Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Atlanta Airport/Millenium Center 3*

Мой опыт пребывания здесь был крайне неудовлетворительным. Наш рейс приземлился поздно в час ночи. Во-первых, при бронировании напрямую на Hilton не была раскрыта информация о плате за парковку. Во-вторых, когда я вошел, меня не встретили… вместо этого мне пришлось удивить девушку на стойке регистрации, которая разговаривала по телефону. Хотя она была любезна, когда заметили мое присутствие. Этого можно было бы избежать, если бы мне разрешили пройти электронную регистрацию, но она была отключена. Когда мы вошли в наш номер, было 76 градусов. Так жарко, что моему сыну стало плохо. И запах… отвратительный. Холодильник был горячим и не охлаждал. Я положил туда молоко для малышей в надежде, что оно остынет… но этого не произошло. Мне пришлось идти на стойку регистрации в 6 утра, чтобы найти холодное молоко, потому что мой 18-месячный ребенок кричал в номере. Та же девушка на стойке регистрации разговаривала по телефону, и когда я спросил, где взять молоко, она сказала, чтобы я пошел на кухню. Меня встретил разгневанный мужчина, который сказал, что я должен заплатить за молоко, на что я несколько раз повторил, что это не проблема. Он всё время повторял, что это 4 доллара, а я снова спросил: «Хорошо, у меня же ребёнок орет, как мне оплатить? » Он принёс мне квитанцию, по которой я списал с номера 4 доллара, а когда принесли последнюю квитанцию, там оказалось 5 долларов. Обычно меня это не волнует, но он был чертовски груб, а обслуживание, которое мы получили, было просто отвратительным за 150 долларов за 10 часов. Я бы точно больше здесь не остановился. К тому же, подушки ужасные, и их всего 3 на кровать, что странно. Не останавливайтесь здесь, если ищете хороший сервис и комфорт.