Homewood Suites Atlanta Airport North

Отель Homewood Suites, расположенный на бульваре Бобби Брауна, является отличным выбором с точки зрения близости к аэропорту. Просторные номера-люкс с полностью оборудованными кухнями создают ощущение домашнего уюта во время длительного пребывания. К услугам гостей дружелюбное обслуживание и качественный бесплатный горячий завтрак. Благодаря надежному трансферу до аэропорта и чистым, тихим номерам, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, а также удобство.

В первую ночь моего пребывания мой номер не был убран. Я сообщила об этом на ресепшен и поговорила напрямую с генеральным менеджером. Она объяснила, что горничные уже ушли. Я попросила чистые простыни и наволочки, потому что простыни были грязные и покрыты волосами.
На следующий день я попросила поменять номер, чтобы решить проблему. Вместо этого генеральный менеджер хотела решить ситуацию, вернув мне деньги и попросив меня покинуть отель, как будто грязный номер был моей виной. Мне нужно было присутствовать на свадьбе, и я не могла переехать.
Этот опыт был крайне непрофессиональным. Я не рекомендую этот отель.

Я даже не воспользовалась шаттлом, потому что тот, кто ответил на звонок, не уточнил, куда именно нужно ехать. Я сказала, что иду к месту посадки шаттла, но мне сказали позвонить, когда я буду на месте, потому что ждать не могут, а я уже была… Поэтому я просто вызвала Uber до отеля. Было несколько проблем, которые в какой-то степени были решены. Мой душ выглядел грязным, и я попросила какие-нибудь чистящие средства, чтобы его почистить, но мне сказали, что я не могу их получить, и никто не сможет почистить душ до следующего дня. Я показала фото/видео, но они сказали, что душ всегда так выглядит, но, честно говоря, вы не могли сказать мне, что душ был почищен, а только испачкан. Я буквально видела пятна грязи на стене. Сейф в номере был заперт при заселении, а в последнюю ночь администратор дважды звонил в мой номер в 2:38 утра, спрашивая, есть ли у меня вода и не протечка ли в номере. Я работаю в большом отеле Hilton, и мы бы никогда не стали звонить в номер так поздно. Это было совершенно неприемлемо, мне пришлось встать в 5 утра, чтобы успеть на свой рейс, и это меня немного разозлило, никакого уважения к гостям вообще не было. Мистер Д. Был замечательным, и некоторые сотрудники на ресепшене тоже были замечательными, но другие, казалось, вели себя высокомерно или что-то в этом роде. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова, наверное, нет. В остальном, мой номер был в порядке, и кровать была удобной.

Я забронировал номер с 18 по 22 декабря. Первая ночь началась хорошо — меня встретил молодой чернокожий мужчина, который очень помог, предоставив моей семье детскую кроватку-манеж. Остальные дни тоже были в порядке, но в день выезда (22-го) я случайно оставил в номере сумку с одеждой. После выезда мне пришлось ехать в Огасту, и когда я приехал, жена указала мне, что я оставил сумку с грязной одеждой в номере 104.
Я позвонил в отель около 1 часа ночи 23-го, и на ресепшене мне сказали перезвонить в 8 утра, чтобы связаться с горничной. Я позвонил снова около 10:30 утра, попросил соединить меня с горничной, и мне сказали перезвонить в 11:30, что я и сделал. Горничная тут же сказала мне, что они видели в номере только две коробки. Я был в шоке и воскликнул: «Что?! » В номере было несколько мешков с мусором, но ни одной коробки.
Как только я повесил трубку, я сразу же снова позвонил на ресепшн и спросил, могут ли они проверить со своей стороны. Меня поставили на удержание на час 😳. Я перезвонил и объяснил, что прождал на удержании час — я просто хотел узнать, видел ли кто-нибудь большой мешок с одеждой в номере 104. Женщина на ресепшене сказала, что поговорила с горничными, и они ничего не видели, что, по сути, означает, что они забрали мою одежду. Вы предупреждены, путешественники 🙏🏾 это от спокойного парня, которому многое не нужно, и я не из тех, кто оставляет такие отзывы. Надеюсь, руководство отеля свяжется со мной, потому что мне нечего скрывать.

Это довольно унылое место. Мой номер был немного обшарпанным и неухоженным. Я прожил там около недели, и четыре раза горничная пыталась ворваться ко мне без стука. Три раза я только что вышел из душа и был раздет. Хорошо, что дверь была загорожена. Постельное бельё здесь никогда не меняют. В гостевой прачечной отвратительный бардак. Один из лифтов не открывает дверь сразу, без повторного нажатия кнопки вызова, когда лифт приезжает на этаж. Расположение, хоть и рядом с ресторанами и другими заведениями, тоже не очень удачное. Персонал был приветливым, но это всё. Я не планирую останавливаться там снова.

