Sonesta Essential Columbus

В целом, это место было идеальным! Нам нужно было остановиться всего на одну ночь. Кровать была удобной, номер чистым, и в нём приятно пахло. Все сотрудники, с которыми мы общались, были милыми и дружелюбными. Уборщица была просто замечательной!
Единственным недостатком был завтрак. Он был неплохим, но ничего особенного. Много хлеба, ха! Определенно хотелось бы бекона с яйцами, кекса или фруктов.
Кроме того, душевая лейка в номере 304 очень шатается, и пульт дистанционного управления нуждается в замене.

В душе был очень слабый напор воды. В номере были тараканы. В отеле работает только один льдогенератор. Когда отель якобы убрал номер, как мы просили, они только поменяли полотенца, а воду оставили на полу в ванной. Кровати не застелили.

Я останавливалась в этом отеле на неделю со своим парнем, и, к сожалению, наше впечатление было не самым лучшим. В номере стоял сильный, неприятный запах, который так и не исчез, даже после попыток проветрить его. Диван был явно в пятнах, что делало его неудобным в использовании. Завтрак тоже был невкусным. Вдобавок ко всему, душ постоянно протекал во время использования, что было и раздражающе, и неудобно. В целом, пребывание не оправдало наших ожиданий, и я надеюсь, что эти проблемы будут решены для будущих гостей.

Я поставил 2 звезды, потому что персонал был приятным, а цена отличной, но всё остальное было неоднозначным. Это тот тип отеля, куда вы поедете, если вы дальнобойщик и вам нужно быстро переночевать. Так что, если вы ищете комфортное место для ночлега, это не тот вариант.

Я останавливался в этом отеле дважды: 19-20 декабря 2025 года, номер 606, и 4-5 января 2026 года, номер 408. Оба раза всё было хорошо. В номерах были микроволновая печь и холодильник. Серьёзных проблем не было. Рядом есть заведения быстрого питания, и парковка была достаточной. В отеле был неплохой континентальный завтрак.

Идеальный отдых. Чисто и уютно. Прекрасное патио на открытом воздухе. Парковка вместила наш фургон и тягач. Ванная комната просторная, с душевой кабиной. Удобные кровати. Удобное кресло. Остановился бы снова.

Я провел ночь и уехал, озадаченный очевидным безразличием персонала. Номер сначала показался мне приемлемым, но при ближайшем рассмотрении он оказался ужасно пыльным, и меня смутили два таракана на стене душевой кабины, когда я принимал душ. Я сообщил об этом инциденте дежурному и ещё раз при выезде. Если бы я не принимал душ, я бы сфотографировал их. Тараканы сливались со стенами душевой, что поначалу заставило меня усомниться в собственном восприятии. Однако их движение подтвердило мои подозрения, оставив чувство тревоги.
За стоимость одной ночи я бы предпочёл потратить немного больше и остановиться в отеле Hilton.
Бассейн тоже был отвратительным и, по-видимому, неухоженным.

Я забронировал два номера с двуспальными кроватями. Когда мы приехали в отель, мне сообщили, что лифты не работают уже три месяца. Тогда я спросил, есть ли у них номера на первом этаже, так как нам за 70, и один из нас — человек с тяжелой инвалидностью. Они ответили, что у них только один номер, но в нем две двуспальные кровати. Несмотря на наш преклонный возраст, я согласился занять один номер на первом этаже и второй на втором. Затем администратор провел оплату моей кредитной картой за номер на втором этаже, пока мы ждали уборки в номере на первом этаже. Когда мы начали заносить багаж и двух маленьких собак, нам сообщили, что за собак придется доплатить 200 долларов за две ночи проживания плюс 260 долларов депозита. Я сказал администратору, что это возмутительно, и попросил отменить нашу бронь, так как отель не соответствовал нескольким из перечисленных удобств и тому, чего мы бронировали. Администратор вызвала своего менеджера, который быстро сообщил мне, что они не вернут сдачу, только что внесенную на мою кредитную карту, и мне нужно позвонить в Expedia для возврата средств. Я позвонил в Expedia, и мне сообщили, что они не могут вернуть мне деньги без одобрения генерального менеджера отеля. Я вернулся в отель и попросил позвать генерального менеджера, но мне сказали, что генерального менеджера нет на месте.

