Homewood Suites by Hilton Atlanta Airport North Homewood Suites Atlanta Airport North

В нашем номере был засор в туалете. Мы попросили переселить нас в другой номер, но это оказалось невозможно. Мы ушли на ужин, а ситуация так и не разрешилась. Вернувшись в отель, мы обнаружили, что с инженером никто не связался. Он хороший человек, и я его не виню. После нескольких попыток проблему удалось решить, и мы попросили провести дезинфекцию номера. После этого освободился номер попроще. Мы отказались, и нам предложили баллы. Мне жаль следующего ничего не подозревающего человека, который остановится в этом номере. В целом, номер был нормальным. Но учитывая количество отелей в этом районе, я бы выбрал что-нибудь другое.

Мы останавливались здесь дважды, в начале и в конце недели. Номера были превосходными, чистыми и с приятным ароматом. Напор воды в душе был особенно расслабляющим. К услугам гостей крытый бассейн, банкомат, хорошо оборудованный тренажерный зал и мини-маркет рядом со стойкой регистрации. Персонал оказывал вежливое и учтивое обслуживание. Завтрак был приятным, и мы оценили теплый прием по прибытии. Простое приветствие может многое значить для гостей.

5 звезд мистеру Д. И трансферу! Сотрудники на ресепшене заставили меня почувствовать себя обузой и помехой. Потребовалось целая вечность звонков и визитов, чтобы что-то сделать.
Но я бы вернулась только ради трансфера и мистера Д.! Мистер Д. Всегда радушно встречал нас, как членов семьи! Он даже помнил нас с нашего последнего визита! Он лучший! Они не только отвозят вас в аэропорт и обратно, но и отвезут куда угодно в радиусе 3 миль от отеля! В Walmart, рестораны, заправки – куда угодно. Главное, чтобы это было в пределах 3 миль!

В нашей семье, где все пожилые, наличие достаточного пространства просто необходимо! Эти номера идеально подходят для этого и находятся недалеко от всего, что есть в Атланте! Персонал был просто замечательный! Регистрация прошла быстро! Континентальный завтрак был очень вкусным и сытным, а удобства были просто отличными! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы будете в городе!

Начну с того, что персонал здесь просто замечательный. Они очень дружелюбны и отзывчивы. Честно говоря, я думаю, что все недостатки этого отеля связаны с владельцами. Мне кажется, они не выделяют достаточно средств на уборку, техническое обслуживание и благоустройство территории. Территории других отелей в этом районе такие ухоженные и чистые. Этому отелю нужен кто-то, кто будет обходить весь тротуар и собирать мусор вдоль забора. Далее, благоустройство территории – пожалуйста, уберите все опавшие листья перед отелем, вдоль тротуара и за забором по всему периметру. И замульчируйте деревья на территории и вокруг нее. Видно только торчащие из земли трубки от поливальных установок, которые, похоже, не работают. Наконец, уборка номеров, или её отсутствие. Честно говоря, всё зависит от того, кто убирает ваш номер. Уборка хороша, если вы останавливаетесь на несколько дней. Но те из нас, кто приезжает на месяцы по работе, видят все эти проблемы регулярно. Я прошу убирать номер только раз в неделю, и меня закатывают глаза, когда я прошу убрать весь номер, а не просто привести его в порядок или дать мне полотенца. Извините, что прошу вас выполнять свою работу. Это касается не всего персонала, а лишь нескольких человек. Но даже несколько гнилых яблок могут испортить бочку. Возможно, у них также ограниченные средства, и поэтому они не пополняют запасы бумажных полотенец и моющего средства для посудомоечной машины.

Джамия была просто замечательной на ресепшене! Она была очень приветлива, внимательна и невероятно компетентна. Ее улыбка была искренней, и она порекомендовала отличные местные заведения для нашей семьи. Она действительно сделала наше пребывание еще лучше.
Номера были чистыми и просторными, с кухнями и прекрасным видом. Жаль, что бассейн был закрыт, но мы как-то справились, используя мангал и проведя семейный день на свежем воздухе. Погода была отличная, обслуживание клиентов превосходное, а горячий завтрак определенно компенсировал это! Был выбор свежего хлеба, свежих соков, сосисок и бекона, вафель и французских тостов.
Мне также очень понравилось, что они предлагали трансфер в аэропорт и обратно. Моя семья и я определенно насладились нашим пребыванием, и всякий раз, когда мы будем приезжать в Атланту, это будет моим любимым местом!

