Sonesta ES Suites Gwinnett Place Atlanta

Я прекрасно провела время в отеле Sonesta. С момента моего приезда персонал заставил меня почувствовать себя желанной гостьей и позаботился обо мне. Мэй, Дейзи и Сабрина на ресепшене были просто замечательными: приветливыми, профессиональными и всегда готовыми помочь с улыбкой.
Номер, в котором я остановилась, был совершенно новым.
Скип был невероятно дружелюбным и внимательным, следил за тем, чтобы все работало как часы. Эрик и Лоран также были очень дружелюбны и общительны, всегда приветствовали нас и интересовались, комфортно ли нам. Такая энергия имеет огромное значение.
Вся команда была искренней и доброй. Атмосфера действительно напоминала семейную, а не просто гостиничную. Я обязательно вернусь.

После того, как я застрял в снежной буре в Нью-Йорке и пережил очень трудный период, мне наконец-то удалось купить билет в Атланту, и я заселился сюда поздно вечером, чувствуя себя физически и эмоционально измотанным. На ресепшене меня встретила Мэй.
Хотя я приехал без бронирования, она сделала все возможное, чтобы предоставить мне лучший номер. В итоге я остановился на 12-м этаже, и мне очень понравился открытый вид из моего номера.
Была небольшая проблема с ванной комнатой, но когда я позвонил на ресепшен и поговорил с Мэй, она оперативно приняла меры и обеспечила быстрое и профессиональное решение проблемы.
С момента заселения и до самого момента выезда она оставалась спокойной, доброй и внимательной. Благодаря ее превосходному обслуживанию я уехал, чувствуя себя намного счастливее и глубоко благодарным.

Я останавливалась здесь несколько раз, и мне очень нравятся недавно отремонтированные номера. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в Дулуте. Персонал всегда профессионален. Особая благодарность госпоже Сабине за то, что она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было приятным, она действительно произвела на меня впечатление своим теплым приемом 🤗. Мы много смеялись, и это действительно сделало мои выходные на День святого Валентина особенными. Спасибо за то, что вы такая замечательная хозяйка!

Это место идеально подходит для конференций или встреч выпускников. Бесплатный завтрак был очень хорошим. Наш номер был очень просторным, с кухней, включающей плиту и полноразмерный холодильник, а кровать была очень удобной. Персонал был очень дружелюбным и немедленно решал любые проблемы. Отель расположен в районе, где много ресторанов. У нас возникла проблема с первым номером, который нам предоставили, но второй номер был превосходным. Я бы определенно остановился здесь снова без колебаний.

Регистрация прошла отлично. Сабрина на ресепшене была просто замечательной. Я определенно рекомендую остановиться в этом отеле. Она позаботилась о том, чтобы у нас был номер, соответствующий нашим потребностям. Она была очень терпелива, понимающая и обладает отличными навыками обслуживания клиентов. Номер был чистым, и мы чувствовали себя как дома. То, что изначально планировалось как однодневное пребывание, превратилось в гораздо более длительное пребывание, и все благодаря Сабрине.

Я очень хотел поставить этому отелю оценку 5/5. Номера просто великолепны. Лобби тоже впечатляет, когда входишь.
Причина, по которой я поставил номеру 3, заключается в том, что в главной комнате и ванной комнате установлены датчики движения. Так что, если вы спите, а кому-то нужно в туалет посреди ночи, или кто-то заходит позже, когда вы уже спали, свет включается независимо от того, хотите вы этого или нет. Пробраться в туалет или сходить в туалет поздно вечером невозможно. Или если вы хотите встать пораньше, чтобы пойти куда-то, например, в спортзал, вы всех разбудите. Ужасный недостаток дизайна. У нас также был неисправный унитаз, который нужно было заменить резиновой заглушкой в ​​бачке для наполнения. Поэтому каждый раз, когда мы пользовались туалетом, нам приходилось снимать крышку с бачка и заменять резиновую заглушку, которая рассыпалась с одной стороны. В остальном всё было хорошо.

