Reverb by Hard Rock Atlanta Downtown

Я остановилась в отеле Reverb by Hard Rock Atlanta на одну ночь 27-го числа, и это было потрясающе. Мне предоставили номер с видом на стадион Mercedes-Benz, что было просто восхитительно — так здорово и такая атмосфера. Весь отель очень стильный, современный и энергичный, но при этом не навязчивый.
Мне также очень понравилась Alexa в номере — такая классная, продуманная деталь, которая сделала пребывание еще более приятным. Кроме того, каждый человек, с которым я общалась, от регистрации до персонала бара, был ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМ. Все были искренне добры, милы и гостеприимны, что действительно сделало пребывание незабываемым. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Элтон был лучшим, когда оформлял мою регистрацию! Он отлично о вас позаботится.

Какой замечательный отель! Персонал очень дружелюбный и невероятно гостеприимный. Наш номер был чистым и просторным по прибытии. Атмосфера в лобби отеля просто потрясающая. Как здорово вернуться после долгого дня в городе и насладиться несколькими напитками в баре. Отдельное спасибо Майку в баре, который сделал день рождения моего мужа еще более особенным. Обязательно вернусь в этот отель и ни секунды не сомневаюсь, бронируя здесь номер.

Мне очень понравились просторные и современные номера! Ванные комнаты были очень уютными и хорошо оформленными. Во время некоторых футбольных матчей в лобби играет диджей и собирается публика. Еда в баре довольно хорошая. Недалеко от аэропорта. 40 шагов от стадиона Mercedes Benz Dome.

Мы останавливались на 2 ночи в отеле Benz на время мероприятия. Персонал был превосходным, дружелюбным и услужливым. Майкл и Анджелина из Grind были замечательными! Наш номер был неплохим. Минималистичный дизайн, там была Alexa, которая в основном управляла освещением. Очень мало каналов на телевизоре. Нет микроволновки, нет холодильника, был небольшой отсек в ящике, который должен был быть холодильником, но он оказался практически бесполезным, что было разочарованием, учитывая, что льдогенератор на нашем этаже сломался в первый же день. Кровать была довольно удобной. Простыни мягкие, но без верхней простыни, только одеяло. Ванная комната просторная, держатель для туалетной бумаги постоянно ронял бумагу на пол, и у нас не было горячей воды для душа до утра, когда мы уезжали. В номере есть сейф. И затемняющие шторы. В номере была кофеварка, которая была так себе и очень шумная. Обычные капсулы для кофеварки не поместятся, поэтому не стоит брать их с собой. Если вы не знакомы с Атлантой, не стоит брать с собой наличные, потому что никто их не принимает. Нужно расплачиваться картой. Ещё один момент, которого нет на сайте: по прибытии с нашей карты списали дополнительные 200 долларов за дополнительные расходы. Сказали, что плата за парковку будет вычтена из этой суммы. При выезде нам сказали, что вышлют квитанцию ​​по электронной почте, но прошло уже более 24 часов, а мы её до сих пор не получили, и остаток «дополнительных» расходов на нашу кредитную карту так и не вернули.

Это был наш первый опыт посещения Reverb. Отель находится через дорогу от стадиона Mercedes Benz. Номера были хорошие, кровати очень удобные. Больше всего мне понравилась станция с газированной/дистиллированной водой. Это было приятным дополнением. Персонал был очень дружелюбным. Мы обязательно вернемся.

Уважаемый Джон и отдел по работе с гостями Hard Rock,
Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое разочарование и недовольство нашим недавним пребыванием в отеле Hard Rock Reverb в Атланте с 5 по 7 декабря 2024 года. Моя жена, дочь и я приехали в Атланту на игру чемпионата SEC, и, будучи постоянными гостями Hard Rock — которые неизменно выбирают ваши отели в разных штатах — мы были искренне рады впервые побывать в этом месте. К сожалению, то, что должно было стать праздничным и запоминающимся уикендом, превратилось в худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.
Процесс регистрации и поведение персонала.
По прибытии примерно 30 минут не было персонала, в результате чего несколько гостей застряли в лобби. Когда нас наконец зарегистрировали, общение было резким, неприветливым и лишенным того гостеприимства, которого мы привыкли ожидать от отелей Hard Rock. Атмосфера в лобби больше напоминала ночной клуб, чем отель — совершенно не соответствует семейному отдыху.
Отсутствие поддержки гостей и недоступные услуги.
После долгого дня в пути мы попытались связаться с ресепшеном и службой обслуживания номеров через устройство Alexa и телефон в номере. Ни на один звонок не ответили. У меня есть записи многочисленных попыток дозвониться, которые бесконечно повторялись, прежде чем перейти на голосовую почту. Невозможность связаться с кем-либо для получения элементарной помощи была неприемлема и задала тон тому, что стало крайне неприятным пребыванием.

