Clarion Inn & Suites Atlanta Downtown

В продолжение предыдущего отзыва: бронь была моей, с моей сестрой в качестве дополнительного гостя, как мне объяснили в Choice Hotels. Как я уже много раз делала, я прекрасно понимаю, что у разных отелей разные правила. Я звонила, чтобы уточнить правила именно этого отеля, прежде чем бронировать проживание за баллы и деньги. Я очень уважаемый участник программы лояльности, и, будучи медсестрой, много трачу на такие бронирования. Это был ужасный опыт, и сотрудники Choice Hotels, а также я сама, присутствовали на телефонном разговоре во время инцидента, и менеджер вела себя очень грубо, что я видела и по телефону, и в Choice Hotels. В разделе бронирования не указано, что нельзя заселяться в предоплаченный номер в качестве дополнительного гостя и использовать виртуальные банковские инструменты, что можно было бы объяснить во время первоначального телефонного разговора с просьбой предоставить информацию о регистрации и требованиях. На самом деле, виртуальные инструменты вообще запрещены, и гости должны знать об этом до бронирования. Это не дает менеджеру права так себя вести, и это очень расстраивает гостей в такой ситуации, учитывая, как далеко мы находились от дома. К счастью, компания Choice Hotels исправила ситуацию и вернула мне деньги. В целом, ужасный опыт.

Вот вам, миссис Мур, отполированный отзыв в вашем стиле:
4 🌟
В целом, я бы поставила отелю Clarion Inn & Suites Atlanta Downtown твердые 4 звезды. Несмотря на то, что он находится недалеко от стадиона Mercedes-Benz, здесь было удивительно тихо, что я оценила. Мои номера были отремонтированы и комфортабельны, а о нескольких незначительных проблемах, которые я заметила, мне сообщили, так что не нужно было затягивать детали.
Что действительно оправдало эти 4 звезды, так это обслуживание клиентов — на высшем уровне во всех отношениях. Огромная благодарность Чейзу, Маркусу, блондинке с дредами, джентльмену с косичками в стиле Айверсона и сотрудницам, обслуживающим завтраки, — все они заслуживают признания. Если бы мне пришлось выделить кого-то одного, Чейз определенно превзошел все ожидания, справившись с моими проблемами, а Маркус проявил инициативу, переподтвердив все еще до моего приезда.
Несколько важных замечаний для будущих гостей: парковка стоит 25 долларов за ночь, взимается залог в размере 50 долларов, а услуги парковщика — дополнительно 5 долларов. Жаль, что я не знал о плате за парковку заранее при заселении, но в целом это не жалобы, а просто моменты, которые стоит иметь в виду. Отличное пребывание и отличный персонал.

Я прекрасно провела время в отеле Clarian Inn. Персонал невероятно отзывчивый и добрый! Мне очень понравился завтрак, включенный в стоимость, а в отеле даже есть тренажерный зал. Отель расположен очень близко к большинству развлечений в центре города. До стадиона Mercedes-Benz всего 8 минут пешком. До аквариума Джорджии 10 минут езды, он находится недалеко от выставки Coca-Cola. У нас не было никаких нареканий, и нам очень понравилось обслуживание в целом!

Я ставлю этому отелю 10/10! Мой рейс в Атланту задержали, и они проявили невероятную любезность, позволив мне заселиться позже, за что я им очень благодарна. Номер был чистым, персонал на ресепшене очень дружелюбным и приветливым, а завтрак был отличным. В целом, все прошло гладко и сделало мое пребывание беззаботным. Я бы определенно остановилась здесь снова.

Регистрация прошла быстро, персонал очень дружелюбный. Расположение хорошее, если вы приехали в город на концерты в State Farm Arena или Mercedes Arena, до которых можно дойти пешком. Мы остановились здесь, потому что плата за парковку и размещение с животными были наиболее разумными для этого района. Номер был не очень хорошим: грязный, а кондиционер в спальне не работал. Интерьер устаревший, мебель в пятнах. Единственный плюс – номер достаточно большой для 6 человек, но раскладной диван очень старый и неудобный. Если останавливаться на одну ночь, то терпимо, но если вы планируете остаться дольше, я бы не рекомендовал здесь останавливаться!

Персонал на ресепшене и Мелисса в обеденном зале были просто замечательными! Очень рекомендую это место, как по соотношению цены и качества, так и по расположению. Не знаю, что еще сказать, но я не могу сохранить этот отзыв, пока не напишу больше, но определенно, отличное местоположение.

С парковкой были небольшие сложности, но мы же пожилые и из Оклахомы, ха-ха. Но персонал был потрясающий. Мелисса на кухне вела себя так, будто знала меня всю жизнь. Она мне очень понравилась. Я не знаю имен других женщин, но им нужно повысить зарплату. Молодые люди на ресепшене относились к нам как к своим бабушке и дедушке. Уборщицы всегда дружелюбно спрашивали: «Как дела? ». Когда у вас такой персонал, я бы сделала все возможное, чтобы его удержать. Прекрасный пример южного гостеприимства, о котором так говорят. А вот женщина, отвечающая за то, что приходили и ругали людей за то, что они слишком рано приходили на завтрак, могла бы поступить немного иначе.

Если вам нужно быстро найти место для парковки, то это нормально. В основном было чисто, немного пыльно. Персонал был в порядке. Расположение не самое удачное в городе, но всего в 5-7 минутах езды от центра. Думаю, больше всего расстроило то, что нам пришлось заплатить 50 долларов за парковку на 2 дня, и мы не знали об этом до бронирования. В большинстве отелей за это не берут плату, особенно за 288 долларов за выходные.

