Hyatt Place Atlanta Airport North

Отель Hyatt Place Atlanta Airport-North и персонал на стойке регистрации — позор для бренда Hyatt. Персонал на стойке регистрации явно и слышно непрофессионален и безразличен — это совершенно не соответствует стандартам обслуживания клиентов и философии работы Hyatt. Им бы не помешало пройти курс по навыкам межличностного общения и обучению работе с клиентами.
Как только вы входите в отель, вас встречает сильный запах дешевого дезодоранта, который распространяется повсюду. В номере тоже витает этот запах, а также сырой, затхлый запах от шумного кондиционера. Комната покрыта пылью, а диван явно грязный и в пятнах — мне пришлось подложить полотенца, прежде чем сесть. В целом, это было крайне неприятное пребывание. К счастью, это была всего одна ночь.

Нам пришлось остановиться здесь после того, как мы опоздали на рейс. Номер был предоставлен авиакомпанией бесплатно.
Номера оказались просторнее, чем мы ожидали, и чистыми. Все сотрудники отеля были дружелюбны. Трансфер был быстрым и удобным.
В итоге мы оставили одну вещь в номере. Общение с персоналом по поводу отправки нам вещи обратно было дружелюбным и простым.

Из-за работы мужа мне пришлось провести пару недель в районе Атланты с моей собакой. Этот отель выделялся по многим причинам: во-первых, номера и общественные зоны были невероятно чистыми. В нашем номере было много места, а кровать была невероятно удобной. Персонал был дружелюбным, эффективным и оперативно реагировал на все наши просьбы. Завтрак менялся ежедневно и каждый раз был очень вкусным. Все сотрудники отеля были добрыми и профессиональными. В целом, это было замечательное пребывание, и этот отель стал моим новым фаворитом среди отелей сети Hyatt, несмотря на то, что это всего лишь отель в районе аэропорта!

Здравствуйте, мы останавливались там на 2 ночи на выходные. Очень близко к аэропорту и очень удобно. Что касается персонала, то администратор была невероятно милой, надеюсь, я не опечатаю в её имени. (Джейми) Извините, если я неправильно написала ваше имя. Она была на костылях, но была очень жизнерадостной и обладала прекрасным характером. Женщина, отвечающая за завтрак, тоже была очень милой. У них был разнообразный выбор блюд на завтрак. Номер был очень хорошим, на 4-м этаже. Раковина в ванной комнате находилась вне ванной, что было странно, ха-ха, но в остальном всё отлично.

Я забронировал 3 номера для своей семьи, приехавшей из нашего города. Номера были хорошими, просторными и чистыми. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак действительно хороший. Есть несколько вещей, которые, на мой взгляд, требуют корректировки. Во-первых, им нужно использовать другое чистящее средство, а не отбеливатель для уборки. Мы вошли в номер, и это все, что мы могли почувствовать. У меня своя клининговая компания, и я бы не рискнул использовать отбеливатель для коммерческих помещений. У многих людей аллергия на отбеливатель. Мой коллега такой, и он даже не может почувствовать его запаха, не высыпаясь. Во-вторых, это бар. Служба поддержки гостей делает двойную работу. Ей приходится быть еще и барменом. Вы все теряете много денег. Когда люди никого не видят в баре, они думают, что он закрыт. Я никогда не останавливался в отеле, где бар пустует в субботу вечером. Им нужно повесить там телевизор и предлагать скидки на напитки с определенного времени. Это поможет с продажами. Последнее действительно меня расстроило. На территории отеля есть бесплатная парковка, но только для одной машины. За каждую дополнительную машину нужно заплатить 15 долларов. Поэтому мне пришлось заплатить за машину одного из членов семьи. Об этом нужно упомянуть на сайте.

Это был приятный опыт по сравнению с другими 3-звездочными отелями. Единственным недостатком было то, что окна не были звукоизолированы, и ночью мы слышали шум транспорта и гудки машин, которые нас разбудили. Кроме того, в отеле нет лосьона для тела, и лично для меня было бы плюсом иметь все туалетные принадлежности. С другой стороны, персонал был очень внимательным и смелым. В отеле есть бесплатный завтрак с очень хорошим выбором горячих/холодных и полезных блюд. Трансфер в аэропорт отправляется каждые полчаса, начиная с 4 утра, и мест достаточно для всех, и отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта, а шаттл высадил нас очень близко к пункту проверки безопасности. Номер был чистым и просторным, в нем была гостиная с выдвижным диваном и телевизором, а также письменный стол сбоку, что создает ощущение, будто вы находитесь в маленькой студии с мини-холодильником, микроволновой печью и небольшой раковиной. В холле также есть телевизор, на котором круглосуточно отслеживается расписание рейсов.

