Hotel Phoenix Atlanta

Замечательно! Замечательно!
Наше пребывание здесь было великолепным! Удобства великолепные, номер превосходный! И персонал был потрясающий! Особая благодарность Алии и Джамалу за такой теплый прием на ресепшене, Аврааму за помощь… мы обязательно вернемся! Отличное расположение для посещения обоих стадионов! 2 минуты пешком после концерта – это просто идеально!

Я останавливался в отеле Phoenix Hotel Atlanta во время Чемпионата мира по футболу 2026 года из-за его превосходного расположения рядом со стадионом Mercedes-Benz. Расположение, безусловно, было самым большим преимуществом и сделало поездки на матчи очень удобными.
Команда парковщиков отлично справилась со своей работой. Они были эффективны, профессиональны и всегда вовремя.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным, но был один момент, который можно было бы улучшить. Хотя они предоставляли хорошее обслуживание, казалось, что они игнорировали гостей, ожидающих вторыми в очереди, что создавало ощущение менее организованного процесса прибытия.
К сожалению, еда и напитки в Zephyr Southern Brasserie разочаровали. Мы ждали около 30 минут, прежде чем кто-либо обратил на нас внимание, а когда нам принесли блюдо, курица оказалась недожаренной. Еще больше разочаровало отсутствие искренних извинений или попыток исправить ситуацию. Это больше походило на обычную работу, чем на подлинную заботу об удобстве гостей.
Как человек, много путешествовавший и останавливавшийся во многих роскошных отелях по всему миру, я также почувствовал, что отелю не хватает чувства разнообразия и связи с местным сообществом. Роскошь – это не только красивые здания и отличное местоположение, но и то, чтобы каждый гость чувствовал себя по-настоящему желанным и окруженным заботой.

Я останавливалась здесь с семьей на отдых, как мы обычно делаем, когда хотим на ночь отдохнуть от дома и насладиться разными уголками Джорджии. Это был, безусловно, лучший отель и лучший опыт, который я когда-либо получала в Джорджии. Обслуживание было на высшем уровне, моим дочерям уделили много внимания, и им подарили приветственные подарки, что было очень приятно видеть, что они также позаботились и о детях. Все было в идеальном состоянии, и до большинства мест в центре Атланты можно было дойти пешком. Мы смогли дойти до аквариума и насладиться им на следующий день. Джамал и Кэт были просто феноменальны, очень дружелюбны, вежливы и услужливы на ресепшене. У них обоих были первоклассные навыки обслуживания клиентов, и такие сотрудники значительно улучшают впечатления от пребывания здесь, поэтому я обязательно вернусь сюда снова.

Отель Phoenix оставил первоклассные впечатления и стал одним из лучших отелей, в которых я останавливался. Он совершенно новый, стильный и современный, с элементами старины. Обслуживание было на высшем уровне. Тренажерный зал современный и просторный. Ресторан в отеле был превосходным и предлагал отличный выбор блюд. Номера просторные, с местной атмосферой, но при этом очень высокого класса и функциональные. Расположение просто идеальное, если вы собираетесь посетить мероприятия на State Farm Arena, Mercedes Benz Stadium или в конференц-центре. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным; они заставляют вас чувствовать себя как королевская особа. Жаль, что бар на крыше не был открыт, потому что район очень красивый, но погода была не очень хорошая. Кроме того, лобби-бар в роскошном отеле в центре города должен быть открыт после 22:00. Спасибо за прекрасное пребывание!

Доброта и готовность помочь гостям поистине непревзойденны. Я бы сравнил уровень профессионализма и внимательности с уровнем Disney или круизной компании Viking Cruises. Исключительный сервис распространялся на все отделы — от парковщиков и сотрудников стойки регистрации до носильщиков, персонала ресторана и руководства. Каждый, с кем я общался, заставлял меня чувствовать себя самым важным гостем в отеле.
Сотрудник B был особенно полезен и сделал все возможное, чтобы обеспечить мне прекрасный отдых. Номера были безупречно чистыми и ухоженными.
Это будет единственный отель, в котором я остановлюсь во время визитов в Атланту. Мне так понравилось мое пребывание, что я уже забронировал номер в их отеле в Нью-Йорке на конец этого года.
Выражаю благодарность руководству за создание такой заботливой культуры, которая явно отражается в ежедневной трудовой этике и искреннем гостеприимстве каждого сотрудника.

Отель был прекрасен, а номер безупречен. Душ был идеально чистым, а косметические средства были превосходного качества (пахли потрясающе). Номер был небольшим, но казался более просторным и функциональным, чем в большинстве отелей. В номере даже были бесплатные беруши и функция белого шума на прикроватной тумбочке. Также в номере было 3 больших зеркала, плюс зеркало для макияжа на столе, так что два человека могли одновременно прихорашиваться!
Все, с кем мы общались (парковщики, сотрудники ресепшена, бармены), были добрыми, вежливыми и чрезвычайно отзывчивыми. Мы не переставали говорить о том, какие все были милые, не только в отеле, но и со всеми, кого мы встретили в Атланте. Это был замечательный опыт.
Спасибо!

Это был совершенно исключительный отель. Всего 3 месяца с момента открытия, и каждая деталь была продумана до мелочей. Персонал был приветливым и внимательным на каждом этапе моего пребывания. Номер был прекрасным, идеально обставленным со всем необходимым, и даже несмотря на то, что во время моего визита было холодно, я все равно смог насладиться балконом и видом. Еда и напитки в ресторане/баре были превосходными, а музыка создавала атмосферу хип-хопа 80-90-х годов в стиле лоу-фай, расслабляющую, которая напомнила мне студенческие годы. Поскольку мы были на конференции с участием более 10 000 человек, я был рад находиться очень близко к конференц-центру, но достаточно далеко от суеты основного отеля. Каждый день, возвращаясь, я чувствовал себя как в уединенном, спокойном месте, и меня всегда встречали с улыбкой (спасибо, Абрахам! ). Мне просто понравился каждый момент этого пребывания, и, повторюсь, я не мог бы желать лучшего персонала. Вот каким должно быть гостеприимство, и я настоятельно рекомендую этот отель!