Мы заселились около пяти, пошли ужинать и вернулись около 9:30. В первый раз номер толком не осматривали. Просто отправили сообщение через приложение Hilton с просьбой принести новое мыло, так как наше было использовано, и манеж или детскую кроватку, как мы заказывали при бронировании. Ни то, ни другое не принесли по возвращении. А когда мы уже начали собираться спать, то обнаружили, что номер не убирали. Крошки и мусор на полу, рыжие волосы на простынях, крошки буквально посередине кровати под одеялом и вокруг подушек. Двуспальные простыни, похоже, тоже не меняли, а на пододеяльнике у изголовья было пятно размером с монетку, желтое, размером с монету. Пятна были и на ковре, но в этом отеле разрешено проживание с домашними животными.
Мы позвонили на стойку регистрации. Сотрудница сказала, что мы можем забрать новое постельное белье, но нам его не только не привезли, но и предложили поменять его самим.
Кроме того, рюкзак и игрушки были заперты горничными (ключа от которых у администратора либо не было, либо они не хотели их предоставлять), и нам их не дали. Это означало, что, несмотря на то, что я заказывала это заранее, сон моего ребёнка был небезопасным.
Мы спросили, можем ли мы получить возврат денег, если просто уедем, но нам ответили, что это не гарантируется.
Мы даже позвонили в HHonors, но там сказали, что ничего не могут сделать, так как мы уже заселились. Как будто мы знали, что заселимся в грязный номер.

Номер 1: сейф не работал, туалет не смывал, посудомоечная машина не работала. Поменяйте номер. Номер 2: сейф не работал, посудомоечная машина протекала. Персонал приятный и вежливый, но номера ужасные. Я больше туда не вернусь. В этот отель не вложили деньги, и он разваливается. Номера старые, и половина вещей не работает. Не рекомендую.

Мы с мужем провели неделю в отеле Homewood Suites. Наш номер был прекрасным. Чистым. У нас было много места и полностью оборудованная кухня. Персонал был очень отзывчивым. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Невероятное обслуживание клиентов. Timberly спасла ситуацию! После бронирования через Hotels. Com (чего мы больше НИКОГДА не сделаем), когда мы не были в отеле (у нас был оплаченный чек), и у нас не было возможности позвонить, Timberly потратила больше часа, чтобы выполнить нашу бронь! Более того, она предоставила нам потрясающий номер. После более чем 15-часового перелета это стало для нас расслабляющей остановкой перед возвращением домой в Белиз. Если вам нужно место рядом с аэропортом, то ЭТО именно то, что вам нужно. Мистер Д. (водитель трансфера) отвёз нас и забрал из стейк-хауса Malone’s, где мы насладились прекрасным ужином. То, что началось как напряжённая регистрация… превратилось в прекрасный опыт, который мы чувствовали себя как дома. Спасибо всему персоналу.

Отель недавно отремонтировали, и он был очень хорошим. Кровати были очень удобными. По прибытии нас встретили две замечательные женщины, которые были просто потрясающими! Яркая и жизнерадостная личность Тимберли была очень приятна после долгой поездки! Мы с нетерпением ждали встречи с ней и другой женщиной каждый день! Отличное обслуживание клиентов! Уборка номеров должна была проводиться через день, но мы останавливались с пятницы по понедельник, и мой номер так и не убрали. Расположение хорошее. Отель находится недалеко от аэропорта и шоссе 85. В нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и достопримечательностей! Из-за обслуживания клиентов я обязательно вернусь!

Август 2025 г.
Останавливались здесь на 2 ночи. Отличное расположение и очень чистый номер. Мне очень понравился люкс, оборудованный для длительного проживания. Очень хороший выбор блюд на завтрак, которые менялись ежедневно.
Единственный минус — ограниченная парковка из-за ремонта. Контейнеры и оборудование занимали парковочные места. Охрана на территории охраняет материалы для ремонта.
Очень рекомендую для семьи.

Однозначно один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал в отелях Hilton. Первое, что я увидел, – это настоящие свиные карнитас. Я посмотрел налево и увидел тако-бар с кукурузными лепешками, маринованным халапеньо, красным луком, сыром и сальсой верде. Ещё я заметил нарезанную говяжью колбасу. Никогда не видел говяжьей. Менеджер, отвечавшая за завтрак, была очень любезна и объяснила нам, как важно для неё иметь такие уникальные блюда. Приятно видеть, что кто-то так гордится своей работой.