Номера были удобными, просторными и чистыми. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. За четыре дня нашего пребывания ни разу не пришла уборщица, чтобы убраться или поменять полотенца. Не знаю, может, здесь всё по-другому, и вам нужно спросить? Во-вторых, по ночам стоял очень громкий шум: люди кричали и бегали по коридору далеко за полночь, что нас будило. Чаевых не оставил, потому что в номере так и не убрались.

Мой номер был чистым и уютным.
Персонал на стойке регистрации был приветливым.
Парковка была приличной…
В отеле приятно пахло…
Лифт не работал…
На 4-м этаже находится единственный работающий льдогенератор в здании, так что будьте готовы подниматься по лестнице, чтобы что-то сделать.
И, К СВЕДЕНИЮ, ЗАВТРАК УЖАСНЫЙ: НЕТ ГОРЯЧЕГО КОФЕ.
НЕТ МЯСА НА ЗАВТРАК.
НЕТ ЯИЦ.
В основном сухое печенье и подливка из микроволновки.
В остальном, думаю, это место хорошее, если не считать его недостатков.

Удобное расположение, разумная цена, удобные кровати. Предоставляются основные туалетные принадлежности, если что-то забудете: лосьон для тела, шампунь, кондиционер и гель для душа.
Бесплатный завтрак, включая протеиновые варианты (яичница с сосисками). Круглосуточный бесплатный кофе. Можно приобрести закуски, включая попкорн для микроволновки и мороженое.
Недостатки: DirecTV без местных каналов, которые мы смогли найти, чтобы прочувствовать атмосферу. Лифт не работал на протяжении всего пребывания. Если это было неприемлемо, при регистрации нам без проблем предложили отказаться от бронирования. Мы остались.
На первый взгляд номер был чистым, но при ближайшем рассмотрении он оказался не таким чистым. Под комодом был виден мусор, душ явно не мыли после каждого гостя, подоконник был покрыт пылью (видно, что там лежала белая одежда), а фен в номере был старый, заржавевший и неисправный.

Я посетил это заведение из-за проводившегося там мероприятия и ехал туда на велосипеде из Бирмингема в 35-градусную жару. По прибытии нам сказали, что лифты не работают и что их ремонтируют. Затем они разместили меня и жену на третьем этаже. К сожалению, лифты не были отремонтированы, и мне пришлось много раз подниматься и спускаться по 3 лестничным пролетам. Я уже давно перешагнул средний возраст, и это было, мягко говоря, мучительно. Позже нам сказали, что будет предложена компенсация, но точную сумму не назвали. По возвращении домой я получил электронное письмо с предложением компенсации в размере 30 долларов за эту неприятную ситуацию. Если бы не люди, которые там присутствовали, это место никогда бы не стало для меня местом. Номера и другие удобства нуждаются в серьёзном ремонте. Они не были грязными, просто устаревшими. И, конечно же, новый лифт не помешал бы. Менеджер, с которым, как я полагаю, я общался, всегда был профессионалом. Персонал был максимально любезным. И нет, они не предложили нести мой 375-фунтовый зад вверх по лестнице.

Плюсы: Отель был чистым и просторным. Минусы: Лифты не работали. Приходилось пользоваться лестницей. Лифты не работали очень давно. В общих зонах не было кондиционеров. Для поддержания прохлады использовались напольные вентиляторы. Завтрак был скудным.

