Spark by Hilton Atlanta Airport South College Park

Первое впечатление, когда въехал на парковку: отель не похож на тот, что на фотографиях, выглядит обветшалым. Думал, что я забронировал, будет ли я в безопасности? Нужна была ключ-карта, чтобы попасть на парковку, не мог попасть в вестибюль, дверь не работала. Пришлось стучать в дверь, чтобы кто-то нас впустил. Вестибюль был грязным, отель находится в стадии строительства, об этом следовало бы сообщить на сайте или предупредить нас до нашего приезда. Я бы поехал в другое место. Лифты были грязными. Во всех коридорах пахло краской. Номера номеров были написаны на листке бумаги и приклеены к стене. Номер выглядел нормально, опять же, СОВСЕМ НЕ ТАК, как на фотографиях. Осмотр номера показал, что не хватало многих удобств, которые были заявлены на сайте или обычно присутствуют в гостиничном номере. У нас был номер с кроватью размера «king-size», простыни были в пятнах и рваных краях, всего 3 подушки. Удобства, указанные на сайте, в номере не были, микроволновая печь, кофеварка. Был холодильник, но он не был холодным, нам пришлось убедиться, что он включен, и включить его на холодную температуру, по прибытии он должен был быть холодным. По крайней мере, кондиционер работал. В ванной было только 2 полотенца, одно полотенце для рук, шампунь-кондиционер, мыло для рук, но не было мочалок, мыла/геля для душа. В шкафу были утюг и фен, но не было вешалок и гладильной доски. Не то чтобы мне нужно было гладить, но как гладить без доски на столе?

Человек на стойке регистрации в 2 часа ночи — его звали «Q» — имеет действительно хорошую карму, направленную в его сторону. Исключительный, профессиональный, и не говоря уже о в целом прекрасной атмосфере! Он спас меня после дня неприятных задержек в пути. Вечно благодарен за его профессионализм и великолепное гостеприимство — это именно тот тип человека, который должен управлять стойкой регистрации! Вам следует повысить этого джентльмена, и карма также будет направлена ​​в вашу сторону :) — СПАСИБО, Q!

Реклама отеля вводит в заблуждение и неточно отражает текущее состояние объектов. В отеле проводится масштабная реконструкция, которая Информация не раскрывается. На веб-сайте. Хотя завтрак включен в стоимость проживания, он предлагается в виде варианта «возьми и иди», расположенного в неудобном месте рядом со строительной площадкой. Эта зона работает с рабочими, которые приходят и уходят с 8 утра до 6 вечера, что затрудняет возможность насладиться завтраком в пыльной и шумной обстановке. Также было бы целесообразно накрыть место для завтрака, включая тостер, чтобы пыль не загрязняла еду.
Заселившись в номер, я быстро заметил, что моя кровать неубрана и, похоже, в ней спали. Я позвал менеджера, чтобы решить эту проблему, и он немедленно отправил кого-то сменить постельное белье. Однако, пока я был внизу, менеджер по уборке заявил, что уже сменил одеяла. Я выразил обеспокоенность тем, что это делается без моего присутствия в номере. Когда я вернулся, я обнаружил, что было снято только верхнее одеяло, а на нижнем были заметные пятна. Кроме того, простыни тоже были грязными. Менеджер по уборке настаивал, что постельное белье было постирано, но вышло из стиральной машины в таком виде, на что я ответил, что такие вещи никогда не должны предоставляться в таком состоянии. Кроме того, одеяла должны быть сложены ровно и не оставлены смятыми, как будто кто-то прыгнул на кровать.