Отличный вариант рядом с аэропортом. Бесплатный трансфер, но было немного неудобно добираться от международного терминала, так как нам пришлось садиться на отдельный шаттл до первого внутреннего терминала. Тем не менее, номера были чистыми и просторными, а завтрак был фантастическим. Спасибо миссис Ди и миссис Трейси за то, что они приготовили отличный завтрак, и за их приятную обстановку. В наше время это редкость в сфере гостеприимства.

Я обычно не часто останавливаюсь в отелях Hyatt Place, поскольку имею статус в Hilton и Marriott. Этот отель выбрал коллега, поэтому я тоже поехал туда и выбрал тот же. Я был приятно удивлён. Номер был невероятно комфортным, но больше всего меня поразил завтрак. Миссис Трейси и миссис Ди действительно сделали моё утро прекрасным завтраком. Это был один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал. Скажу даже больше, он может сравниться с завтраком, заказанным в ресторане. Обе женщины были очень милы.

Мне посчастливилось остановиться здесь, пока я не найду другое жильё, но пока я здесь, всё было на высшем уровне. Персонал настолько приветлив, что мы стали одной семьёй. Мне нравится общаться с управляющим, он тоже замечательный. Персонал, готовящий завтрак, создаёт ощущение, будто я разговариваю со своей тётей Ясесром. У него прекрасная душа. И он, и Тэ очень помогли. Менеджер, женщина, такая милая и понимающая… Мне здесь очень нравится, я рад, что ко мне и моему дому относятся как к нашему второму дому. 10/10. Настоятельно рекомендую.

Положительные стороны: Все сотрудники отеля были дружелюбны и услужливы. Завтрак был действительно хорош. Мне также понравились вода и яблоки в лобби. Отрицательные стороны: Мне понравились принадлежности в номере (шампунь, кондиционер и гель для душа), но можно было бы добавить лосьон.

Я читала отзыв, в котором утверждалось, что здесь лучший континентальный завтрак в мире. Точно…
… Только это правда! Это настоящий завтрак! Это же подливка с колбасой… Невероятно вкусно! Кажется, я переборщила со вторым и третьим! Я бы переехала в Атланту, если бы здесь так питались!
А я работаю в шикарном месте с действительно хорошим завтраком-шведским столом!
Номер был, как обычно, по стандартам Hyatt! Просторный и чистый. Обязательно попросите зубные щётки и бритвы на стойке регистрации.
Тренажёрный зал был чистым и достаточно подходящим для комплексной тренировки тела: стойка с гантелями весом от 9 до 22 кг и хорошая наклонная скамья. Там около четырёх кардиотренажёров для бега и езды на велосипеде, но я ненавижу кардио.
Из своего номера я видела, что в отеле напротив есть крытый бассейн. Но здесь его нет. Просто не успела им насладиться.
А персонал был замечательным, дружелюбным и внимательным.

Я так рада, что выбрала этот отель, а не следовала отзывам. Там идёт стройка, и это не пятизвёздочный отель, но, поскольку я очень придирчива к выбору отелей, он идеально подошёл для короткой поездки в Атланту. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, номер был чистым, а в отеле было тихо. Бесплатная парковка стала решающим фактором, побудившим меня остановиться здесь, так как парковка в отелях Атланты может быть очень дорогой. В итоге я продлила своё пребывание ещё на одну ночь. Это отель для транзитных пассажиров, поэтому завтрак простой, но персонал следит за свежестью еды и обеспечивает отличное обслуживание.

Удобно добираться до аэропорта, есть трансфер. Водитель был дружелюбный, но дальше всё пошло не так, так как в холле отеля велись ремонтные работы. Сейф в номере был заперт, и я не успел попросить персонал открыть его, прежде чем мне нужно было идти ужинать. Ванная комната и кондиционер нуждаются в генеральной уборке. Плинтусы и постельное бельё требуют ремонта или замены. Пребывание было очень коротким, поэтому у меня не было времени сообщить об этом персоналу, который был очень приветлив при заселении и выезде.

