Hilton Garden Inn Atlanta Airport/Millenium Center

Как и у нескольких других, меня заселили в этот отель по ваучеру авиакомпании в ночь, когда сотни других пассажиров также были размещены в этом отеле. Это привело к четырехчасовому ожиданию в холле после и без того очень долгого и утомительного дня в пути.
Я не собираюсь критиковать ночного аудитора, который работал в одиночку, чтобы справиться с этой ситуацией. Было несколько моментов, когда, на мой взгляд, он мог бы лучше справиться с ситуацией, но в целом я считаю, что он проявил терпение и сделал все возможное, чтобы разрешить ситуацию. Тем не менее, я не понимаю, почему нет какого-либо запасного плана на подобные ситуации. Конечно, я понимаю, что невозможно спланировать прибытие сотен людей в час ночи в воскресенье, но отсутствие альтернативных вариантов регистрации кажется немного нелепым в наше время, особенно когда у людей уже есть коды подтверждения и номера, оплаченные авиакомпанией. Как отель при аэропорте, я уверен, что это не первый подобный случай, и мне просто трудно поверить, что отель ничего не может сделать, чтобы снизить нагрузку на своих сотрудников в подобных ситуациях.
Сам номер был отличным, а персонал в целом очень отзывчивым и дружелюбным.

Ужасный опыт. Джентльмен, работавший в ночную смену 14 июня 2026 года, вел себя отвратительно. Наш рейс Delta задержался, и он был очень недружелюбен и все время вел себя высокомерно по отношению ко всем присутствующим. Его руководитель должен поговорить с этим парнем и поставить его на место, потому что он поступил неправильно. Он не принял ни одного ваучера. У меня также был подтвержденный номер, но когда я подошла к следующей очереди, он сказал, что у него больше нет свободных номеров, хотя у меня был подтвержденный номер. Очень непрофессионально, с ним нужно поговорить или вынести выговор, или что-то в этом роде. Я забыла его имя. Не то чтобы это имело значение, но это был афроамериканец, работавший в ночную смену, если это хоть как-то поможет, потому что он вообще не назвал своего имени. Мне пришлось спать на полу в холле отеля, куда он подошел около 8 утра и сказал, что я должна уйти. Не останавливайтесь здесь.

Этот отель кажется немного более уединенным, чем многие отели в районе аэропорта, и поблизости не так много ресторанов (кроме самого отеля).
В целом, хороший отель, номера выглядят отремонтированными, но, тем не менее, имеют некоторые следы износа. Ванная комната выглядит так, будто она сохранилась с момента постройки.
В качестве замечания, на сайте Hilton не было объявления о ремонтных работах (мойка и покраска здания), но объявление было размещено в лифте. Во время моего короткого визита никаких работ не проводилось, но это может повлиять на ваше решение.
Хотя я не общался с сотрудниками стойки регистрации (использовал электронный ключ), женщина утром тепло и искренне поприветствовала меня.
Однако звездой всего отеля был водитель автобуса-шаттла, который был дружелюбным и очень полезным сотрудником. Он был бодрым и отзывчивым, что всегда ценится после долгого дня.

Лобби и стойка регистрации отеля очень привлекательны; отдельные номера выглядят обветшалыми. В баре и ресторане не хватало компетентного персонала. 25, 02 доллара за бутылку пива и один бокал вина — это уже перебор, не говоря уже о 18 долларах за самостоятельную парковку. Не рекомендую другим путешественникам. Лучше потратьте больше денег и остановитесь в отеле Marriott.

Отель расположен недалеко от аэропорта, что было очень удобно. Я являюсь участником программы Hilton Honors, и мне не дали мои обычные 2 бутылки воды, а вместо этого с меня взяли 3 доллара за каждую бутылку.
Я использовала одну из этих бутылок воды за 3 доллара, а кофеварка в моем номере оказалась сломанной. Ужасное начало утра.
Ковры были старые и в пятнах.
Изюминкой пребывания был персонал. Все, с кем я общалась, были ОЧЕНЬ дружелюбны.
P. S. … Не берите плату за парковку. Это полная ерунда, которую, как мне кажется, отели делают повсюду, и это просто способ воспользоваться своими клиентами, на мой взгляд.