Этот отель предлагает изысканную чистоту и уютную атмосферу, что является заметным улучшением на рынке гостиничных услуг Атланты. Найти качественный отель в Атланте может быть непросто, но это заведение выделяется своими хорошо оборудованными номерами и удобным расположением рядом с ключевыми местами, что делает его идеальным выбором для взыскательных путешественников.
Безопасность является первостепенной задачей в Атланте, и этот отель с честью решает эту проблему. Благодаря бдительному персоналу службы безопасности, патрулирующему территорию до поздней ночи, и комплексной системе видеонаблюдения, гости могут чувствовать себя спокойно. Несмотря на оживленную парковку в четверг вечером, меры безопасности отеля эффективно предотвращают потенциальные кражи, обеспечивая спокойствие, если вы по возможности оставляете свой автомобиль пустым.
Приверженность отеля чистоте, удобству и исключительному сервису очевидна в его хорошо укомплектованном снэк-баре/холодильнике, предлагающем редкие и восхитительные блюда, которые улучшают общее впечатление. Для тех, кто ищет безопасное и комфортное проживание рядом с аэропортом, этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества и настоятельно рекомендуется за свою приверженность удовлетворению потребностей гостей.

У нас был очень хороший номер, и обслуживание в отеле было дружелюбным. Мы старались избежать поездки в Пуэрто-Рико и успели на рейс, и отель оказался в отличном месте. Поблизости также было много ресторанов.

Если у вас есть пикап, мой совет: не останавливайтесь здесь. Мой грузовик, как и несколько других, был взломан. Это уже второй и последний раз, когда такое происходит. Мой совет всем: не оставляйте ценные вещи в машине, чтобы не нарушать безопасность, или держите окна опущенными, потому что вам придётся менять боковое стекло, а в моём случае и дверь. И это происходит и в других отелях в этом районе.

Отель Homewood Suites, расположенный на бульваре Бобби Брауна, является отличным выбором с точки зрения близости к аэропорту. Просторные номера-люкс с полностью оборудованными кухнями создают ощущение домашнего уюта во время длительного пребывания. К услугам гостей дружелюбное обслуживание и качественный бесплатный горячий завтрак. Благодаря надежному трансферу до аэропорта и чистым, тихим номерам, отель предлагает отличное соотношение цены и качества, а также удобство.

В первую ночь моего пребывания мой номер не был убран. Я сообщила об этом на ресепшен и поговорила напрямую с генеральным менеджером. Она объяснила, что горничные уже ушли. Я попросила чистые простыни и наволочки, потому что простыни были грязные и покрыты волосами.
На следующий день я попросила поменять номер, чтобы решить проблему. Вместо этого генеральный менеджер хотела решить ситуацию, вернув мне деньги и попросив меня покинуть отель, как будто грязный номер был моей виной. Мне нужно было присутствовать на свадьбе, и я не могла переехать.
Этот опыт был крайне непрофессиональным. Я не рекомендую этот отель.

Я даже не воспользовалась шаттлом, потому что тот, кто ответил на звонок, не уточнил, куда именно нужно ехать. Я сказала, что иду к месту посадки шаттла, но мне сказали позвонить, когда я буду на месте, потому что ждать не могут, а я уже была… Поэтому я просто вызвала Uber до отеля. Было несколько проблем, которые в какой-то степени были решены. Мой душ выглядел грязным, и я попросила какие-нибудь чистящие средства, чтобы его почистить, но мне сказали, что я не могу их получить, и никто не сможет почистить душ до следующего дня. Я показала фото/видео, но они сказали, что душ всегда так выглядит, но, честно говоря, вы не могли сказать мне, что душ был почищен, а только испачкан. Я буквально видела пятна грязи на стене. Сейф в номере был заперт при заселении, а в последнюю ночь администратор дважды звонил в мой номер в 2:38 утра, спрашивая, есть ли у меня вода и не протечка ли в номере. Я работаю в большом отеле Hilton, и мы бы никогда не стали звонить в номер так поздно. Это было совершенно неприемлемо, мне пришлось встать в 5 утра, чтобы успеть на свой рейс, и это меня немного разозлило, никакого уважения к гостям вообще не было. Мистер Д. Был замечательным, и некоторые сотрудники на ресепшене тоже были замечательными, но другие, казалось, вели себя высокомерно или что-то в этом роде. Не знаю, остановлюсь ли я здесь снова, наверное, нет. В остальном, мой номер был в порядке, и кровать была удобной.