Отель расположен очень близко к стадиону, что было здорово, но атмосфера нам не понравилась. Думаю, концепция хорошая, но это было совсем не то, чего мы ожидали. Наше пребывание было не очень приятным, но на следующее утро помощник менеджера поговорил с нами и заверил, что они сделают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Мне оплатили питание и предоставили скидку на номер. Отличное управление!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Превосходное пребывание в отеле Reverb by Hard Rock Hotel.
Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Reverb by Hard Rock Hotel. Номер был прекрасен, с потрясающим видом, который задал тон с момента моего прибытия.
Огромное спасибо Адрии и Кении за их исключительное терпение и помощь с ранним заездом и поздним выездом — настоящие профессионалы, которые сделали все безупречно.
Каждый сотрудник, с которым я общалась на протяжении всего моего пребывания, был приветлив и внимателен, включая охрану на территории отеля, которая была просто потрясающей. На крыше царила особая атмосфера — потрясающие виды, отличный бар и живая музыка или диджей, в зависимости от вечера. Еда была восхитительна, и было искренне видно, что шеф-повар готовил ее с любовью.
И давайте поговорим об атмосфере в лобби — отличная музыка, отличная энергия — и отдельное спасибо Джине, нашему невероятному бармену. Она была так терпелива с нашими заказами еды и приготовила несколько просто бомбических коктейлей. Первоклассный сервис.
Расположение просто идеальное. Благодаря близости к стадиону Mercedes-Benz Stadium, наше мероприятие прошло без проблем. И да — Southern просто потрясающе выступили и выиграли «Битву года»! 🙌🏾🙌🏾
Я определенно рекомендую Reverb и обязательно остановлюсь здесь снова. Спасибо, Reverb, за чудесное пребывание!

Мы с мужем приехали на семейное мероприятие, и Reverb был просто потрясающим! Расположение отличное, а зал очень уютный и даже немного забавный, ха-ха. Но лучшей частью всего мероприятия был бармен Майк! Он был таким общительным и дружелюбным! Плюс, как бывший бармен, я считаю, что он умел вести приятную беседу И приветствовать каждого входящего гостя… ему бы прибавку к зарплате!

Мы с сестрами недавно останавливались здесь на одну ночь и остались очень довольны. Расположение отеля просто великолепное: он находится прямо через дорогу от стадиона «Мерседес-Бенц» и всего в 10 минутах ходьбы от арены «Стейт Фарм». Что мне особенно понравилось, так это постоянное присутствие охраны на территории, благодаря чему я чувствовала себя в полной безопасности на протяжении всего пребывания.
Регистрация прошла гладко и современно, с использованием киосков и помощью персонала. Номер был чистым, а кровати и подушки – исключительно удобными – идеально для хорошего сна.
Мы наслаждались ужином в баре на крыше RT 60, откуда открывался прекрасный вид на городской пейзаж. Наша официантка, Джалисия, была просто фантастической, очень отзывчивой и внимательной.
Единственными недостатками были мелкие недочёты: холодильник в номере не работал, а раковина в ванной была немного засорена.
В целом: Хотя в номере было несколько небольших недостатков, они определённо не помешают мне остановиться здесь снова.

Весь персонал был потрясающим, а Адриа была просто исключительной в решении любых моих проблем. Номер был просторным и очень чистым. Атмосфера тоже была замечательной. Моя единственная претензия — термостат не поднимается выше 75°, и это были прохладные выходные, поэтому в номере было немного прохладнее, чем мне хотелось бы, но в остальном все было ОТЛИЧНО! И расположение превосходное! Прямо через дорогу от стадиона. Цена тоже очень разумная. Номера были хорошими и тихими.

У меня был замечательный опыт в ReVerb. Как только входишь в отель, повсюду ощущается приятный запах чистоты. Главным событием вечера стал бармен Майк. Он был очень любезен, создавал приятную атмосферу и делал лучшие коктейли. Загляните к нему и спросите Майка. Вы не пожалеете!