Останавливались здесь на время матча Peach Bowl. До стадиона можно быстро дойти пешком. Номера немного поношенные, но чистые. Персонал очень дружелюбный. Че на ресепшене был очень любезен.

Я останавливался здесь в декабре 2025 года на несколько ночей 🌙.
Обслуживание было отличным, отель был чистым и соответствовал моим потребностям. Картофель стал неожиданным сюрпризом на континентальном завтраке. Они стараются сделать все возможное, чтобы гости были довольны. Отель расположен недалеко от известного ресторана с отличным баром. Мое пребывание было именно таким, каким я хотел его видеть в Атланте.

Мы останавливались здесь на матч чемпионата SEC и остались очень довольны. От регистрации до выезда все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были невероятно дружелюбны и отзывчивы! Мы чувствовали себя в безопасности, номера были чистыми, а завтрак был отличным. Парковка находилась прямо через дорогу, на большой парковке, что не было проблемой. Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы приехали в город на спортивное мероприятие или в любое другое время! Спасибо, Clarion, и всему персоналу ❤️

Я бы вернулся. Персонал дружелюбный, хотя, по-моему, они привыкли к постоянному общению с такими людьми. Будьте с ними вежливы, и они ответят вам взаимностью. Чистый номер. Здание нуждается в ремонте, включая, например, тренажерный зал, лифт, кондиционер, потолочные светильники и торшер. Стены тонкие. Хотя преступность повсюду, окрестности в целом безопасны, если быть бдительным и не гулять по ночам.

9 октября 2025 года, во время поездки из Миссисипи в Атланту на профессиональное выступление, я пережил один из самых тревожных моментов в своей жизни, связанных с проживанием в этом отеле. Я приехал туда незадолго до двух часов ночи с двумя маленькими детьми (5 и 7 лет) после долгой поездки.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, где находится вход, сотрудник отказался помочь, сказав: «Я не знаю, где вы находитесь». Войдя в здание, я спокойно выразил разочарование отсутствием помощи и попросил позвать менеджера. Вместо того, чтобы проявить профессионализм и сочувствие, сотрудник занял оборонительную позицию, тут же отменил мою бронь и солгал полиции, сообщив, что я ему угрожал. Прибывшие сотрудники полиции быстро подтвердили, что это неправда. Кстати, он распечатал бумагу, в которой говорилось, что я отменил бронирование, хотя на самом деле это сделал он. На фото ниже видно, как полиция заставила его написать, что он отменил бронирование.
В результате я оказалась в затруднительном положении посреди ночи с двумя детьми, мне пришлось искать другой отель в 4:30 утра, и я потеряла несколько часов сна перед предстоящей работой на следующее утро. Этот опыт потряс меня, измотал и заставил меня беспокоиться за нашу безопасность.
Я подала официальную жалобу в главный офис отеля и потребовала провести полное расследование поведения этого сотрудника. Гости заслуживают безопасности, уважения и правды, а не возмездия за просьбу о помощи.

Отель в лучшем случае на 2. Очень обшарпанный, ковровое покрытие в номере помятое. В номере нет Smart TV. Ржавые лампы. Тем не менее, завтрак был хорошим, а расположение — удобным, хотя и в сомнительном районе. Я определённо переживал за свою машину, оставленную на ночь на парковке, и ко мне подошёл мужчина, который просил денег или пива. Пошёл в соседний ресторан, который был приятным и очень колоритным. Правда, напитки дорогие. Компании стоит вложить немного денег в это место.

Номера просторные и чистые, учитывая их цену. Обслуживание: Махогани, Кейша и генеральный менеджер Кимберли были очень любезны и профессиональны, их советы о том, чем заняться в окрестностях отеля, были бесценны. Расположение: Я несколько раз ходил пешком до стадиона и других достопримечательностей. Просто будьте открыты, и вы не будете разочарованы.

Худшее пребывание в моей жизни. В номере стоял неприятный запах, а в ванной – запах плесени. Когда я открыл шкаф, стало совершенно очевидно, что кто-то там помочился. Пришлось идти просить табличку «Не беспокоить» на стойке регистрации. Всё было ржавым, обшарпанным, поцарапанным и грязным. Ковры были в пятнах и потёртыми. Кровать была неудобной, постельное бельё старое и изношенное. Меня ни разу не спросили, как всё прошло, когда я выезжал. Очень разочарован. Завтрак был хорошим, а Давита? Кто отвечает за столовую, тот просто потрясающе справился со шведским столом на завтрак.

У меня есть несколько претензий. До приезда я останавливался в этом отеле много лет назад. Мне сказали, что отель полностью отремонтирован. Но это оказалось неправдой. В нашем номере были некоторые обновления. Состояние наших двух номеров было сомнительным. Шторы были грязными, висели на кондиционере. Абажуры были грязными и ржавыми. В ванной комнате было только одно мусорное ведро. Большое пустое пространство, занимающее половину комнаты. Как будто там должен был стоять диван. Сиденье унитаза в ванной было ужасным. Пятна, которые не отмываются. Крышка была поднята или опущена. Ванна была очень скользкой. Я боялся упасть. Проснулся посреди ночи, чтобы воспользоваться ванной. На полу и в ванне были клопы. Я мог бы сказать больше. Просто разочаровывающий опыт.