Ночной администратор на ресепшене — просто супер. Он помог мне в 1:30 ночи и выслушал мои душераздирающие рассказы о пробках в Атланте после полуночи. Номера были чистые и в порядке, я провела там четыре часа, поэтому у нас не так много впечатлений от отеля, разве что доступ к нему сзади можно было бы сделать немного проще.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Я останавливаюсь в отелях сети Hilton уже более 10 лет, и это был, безусловно, худший опыт в моей жизни. В 21:15 мне позвонила заместитель генерального менеджера Ванесса и спросила, буду ли я по-прежнему заселяться, потому что все номера в отеле забронированы, и у нее есть другие гости, ожидающие своей очереди. Я четко подтвердил, что обязательно буду останавливаться и прибуду позже вечером, и она заверила меня, что мой номер зарезервирован и мне не о чем беспокоиться. Однако, когда я приехал около полуночи, мне сказали, что все номера в отеле забронированы и мой номер уже занят. Это было невероятно неприятно и разочаровывающе, особенно после того, как я получил прямое подтверждение бронирования. Реального решения проблемы не было, и сотрудникам ресепшена пришлось в спешке ждать почти до 2:00 ночи, прежде чем отправить меня в другой отель в 10 минутах езды. Это был ужасный опыт, и я до сих пор не могу поверить, что это произошло. Я передам этот вопрос в корпоративный офис Hilton и настоятельно советую другим не останавливаться здесь.

Думаю, если вам нужно место для проживания недалеко от аэропорта, то ладно. Когда я здесь останавливался, там был ремонт, и они даже не пытались сделать так, чтобы было комфортно за пределами номера. Ресторан и бар выглядели так, будто их обустроили шестиклассники. Мы зашли и сами догадались, что там происходит. На ресепшене тоже было не очень хорошо. Возможно, после ремонта все наладится, но это было очень разочаровывающее пребывание в нашу последнюю ночь в Джорджии.

Прожили 3 ночи. Начало было непростым. Приехали около 22:30, и выданные ключи не работали, потом не сработали следующие, а затем выяснилось, что в номере уже кто-то есть. Сотрудник на ресепшене отнесся к этому совершенно равнодушно. В номер попали только почти в полночь. Нас пришлось проводить в номер, так как он не смог сделать нам новые ключи. Номера устаревшие и, как и весь отель, нуждаются в ремонте. Обои отслаиваются, излив ванны протекает, ручки расшатаны, краска облупилась. Тренажеры в спортзале нуждаются в замене (см. Фото). В отеле ведется масштабная реконструкция. Бассейн, ресторан и лобби закрыты. На сайте указано только «некоторые общественные зоны закрыты». Еда либо разогрета в микроволновке, либо обжарена во фритюре. Только бумажные тарелки и пластиковые столовые приборы. Цены соответствуют ресторану. Хотя морковный пирог был великолепен. А впечатления от отъезда были похожи на впечатления от приезда. Ждали трансфер в аэропорт с 3:25 до 4:00 утра. Шаттл № 330 так и не приехал. Когда он наконец приехал в 4 часа, с ним в шаттле был его друг. В целом, обслуживание ужасное. Не рекомендую.

Мой номер находился в нескольких шагах от «ресторана», что было очень удобно. Однако до автомата со льдом нужно было идти дальше. Обслуживание на ресепшене было превосходным. Еда из ресторана. Хорошее меню. Недёшево, но за удобство приходится платить. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Отель посредственный. Если вы останавливаетесь ненадолго, то подойдет. Душ постоянно сильно шумел. При выезде никакого внимания к клиентам не было. Возможно, из-за ремонта зала для завтраков меню было не очень хорошим. Очень неорганизованный процесс оплаты завтрака. С меня взяли деньги, хотя мне заранее сказали, что я получу купон Hilton на завтрак.

Один из лучших и безопасных вариантов в районе аэропорта Атланты. Удобное расположение относительно всех основных транспортных развязок к югу от Атланты. Номер был чистым, а в отеле тихо. Я останавливался там несколько раз во время деловых поездок и ни на что не жалею.

Расположение неплохое. Они рекламируют завтрак, но его не было. Когда я вошла в номер, там стоял запертый мини-холодильник с водой и соком, и нигде не было никого, кто мог бы его открыть, а также вафельница. Вот и всё. Я забронировала номер и зарегистрировалась через приложение. Я выбрала один номер, а когда мой электронный ключ был готов, меня поселили в другой номер и взяли с меня ещё 17 долларов без объяснения причин. На дверце нашего шкафа отсутствовала одна панель, поэтому на двери была только одна зеркальная панель. Когда я вошла в отель, меня вообще не поприветствовали. Я остановилась всего на одну ночь. Думаю, я больше здесь останавливаться не буду.