1. Начну с того, что… отсутствие звёзд было бы более точным. Я никогда не порекомендую этот отель и никогда не вернусь.
Я позвонил с простым вопросом о бронировании. Ответившая мне женщина сказала, что я выбрал неправильный номер, и отказалась помочь. Она сказала, что не может перевести меня на другой номер, и что мне придётся повесить трубку и позвонить ещё раз. Абсолютно бесполезно.
2. По прибытии я стоял в ожидании регистрации, пока пожилая женщина в очках и с короткой стрижкой болтала о политике с другим постояльцем. Она увидела меня, но продолжила разговор, пока не подошёл второй клиент. Только тогда она решила встать и подойти к своему компьютеру, чтобы закончить обслуживание первого клиента — после того, как я прождал больше 8 минут.
3. Я вошёл в номер и сразу почувствовал разочарование. Я заплатил за большую двуспальную кровать, но не уверен, что получил именно её. Ванна в ванной была грязной. Я был настолько измотан, что просто расстелил полотенце и решил разобраться с этим позже.
4. Шум был невыносимым. Думаю, это сотрудники постоянно пользовались выходными дверями, хлопая ими до 23:00. Я приехал сюда отдохнуть, а вместо этого испытывал стресс и не мог выспаться. Мне хотелось плакать.
5. Горячей воды не было. Всё время пребывания мне пришлось мыться холодной водой, да и напор воды был в лучшем случае слабым.
6. Туалет постоянно включался и выключался каждые шесть минут — да, я засекала время — обе ночи, что я там была. Было шумно и мешало.

Отличный отель, никаких проблем не возникло. Нелли, Дейзи и Лиша отлично обслуживали клиентов на стойке регистрации, создавая ощущение, что каждый гость здесь желан и ценен. Они были дружелюбны и старались оперативно решать все вопросы. Внизу есть хороший ресторан. Барменша миссис Барбара — такая милая женщина. Скоро вернусь.

Мне тоже нравится останавливаться здесь каждый раз, когда я приезжаю в Атланту. Здесь так спокойно, безопасно, чисто и с прекрасным обслуживанием. В последний раз, когда я был здесь, мисс Сабина была просто восхитительна. Мне не понравился 3-й этаж, который мне выделили, и когда я спросил её, может ли она предоставить мне что-нибудь повыше, мне повезло получить красивый и просторный номер на 16-м. Мне очень понравилось. Спасибо, мисс Сабина.

Какой приятный сюрприз за такую ​​цену! Мы заселились после полуночи после долгого ожидания аренды автомобиля. Дейл, сотрудник стойки регистрации, встретил нас с улыбкой и энергией. Наш номер находится на 15 этаже. Прекрасный вид. Всё обновлено и сделано качественно. Кровать удобная и жёсткая, номер просторный и чистый. Спасибо за отличный опыт.

Плюсы: Завтрак. Минусы: Лифт немного неудобен в использовании. Нужно приложить ключ от номера и нажать кнопку нужного этажа, прежде чем лифт поднимет вас.

Этот отель (отель) предоставляет лучшие и самые комфортные условия проживания, которые я когда-либо получал. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, была работа лифта. Иногда он открывался очень медленно. Рекомендую это здание всем, кто хочет восстановить силы и расслабиться, как лучший дом вдали от дома.

Отель неплохой, но всё вокруг кажется старым. Во-первых, наш номер находился на 16-м этаже, и, похоже, с кондиционером были проблемы, поэтому мы обратились на стойку регистрации. Технический персонал приехал туда через 10 минут, проверил, но проблем не обнаружил. Кондиционер практически не продувается, но был установлен на 64 градуса, но температура никогда не опускалась ниже 70. Пришлось пойти в магазин и купить вентилятор, чтобы поддерживать в номере хоть какую-то терпимость. Холодильник охлаждал напитки чуть меньше, чем температура в номере, но не до такой степени, чтобы освежающе. Честно говоря, единственное, что здесь хорошо, — это горячая вода в душе, которая, похоже, здесь работает нормально.