Это был мой самый ужасный опыт проживания в отеле за очень долгое время. Оба лифта не работают. Было бы здорово знать об этом заранее. Меня поселили на третьем этаже с двумя больными коленями. Льдогенератора нет на третьем этаже. На первом этаже его нет. Поднялся на второй этаж, и там тоже был льдогенератор. Завтрак был полным разочарованием. Только яйца и картофель. Ни кетчупа, ни острого соуса к ним. К хлопьям положили сливки для кофе. С ними было очень трудно справиться. Бассейн тоже закрыт. Мне сказали, что он открыт. Он полностью зелёный. Когда убирают номер, они не заправляют кровать и не меняют постельное белье. Когда мы вернёмся в следующем году, мы точно здесь не остановимся.

Приличный уровень обслуживания, очень дружелюбный персонал. Номера в старом стиле, но чистые, без посторонних запахов или насекомых, кровати жёсткие и удобные, постельное бельё и полотенца чистые, без пятен, ванная комната полностью исправна, кондиционер эффективно охлаждает. Бесплатная парковка и её достаточно. Горничная меняет полотенца, что было удобно для нас двоих во время трёхдневного пребывания.
Две претензии:
— В холле и коридорах было довольно жарко в июле.
— Завтрак был так себе. Отель открывается рано утром, в 6 утра, но там не было овсянки, только растворимый. Хотелось бы, чтобы были блины или вафли. Два варианта горячего — яичница с сосисками — оказались скучными. В следующий раз планирую взять с собой свои варианты завтрака.
Две похвалы:
— Хелен была внимательна при регистрации.
— Шеннон была любезна и учтива при выезде моей семьи.
Я бы вернулся в этот отель из-за его расположения и, прежде всего, цены.

Мое пребывание здесь было замечательным! Дружелюбный персонал, отличный завтрак, тишина и никакого сумасшедшего шума или людей, которых я видел там. У меня не было никаких проблем с моим номером, за исключением того, что простыни выглядели грязными или, возможно, просто были грязными. Ничего страшного, я обычно приношу с собой свой комплект простыней, одеяла, подушки и т. Д.
Однако моя проблема с этим отелем — это депозит… У меня не было проблем с оплатой депозита в размере 100 долларов, и он был возвращен мне после того, как я выехал. Спустя 2 недели после моего выселения я все еще не получил его обратно. Поэтому я начал звонить в отель. Я звонил несколько раз в течение следующих нескольких недель, только чтобы мне сказали, что они рассмотрят это и перезвонят мне. Ни разу не перезвонили. Вот он, почти 3 месяца спустя, и я все еще получаю жалобы на свой депозит.

Персонал был недружелюбным, номера были тусклыми и унылыми, но хуже всего было то, что постельное белье было абсолютно отвратительным. Я всегда проверял кровати при заселении и находил косметику на наволочках, а также желтые и оранжевые пятна на простынях и одеялах. Я пошел на стойку регистрации и рассказал об этом человеку за стойкой. Он начал относиться ко мне с пренебрежением, когда другие гости входили в дверь, чтобы зарегистрироваться, и он был там один. В итоге я сказал ему, что сам поменяю их, если он сможет принести мне больше, мне сказали следовать за ним. Он пошел в прачечную и принес новые простыни и одеяла. Мне действительно пришлось поменять их самому, и когда я их надел, я увидел, что они были такими же плохими. Я думаю, они были просто в пятнах, но я нахожу старое грубое, запятнанное, голое постельное белье нелепым, когда вы берете 150 долларов или больше за номер. Затем был душ, из которого текла огромная лужа воды по всему полу в ванной, а кондиционер так и не охладил комнату по-настоящему. Температура на улице была 90 градусов в день нашего прибытия, а кондиционер был выключен. Внутри было ужасно. Я поговорил с другой женщиной на стойке регистрации, когда выезжал из отеля. Она должна была передать менеджеру звонок, но, конечно, этого не произошло. Я думаю, нам было бы комфортнее спать в машине.