Hampton Inn & Suites by Hilton Atlanta Perimeter Dunwoody

Сейчас я остановилась в этом отеле. Это, безусловно, худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. В первом номере пахло собаками, которых там разрешают держать. Постельное белье было в пятнах и пахло грязной собакой. Я попросила новое постельное белье, и его принесли как можно скорее. Ковер отклеивался, и все выглядело устаревшим. В номерах нет микроволновки. Я пожаловалась, и мне дали более чистый номер. Новый номер лучше, но каждую ночь здесь было ужасно жарко. Температура кондиционера в окне установлена ​​на 60 градусов. Температура на стене установлена ​​на 64, но показывает, что в номере 72. Температура на стене даже не поднималась выше 60. Потом он постоянно выключается. Я позвонила на ресепшн, логика парня по поводу кондиционера даже не имела смысла, возможно, он говорил что угодно, лишь бы я закончила разговор. В душе нет горячей воды. Она едва теплая. Мне предстоит еще одна ночь мучений, и я с нетерпением жду, когда это закончится. Персонал отеля очень пунктуален и старается удовлетворить гостей, но здесь все совсем не так. Больше никогда здесь не остановлюсь. Я даже не тот, кто будет жаловаться, но это было очень неприятно и ужасно. Единственный плюс — персонал старается изо всех сил. Расположение отличное, и цена приемлемая.

В целом, нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hampton Inn! Я бы поставила 4, 5 звезды, если бы могла. За последнюю неделю нашего путешествия на машине мы останавливались в нескольких отелях, и этот был, безусловно, лучшим отелем и номером из всех, в которых мы останавливались. Отель был чистым, современным и достаточно удаленным от хаоса чемпионата мира по футболу в Атланте, так что мы не чувствовали, что это как-то влияет на наше пребывание, в отличие от большей части остальной части нашей поездки!
Самым важным для нас был бесплатный парковочный парк! Большинство отелей в этом районе берут от 30 до 50 долларов за ночь, так что это был отличный бонус для нас!
Заселение прошло легко. Джамиль был великолепен, шутил и с большим терпением отнесся к привередливому гостю, который стоял перед нами (мне было бы трудно не закатить глаза, глядя на них). Мне не понравилось, что на моей карте заблокировали 100 долларов, о чем не упомянули при бронировании, но, похоже, это довольно стандартная практика в большинстве случаев. Выезд через два дня прошел так же легко.
Единственная наша претензия — к завтраку. Из всех мест, где мы останавливались за последнюю неделю, этот оказался самым разочаровывающим. Еда была очень холодной! Я никогда раньше не сталкивалась с таким холодом на завтраке "шведский стол", а кофе был для меня совершенно непригодным для питья, даже с ароматизированными сливками.

Отель был довольно хорош. Если приехать вечером и увидеть Джамиля, он очень приятный человек. Завтрак потрясающий, их вафли высшего качества, но им, наверное, стоит добавить бекон, а не только сосиски. Номера были так себе, наверное. Душ вообще не нагревал воду, им стоит это исправить. Я бы порекомендовал его тем, кто любит вафли и сосиски и не против холодного душа. Но в целом, они были довольно ХОРОШИ.