Регистрация прошла довольно гладко. Мне было очень любопытно, почему я должен платить за парковку, учитывая все ужасные строительные работы, которые ведутся в отеле, и его расположение. Когда я шел в свой номер, я заметил, что кондиционер в коридоре не работает. Войдя в номер, я сразу же почувствовал запах марихуаны. Я спустился вниз, объяснил проблему и мне предоставили другой номер. В новом номере было приятно пахнуть, но у меня не было полотенец, гостиничного телефона, не было розеток рядом или на тумбочке, и не было ведерка со льдом. Поскольку я не мог позвонить на стойку регистрации, мне пришлось спуститься вниз во второй раз. Мне предоставили полотенца и ведерко со льдом. Ну, а льдогенератор даже не работал! Кроме того, они не дали табличку «Не беспокоить» на дверь номера. И, конечно, утром они попытались войти и убрать номер, пока мы спали! Я бы не рекомендовал останавливаться в этом месте! Оценка была бы всего одна звезда, если бы не молодой человек на стойке регистрации, который был очень любезен и эффективен.

Отель подойдет для ночлега после долгого перелета. Лишь бы у вас не было проблем с липким полом, пятнами на шторах и постельном белье. В отеле также проводились работы, которые вызвали некоторое шумовое загрязнение. Но я считаю, что необходимо привести отель в актуальное состояние. Завтрак был включен и все в порядке. Приготовление собственных вафель является плюсом. Кофемашина, которая вышла из строя, была чуть меньшим плюсом. Персонал очень хороший! Обратите внимание, что взимается залог в размере 100 долларов США, а стоимость парковки составляет 10 долларов США за ночь. Опять же, отличный простой отель на 1 ночь.

5 звёзд Бенни, он помог мне получить полный возврат средств на Booking. Com и долго общался со службой поддержки клиентов Booking. Com. Он был очень терпеливым и добрым, именно таким человеком, какого хочется видеть в управлении отелем. Он и его сотрудники были настоящим глотком свежего воздуха. 5 звёзд Бенни и Аведии за то, что они сделали всё возможное для моего пребывания, провели ремонт, улучшили парковку и многое другое. Отель удобно расположен по отношению к Колледж-парку со множеством магазинов. Надеюсь, в следующий раз, когда вы остановитесь, ремонт закончится. Проверьте отзывы онлайн, а не на сайте бронирования, урок усвоен. Депозит не возвращается, но он покрывает стоимость парковки, к вашему сведению… Diva.

Мы остановились в этом отеле на 12 часов пересадки. Нас волновали отзывы. Но мы очень тщательно проверили кровати, и никаких пятен или насекомых не обнаружили. Много пятен было на полу, стуле и т. Д. Свет в ванной постоянно мигал, а выключатель и дверь были ужасно грязными. Мы спокойно спали в своих кроватях несколько часов, но и только. Кофемашина внизу пуста, и шаттл тоже сломан, хотя вчера вечером нам сказали, что он работает. Возможно, это случилось только сегодня утром. Персонал был вежливым. На улице было много дыма от травы. В следующий раз я бы просто потратил больше денег на другие отели поблизости.

Вероятно, это одно из худших мест, где я останавливался за последнее время. Это была всего лишь ночь перед ранним утренним рейсом. Это близко к аэропорту и дешево. Номера были в порядке. Однако в коридорах сильно пахло травкой, которая проникла в комнату. В вестибюле громко веселились люди (дважды вызывали охрану). Ни один из льдогенераторов не работал, а один из лифтов вышел из строя. Комната была хорошая, но на кровати было 3 подушки на двоих. На стойке регистрации больше не было. Пульт от телевизора не работал должным образом. Этим летом я останавливался в еще одном отеле в Огайо, который был близок к этому, и это длилось 2 ночи, это тоже была Comfort Inn.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У меня были проблемы с самого начала. Я выбрал этот отель, потому что он находился недалеко от аэропорта и обеспечивал транспорт до аэропорта. Когда я позвонил из аэропорта, чтобы меня забрали, мне сказали, что шаттл не работает, и я был один, чтобы добраться до отеля. Я заплатил 35 долларов за Uber. При регистрации служащий на стойке регистрации разговаривал по телефону, казалось, по личному звонку. Он закончил разговор, чтобы помочь мне. Я скажу, что он был очень дружелюбным и вежливым. Добравшись до своей комнаты, я просто оставил свой багаж и пошел ужинать. Когда я вернулся, ключ от номера не работал. Я работаю стюардессой, поэтому останавливалась во многих отелях. Одно время я даже работал директором по горничной в отеле. Я хочу сказать, что я знаю, что такое случается, и обычно это означает возвращение на стойку регистрации, чтобы перепрограммировать ключ. Однако в данном случае мне пришлось подойти к стойке регистрации 4 раза. Каждый раз ключ не открывал дверь. Клерк наконец вышел из-за стола, чтобы использовать свой главный ключ и провести меня в мою комнату. Он никогда не предлагал поменять мне номер, и я не стал настаивать на этом, потому что был утомлен и не собирался покидать номер до следующего утра. Мне пришлось оставить дверь приоткрытой, когда я спустился на завтрак. Отель в целом и номера были грязными и вонючими. Я нашла волосы в своей постели, поэтому даже не знаю, спала ли я на чистом белье.

