Fairfield Inn & Suites by Marriott Atlanta Gwinnett Place

Я останавливался в этом отеле ранее (в октябре 2024 года) и остался доволен. Однако, когда я вернулся сюда в августе 2025 года, мои впечатления были уже не те. Администратор на стойке регистрации был приветлив, но сразу после регистрации я пошёл проверить номер, как обычно делаю везде, где останавливаюсь, и почувствовал запах плесени. Я тут же вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, но из-за праздничных выходных у них не оказалось другого номера, что было понятно. Непонятным было то, что мне предложили концентрированный спрей, чтобы замаскировать запах, что говорит о том, что администрация отеля в курсе проблемы и не заинтересована в её устранении. Агент заявил, что отменит бронирование по моей просьбе, но я получу счёт при выезде через несколько дней, как будто я останавливался в отеле и бронь не отменял. Мне также сообщили, что менеджера нет на месте, но многочисленные звонки и электронные письма в отель в последующие дни остались без ответа. Это печально, учитывая отличное расположение отеля.

У меня был забронирован номер в этом отеле. Приехали, а нам сказали, что заселить нас не могут, и нам придётся искать другой отель самостоятельно. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо встречал в Marriott. В итоге пришлось заплатить больше за ночь в другом отеле. Никогда больше не поеду в этот отель.

Номер был отвратительным. Стены грязные, душ в ванной тоже грязный, в микроволновке отсутствовал стеклянный поддон, дыры в ковре, кондиционер плохо охлаждал комнату. Я работал в Marriott (в частности, в Town Place Suites), и такой номер был бы «выведен из строя» до тех пор, пока его не починят. Мои жалобы не были высказаны на стойке регистрации, так как я был в городе на похоронах и не находился в номере весь день, но когда вернулся, то определённо заметил эти проблемы и на меня они повлияли. Завтрак был посредственным, спасибо, что вафли Heavens Waffle House были через дорогу.
Я бы НИКОМУ не рекомендовал этот отель.

Отличный трёхзвёздочный отель, легко найти, парковка просторная и хорошо освещённая. Несмотря на бронирование через стороннего посредника, регистрация прошла без проблем. Лобби и обеденная зона были чистыми, просторными и светлыми, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным. Рядом с лифтом находится тренажёрный зал и бассейн. Лифт немного шумный, но работает исправно. Номера чистые, приятно пахнут, большой телевизор с хорошим выбором каналов. Интернет быстрый, а рабочий стол/рабочая зона довольно удобные. Кровать, подушки и одеяло мягкие, на них я отлично выспался.

Прекрасно провели здесь время, я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем. Джеральд обеспечил превосходный сервис! Благодаря их тёплому отношению моё пребывание стало ещё более приятным. Настоятельно рекомендую этот отель, персонал сделал всё возможное. Он был очень отзывчивым.

Отличный отель! Моё пребывание было исключительно приятным, регистрация прошла гладко, Джеральд был очень профессионален и вежлив, он оказал мне и моему партнёру первоклассное обслуживание, подробно объяснив все удобства. Удобные кровати, отличный завтрак. Настоятельно рекомендую это место.

Честно говоря, это место не помешало бы «привести в порядок». На одной из стен что-то пролили или распылили, и оно не было отмыто, или же это было очень сильное пятно – я не хотел трогать его и потом обнаруживать.
Запасного белья для раскладного дивана не было, поэтому нам пришлось его попросить. Когда мы им пользовались, нам пришлось его отодвинуть, что, конечно, не так уж и важно, но после этого мы обнаружили кучу мусора и пыли. Это не самый приятный момент.
Некоторые сотрудники были любезны. В первый раз, когда я спросил, есть ли здесь автомат с водой, сотрудник включил соковыжималку для завтрака, в которой была вода. Во второй раз другой сотрудник сказал, что мне нужно воспользоваться фонтанчиком, и, похоже, очень разозлился на мою просьбу.
В последнюю ночь сломался льдогенератор, что было лишь небольшим неудобством. Мы просто поднялись на следующий этаж.
В целом, проживание было неплохим. Это Фэрфилд. Здесь нужно соответствовать ожиданиям Фэрфилда.

Замечательный персонал. Джеральд был очень рад, что быстро и профессионально зарегистрировал меня. Я приехал навестить родственников. Он был очень уважителен и внимателен ко мне и моей маме. Я обязательно вернусь, если он ещё там работает. Благодаря ему я чувствовала себя как дома. Огромное спасибо, Джеральд.

Клопы. Я приехал сюда на День отца с семьей, потому что мы провели день, занимаясь делами, поэтому я хотел остановиться где-то в приличном месте на ночь. Детям понравился бассейн, хотя он не был подогрет, как было заявлено. Вернулся в номер, чтобы поспать, и сначала не заметил их. Моя дочь разбудила меня, сказав, что она чешется, и я увидел укусы по всей ее руке, и тогда я увидел, как минимум 3 из них ходят по кровати. При дальнейшем расследовании я обнаружил гнездо на обеих кроватях на верхней части пружинного матраса. Очень отвратительно. Я сообщил об этом руководству, и они сказали, что со мной свяжутся по поводу компенсации, но этого так и не произошло. Это дает мне понять, что руководство здесь не заботится о проблемах клиентов. Только прибыль. Не останавливайтесь здесь, если вы так не хотите, чтобы вас укусили посельские клопы!