Во-первых, кто-то должен был забронировать мне номер, но этого не сделали. Затем я приехала и попросила номер на 2 ночи. В номере было очень чисто и приятно пахло, вестибюль отеля тоже был очень чистым, в целом ЧИСТОТА. К сожалению, администратор на ресепшене забронировала номер только на одну ночь. Вернувшись в отель, я обнаружила, что ключ не открывает номер, и выяснилось, что я уже должна была выехать. Но там была другая, очень милая женщина, которая убедилась, что мои вещи остались в номере, и забронировала мне номер на еще одну ночь, предоставив хорошую скидку за недоразумение. Когда я выезжала, я встретила мисс Бриджитт на ресепшене, о Боже, мы просто божественно сошлись и начали говорить о том, как добр Бог. Но в целом мне понравилось мое пребывание, и я обязательно вернусь.

После того, как мой рейс Delta задержали на 2 часа, я пропустила стыковочный рейс в Атланте и получила ваучер на отель в полночь. Я выбрала Hilton Garden Inn Atlanta Airport Millennium Center из-за «отличной» репутации Hilton. После поездки на шаттле до отеля мы были шокированы, увидев длинную очередь людей, ожидающих регистрации. Спустя 3 часа, в 3:27 утра, я все еще стою в очереди, и передо мной около 50 человек. Шаттл, похоже, больше не ходит, и никто не отвечает на телефонные звонки, чтобы организовать трансфер обратно в аэропорт. Также люди лежат на полу и спят на стульях. Регистрирует только один человек, поэтому очередь движется очень медленно. Кроме того, кто-то вырвал в коридоре, и некому это убрать. Администратор на ресепшене занят обработкой очереди, и на каждого уходит около 10 минут. Я так разочарована в Hilton! Разве люди не должны быть на связи в такие напряженные ночи? Я бы не рекомендовала этот отель. Мой рейс в 11:00, и к тому времени, как я получу номер, у меня не будет времени отдохнуть перед возвращением в аэропорт и на работу. Я очень недовольна и разочарована! Обновление: В 4:30 утра мне это надоело, я села на шаттл обратно в аэропорт и перенесла свой рейс на 8:40 утра. Я совсем не спала и ужасно устала. Если вы хотите хорошее место для отдыха, я рекомендую поискать другой отель!

Мой опыт пребывания здесь был крайне неудовлетворительным. Наш рейс приземлился поздно в час ночи. Во-первых, при бронировании напрямую на Hilton не была раскрыта информация о плате за парковку. Во-вторых, когда я вошел, меня не встретили… вместо этого мне пришлось удивить девушку на стойке регистрации, которая разговаривала по телефону. Хотя она была любезна, когда заметили мое присутствие. Этого можно было бы избежать, если бы мне разрешили пройти электронную регистрацию, но она была отключена. Когда мы вошли в наш номер, было 76 градусов. Так жарко, что моему сыну стало плохо. И запах… отвратительный. Холодильник был горячим и не охлаждал. Я положил туда молоко для малышей в надежде, что оно остынет… но этого не произошло. Мне пришлось идти на стойку регистрации в 6 утра, чтобы найти холодное молоко, потому что мой 18-месячный ребенок кричал в номере. Та же девушка на стойке регистрации разговаривала по телефону, и когда я спросил, где взять молоко, она сказала, чтобы я пошел на кухню. Меня встретил разгневанный мужчина, который сказал, что я должен заплатить за молоко, на что я несколько раз повторил, что это не проблема. Он всё время повторял, что это 4 доллара, а я снова спросил: «Хорошо, у меня же ребёнок орет, как мне оплатить? » Он принёс мне квитанцию, по которой я списал с номера 4 доллара, а когда принесли последнюю квитанцию, там оказалось 5 долларов.

Потерял час в ожидании шаттла из аэропорта. Все остальные шаттлы отелей аэропорта проезжали мимо меня дважды. Какая пустая трата времени и денег. Никогда больше не забронирую этот отель. Пришлось ждать ещё 15 минут до стоянки Uber и ждать его. Позвонил на стойку регистрации, чтобы уточнить, но там не знали о расписании шаттла, просто сказали, что он ходит раз в час. Так что, если вы цените своё время, этот отель не для вас. Номера и удобства предоставляются бесплатно. Я много раз останавливался в других отелях Hilton Garden Inns, будучи участником программы Honor, но этот отель резко уступает по качеству. В районе аэропорта Атланты есть много отелей получше, и разница в цене невелика.