Отзыв об отеле Spark by Hilton Atlanta Airport South College Park 2*

Это было одно из худших пребываний. Я когда-либо останавливался в отеле, и я работаю в отеле, выезд в 12 часов дня. Мои дети спустились вниз, чтобы взять тележку в 11:50 утра, потому что мы буквально только что переехали из другого города, поэтому у нас в номере три ящика, и мы не можем вынести их с четвертого этажа. Только чтобы узнать. Внизу нет тележек. Я даже спросил у горничной, горничная сказала, что они поищут тележку для меня. Женщина так и не вернулась. Я спустился вниз, чтобы снова проверить. Тележек все еще не было. Я даже сел внизу, чтобы подождать, только чтобы услышать ответ от генерального менеджера Мэгги, что у меня и моих детей, которым всего 10 и 12 лет, было пять минут, чтобы забрать наши вещи из номера, после чего она собирается вызвать полицию. Я никогда в жизни не был так возмущен и возмущен. Как вы собираетесь вызывать на нас полицию, когда мы буквально пытаемся выехать, но у вас не оказалось свободных мест? А потом нам говорят, что, хотя я собирался перебронировать номер, нас внесли в список не сдающих, потому что мы выехали поздно. Я работал в отелях Marriott, Hilton и Hyatt, и раньше я бы советовал всем держаться подальше от Choice Hotels, особенно от этого. Генеральный менеджер Мэгги грубая и высокомерная, и ей всё равно, что происходит у других. Я мог бы буквально взорваться ей в лицо, но я сохранил спокойствие и просто позвонил в руководство Choice и сообщил об отеле. Я также позабочусь о том, чтобы все узнали об этом отеле в соцсетях. Единственный хороший человек, который был в этом отеле, был Бенни, офис-менеджер Бенни, повар по завтракам, и я надеюсь, что генеральный менеджер увидит этот отзыв, потому что, Мэгги, я напишу письмо в Бюро по улучшению деловой практики и владельцу этого конкретного отеля, чтобы сообщить о вас. И вы должны знать, что ваши сотрудники говорят о вас, потому что вы новичок и не знаете, что делаете, и они говорят, что вам придется полагаться на их помощь.