Когда мы вошли в вестибюль, нас встретила одна из девушек на стойке регистрации, Офри (исп.? ), и она оказалась самым милым и приятным человеком в отеле, которого мы когда-либо встречали.
У нас был номер размера «king-size» с выдвижным диваном. Номер был аккуратным, потому что в нем было два телевизора, один перед кроватью, а другой на столе. Номер был чистым. На телевизорах уже были Max, Netflix, YouTube и несколько других приложений.
Он был близко ко многим магазинам и местам общественного питания, и с парковки было легко въезжать и выезжать. Парковка была бесплатной и на территории отеля. Она была примерно в 20-30 минутах езды от железнодорожных станций MARTA с бесплатными парковочными зонами.
Завтрак был хорошо организован; главный сотрудник, который там работает (я не запомнил ее имени), накормил кого-то завтраком даже после завтрака. Было как минимум одно мясное блюдо, стандартные блюда для континентального завтрака, яйца, приготовленные двумя способами, и кофе/сок/чай.
Тренажерный зал был хорош для своего уровня, две беговые дорожки и стойка со скамьей.
В целом, хороший опыт.

Чисто и комфортно.
Все, с кем я имел дело, были профессиональны и дружелюбны. Две разные дамы, с которыми я имел дело на стойке регистрации, были потрясающими.
Нужно больше таких сотрудников.

Пишу отзыв о замечательной Гуадалупе "Лупе" Бенитес. Нам понадобились несколько комнат в последнюю минуту и ​​конференц-зал, и он смог помочь нам быстро и эффективно. Он работал с нами над нашим бюджетом и обеспечил удовлетворение всех наших потребностей. Его общение было превосходным и очень дружелюбным. Спасибо, Лупе!

Отличный отель, один потрясающий завтрак, у нас была проблема с глазком в одной из дверей нашего номера, который был неисправен, и вы могли видеть прямо в комнату, так что это было тревожно, но в остальном наше пребывание было отличным. Кровати и подушки были довольно удобными, и в душе на стенах были полноразмерные шампуни и гель для душа.

Пребывание моей семьи и меня в этом гламурном мотеле, называющем себя отелем, было, безусловно, худшим пребыванием в «отеле» за всю мою жизнь. Мы заселились 12.03.25, в среду днем. Моя семья и я были в городе на похоронах. При заселении нам сказали, что есть только номера на 3-м этаже, и мы быстро поняли, почему. Когда мы вышли из лифта, мы услышали громкий непрерывный механический жужжащий звук, который, как нам сказали, был «системой отопления». Хотя вентиляционное отверстие было прямо рядом с нашей дверью, звук был приглушен при входе в номер, поэтому мы решили не обращать на него внимания. Войдя в номер, я почувствовал запах сырости и плесени, мы включили кондиционер и решили обсудить это с персоналом стойки регистрации, когда мы уходили. Выйдя из отеля, мы сообщили персоналу о запахе, и нам сказали, что других свободных номеров нет. В ту ночь мы заметили, что герметизация душа была сорвана, оставив большую щель, позволяющую воде просачиваться на пол, независимо от того, в какую сторону вы пытались направить насадку душа. Между этим и тем, что заметили, что вентиляционное отверстие в ванной не работает, мы быстро поняли, откуда исходит затхлый запах. Мы уехали рано утром в четверг, чтобы забрать семью из аэропорта, провели большую часть дня, помогая готовиться к службам, а затем в четверг вечером проснулись.

Я остался здесь, чтобы присутствовать на рабочем мероприятии. Было очень чисто, и все были очень дружелюбны. Завтрак тоже был отличным, но в нескольких минутах ходьбы также есть вафельный дом. В номерах есть пульт Netflix и HBO Max, что было огромным плюсом. Расположение отличное и легкий доступ к шоссе. Это около 45 минут от аэропорта с минимальным движением транспорта. Определенно остановился бы здесь снова, особенно за такую ​​цену.

Хорошее расположение, хорошая парковка, хорошо освещенные окрестности, безопасная зона и приличный размер номера. Выбор завтрака и удобства, такие как лифт, тренажерный зал, нуждаются в обновлении. Персонал был приятным и услужливым. Не ожидайте дополнительных услуг или запросов, так как минимум предоставляется, но многие удобства находятся поблизости, включая рестораны и бары.

Расположение отеля было в нескольких минутах ходьбы от разных ресторанов и недалеко от двух разных торговых центров. Обслуживание персонала было превосходным. Они были очень дружелюбны и любезны. Единственное, что я могу предложить, — это отрегулировать температуру на полу коридора так, чтобы она была одинаковой на обоих концах. Выйдя из лифта на 5 этаже, было холодно, что было бы идеально в жаркий день. Наконец, лифтам может потребоваться техническое обслуживание. Шум, который он издавал, и подпрыгивание, которое он производил при остановке, вызывали некоторое беспокойство у других, кто был со мной в лифте. Помимо этих двух проблем, я бы порекомендовал этот отель другим, и это говорит о многом для тех, кто не любит останавливаться в отелях.