Мы забронировали номер с двумя двуспальными кроватями через Priceline в этом отеле. При заселении нам сказали, что таких номеров нет в наличии. Нам сказали, что у них «перебронировано». Нам предложили номер с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Мы были недовольны, так как нам нужны были и ожидали две кровати на троих. О возврате денег нам даже не упомянули, так как бронирование было оформлено через стороннего посредника (Priceline). Мы часто останавливаемся в отелях, и никогда раньше не сталкивались с подобной проблемой. В номере не оказалось дополнительных простыней, подушек или одеял для дивана-кровати. Опять же, разочарование!
Мы позвонили на ресепшн и попросили исправить их ошибки. Они отказались что-либо делать.
Priceline позвонила в отель от нашего имени, и снова они отказались что-либо делать, а также солгали, сказав Priceline, что предложили нам возможность отменить бронирование с возвратом денег. Этого так и не произошло. Наконец, из любопытства, я посмотрела на сайте Hampton Inn/Hilton, и там по-прежнему были доступны номера с двуспальными кроватями. На сайте Priceline по-прежнему были доступны номера с двуспальными кроватями на сегодня. Что-то здесь не сходится. Это просто ужасное обслуживание и плохое управление. Научитесь заботиться о гостях, Hampton Inn! Теперь мне приходится спать на комковатом, отвратительном матрасе дивана-кровати рядом с холодным кондиционером, дующим на меня всю ночь. Я не рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось в этом отеле в районе Периметр. Джей на ресепшене был великолепен и отлично исправил мою ошибку. Я чувствовал себя здесь желанным гостем и комфортно. Номер был отремонтирован, чистый и тихий. Очень рекомендую этот отель! Хотя завтрак отличный, я бы также посоветовал вам посетить ресторан Snooze через дорогу, где подают полноценный завтрак! Спасибо за визит!

Очень хороший, современный, чистый отель. Отличное местоположение. Парковка для грузовиков запрещена, но у нас было место для двух грузовиков с 16-футовыми прицепами для перевозки скота. Отель расположен за входом в ресторан, его легко пропустить. Парковка находится в гараже за отелем. Номер хороший, отличные кровати, хороший душ, отличные банные принадлежности от ZERO. Я бы определенно остановился здесь снова.

Хороший отель. Номера чистые и красиво оформлены. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак довольно стандартный, но обильный. Бассейн был слишком теплым. Казалось, он хотел быть одновременно бассейном и джакузи, но моим внукам он очень понравился.

Положительные стороны: Внимательный и дружелюбный персонал. Отрицательные стороны: Отсутствовала горячая вода. В лучшем случае она была еле теплой. Если бы не эта серьезная проблема, я бы оценил отель гораздо выше. Мне все равно, насколько хорош отель. Если есть проблема с горячей водой, это неприемлемо.

Настоятельно рекомендую этот отель! Номера огромные, территория идеально чистая, Дон и Иан на ресепшене ОЧЕНЬ приветливы, зона отдыха в номерах просто замечательная… Этот отель получил более низкую оценку из-за отсутствия удобств (например, ресторана, бара, дорогого декора и т. Д. ). Я бы обязательно остановился здесь снова. Пять звезд от меня. — Я бы предложил улучшить ассортимент кофе в номерах. Выбор кофе отличный, но пакетики очень низкого качества, хотя я просто взял несколько внизу.

Останавливались здесь в прошлом месяце, и это было потрясающе! Очень чисто, персонал отеля очень дружелюбный. Обязательно вернусь. Ванная комната в лобби была очень хорошая и чистая. Отличные впечатления.

Персонал был приятным. Номер был достаточно чистым. Душ не работает — он буквально не закрывается.
Завтрак был неплохим, можно было бы добавить больше белковых продуктов, но фрукты были хорошими.
Расположение отличное!
Крытый бассейн с подогревом, ради которого мы с другими людьми забронировали этот отель, на самом деле сломан и закрыт уже несколько недель. Они сказали, что там ведутся ремонтные работы, но в помещении, где находится бассейн, никто ничего не ремонтировал.
Они предложили нам бонусные баллы в качестве компенсации, но это не заставит ваших детей перестать расстраиваться из-за того, что вы так расстроились, что бассейн был украден. Мы выбрали этот отель из-за бассейна, мы специально поехали туда, потому что это была важная для нас особенность, а он все это время был сломан.

Комната была чистая, кровать удобная, термостат было трудно найти, потому что он был за шторами, но в остальном все было отлично. Завтрак был хороший, яйца, вафли, сосиски, овсянка, много бесплатного горячего шоколада.

Номера очень чистые, все современное, отличное расположение, магазины и рестораны. На ресепшене работал сотрудник по имени Элайджа, который был очень любезен. Он предоставил нам много информации, убедился, что у нас есть все необходимое, и очень подробно рассказал о многих местах вокруг отеля, о времени работы и так далее.

