Atlanta Airport Marriott

Хочу выразить благодарность Джорджу, одному из парковщиков этого отеля. Я общался с ним во время нескольких визитов, и он всегда был отзывчив и профессионален. Но наше последнее пребывание особенно запомнилось.
У нас возникли неожиданные проблемы с парковкой, и Джордж без колебаний вмешался. Он быстро и без лишних хлопот решил проблему, чего самого по себе было бы достаточно, чтобы отметить его заслуги. Но он пошел еще дальше: лично проводил мою жену, двух других гостей и меня к машине, попутно помогая нам с багажом.
Я забирал свою машину с парковки отеля бесчисленное количество раз. Думаю, до этого момента мне никогда не доставляло такого удовольствия. У Джорджа есть талант превращать даже самые незначительные поручения в приятную часть дня. Он был общительным, искренне доброжелательным и справился со всем с легкостью, которая присуща только тем, кто действительно заботится о качестве своей работы.
Джордж — это тот сотрудник, который превращает обычное пребывание в незабываемое. Он заслуживает признания за это.

Приветливый и приветливый персонал на стойке регистрации задал тон с самого момента заселения. Сотрудники кафе и бара встречали меня с улыбкой каждый раз, когда я посещала лаунж, бар или ресторан. Отель очень комфортабельный и хорошо обставлен. Места было достаточно. Все работало как надо. Уборка номеров всегда была на высоте. Я бы остановилась здесь снова.

Я не могу передать словами, насколько замечательным был персонал. Я звонила им миллион раз, настойчиво сообщая о разных посылках, даты которых постоянно менялись, и каждый сотрудник был невероятно добр и понимающий, они действительно сделали все возможное (посылки шли из Техаса для моей матери, которая прилетала из Европы, так что можете представить, какая путаница была у меня), и они сделали все, чтобы пребывание в отеле стало незабываемым.
Все началось с того, что Хелен на ресепшене потратила время на поиск бронирования нашего туристического агента из другой страны, затем я поговорила с Джерардом в ночной смене, когда наконец-то все получилось, потом Рита на ресепшене подтвердила, что все готово, а Джеремия в комнате для посылок (и, кстати, хотя это выходило далеко за рамки его должностных обязанностей, он сделал все возможное, чтобы каждая посылка была обработана лично; эта внимательность меня очень порадовала). Каждый сотрудник проявил столько дружелюбия, понимания и доброты, что я запомнила каждое имя. Я сама работала в Marriott десять лет назад, и с таким персоналом я бы с удовольствием подала заявку на работу и сегодня. Я не мог нахвалиться ими.

Я немного опоздала с отзывом, но обязательно должна упомянуть Кристину. Кристина на ресепшене была ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! Она была очень дружелюбной и профессиональной. Мне очень понравилось, как она встретила меня и моего мужа с улыбкой и была очень приятной в общении. Люди не понимают, насколько важны профессионализм и доброта!

Номер был чистым, и даже когда я принимал душ, вода не вытекала за пределы туалетной зоны, что было здорово. Во время предыдущих поездок за границу область вокруг туалета постоянно затапливалась, и я всегда удивлялся, почему все отели строятся одинаково, даже спустя столько лет.
Этот отель тоже стареет, и стеклянные двери начинают расшатываться, так что я могу ожидать протечек.
Этот дизайн был бы неслыханным в Японии. Думаю, компания, занимающаяся установкой ванных комнат, могла бы немного доработать дизайн, но очень странно, что даже руководители отеля не возражают против того, чтобы намочить ноги, когда останавливаются в отеле.

Должна сказать, у меня был тяжёлый день. Я собиралась в отпуск в Южную Америку с пересадкой в ​​Атланте, и у меня не было билета для супруга. Мой багаж потеряли. Наверное, это был бы сериал на два сезона, посвящённый моей жизни за последние несколько месяцев, а ведь это должен был быть отпуск! Чтобы немного отдохнуть, я пошла в бар в отеле Marriott, и, к счастью, Моника была там. Я была не в лучшей форме. Сегодня так часто люди, работающие с клиентами, равнодушны, а она — заинтересована! Добавьте к этому её энтузиазм, прекрасный характер и доброту, и это делает её поистине уникальной. Всем, кто планирует лететь через Атланту, штат Джорджия, стоит сделать остановку в этом аэропорту… Это обязательно улучшит ваш день.

Я очень удивлена ​​всеми положительными отзывами об этом «4-звездочном» отеле Marriott. Как человек, часто останавливающийся в отелях Marriott, могу сказать, что это место не соответствует типичным стандартам. Отель нуждается в капитальном ремонте. Он очень устаревший, а номера невероятно унылые. Мой номер напоминал психиатрическую лечебницу, без единой капли цвета или картин. Кровать была невероятно жесткой, а панель управления кондиционером отваливалась от стены, возможно, поэтому мне не было тепло, даже при температуре 76 градусов. Телефон в номере не работал, поэтому мне пришлось звонить на несколько номеров своего мобильного, чтобы добраться до стойки регистрации и попросить дополнительные подушки. Рядом нет ресторанов. Этот отель может подойти тем, кто проезжает мимо менее чем за 12 часов, но я застряла здесь на неделю на рабочей конференции, и это был не самый приятный опыт. Зато трансфер отличный. Жаль, что я не могу выложить фотографии, чтобы показать все подробности.

Расположение отеля обеспечивает значительное удобство для путешественников благодаря близости к аэропорту. Обслуживание было исключительным, превзойдя все ожидания. Кулинарный выбор был превосходным, поистине непревзойденным. Однако номера нуждаются в модернизации. Лобби создает превосходную атмосферу, качество которой мы стремимся воспроизвести и в номерах.

