Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Atlanta Airport South 3*

Kayla W.

4/10
EnglishРусский
Забронировал этот отель для короткой ночевки для себя и своих коллег. Когда вы входите, вы сразу же чувствуете запах травки, поэтому вы точно знаете, где вы находитесь и кто их типичная клиентура.
Вестибюль выглядел так, как будто сделали кое-какие обновления, и там было чисто, поэтому я решил, что это будет не так уж и плохо. Мы приехали рано, и нам разрешили заселиться в наши номера. Нам НИКОГДА не говорили о плате за раннюю регистрацию в размере 25 долларов.
Моя комната располагалась на первом этаже. Представительский номер большой. Действительно просторный. Гладильная доска в моей комнате была мусором. Буквально не мог стоять самостоятельно, поэтому гладил одежду за столом. Пол в моей ванной комнате был мокрым, когда я зарегистрировался, о чем я сообщил на стойке регистрации, и к тому времени, когда мы вернулись той ночью, он был сухим. Однако, приняв душ, я понял, что пол мокрый. Вода из душа просачивается под половицы, о чем им определенно следует беспокоиться и немедленно заняться этим. Никто не любит мокрые полы.
Завтрак был приличным. Опять же, это не типичный Marriot, поэтому я не ожидал ничего высшего уровня, но достаточно, чтобы продержаться до тех пор, пока я не вернусь домой на обед в тот день.
Персонал на стойке регистрации был приятным.
Моя самая большая жалоба и причина, по которой я даю им 2 звезды, — это невыразимая и неписаная плата за раннюю регистрацию заезда в размере 25 долларов США. При выезде я попросил бумажную квитанцию ​​для своих записей, и единственная плата за нее была за номер. Однако я заметил комиссию за списание средств с моей кредитной карты. Когда я позвонил в отель, чтобы узнать об этом, мне сказали позвонить в службу поддержки клиентов. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и агент также НЕ смог найти, где на их веб-сайте указана эта плата. Однако в электронном письме с выводами о расследовании говорилось, что мне нужно снова связаться с отелем, поскольку они находятся в независимой собственности и управлении. Я не собираюсь переплачивать за 25 долларов, но будущие клиенты ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ скрытых комиссий!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.