Моя регистрация прошла гладко и гостеприимно благодаря Тимберли на стойке регистрации — она была любезна и эффективна, что и положило начало моему пребыванию на позитивной ноте.
К сожалению, все быстро пошло под откос. Меня поселили в люкс с двумя кроватями размера «queen-size» на 2-м этаже, который, как мне сказали, недавно отремонтировали. К моему удивлению, номер явно не был убран. На подушках были волосы, грязный туалет и ванна, заметные царапины и инициалы на зеркале, сломанный холодильник и пыль повсюду — ясно, что уборка не проводилась.
Пока меня не было, я позвонил, чтобы спросить, есть ли другой номер такого же типа. Мне сказали, что отель распродан, поэтому я объяснил, почему я спросил. Мне сообщили, что менеджер свяжется со мной на следующий день (чего так и не произошло). Однако к тому времени, как я вернулся, команда любезно разделила мое бронирование на два люкса размера «king-size». Я оценил усилия, и хотя этот жест помог, в одном номере был ужасный запах, а другой все еще требовал уборки — хотя это было улучшение по сравнению с первым. Один туалет шатался, но, к счастью, на следующий день приехали специалисты по обслуживанию, чтобы его починить.
Хотя сотрудники стойки регистрации и обслуживания продемонстрировали отличное обслуживание клиентов на протяжении всего моего пребывания, это был, безусловно, худший опыт проживания в Hilton, который у меня был.

Моя церковная семья и я только что уехали отсюда после ночевки! Все было действительно потрясающе! Персонал был суперпрофессиональным, внимательным и очень добрым! Наши номера были чистыми и пахли замечательно. Я бы определенно остановился здесь снова! 🩷🩷

Этот Homewood Suites был первой ночью нашей поездки в США. Мы прибыли после 20-часовой поездки из Анкары, Турция. Два рейса, три аэропорта, иммиграционный/таможенный контроль и марафонский шаттл ATL из международного терминала подготовили нас к хорошему ночному отдыху. К сожалению, дорога до отеля заняла бы почти на час больше (шесть минут езды). Я звонил в отель пять раз, запрашивая шаттл. 404 554 9300.1 мая. Первый раз в 19:59.20 звонков, ответа нет. Затем в 20:01. Еще 20 звонков, ответа нет. Возможно, мы ошиблись номером, поэтому я отключил приложение Hilton в 20:03. Тот же номер, тот же результат. Хорошо, гуглите отель. Тот же номер. Попробовал еще раз в 20:04. На этот раз отель ответил. Сказали, что вызовут шаттл, и это должно занять около 5 минут. Спустя 21 минуту шаттла не было. К тому времени мы видели много других шаттлов отеля два и три раза. Позвонили снова в 20:25. Они снова ответили. Спросили, был ли это мой первый звонок. Сказал, что шаттл застрял в пробке. Еще пять, может быть, две минуты. Теперь моя жена удивлялась, почему мы не взяли такси. В 20:39 шаттл наконец прибыл. Мы спросили водителя, почему так долго. Он сказал, что ему сначала позвонили на шесть минут раньше, и что были проблемы с пробками. Другая пассажирка (из Country Inn & Suites) сказала, что она позвонила в свой отель на шесть минут раньше. Кто-то явно был с нами нечестен. Мы передали сообщение на стойку регистрации по прибытии.

@Май. 2025
Я пробыл около 2 недель. Комната просторная, чистая. Уборка была примерно 1 раз в три дня. Что мне понравилось, так это завтрак «шведский стол». По сравнению со средними американскими отелями, здесь более широкий выбор, а основные блюда меняются ежедневно. Это также имеет приятный вкус. В отеле есть бесплатная частная парковка, мест много, а прямо в отель есть черный ход, что очень удобно. Внутри есть прачечная.

Я останавливался здесь на 1 неделю, и это было очень приятное пребывание. Плюсы: завтрак (тако, чайный пудинг, крупа) был очень хорошим, номера были отремонтированы, бесплатный трансфер (позвоните на стойку регистрации, чтобы забрать), персонал (очень приятный), прием в среду. Минусы: тренажерный зал нормальный, открытого бассейна нет, только в помещении. В целом: очень приятный и гостеприимный персонал, было приятно находиться в отремонтированном номере.