У меня было бронирование, и я попросил смежные номера. Они не смогли выполнить нашу просьбу, и об этом стало известно до заселения. Нам пришлось искать другой отель для нашей большой семьи. Они должны были вернуть нам деньги, но не сделали этого, даже после того, как мне сказали обработать заявку и внести штраф за отмену. Моя жена звонила больше часа, разговаривая с представителями отеля, и, похоже, они с разных континентов. Всё было очень плохо. Если бы можно было поставить отрицательные звёзды за обслуживание клиентов, я бы так и сделал.

Это место на самом деле выросло во мне после первого дня.
Несмотря на то, что это старое здание, номера были чистыми. Вестибюль, коридоры и лифты хорошие и ухоженные. Очень хороший ковер в коридорах.
Но все в номере казалось старым и устаревшим, особенно ванная комната. Ограниченные возможности телевидения и отсутствие возможности смотреть потоковое телевидение.
Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно милым и гостеприимным.
Одним из недостатков для меня было то, что это было похоже на жилое здание. Несмотря на то, что оно было объявлено отдельным, вы определенно встретите непутешественников.
В целом, я бы остановился здесь снова, если бы пришлось.

Обычно я не пишу отзывы, но я почувствовала необходимость поделиться ими, основываясь на своем опыте вчера вечером. Ниже в произвольном порядке приведены некоторые из моих впечатлений:
1) Два человека, с которыми мы общались на стойке регистрации, были невероятны (леди вчера вечером и джентльмен ночью). Очень быстро, любезно и профессионально. Честь и хвала вашей замечательной команде.
2) Отель и обстановка были немного устаревшими, но это легко пропустить. Когда я наконец положила голову на подушку, я почувствовала что-то на своем лице, закричала и вскочила, чтобы найти огромного таракана на своей подушке. Я больше ничего не увидела в номере, но увидела больше в коридоре. Это было сложнее пропустить, и, само собой, я совсем не спала.
3) Все выглядело чистым, хотя был затхлый запах, пока я не пошла в душ и не увидела использованные мочалки, висящие в душе предыдущего гостя.
4) Я вышла на улицу, чтобы взять что-то из машины, и мне предложили наркотики кто-то, кто жил через коридор от нас. Мило.
5) Я не слышал шума по обе стороны от нас, но смог услышать пару над нами, которая, казалось, наслаждалась своим временем. Немного неудобно, пока я был с сыном.
6) Когда мы уходили сегодня утром, молодая пара и их дочь случайно (как я предполагаю) закрыли ключи в машине. Их машина стояла рядом с моей, и слесарь пытался в нее попасть.

Я останавливалась здесь много лет назад и смогла оценить уютный номер и арт-бар с вкусной едой и напитками! Пишу отзыв сегодня, потому что каждый день приезжаю сюда на экзамены к дочери в школу и просидела 2-3 часа, ожидая её. Сегодня мне очень хотелось льда, но я не могла его получить, потому что была не гостьей, а только на экзаменах дочери. Поэтому я попросила девушку на стойке регистрации помочь мне с этим, и она сделала всё возможное, чтобы принести мне лёд. Я чувствую себя очень отдохнувшей и благодарна за предоставленные условия. Как человек с ограниченными возможностями, хотя у меня была вода, мне очень нужен был лёд не только для восполнения жидкости, но и для борьбы с тревогой. Она не знала, насколько для меня важен лёд, но я очень благодарна ей за помощь. Учитывая этот опыт, я обязательно вернусь сюда снова. Отель чистый и ухоженный. В вестибюле на этаже есть прекрасные произведения искусства, а многие конференц-залы оформлены по-разному. В вестибюле имеется множество удобных сидений и мест, где можно установить компьютер для работы или учебы.