Очень комфортно и чисто, персонал приветливый и отзывчивый.
Отель в хорошем состоянии, все удобства соответствуют современным стандартам. Не выглядит устаревшим. Лобби и коридоры чистые, как и номера. Все необходимое было предоставлено, а персонал исключительный.
Завтрак был не очень, но это мог быть просто неудачный день — я был здесь всего одну ночь.
Отдельное спасибо Элайдже и Розалин, которые были очень дружелюбны и отзывчивы, ответили на все мои вопросы и просьбы.

Сам отель был чистым, но мой опыт оказался крайне неприятным и неприемлемым. Рано утром, около 6:00, в мою дверь постучал полный мужчина-менеджер (я не помню его имени), заявив, что ему нужно проверить затопление на первом этаже. Я спокойно объяснила, что протечки нет, что я заселилась накануне вечером и даже не пользовалась душем или ванной. После этого он начал агрессивно стучать в мою дверь, что напугало и меня, и мою мать. Его поведение было угрожающим и совершенно непрофессиональным. Мы чувствовали себя в опасности до такой степени, что мне пришлось позвонить в 911, и приехала полиция. После прибытия полиции менеджер бегло проверил ванную комнату примерно на 10 секунд, и, как я и говорила, протечки не было. Его действия были ненужными, грубыми и пугающими. Это был худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Ни один гость не должен чувствовать себя напуганным или подвергаться преследованиям в своем номере, особенно рано утром. Из-за этого инцидента я больше никогда не буду бронировать этот отель и никому его не рекомендую.
Отель ответил на этот комментарий, заявив, что со мной связались по этому поводу. Это совершенно неправда. Со мной никто не связывался. Я проверял свою электронную почту каждый день. Никто из отеля не связался со мной, чтобы обсудить проблему или извиниться.

Это был чистый отель с удобными кроватями и хорошим расположением. Однако обслуживание клиентов в этом отеле ужасное. Сотрудник, который нас регистрировал, не поприветствовал нас и за все время сказал нам, пожалуй, всего пять слов. Он даже не сказал нам номер нашей комнаты или что-либо о местоположении лифта или бесплатном завтраке. Имейте в виду, что с вас возьмут плату за воду в номере, даже если вы ее не пьете. Если вы позвоните, чтобы спросить о неизвестном платеже, который появился на вашей кредитной карте через несколько дней после вашего проживания, они будут очень грубы и даже не захотят с вами это обсуждать. Если горничная скажет, что вы пили воду, значит, вы ее пили. Они не захотят вам верить, если вы скажете, что, по вашему мнению, горничная допустила ошибку. Поэтому обязательно пересчитайте количество воды в номере и скажите им при выезде, чтобы они отметили, что вы не пили воду, иначе позже с вас могут взять плату за нее!

Мы остановились здесь на одну ночь, потому что у моего мужа на следующий день рано утром была операция на глазах. Это была его вторая операция за 3 месяца. В первый раз мы останавливались в другом отеле сети Hilton неподалеку, где было невыносимо шумно. Наш номер был очень чистым, а кровати очень удобными. Душевая зона была в порядке, и мы наслаждались тихим вечером перед ранним отъездом. Отель также удобно расположен рядом со множеством хороших ресторанов и магазинов. Однако наш опыт регистрации был ужасным. Молодой человек, регистрировавший нас, сказал нам меньше пяти слов. Он не поздоровался с нами, не назвал номер нашей комнаты и не спросил, являемся ли мы участниками программы Hilton Rewards (мы являемся). Мне пришлось искать номер нашей комнаты на карточке, которую он нам дал. Он не упомянул о бесплатном завтраке и не указал, где находятся лифты. Судя по его отношению, ему явно не нравится работать в этом отеле. Мы выехали в среду, а в субботу с моей кредитной карты списали 6 долларов за этот отель. Я немедленно заблокировала карту, опасаясь, что она была скомпрометирована. Короче говоря, я позвонила в отель, и мне сказали, что с меня взяли плату за воду, которую мы пили в номере. Горничная сообщила, что мы пили воду, но платеж был обработан в субботу, что не имеет смысла. Мы не пили воду, так как принесли свою из-за состояния здоровья моего мужа.