При заселении мне сказали, что моё бронирование было на вчера. Я показал им приложение Bonvoy с правильными датами, и они нашли мне другой номер.
Когда я добрался до номера, телевизор не работал.

Номера были чистыми, отель предлагает удобный трансфер, и сам отель просторный.
Но то, что действительно сделало мой опыт 5-звёздочным, – это Рори! Такой приятный, весёлый и трудолюбивый сотрудник. Будучи бортпроводником, который останавливается в отелях по всей стране, сегодня утром он просто блистал! Мне очень понравилось, как он вёл машину, как он разносил багаж и как зажигательно играл джаз в микроавтобусе! Руководству стоит отметить заслуги своего выдающегося сотрудника!

Мы припарковали там машину, сели на их шаттл до аэропорта Атланты и вылетели в Сан-Диего. Нас было 5 дней. В случае необходимости мы доехали на шаттле Marriott из аэропорта обратно в отель, забрали машину и поехали домой. Всё прошло гладко и безопасно, и цена была ниже, чем за парковку в аэропорту. Рекомендую эту услугу.

Отель очень хороший. Персонал очень отзывчивый. Ресторан Voya гораздо лучше, чем в Bentley, и значительно дешевле. Bentley не подходит для одиночек. Я ел стейк в обоих ресторанах, и Voya был намного лучше. Обслуживание в Voya гораздо лучше. Единственное, что не понравилось, — жёсткие подушки. Полагаю, они были из поролона. Я попросил на стойке регистрации заменить подушки на пуховые/перьевые, но этого так и не произошло. Кроме того, на второй день не поменяли постельное бельё, а на третий. В целом, это хорошее место для проживания, и я бы остановился там снова.

В прошлую субботу, 8 ноября, мы застряли в Атланте из-за отмены нашего рейса в Олбани. Я так рада, что авиакомпания Delta выбрала ваш отель для нашего проживания! С того момента, как мы вошли (очередь образовалась в 23:30 из-за отмены множества рейсов), нас встретил приветливый и дружелюбный персонал. Это была, можно сказать, длинная и напряжённая ночь для персонала, но они ни разу этого не показали! Персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым. После регистрации мы ждали доставку еды в холле и наблюдали, как сотрудники ресторана принимают заказы у всех бедолаг, всё ещё стоявших в очереди на регистрацию. Это было в 23:45, когда кухня закрывалась в 12! Он позаботился о том, чтобы все, кому нужна еда, получили заказ заранее. Какая у вас замечательная команда! Мы были в полном восторге. Спасибо!

Расположение и обслуживание были хорошими, но все они получают 1 звезду из-за того, насколько ужасными были двойные матрасы во время моего пребывания здесь. Я сплю на матрасе Marriott примерно 2-3 раза в НЕДЕЛЮ! Каждую неделю в году! Обычно они нормальные! Эти были УЖАСНЫМИ! О МОЙ БОГ, неужели они не могут найти матрасы качества Marriott для номеров, в которых есть маленькие двойные матрасы? Какая шутка, что у меня есть статус у них, я немного переплачиваю, чтобы быть с ними, а у них жесткие, неудобные матрасы, которые совершенно не отражают бренд Marriott где-либо еще в системе Marriott. И вдобавок еда на завтрак в лаунже для членов клуба тоже была полной ерундой. Если бы у этого места был низкий рейтинг, я бы знал, что лучше держаться подальше, но у этого отеля на самом деле был посредственный рейтинг, поэтому я чувствовал себя обязанным из примерно 100 проживаний в Marriott, которые я имею за год, выделить этот Marriott и понизить их высокий рейтинг. Может, дело просто в двухъярусных матрасах, а не в двуспальных или двухъярусных, но, боже мой, ПОЧИНЬТЕ СВОИ МАТРАСЫ! ЗА ЧТО Я ВАМ ПЛАЧУ?!?!? КАК ЭТО ПРОЙДЁТ ВАШ КОНТРОЛЬ?

Я останавливался здесь впервые. Трансфер из аэропорта был очень удобным, и поездка была быстрой.
Регистрация прошла гладко, а сотрудники на стойке регистрации были очень приветливы и дружелюбны.
Мой номер был хорошим. Чистая, удобная кровать, душ с умеренно тёплой водой. Я проспал почти всю ночь.
Лучшее в этом отеле — это персонал. Сотрудники на стойке регистрации, сотрудники лаунжа и ресторана были просто великолепны. Очень гостеприимны и дружелюбны.

Парковка на этой парковке меня спасла!
Спасибо CJ (парковщик), Moe (парковщик) и Mr. Kadir (охранник). Помимо отличного трансфера, безопасного расположения и выгодной цены, они ещё и очень внимательны, готовы помочь, когда вам нужна помощь. Большое спасибо команде Marriott!

Отель был красивым и чистым. Что мне понравилось, так это доброта и отзывчивость персонала. Со мной была моя мама, и она частично инвалид, поэтому душ в нашем номере был идеальным. Сотрудники трансфера также помогли ей с посадкой и высадкой из шаттла, а также с нашим багажом. Мы остановились всего на одну ночь, поэтому я не смог увидеть или посетить крытый/открытый бассейн, фитнес-центр или рестораны. Я был благодарен, что нам разрешили припарковаться и зарегистрироваться, не заезжая на платную парковку, так как мы собирались вернуть арендованную машину после регистрации. Выезд был таким же простым и быстрым, как и регистрация. Мне показалось странным, что в номере был холодильник, но не было микроволновки. Микроволновая печь была в конце коридора, где был льдогенератор. Нам не нужно было ничего слышать, так что это не было проблемой, но если бы мы остались там подольше, меня бы это раздражало. В целом, я бы остановился здесь снова.