Отзыв об отеле Spark by Hilton Atlanta Airport South College Park 2*

Первое впечатление, когда въехал на парковку: отель не похож на тот, что на фотографиях, выглядит обветшалым. Думал, что я забронировал, будет ли я в безопасности? Нужна была ключ-карта, чтобы попасть на парковку, не мог попасть в вестибюль, дверь не работала. Пришлось стучать в дверь, чтобы кто-то нас впустил. Вестибюль был грязным, отель находится в стадии строительства, об этом следовало бы сообщить на сайте или предупредить нас до нашего приезда. Я бы поехал в другое место. Лифты были грязными. Во всех коридорах пахло краской. Номера номеров были написаны на листке бумаги и приклеены к стене. Номер выглядел нормально, опять же, СОВСЕМ НЕ ТАК, как на фотографиях. Осмотр номера показал, что не хватало многих удобств, которые были заявлены на сайте или обычно присутствуют в гостиничном номере. У нас был номер с кроватью размера «king-size», простыни были в пятнах и рваных краях, всего 3 подушки. Удобства, указанные на сайте, в номере не были, микроволновая печь, кофеварка. Был холодильник, но он не был холодным, нам пришлось убедиться, что он включен, и включить его на холодную температуру, по прибытии он должен был быть холодным. По крайней мере, кондиционер работал. В ванной было только 2 полотенца, одно полотенце для рук, шампунь-кондиционер, мыло для рук, но не было мочалок, мыла/геля для душа. В шкафу были утюг и фен, но не было вешалок и гладильной доски. Не то чтобы мне нужно было гладить, но как гладить без доски на столе? Не было ведерка для льда, а льдогенератор не работал. Так как нам нужна была микроволновка, чтобы разогреть ужин, который мы принесли с собой, мы думали, что у нас есть микроволновка в номере, как и было заявлено. Мы пошли в вестибюль, так как они подают завтрак, поэтому у них должна быть микроволновка, что они и сделали. Там было всего 2 стола с 2 стульями у каждого. Сотрудник на стойке регистрации ел хлопья, вероятно, оставшиеся после завтрака. Я спросил про вешалки и гель для душа, он сказал, что они больше этого не делают. Так что я не мог повесить одежду, действительно, зачем тогда шкаф? Я спросил, можно ли мне еще одно полотенце и подушку, он спросил, сколько их в номере. Он сказал, что должно быть 2 полотенца и 4 подушки, у нас было только 3 подушки, и мне нужно было еще одно полотенце, чтобы помыть голову. Он все же принес мне подушку и полотенце, поэтому мне пришлось держать их на коленях, пока я ужинал в пыльном вестибюле. На вопрос о льдогенераторе он ответил, что единственный работающий находится на 4-м этаже, и дал нам ведерко и чашки. На следующий день, когда мы вышли и вернулись, наши ключи-карты не сработали, чтобы войти на парковку. Пришлось вернуться в вестибюль и починить их. У них есть завтрак, но кто захочет есть в вестибюле, где идет ремонт? На сайте также указано, что охрана в форме, но я ничего этого не видел, единственные сотрудники отеля, которых я видел, были сотрудники стойки регистрации и горничная. Я надеялся, что я в безопасности. На задней парковке тусовалось много людей, может быть, строители? Не пользовался фитнес-центром и бассейном. Надеюсь, бассейн закрыли. Он выглядел ужасно, а фитнес-центр представлял собой маленькое помещение с тремя тренажерами. Совсем не похоже на фотографии на сайте. Во время ремонта они не должны работать. Никогда больше здесь не остановлюсь. Я думал, что это проверенный бренд, и на сайте всё выглядело замечательно, но это ложная реклама. При выезде меня не спросили, как всё прошло. Я сказал ему, что мы выезжаем, он спросил номер комнаты и велел мне выбросить ключи в мусорное ведро.