Мы регулярно останавливаемся в этом отеле. Мы — преданные клиенты Hyatt и останавливаемся здесь, потому что это удобно для нашего бизнеса в Атланте, и нам нравится близлежащий район Хейпвилл с ресторанами. У нас было слишком много негативного опыта, чтобы хотеть остановиться здесь снова. Это очень плохо управляемая собственность Hyatt. Отношение такое, что им все равно, потому что у них пробки в аэропорту. Жаль. Мы отправляли письменные жалобы руководству после каждого проживания, но все это ничего не значит. Просто шаблонные письма БЕЗ СМЕНЫ. Мы не вернемся. Это означает около 15-20 ночей в году в этом отеле… В этом году у нас были следующие проблемы: 1) нет полотенец, потому что их недостаточно для всего отеля 2) Наш статус никогда не подтверждается, и нам никогда не предлагают воды, хотя это является бонусом по программе лояльности. 3) нет уборки или обслуживания номера, хотя это тоже бонус. Мы останавливались на 10 дней в июле! это означает, что нет кофе или чистых полотенец, если мы не попросим. 4) В один из наших визитов нам не позавтракали, и никаких объяснений или предложений альтернативных вариантов не было. Кухня просто закрылась, и никто из менеджеров не смог объяснить, почему. ВАУ! Мы не любим оставлять негативные отзывы и раньше писали менеджеру, чтобы выразить свои опасения, вместо того чтобы писать негативный отзыв, но ничего не меняется, и это уже третий раз подряд, когда мы просто в шоке от отсутствия внимания к элементарным вещам.

Мы были удивлены, увидев, что этот отель активно и столь необходимо ремонтируется и восстанавливается. Полностью открыт и полон посетителей. Номер был хорошим. Персонал был отзывчивым и приятным. Для нас близость к аэропорту стала главным преимуществом. Посреди ночи таксист взял с нас 36 долларов за поездку от международного терминала до Hyatt. Но в течение дня в отеле каждые полчаса курсирует бесплатный трансфер, так что это вмененная экономия. Мы заплатили меньше 120 долларов за ночь, включая все налоги и сборы. На завтрак были сваренные вкрутую яйца, хорошо приготовленный омлет, вафли, йогурт, сосиски, джем и т. Д. В номере была микроволновка и кофемашина. Нам понравилась приятная зона отдыха в номере. Минималистичный, но приятный дизайн.
В отеле есть бассейн и тренажерный зал.
Даже во время ремонта они, похоже, функционируют хорошо.

Останавливался на одну ночь перед вылетом.
Номер был исключительно просторным и комфортным, с эффективным кондиционером и отличным напором воды в душе. Персонал был вежливым и достаточно внимательным. Трансфер из аэропорта был удобным и своевременным.
Во время моего пребывания в лобби проходил ремонт, хотя это и не сильно повлияло на общее впечатление. Из-за ремонта завтрак подавали в конференц-зале — немного необычно, но вполне приемлемо.
Единственным недостатком было то, что сумма, списанная с моей карты, оказалась примерно на 20% выше ожидаемой. К счастью, после того, как я обратился (хотя и с некоторой задержкой), разницу вернули без проблем.
В целом, очень удобный отель для короткой пересадки перед вылетом. Я бы остановился здесь снова, если бы возникла такая необходимость.

Обратите внимание: в вестибюле отеля ведутся ремонтные работы, поэтому часть его закрыта. Нам пришлось использовать боковые двери для входа и выхода, а «стойка регистрации» сейчас представляет собой просто компьютеры, установленные на коктейльных столиках в обеденной зоне.
За исключением этого недостатка, пребывание в отеле прошло отлично. Завтрак был отличным. Номер был недавно отремонтирован и очень уютным. Удобная кровать и очень чистые номера.
Трансфер был очень удобным и всегда пунктуальным. Район находится в пешей доступности от ресторанов. Полиция регулярно патрулирует территорию, и на территории отеля есть охрана. Я чувствовал себя в полной безопасности.
Персонал стойки регистрации мог бы быть немного приветливее. Никто не грубил, но по сравнению с другими отелями в этом районе, гостеприимству и теплоте есть куда расти. Однако это не является чем-то серьёзным или серьёзным, портящим впечатление от отеля — просто то, на что я лично обращаю внимание при проживании в отеле.