелях Фэрфилда, и должен сказать, что этот, пожалуй, худший. Лифт на втором этаже постоянно ломался. За такую цену вам всем нужно нанять охрану и провести более качественную реконструкцию, бассейн выглядит грязным и плохо освещен. Я бы лучше отвел своих детей в аквапарк. Завтрак был ужасным. Никакой еды не было, ни бубликов, ни кексов. Дверь не закрывается до конца. 🤦🏽‍♀️ В кровати КЛОПЫ! У моей дочери вся нога в пятнах… Я в ярости.

За все время моих путешествий и проживания в отелях, которые были бы хуже этого по внешнему виду, я никогда не сталкивался с отелем, в котором не было бы полотенец. Какого черта нужно стирать полотенца, прежде чем выдавать их? Я больше никогда не вернусь в этот отель в Стоункресте. Я собираюсь проверить тот, что в моем городе, просто чтобы посмотреть, не все ли отели Фэрфилда такие. Я очень разочарован. ☹️

Обслуживание клиентов было в лучшем случае так себе, Wi-Fi отстой, пришлось ждать 2 часа регистрации, так как номер не был готов, смогли получить только один ключ, так как у них заканчивались ключи, номера были ОЧЕНЬ простыми и безвкусными, завтрак очень скудным, дверь в нашу ванную царапала пол и очень трудно открывалась и закрывалась (нужно было побриться на заднице), попросили поздний выезд из-за позднего заезда и дали только 30 минут продления. Надо было выбрать Hilton, который находится по соседству. Остановился здесь, чтобы сэкономить пару баксов. Не стоило того! Но я скажу, что номер был в целом чистым. Только туалет можно было бы убрать получше. Но чистота не была проблемой.

Привет, люди! Если вы ищете стресс во время отпуска, то вы нашли правильное место. Всё, что вам нужно сделать, это забронировать этот отель. Прежде всего, они требуют предоплату за проживание. Я не знал, что отели обслуживают клиентов, забронировавших номер заранее, пока не приехал в этот отель. Я забронировал люкс для своей семьи, когда мы приехали, нам дали обычный номер по цене люкса. Когда я спросил, почему нам дали обычный номер вместо люкса, мне сказали, что люксы обслуживаются в порядке живой очереди. Так как мои дети устали после долгого перелёта, я умолял их найти мне другой номер. Я даже предлагал им заплатить больше, чтобы найти удобное место для моей семьи. Нам дали другой номер и сказали, что теперь мы можем использовать диван, поэтому мы, по сути, заплатили цену люкса, чтобы перейти на диван. Как будто этого было недостаточно, у нас не было обслуживания номеров в течение 2 дней, а затем я пошел просить об обслуживании номеров, так как у нас закончились полотенца, и мы пользовались одним и тем же постельным бельем с момента прибытия. Угадайте, чего мы не получили. На третий день после выезда мы решили забронировать другой отель. Хотелось бы, чтобы им поставили минус 🌟, но раз уж минуса нет, поставлю им 1, которого они не заслуживают. В общем, будьте осторожны с этими мошенниками: они не только обманули меня, но и испортили отпуск моей семье. Жаль, что нельзя вернуть всё как было. 🥲

У меня был замечательный опыт общения с Мэтью на стойке регистрации. Он был невероятно профессионален и встретил меня с теплой улыбкой, заставив меня сразу почувствовать себя желанным гостем. Его дружелюбное поведение и эффективное обслуживание действительно улучшили мой визит. Мэтью — большой актив для команды!

В отеле пахло марихуаной и сигаретами, машины и льдогенераторы не работали. Розетки на тумбочке и на стене у кроватей не работали. Бассейн выглядел отвратительно. Когда мы собирались уезжать, они повесили на бассейн записку, что он не работает. Я звонил за несколько недель и дней до этого, включая день нашего заезда, чтобы убедиться, что бассейн работает. Люди громко включали музыку. Один лифт не работал. Была только одна тележка для перевозки вещей в номер, и она была сломана. Один лифт выглядел так, будто пол был сломан, и трясся, когда он двигался, даже когда в лифте был всего один человек. По полу ходили люди, а номер отеля выглядел так, будто они там жили, и были одеты только в трусы-боксеры. Это должен быть отель для семейного отдыха. На стенах в номере и на ковре были следы/пятна/вмятины. Когда мы попытались воспользоваться микроволновкой, она странно пахла, а предоставленная упаковка и игрушка были порваны снизу. Сказать, что мы злы, — это ничего не сказать. Сотрудники были грубы, и мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что они свяжутся с нами. До сих пор не было никакого контакта.

На моих белых простынях были грязные пятна. В лифте пахло марихуаной. Наконец, меня грубо разбудили в 11 часов утра 22 марта, несмотря на то, что я заплатил за продление в размере 25 долларов за выезд в 13:00 в тот день, 20 марта, когда я зарегистрировался в отеле. Женщина пришла с предположением, что я задержался, и пришла с небольшим количеством негативной энергии, в которой не было необходимости.