Я забронировал номер с 18 по 22 декабря. Первая ночь началась хорошо — меня встретил молодой чернокожий мужчина, который очень помог, предоставив моей семье детскую кроватку-манеж. Остальные дни тоже были в порядке, но в день выезда (22-го) я случайно оставил в номере сумку с одеждой. После выезда мне пришлось ехать в Огасту, и когда я приехал, жена указала мне, что я оставил сумку с грязной одеждой в номере 104.
Я позвонил в отель около 1 часа ночи 23-го, и на ресепшене мне сказали перезвонить в 8 утра, чтобы связаться с горничной. Я позвонил снова около 10:30 утра, попросил соединить меня с горничной, и мне сказали перезвонить в 11:30, что я и сделал. Горничная тут же сказала мне, что они видели в номере только две коробки. Я был в шоке и воскликнул: «Что?! » В номере было несколько мешков с мусором, но ни одной коробки.
Как только я повесил трубку, я сразу же снова позвонил на ресепшн и спросил, могут ли они проверить со своей стороны. Меня поставили на удержание на час 😳. Я перезвонил и объяснил, что прождал на удержании час — я просто хотел узнать, видел ли кто-нибудь большой мешок с одеждой в номере 104. Женщина на ресепшене сказала, что поговорила с горничными, и они ничего не видели, что, по сути, означает, что они забрали мою одежду. Вы предупреждены, путешественники 🙏🏾 это от спокойного парня, которому многое не нужно, и я не из тех, кто оставляет такие отзывы. Надеюсь, руководство отеля свяжется со мной, потому что мне нечего скрывать.

К сожалению, с точки зрения гостя, этот отель, похоже, больше внимания уделяет минимизации эксплуатационных расходов, чем улучшению общего впечатления. Тем не менее, цены на номера не слишком разумны, учитывая уровень обслуживания и комфорта.
Хотя у меня нет серьёзных претензий, если бы меня спросили, остановился ли я здесь снова, я бы, скорее всего, ответил: «Стоит ли возвращаться за такую ​​цену? »
К сожалению, я не могу оставить более положительный отзыв, но надеюсь, что мои комментарии будут конструктивно восприняты для дальнейшего улучшения.

Это довольно унылое место. Мой номер был немного обшарпанным и неухоженным. Я прожил там около недели, и четыре раза горничная пыталась ворваться ко мне без стука. Три раза я только что вышел из душа и был раздет. Хорошо, что дверь была загорожена. Постельное бельё здесь никогда не меняют. В гостевой прачечной отвратительный бардак. Один из лифтов не открывает дверь сразу, без повторного нажатия кнопки вызова, когда лифт приезжает на этаж. Расположение, хоть и рядом с ресторанами и другими заведениями, тоже не очень удачное. Персонал был приветливым, но это всё. Я не планирую останавливаться там снова.

Мы заселились около пяти, пошли ужинать и вернулись около 9:30. В первый раз номер толком не осматривали. Просто отправили сообщение через приложение Hilton с просьбой принести новое мыло, так как наше было использовано, и манеж или детскую кроватку, как мы заказывали при бронировании. Ни то, ни другое не принесли по возвращении. А когда мы уже начали собираться спать, то обнаружили, что номер не убирали. Крошки и мусор на полу, рыжие волосы на простынях, крошки буквально посередине кровати под одеялом и вокруг подушек. Двуспальные простыни, похоже, тоже не меняли, а на пододеяльнике у изголовья было пятно размером с монетку, желтое, размером с монету. Пятна были и на ковре, но в этом отеле разрешено проживание с домашними животными.
Мы позвонили на стойку регистрации. Сотрудница сказала, что мы можем забрать новое постельное белье, но нам его не только не привезли, но и предложили поменять его самим.
Кроме того, рюкзак и игрушки были заперты горничными (ключа от которых у администратора либо не было, либо они не хотели их предоставлять), и нам их не дали. Это означало, что, несмотря на то, что я заказывала это заранее, сон моего ребёнка был небезопасным.
Мы спросили, можем ли мы получить возврат денег, если просто уедем, но нам ответили, что это не гарантируется.
Мы даже позвонили в HHonors, но там сказали, что ничего не могут сделать, так как мы уже заселились. Как будто мы знали, что заселимся в грязный номер.

Номер 1: сейф не работал, туалет не смывал, посудомоечная машина не работала. Поменяйте номер. Номер 2: сейф не работал, посудомоечная машина протекала. Персонал приятный и вежливый, но номера ужасные. Я больше туда не вернусь. В этот отель не вложили деньги, и он разваливается. Номера старые, и половина вещей не работает. Не рекомендую.