Ожидаемый стандартный комфорт. Большая проблема: при бронировании мы ошиблись датой, немедленно ее исправили, уведомили отель… и «отмена невозможна». С нас будет взиматься плата за ночь проживания в размере 94 евро. Booking и отель перекладывают ответственность друг на друга. Потом становится недоступным. Отель или Букинг оперативно удалили возможность заказа проживания. Совпадение? Ощущение: нас обманули бандиты, которые воспользовались «общими условиями продажи» и устроили ловушку для покупателей. Это отели при аэропорте, лучше проехать несколько километров и избегать их. То же самое и с Booking: изучите другие возможности.

Это был, безусловно, самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. На ковре в обеих наших комнатах было несколько больших красных пятен. На плинтусах, телевизоре, стенах и мебели была грязь, грязь и черт знает что. На одной из картин на стене был большой мертвый клоп. Мебель в зале для завтраков была отвратительной — грязной, с облупившимся винилом. Штукатурка на потолке нашей комнаты отслоилась, и большой кусок упал на мою кровать. Моя мама проснулась и пожаловалась, что ей было так холодно всю ночь. Когда я посмотрел на ее кровать, я заметил, что на ней было две простыни, но не было одеяла. Стены тонкие, как бумага. Мы не только могли слышать каждое слово громкого спора по соседству, мы также могли слышать их, когда они говорили на нормальном уровне… до 2:30 ночи. Во всех частях отеля — номерах, коридорах, вестибюле, зале для завтраков и лифте — пахнет травкой, хотя это отель для некурящих.
Без всякого предупреждения с нас взяли плату за номер рано утром в день нашего пребывания, еще до того, как мы приехали в отель. Я позвонил в отель, чтобы спросить об этом, и мне сказали, что, поскольку в тот вечер билеты были распроданы, они пошли дальше и взяли с нас плату. За всю мою долгую жизнь мне ни разу не пришлось платить за номер еще до того, как я появился в отеле. С меня также взяли на 20 долларов больше, чем цена, указанная в электронном подтверждении бронирования.

Никогда бы не остановился там снова. Определенно некачественный. Самая большая проблема заключается в том, что очень вонючее повсюду — от вестибюля до коридоров и до нашей комнаты. Мы поменяли комнаты, надеясь, что это поможет избавиться от запаха, и это помогло незначительно. Нам сказали не выходить из отеля за едой, потому что этот район небезопасен. Хотя мы ценим честность, мы бы не вернулись в это место из-за неприятных запахов, опасного района и заплесневелой ванны. Мы бы уехали по прибытии, однако мы внесли предоплату за номер с невозвращаемой оплатой. : (Единственный плюс в том, что оттуда очень легко доехать до аэропорта. В целом очень сильно не рекомендую.