Лучший отель за последнее время. До стадиона «Мерседес-Бенц» рукой подать. Больше всего мне понравилась Адрия, девушка на стойке регистрации. У меня случайно выпал телефон из кармана, и я не заметил этого несколько минут. Когда я позвонил с стойки регистрации, телефон был у Адрии, и она была невероятно милым человеком. Очень благодарен ей за честность. Вечно благодарен ей. Спасибо, Адрия. У неё, несомненно, светлое будущее, и я надеюсь, что она будет с нами в следующий раз, когда мы остановимся здесь.

Не могу сказать достаточно хороших слов о моём недавнем пребывании в Reverb by Hard Rock! Я проделал весь путь из Филадельфии в Атланту, чтобы сделать сюрприз сыну на его 21-й день рождения, и персонал отеля действительно сделал всё возможное, чтобы сделать этот день незабываемым.
С момента моего заселения Адрия сделала всё возможное, чтобы всё прошло гладко и увлекательно, мгновенно включившись в «режим эльфа» и помогая спланировать грандиозный сюрприз. Шеф-повар Джейсон и бармен Эйс были настоящими звёздами, гарантируя, что каждая деталь пройдёт без сучка и задоринки!
Как только сюрприз удался, Джалиса взяла на себя управление отелем на весь вечер, обеспечивая исключительный сервис и позволяя нам чувствовать себя VIP-персонами. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был искренне заботлив, внимателен и полон энтузиазма, стремясь сделать наше пребывание особенным.
Это моё третье пребывание в Reverb, и оно точно не последнее! Если вы ищете отель с первоклассным обслуживанием и командой, которая делает всё возможное и невозможное, то вам сюда. Спасибо всем сотрудникам Reverb by Hard Rock за то, что подарили мне и моим сыновьям воспоминания, которые мы будем беречь вечно!

Вчера вечером посетил Reverb на диджейском мероприятии на крыше. Атмосфера и обслуживание были потрясающими. Меня тепло встретили у входа. Затем меня снова встретил замечательный бармен наверху. Вид просто потрясающий. В течение вечера Джош и Тшай обеспечивали превосходное обслуживание и были невероятно гостеприимны. Их взаимодействие с сотрудниками и гостями было замечательным. Обязательно вернусь, потому что они создали позитивную атмосферу. 10/10

Я в полном восторге от пребывания в отеле Reverb в Атланте! Сам отель потрясающий, современный, чистый и полон прекрасной энергии. Персонал был очень любезным и дружелюбным с самого начала, а обслуживание клиентов было на высшем уровне.
Особая благодарность Адрии, которая помогла мне заселиться в новый номер. Она была невероятно милой, доброй и красивой и сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно. Она даже дала мне отличные советы о районе!
Спасибо, Hotel Reverb, за то, что сделали моё пребывание таким приятным. Я ещё не уехал, но обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы с мужем останавливались на 2 ночи. Персонал был дружелюбным, регистрация и быстрое обслуживание в лобби были удобными. Мы забронировали через Expedia улучшенный номер с 1 кроватью размера "king-size", однако по прибытии нам предоставили стандартный номер с 2 кроватями размера "queen-size". Мы показали на стойке регистрации квитанцию, и они сразу же исправили ситуацию без каких-либо проблем. Мы были благодарны им за то, как просто они все сделали. Сам номер был очень удобным и чистым. Нам понравились кровать и подушки. Освещение в номере тоже было приятным. Парковка показалась нам слишком дорогой — 40 долларов за ночь, чтобы самостоятельно припарковаться, и 50 долларов за услуги парковщика. К счастью, мы нашли парковку на улице на одну ночь. Однажды утром мы позавтракали, что было нормально, он не был бесплатным, и они включают 20% чаевых, хотя они только что приняли наш заказ (возможно, это особенность Джорджии, но для меня, как для жителя Нью-Джерси, было обидно платить 34 доллара за два сэндвича на завтрак, которые стоили по 13 долларов каждый, что казалось чрезмерным). Очевидно, что в отпуске в любом городе еда в отеле всегда дорогая, но это показалось слишком. Персонал был очень дружелюбным, а сам отель чистым и с приятной атмосферой. До Олимпийского парка Centennial, рядом с аквариумом, миром Coca-Cola и другими местами, можно было дойти пешком за 20 минут. Добираться было легко и безопасно, поскольку в основном нужно было идти прямо перед ареной State Farm.