Цена очень хорошая. Но знаете, иногда вы получаете то, за что платите. Мы останавливались в этом отеле Comfort Inn раньше, и впечатления были великолепными. Мы заметили или нам сказали, что весь персонал, с которым мы были знакомы, ушел. Как уже отмечали другие рецензенты. В коридорах стоял застоявшийся запах. Когда мы прибыли в наш номер на 2-м этаже, в комнате было темно, а также стоял несвежий запах. Мы подумали, что это может быть из-за того, что кондиционер не включен. В комнате было влажно. Шторы висели, пол возле туалета и двери были скользкими, и мы с партнером чуть не упали. Туалет был в порядке. Но в душе была эта заплесневелая пена в растворе. Некоторые полотенца выглядели не такими чистыми, как хотелось бы. Рядом со столом и кондиционером мы нашли бутылку с водой, которую не оставили там. Ковер был грязным и его нужно было поднять. Стены и потолок тоже облупились. Этот отель нуждается в полной реконструкции и уборке. Я скажу, что персонал был очень отзывчивым. Любые проблемы, которые у нас были, они пытались решить проблему. Мы должны были остаться на 3 ночи и уехали после первой ночи. Мы не могли остаться, я продолжал чихать, а у моего партнера постоянно был заложен нос. Этому Comfort Inn нужна помощь. К сожалению, мы больше здесь не останемся. Ой! У них также есть бесплатный завтрак, но я не собирался баловаться едой, так как остальная часть отеля была не на высоте!

Определенно не рекомендовал бы этот отель. Получив ключ, вы понимаете, что один лифт работает. Тогда каждый этаж пахнет сильным запахом марихуаны. Я остаюсь здесь на 5 ночей, потому что уже забронировал заранее. Каждое утро около 9 утра ко мне в дверь стучала экономка и спрашивала, выезжаю ли я сегодня. Каждое утро мне приходится говорить «нет». Затем, через час, пока я сплю, занимаюсь уборкой, хочешь, чтобы в твоей комнате было чисто? Как будто я не могу спать по утрам. Парень, оба менеджера, говорят о клиентах. Слышал, как женщина пришла подавать заявление, а когда она вышла, менеджер сказал, что мы ее не нанимаем. Очень непрофессиональное заведение с сильным резким запахом марихуаны. Следите за своими машинами, ночью по парковке свободно бродят люди. Я никогда не останусь здесь снова.

Начну с того, что большинство сотрудников, с которыми я лично общался, были очень добрыми и профессиональными, и мне очень не хочется, чтобы это был мой первый плохой отзыв.
Горничные плохо убрали мою комнату. На моей кровати были волосы, в холодильнике все еще была еда от предыдущего гостя, дверь не закрывалась должным образом, а в ванне звенело кольцо грязи. О волосах в моей постели позаботился менеджер по горничной, я ценю, что он пришел лично разобраться с ситуацией. Я очень разочарован своим опытом.
Я водитель грузовика и отсутствовал дома больше месяца, поэтому мне очень хотелось поспать на большой кровати и принять душ перед тем, как успеть на самолет домой. Мне очень не нравится, что я потратил свои кровно заработанные деньги на такую ​​грязную комнату.

Я считаю, что этот отель имеет очень хорошее соотношение цены и качества. Это может показаться немного устаревшим, но персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они предлагают трансфер до аэропорта, и номер был чистым и свежим. Комфортное проживание, никаких проблем.

Не остановился бы здесь снова. Цена была подходящей, но в целом не очень хороший отдых. Когда я прибыл на шаттле вместе с другими, мы услышали, как два сотрудника выкрикивали друг другу ругательства в офисе с открытой дверью прямо за столом. Были также дети в рядах своих семей. Один сотрудник вышел, как будто собирался начать регистрацию, но сказал, что у него сработала сигнализация, он вышел и больше не вернулся. После десяти минут ожидания в дверь офиса постучался еще один гость и попросил кого-нибудь нам помочь. Этот сотрудник был приятным, быстрым и полезным. В отеле немного пахло, как и в моей комнате. Всю ночь в мою комнату светили огни парковки, только через прозрачную занавеску. В следующий раз выберу другой отель.
Обновление: менеджер отеля лично позвонила мне на следующий день и сказала, что видела мой отзыв и проверила записи, так как ее там не было. Она извинилась за время ожидания и сказала, что это неприемлемо. Она сказала, что сделала выговор сотрудникам. Делайте с этим, что хотите.